公共部门绩效管理与评估研究

公共部门绩效管理与评估是当前公共部门人力资源管理所关注的重点问题之一,构建科学完善的绩效管理与评估体系,是包括政府部门在内的所有公共部门面临的新课题。本文着重剖析我国公共部门绩效管理与评估的现状,纵观公共部门绩效管理与评估的发展趋势,探索建立科学的公共部门绩效管理模式和绩效评估体系。     

构建公共部门绩效管理体系

中国公共部门绩效管理的培育和推行应从系统论的角度来考量.公共部门绩效管理的发展需要培育坚实的社会管理基础,并与政府的治道变革相配合.公共部门绩效管理是由许多要素和环节构成的体系.公共部门绩效管理要做到科学合理、达到预期目标,还必须分层次地加以推进.     

战略管理的实施与公共价值的创造--评穆尔的《创造公共价值:政府中的战略管理》

穆尔(Mark H. Moore)的<创造公共价值:政府中的战略管理>是西方公共部门战略管理领域的一本名著,本文对该书作出简要评述,并认为,公共部门战略管理途径对于我国公共部门管理尤其是政府管理职能与方式的转变,对于我国公共管理的知识体系以及课程体系的更新,都具有重要的参考价值.     

新公共管理运动对政府绩效管理的影响与启示

20世纪80年代在西方兴起的“新公共管理”运动对公共部门管理的理论与实践产生了重要的影响,同样对政府绩效管理也产生了全面的、根本的影响。本文立足于分析新公共管理运动背景下公共部门绩效管理的发展,详细探讨了新公共管理运动对政府绩效管理产生的影响,并进一步分析了当前我国政府绩效管理存在的问题,以及新公共管理运动对我国政府绩效管理的启示。     

员工薪酬满意度与工作绩效关系实证研究

薪酬制度是当前组织管理的重要激励工具.其中,有关薪酬满意度的研究一直是薪酬领域的热点.然而目前大多数是关于薪酬满意度的归因理论及影响因素的研究,对于薪酬满意度与工作绩效之间的关系作用研究的较少.因此,文章以样本企业90份调查为例实证研究薪酬满意度与工作绩效之间的关系,进一步证实现有理论,并且引入工作满意度作为其之间的中介变量,证明中间的相关性,建立薪酬-工作满意度-工作绩效模型,也为各企事业单位如何运用好薪酬来提高员工的工作绩效提供参考依据.文章设计出薪酬-工作满意度-工作绩效模型,运用PSQ模型、MSQ模型和工作绩效模型提出理论假设,深入分析各模型各维度之间的关系,通过单因素方差分析、回归分析、相关分析论证提出的假设,并得出合理结论,之后对现有管理做出相应建议和启示.最后,论文提出本研究的不足之处和针对本研究提出今后研究方向,为今后的进一步研究做好充分的准备.     

论公共部门战略变革能力提升的途径

兴起于20世纪80年代的公共部门战略管理越来越受到公共部门的青睐.然而,由于各种各样的原因导致战略无法顺利实施,战略目标无法实现,这就迫使公共部门在战略管理中不得不根据形势的变化而进行战略变革.因此,对于公共部门战略管理来说,使公共部门成为学习型组织并提高公共管理者的战略变革能力等就变得十分重要.     

公共部门定点扶贫的利益冲突与平衡

公共部门定点扶贫,是指由党政机关等公共部门有计划地筹集资金以及派遣专职人员进驻重点贫困村,并通过各种渠道促使该村脱贫致富的一种扶贫模式。目前,在公共部门定点扶贫实践过程中,存在着公共部门、贫困农户和地方组织三个利益方之间的利益冲突,这些冲突极大地影响到定点扶贫的绩效。应通过建立博弈主体之间的有效沟通机制、建立有效约束博弈主体的制度规范和构建博弈主体持续合作的信任关系等方式来平衡各利益主体之间的冲突,以提升公共部门定点扶贫的绩效。     

江苏快递企业员工组织支持感、工作嵌入与工作绩效的相关性研究

本研究选取江苏快递企业员工作为研究对象,通过大规模问卷得到455份有效问卷,在相关分析的基础上进行结构方程统计分析.研究结果表明:组织支持感的各维度对工作绩效有显著正向影响;相较于价值认同和关心利益,工作支持对关系绩效的正向影响最强烈;组织支持感的各维度对关系绩效的影响均大于其对任务绩效的影响;工作嵌入在组织支持感和工作绩效间起到部分中介的作用.     

基于平衡计分卡的地方政府绩效评估

平衡计分卡从财务状况、顾客服务、内部经营流程和学习与成长四个维度 ,将企业的战略目标转化为一套系统的绩效评估指标 ,它是一种有效的绩效评估工具。我们通过对平衡计分卡按公共部门的战略逻辑进行修正和改造 ,把平衡计分卡引入公共部门 ,建构合理、有效的评估指标体系来评估地方政府绩效 ,有利于创新地方政府绩效评估方法 ,提高地方政府绩效评估质量     

心理资本对工作绩效影响的实证研究

在理论分析和逻辑推理的基础上,本文深入分析了心理资本对工作绩效影响的内在机制,构建了心理资本与工作绩效的关系模型,采用结构方程模型对假设命题进行了实证检验.检验结果表明:心理资本提升对知识员工的工作绩效存在极其显著的影响,这为墓于战略的人力资源管理的职业生涯开发、促进工作绩效改进的深入研究提供了基础.     

客户关系生命周期框架下营销渠道冲突影响因素研究

渠道设计和管理已成为企业适应环境变化战略调整的一部分。现有研究多是静态地研究冲突这一渠道固有行为,但是没有动态地考察关系生命周期不同阶段渠道冲突影响因素的差异性,文章结合生命周期理论提出了渠道冲突影响因素动态模型,揭示了不同关系阶段认知性因素、流程性因素和绩效性因素与冲突水平的关系和重要程度。     

我国生物制药上市公司股权结构与绩效关系的实证研究

生物制药作为七大战略新兴产业之一,具有诱人的发展前景,其股权结构与绩效的关系因此也受到了关注.由于不同行业的股权结构对绩效的影响有时是不一致的,有必要以我国生物制药上市公司为研究样本,选取2010~2013年生物制药上市公司的财务数据,采用因子分析与回归分析方法,从股权构成、股权集中度和股权制衡三方面对生物制药上市公司绩效的影响进行实证分析,探讨生物制药上市公司股权结构与绩效的关系,并提出相关建议.研究发现:股权集中度、管理层持股和法人股都与生物制药上市公司绩效成正比.股权制衡度与生物制药上市公司绩效成负相关.而流通股、国有股与生物制药上市公司绩效成反比的假设被拒绝.     

公司治理影响绩效的作用机理探析——基于综合契约理论和战略理论的研究

传统的基于契约理论的公司治理机制,通过节约交易成本和代理成本来影响企业绩效.然而,契约理论的研究视角过于狭窄,没有研究公司治理的战略指导功能对绩效的影响.基于战略理论的分析表明:公司治理通过参与战略管理的系列活动,可以获取垄断租金、李嘉图租金和熊彼特租金,从而影响绩效.基于上述分析,文章提出了综合契约理论与战略理论的公司治理影响绩效作用机理的分析框架.     

中小韩资企业本土化理论研究——基于资源基础观和战略权变理论的视角

以往研究对本土化的影响因素大致可分为企业自身因素、产品因素、产业因素和东道国宏观环境因素。文章根据韩资企业和中小企业的特点,认为企业因素应该关注中小企业拥有的独特资源以及企业战略导向。因此,文章引入了资源基础论的观点来分析中小企业国际化的关键资源对本土化的影响。此外,前人的研究发现,本土化对绩效的影响并不显著或者呈现负向影响,文章通过文献研究发现,这可能是由于战略与环境不匹配所导致,故文章引入战略权变理论,借鉴战略匹配的概念,有助于今后进一步研究战略匹配对本土化与绩效之间关系的作用机理。     

中国公共部门绩效评估

随着社会主义市场经济体制的逐步建立,建立公共财政模式以及提高公共部门绩效,成为广大财政理论和实际工作者共同关心的问题,本文简单介绍了公共部门绩效的评估原则和标准,以此将中外公共部门进行对比,得出中国公共部门效率不高的结论,并分析了中国公共部门效率低的原因。     

动态环境对企业非市场资源与绩效关系的调节效应研究——一个研究设计

企业业绩的提高是战略管理的核心,非市场领域的战略研究是解释绩效差异性的重要方面.本研究设计试图从环境的复杂性和竞合性-动态环境的视角,探讨动态环境特征对于非市场资源与绩效的调节作用.在26家企业、政府及协会负责人和理论回顾的基础上,将非市场资源划分为组织非市场资源与高管非市场资源,并利用市场绩效和合法性来衡量企业绩效.试图通过扩充非市场资源与绩效内涵,并将动态环境特征作为调节变量,探讨不同的环境特征下,不同的非市场资源对于不同绩效的影响作用.文章初步假设企业非市场资源包含的组织非市场资源与高管非市场资源都会显著提高企业绩效;在高竞合一复杂性高、低竞合一复杂性高的环境特征中,相较于组织非市场资源,高管非市场资源对企业绩效的正影响都更显著;在高竞合～复杂性低,低竞合一复杂性低的环境特征中,相较于高管非市场资源,组织非市场资源对于两种绩效的正影响都更显著.该研究从理论上可以验明动态环境对于非市场层面研究的意义,实践层面更能予企业以指导性.     

传媒上市公司经营业务与绩效关联性实证分析

本文以沪深两市12家典型传媒上市公司2009-2011年3年的样本数据作为研究对象,使用SPSS和Eviews统计软件,通过计量经济学面板数据模型,对于传媒企业经营业务与经营绩效之间的关联性展开实证分析.结果表明,传媒上市公司相关多元化战略的实施有利于公司经营绩效的提升,而非相关多元化的开展则对经营绩效无明显影响.传媒上市公司在实施多元化战略过程中,应谨慎开展非相关业务,积极实施相关多元化,并注意洞察经营环境,注重多元化时机的选择.     

企业综合绩效管理的现状、问题及对策——对河南省企业的典型分析

企业整体绩效的改进和提高,是企业获取竞争优势的重要途径。领导作用、战略策划、资源管理、过程管理等是影响企业整体绩效目标的主要因素。对企业综合绩效水平的调查分析表明,加强领导作用、关注供方及合作伙伴的战略合作关系、重视员工的激励和成长、加快企业信息化建设以及注意各利益相关者目标的平衡等等,是缩小企业绩效差距,提升企业竞争力的关键。     

公共人力资源约束:理论源流与现实途径

公共人力资源约束是公共人力资源管理的重要职能。从理论源流上讲,科学管理理论、官僚制理论、目标管理理论和新公共管理理论等都对公共人力资源约束提出了自己的理论主张。结合我国公共人力资源管理的实际,吸收各学派理论的科学内核,建立科学的公共人力资源约束机制,对提高我国公共部门的绩效和管理水平,增强公共部门的竞争力,树立并巩固公共部门良好的社会形象有着极为重要的意义。     

价值取向与管理模式关系研究

本文在国外的相关研究基础上,探讨中国企业员工价值取向、管理模式与管理绩效的关系。研究表明,在个体取向文化的企业,员工参与程度对管理绩效有影响;在集体取向文化的企业,员工参与程度对管理绩效没有明显影响。