“爷不爷，先看鞋”——记京城老字号内联升布鞋

危机传播预案至少有六方面内容，这六方面内容是：危机传播管理的指导思想、危机传播管理小组的成员和职责、危机传播预案启动的程序、信息的收集、信息的发布、危机传播效果评估。危机传播预案准备情况直接关系到下一步危机处理的效果。     

创新兴皖、科学发展，公共关系新路径

11月27日下午，2009中国公共关系100人颁奖典礼暨第五届中国公关经理人年会在北京大学百年讲堂隆重举行。此次盛会云集国内外知名企业公共事务部的高层、行业TOP专业机构负责人、学术专家等行业巨擘；除颁奖典礼外，这也是17PR第五届公关经理人年会，与会嘉宾们还就新经济、新媒体下公关策略等热点话题展开了深入交流，     

六问林景新

网络时代的信息传播。就一个字，快!各种危机事件的频出更是让人们充分领略到了信息高速传播的便利与恶果。与此同时，进入人们视线的还有公关行业，它总是在第一时间以“灭火者”的姿态出现，成为现代政府、企业等组织不可或缺的助手。2008年层出不穷的危机事件正考验了中国公关行业的生存与发展能力。2009年的公关行业将往何处去？我们不妨来个预测。     

参评2008年度十大公关人物 游昌乔

游昌乔，北京关键点传播集团董事长。这支锐利的“鹰之队”，运用独创的鹰派品牌管理工具，如鹰眼般敏锐地发现关键点，为政府、企业或其它组织服务。游昌乔通过十年积累，创导出危机公关5S原则，既填补了我国危机管理理论研究的空白，同时成功帮助众多企业从容应对危机，化危为机。公关传播5B原则及危机公关5S原则已成为业界经典，并为众多企业或组织所广泛采用，推动了中国公关业的发展。     

追逐巅峰体验的分享者——记英智传播咨询机构首席顾问／合伙人高鹏先生

高鹏 英智传播集团首席顾问，合伙人；名道奕博公共传播研究所执行董事。 长期为三星、联想、思科、金龙鱼等公司提供公共关系策略、媒介策略和危机公关策略的顾问服务，是业界公认的公关传播专家。     

掌握危机传播的主动权

当危机已不可避免，有哪些办法可以降低损失，甚至变坏事为好事？危机传播管理的关键在于掌握主动权——信息发布的主动权、舆论引导的主动权、事件处理的主动权；“变被动为主动”是“变坏事为好事”的第一步。     

六步完美解决企业公关危机

正在这个信息传播如此神速快捷的网络时代,知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。为了说透危机处理的步骤和方法技巧,我们就发生中等程度的企业危机事件作为分析的参照物,排除隐性危机和较小危机以及     

声音

危机管理，决不仅仅只是传播管理。甚至主要不是传播管理，而首先应该是社会组织的一种行为管理。——上海师范大学副教授叶茂康 发言人应该具备三方面的条件：诚信与责任感、信息组织能力、发言人技巧。——博雅公关公司总监周鹏程     

网络环境下企业更应提高危机公关能力

一些企业在高速发展时，往往危机公关能力却难以与其发展速度同步。在互联网时代，一旦知名企业被曝光出负面信息，将会在网络上被迅速传播并放大。假若企业缺乏舆论敏感性，没有及时应对处理危机，片面相信“清者自清，浊者自浊”，企业的诚信和形象难免会受到损害。     

国家主导与对外传播：我国危机事件对外传播的三个分期

本文将我国危机事件的对外传播分为三个时期，总结了每个阶段的特点，以此勾勒我国危机事件对外传播的“国家主导”模式。     

网络时代危机传播模式的重构研究

以危机传播模式作为研究对象,将网络时代下,危机传播模式表现出的新特征作为研究基础,结合危机传播在网络时代当中需要经过的三个阶段,在整合营销传播的框架之下,重新构建起一个基于网络时代的危机传播模式。     

陈独秀与马克思主义在中国的早期传播

近代中国封建社会传统封建话语危机在西方资产阶级话语引导乏力的背景下，陈独秀凭借自身话语建设热忱和优势，通过演讲、创办报刊、翻译著作等方式，着力阐释“唯物史观”“阶级争斗”“武装斗争”等话语，传播了科学社会主义理论，启迪了中国革命力量，推进了马克思主义理论创新，进而为马克思主义话语体系在中国的创立做出突出贡献。     

企业危机事件中的传播噪音与控制对策——以和颐酒店女生遇袭事件为例

2016年4月5日,在新浪微博上发酵并迅速传播的"和颐酒店女生遇袭"事件是一起典型的危机事件。从企业处理危机事件的传播过程来看,企业为了控制危机事态而发布的信息很难达到预期的效果。来自传播者、媒介和受众三方面的噪音影响着危机传播的有效性。要实现良好的危机传播效果,维护企业的品牌形象,企业需要控制噪音的产生和扩散,具体建议对策:一是监测传统媒体和网络媒体,及时收集信息;二是增加信息冗余,及时发布权威信息;三是确立权威信源,依     

我与《公关世界》30年——风雨兼程 砥砺前行

侯向平，资深公关人，在大型国企、TOP合资企业从事企业宣传、公共关系与传播超过30年工作经历。曾在专业期刊上发表文章，在企业形象品牌与识别、品牌及产品危机、危机管理与危机传播、广告与公共关系诉讼、企业战略传播积累了大量的实践经验，目前主要研究方向是传播计算、公共关系与算法、创新数字化方法和技术对传播和媒介的影响等。他是中国国际公共关系协会会员、上海市公共关系协会会员、中国公共关系协会第六届理事会理事。在《公关世界》创刊三十周年之际，记者就公共关系的实践、在新时期遇到的挑战、公关从业人员需要具备的技能等对其进行了专访，与读者分享。     

浅析马克思主义早期在西欧各主要国家和在中国传播的特点

马克思主义早期在西欧各主要国家和在中国传播的背景不同，在西欧，资本主义生产方式内部矛盾的日益激化是马克思主义得以传播的经济根源。而在中国，中国的先进知识分子在艰难的寻找救国救命的过程中最终走上了共产主义运动的道路。本文将从马克思主义传播的方式、媒介、传播的对象等比较马克思主义在西欧和中国传播的特点。     

论公共危机中企业传播取向的选择

21世纪以来，全球进入了危机多发时代，不仅种类繁多，而且影响程度持续增强，危机的高发几乎让所有组织都无法回避和防不胜防。而随着人们公益意识的增强以及媒体报道的深入，公共危机中企业行为的重要性日益突显。危机给企业的生存和发展带来了巨大威胁，却也蕴藏着源源不断的发展机遇，要实现从“危险”到“机遇”的转化，需要选择合理的策略和传播取向。     

网络传播与企业危机公关管理

网络的发展使信息快速传播，给现代企业危机公关管理提供了新的生存环境，各个组织都面临着内外部制约因素的巨大变化。消费者不断地提高需求水甲，加上网友的自由言论以及网络编辑们的主观想象，许多恶意的“以讹传讹”现象就随之出现，使得组织遭遇公共危机的可能性越发增大。     

扫描汽车媒体公关实况深度剖析媒体沟通绩效——《2009年中国汽车品牌媒体沟通绩效研究报告》出炉

继发布《2007～2008年中国汽车品牌媒体沟通绩效研究报告》之后，注意力公关研究院与慧聪邓白氏研究再度联袂推出《2009年中国汽车品牌媒体沟通绩效研究报告》。该报告总字数将近10万字，对2008年中国汽车市场较为活跃的104个汽车品牌，依据汽车品牌在大众媒体上的传播策略性、媒体影响力、公关传播数量、     

刀尖上的舞者——访北京关键点传播集团董事长游昌乔先生

危机管理历来被人们称为“刀尖上的舞蹈”。所谓危机就是对企业或者是机构造成严重威胁的突发事件，这个事件可能是危险和机会的一个分水岭，处理得好，有可能是一个企业飞跃的机会，处理得不好，可能会是企业陷入万劫不复的灾难当中。危机管理就是在危机发生之后，帮助企业确定正确的沟通方式，执行正确的沟通策略。在中国公关界有这样一支锐利的“鹰之队”，他们以鹰为图腾，以鹰为灵魂，     

危机公关视野下政府媒介形象的传播策略研究

近年来,公共危机事件频发,严重影响了政府的媒介形象,因此进行危机公关以提高政府在社会中的公信力便成为各级政府的首要选择。然而,政府在危机公关时必须针对自身采取一定的传播策略,才能使危机公关工作取得最大成效,最大限度的维护政府在危机事件中的形象甚至是使政府形象得到升华。对此,本文重点研究了危机公关视角下的政府媒介形象的传播策略。