零售药店形成核心竞争力的关键因素-服务质量管理

我国加入WTO后,从2003年1月1日起正式开放药品的分销服务业务,外商可在我国境内从事采购、仓储、配送、批发、零售及售后服务。那么,我国的药品零售企业该如何应对挑战?在行业竞争中占得先机?这是摆在企业面前的首要问题。因此,本文在对服务质量管理的内涵、目的及意义进行全面剖析的基础上,结合行业实际情况提出了提升我国药品零售企业综合运营能力,形成核心竞争优势的具体措施。     

人才全球化流动的管理创新与效率提升

随着入世和经济全球化进程加快,人才全球化流动已经成为人才流动的新趋势。近年来,我国企业面临人才全球化流动与竞争的压力,有机遇,但更多的是挑战。入世后,国外跨国公司纷纷抢滩中国。据有关资料,全球500强企业中已有300多家投资中国,并大力推行本土化战略,挖走更多中国本土企业人才。美国微软公司在中国聘用了500多名各类人才,微软中国研究院就有60名中国的留学人员和博士生研究人员。IBM中国研究中心的70多名研究人员大都是中国     

论铁路施工企业的薪酬管理

在国家大力发展高速铁路的今天,铁路施工企业内外经营与施工环境日趋严峻,机遇和挑战并存,市场竞争更加激烈,企业薪酬管理成为竞争的关键。当前,铁路施工企业面临巨大的人才竞争压力,特别是在优秀的高级经营管理者和专业技术人才方面。怎样能吸引人才、留住人才,是铁路施工企业薪酬分配中     

核心员工的非经济性激励探讨

近年来,全球几乎所有知名的跨国公司如微软、GE、英特尔、IBM、惠普、宝洁、摩托罗拉、诺基亚……竞相在中国开设了争夺本土人才的研究院所。随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快,跨国企业将随之大量涌入,预示着我国企业面对的将是空前激烈的人才竞争。因而能不能有效地激励员工,尤其是成为企业核心员工的优秀人才。将成为企业应在未来竞争中取胜的关键。 对于我国绝大部分企业而言,由     

领导者应该“知人”“善任”

知识经济时代的特征是知识在企业竞争中占主导地位,而知识的载体是人才,谁在人才上获得优势,谁就能在激烈的竞争中获得主动。那么,如何在人才方面取得优势呢?领导者的用人艺术起到非常关键作用。在知识经济时代,如何有效地建设一支高素质的人才队伍,已成为企业的当务之急。面对新的时代挑战,作为现代领导者,如何用慧眼识别人才、挑选人才;如何用制度保证优秀人才脱颖而出并且健康成长;如何用感情赢得人才、留住人才,这些都对现代领导者的“用人之道”提出了新的要求。     

酒店人才流失的原因

随着经济全球化进程的不断深入,企业间竞争在本质上已演化为人才的竞争。信息的发达、科技手段的运用给人才跳槽带来了方便,同时也给企业带来了巨大的损失。如何留住人才并且发挥出人最大才能是一个企业能否发展的更长久的关键之一。企业面临着越来越多的挑战,同时也引发了企业在用人过程中的诸多问题,正是这些问题导致了企业人员流失的加重,笔者就酒店企业单位对人员流失存在的主要问题进行分析,以期提出对实践者有积极借鉴意义的对策。     

现代企业中人力资源管理的创新研究

在这个机遇与挑战并行的经济时代,人才往往成为企业之间竞争取胜的关键点,因此,人力资源中更加看重的是人们的个性及创新,如今现代企业之间的竞争不仅仅局限于产品市场的竞争,同时也是科技人才之间的竞争。因此,在现代企业中的企业管理中,应该以企业的创新以及提升企业发展人力资源管理为中心,进而为企业提供更多的科技人才,确保企业的持续发展。     

企业人力资源管理的利器—成功雇主品牌

在当今的企业竞争态势下,人才在很大程度上已经成为这些企业竞争制胜的关键。但是在来去自由的劳动力市场上,如何吸纳和保留合适的优秀人才对任何一个企业来说都是一个巨大的挑战。许多研究者和企业管理人员也创造了许多管理工具来解决这一问题。许多企业都愿意自己塑造成为一个管理良好、适于工作的公司。近些年来,     

创新人力资源管理 做活“人”的文章

“得人才者得天下”,人才是立国兴国之根本。在当今知识经济时代,适应时代发展的高素质人力资源是企业的主体和企业实力的象征,是企业最富有挑战力和竞争力的资本,是企业一切工作的基础。人才竞争的日趋激烈使得人力资源管理的一项重要任务就是通过激励机制,吸引、开发和留住人才,激发人才的工作积极性和创造性。     

高绩效团队的模型构建

在全球化的竞争环境中，企业间的竞争日渐加剧，企业之间的资源战、信息战、人才战愈演愈烈，企业面临的挑战复杂多变，企业想要对外部环境的变化作出及时的反应，就必须改变传统的等级式金字塔管理模式，充分运用企业内部的人力资源，确立团队工作方式，打造高绩效团队，从而灵活变革企业的组织结构、加速企业发展。     

浅谈培训在增强国企竞争力中的作用

随着中国加入世界贸易组织以及全球经济一体化的发展,国有企业将面临跨国集团公司、企业航母等国际资本、技术、管理等多方面的严峻挑战;另一方面,党的十六大确定的非公有制经济参与公平竞争的方针,也将给国有企业带来更大的竞争压力。这种挑战和竞争实质上是人才     

零售企业人力资源开发路径探析

众所周知,人力资源是企业不可替代的宝贵财富,在企业中发挥着至关重要的作用,如何最大化的开发和利用人力资源一直是企业探索和研究的重要课题,尤其对于我国的零售企业来说,这一问题亟待解决.笔者对我国零售企业人力资源管理的特点和现状加以探讨和分析,并论述人力资源开发和管理的有效路径,以期全面提高企业的人力资源管理水平,从而为我国零售企业的发展奠定坚实的人才基础.     

企业并购过程中的人力资源管理策略

现代企业竞争的实质是人才的竞争,企业并购中,如何整合并购双方的人力资源是并购企业所要解决的首要课题。企业并购是否真正成功在很大程度上取决于能否有效地整合双方的人力资源。人力资源管理策略的实施在企业并购的三个阶段面临不同层次的挑战和任务,下面将从初步规划阶段、交涉谈判阶段、交易执行阶段分别探讨。     

面向二十一世纪大力发展继续教育

“21世纪的脚步声已清晰可闻”。在世纪之交,我们面临的形势是:现代高科技迅速发展,到处充满竞争和挑战。一切竞争的焦点是人才的竞争。为了适应新的形势和社会主义市场经济体制对人才的要求,在职科技工作者和管理干部只育不断接受继续教育,增新、拓宽专业知识和技能方能为立身之本。大力发展继续教育,全面提高人才素质,已成为迎接21世纪严峻挑战的一项紧迫任务。     

战略人力资源管理的深入思考

新世纪是知识经济时代，知识经济时代的竞争就是人才的竞争。为了迎接知识经济的挑战，发达国家纷纷加强本国人力资源的开发和建设，采取各种手段掠夺国外高素质的人才，我国也逐渐意识到人才的重要性。引发了我们对人力资源管理的深入思考。本文对新世纪战略人力资源管理的概念及内涵、特征、职能、结构、能力要求以及对我国企业的启示作了较为全面和清晰的论述。[第一段]     

从人力资源角度看企业销售团队建设与培育

WTO将全球化竞争引入中国市场，外资经济在中国蓬勃发展，外资企业人才本地化的战略，也使得人才争夺愈演愈烈，国内企业遭遇前所未有的挑战。众多国内企业似乎在一夜之间发现，人力资源管理和人才队伍建设确实是企业战略发展的头等大事。但由于长期习惯于传统的人事管理，对真正意义上的人力资源建设一时之间难以把握，在人力资源的开发、人力资本的储备上明显虚弱。     

提高员工忠诚度的对策研究-以广西南宁市X企业为例

商业竞争的实质就是人才竞争,留住并善用人才,提高员工对企业的忠诚度,让员工能够自愿长时间的为企业付出,企业才能在商业竞争中获胜。但是如何才能提高员工的忠诚度,留住人才,善用人才,并让员工自愿的、长时间的为企业付出,都是现在企业所面临的重要问题。笔者以广西南宁市X企业为例,阐释了员工对企业失去忠诚和信任     

本土人才激励障碍及对策分析

本土人才是一个相对的概念．更多针对外引人才而言。司江伟、孟晓娟认为本土人才是指在本国、本区域和本单位工作岗位上服务多年的人才。本土人才不仅仅是在本地土生土长的人才．还应该包括已经在本地扎根的各类引进人才。本土人才对本地区发展现状熟知程度较高且对本区域具有较高的情感认同．同时这些本土人才.     

人力资源招聘对胜任素质特征的应用

随着市场经济的发展,企业与企业之间的竞争越来越激烈,而竞争的实质是人才的竞争,人才的输入需要人力资源招聘的全面把控,企业招聘在很大程度上决定了企业未来的发展。传统的招聘方式只重视应聘者学历、经验、专业知识及技能发展,这些并不能表现一个人才的综合能力,所以很难适应现代企业对高素质人才的需求,而基于胜任力的人才招聘对于企业的人才选拔有着重要的意义。     

浅谈企业如何留住有用人才

现代企业的竞争,归根结底就是企业人才的竞争.企业拥有人才,就拥有了竞争优势,就可以在竞争中立于不败之地.因此,留住企业中有用的人才就成为了现代企业的当务之急.笔者从分析现代企业人才流失的主要原因入手,探索出现代企业留住人才的一些有力措施.