用网络家园连起社区

宁波北岸琴森小区是近年来新建的住宅小区,共有2100余户居民,家庭类型以新婚户和三口之家为主。居民文化素质普遍比较高,小区中98%的家庭配有电脑,90%的居民会使用,而且经常上网。根据小区居民都上网的特点,我们引入"互联社     

“虚拟社区”带来现实归属感

苏州工业园区东沙湖社区是典型的“新移民”社区。园区23平方公里范围内，已建成小区17个、在建小区4个实际人住的居民有12404户。社区的3万多居民具有“国际化、多元化、年轻化、高知化”的明显特征。其中，“洋苏州”约占8％，“新苏州”约占70％。居民平均年龄约33岁，拥有大专以上学历的居民占67％。     

遇到难题不放弃

去年冬天．糖酒、供销、新发、煤建小区、水泵厂大院等20栋楼房所辖近1000多户居民的供暖问题面临两难，热力公司明文规定：缴费差一户也不供暖．但是居民们却不理解：同是永顺小区收费为什么不同，居民对交初装费不理解，空房户更不愿交供热费。都11月4日了，还有140多万元的供热费没有收缴上来。社区肩负着双重压力。为了居民如期供暖，我们只能一户一户和居民沟通。     

物业撤离后的小区自治服务之路

尚书小区位于浙江省宁波市海曙区法院巷，隶属于鼓楼街道中山社区。该小区于2000年12月人住，居民构成基本是原拆原建的拆迁安置户；小区共有楼道32个，居民230户，人员构成以工薪阶层为主，其中退休老年人所占比重较大。尚书小区地下一层及地面两层全是商户，居住区位于商业平台上。     

社区里的“养老互助会”

位于北京市丰台区东高地街道的西洼地社区建于20世纪50年代，是一个单位型老旧小区，常住人口1006户，3044人，其中60岁以上老人占31．2％，空巢户占46％。由于社区远离医院、市场及商业网点，给居民的生活带来诸多不便，特别是老年人面临的困难就更为明显。     

集结爱心 让帮扶更给力

9月3日晚，广东省江门市环市街党工委、办事处在双龙社区福泽园小区举办了以“邻里守塑隋暖福泽园·牢记历史共筑强国梦”为主题的环市街党组织结对关爱困难家庭文艺晚会。活动不仅为小区居民送上了舞蹈、小品、双簧、魔术等丰富多彩的文艺节目，江门市审计局等市直机关单位、环市街党工委、办事处还与辖区22家非公企业党组织为22户困难家庭送来慰问金，给福泽园的近600户家庭送去了中秋祝福。这样的活动是近年来环市街发挥结对帮扶和牵线搭桥作用，解决困难群众实际问题的一个缩影。     

破解老小区管理难题——社区接过物管担子

最近，江苏省泰州市高港鑫港花苑小区正在收今年的物业费。“收费的桌子才摆出来四五天，已经有60多户居民主动来缴费了。”小区物业管理服务站经理张明海喜滋滋地说，今年物业费收缴率应该在95％以上，这在以前是想都不敢想的。     

党员义工：“党的先进性”的践行者

从2002年起，梅园街道花红园社区31幢100多户居民用上了管道煤气，彻底告别了扛煤气罐的日子：从去年开始，北安门社区清溪村小区和西村小区200多户居民自觉在自家门前安装了照明灯，居民夜间上下楼再也不用提心吊胆了；从去年开始，新街口街道香铺营社区的老百姓彻底告别了脏、乱、差的日子……     

说说咱小区

“中国好邻居”自掏腰包美化小区 湖北读者林先生：我是湖北省宜昌市古老背社区的一个居民，最近，我的一个邻居出名了＇他们正是韩道友夫妇，他们入住小区以来，先后自掏腰包出资5万元美化小区，而被媒体盛赞“中国好邻居”。我们小区建于2000年，共有42户居民，由于年久失修，小区路面已面目全非，加上一些居民在路边开辟了一些菜园，垃圾也随手乱扔，     

60万元水费吓“退”居委会

“为了水费的事，为了维修管道的事，我们来的次数不计其数。”2012年11月30日，济南水务集团的工作人员来到阳光小区。该小区里老楼单元比较多，每一栋楼都有大约100户居民。一栋楼共用一个总表，一户居民不缴费，就会影响整栋楼。两年来，整个阳光小区欠下水费60多万元。过去，水费由居委会代收，现在居委会也不愿干了。     

袖珍小区聘个“管家”可真难

山东省聊城市读者王先生：我们小区位于开发区湄河路建科南苑，是一个新建小区，内有两栋住宅楼，居民不足100户。我们人住小区至今已近三年，小区一直没有物业公司，物业费由清洁工负责收取，用于支付小区工作人员的工资。     

宿舍小区的义务“总管”

河北省保定市前进社区是一个有100多户居民的“法院宿合生活小区”，一直没有物业公司管理。平日里，小区那些杂七杂八的事儿都由一位退休的冯大妈义务管理着。冯大妈这一管就是30年，由于她热心负责，为居民营造了一个舒适的环境，逐步得到了居民们的认可，大家伙都把她称为小区的“总管”。     

勇敢是母亲的本能

2005年5月18日下午，辽宁省新民市华美小区50栋四楼一户居民家里，静谧，和谐。     

社区办起了阳光心灵驿站

河北省石家庄市裕华区东苑街道尖岭小区建于1985年,小区有居民3200户,12000余人,社区有36个产权单位,大多因效益不理想,破产的破产,倒闭的倒闭,社区没有物业管理,是个典型的大杂院小区。小区弱势群体相对集中,空巢残疾老人多,流动人口和留守儿童多,下岗失业待业低收入人群多,这些人群由于生活、家庭、亲人远离等方面原因,     

社区家庭健康档案缘何遭质疑

一份记录居民健康状况、为居民日后诊断疾病提供依据的“家庭健康档案”，建立的过程竟如此之难：住户总是投以怀疑的眼光，社区医院工作人员有时连门都进不了，而保安甚至会将建档人员当闲杂人员赶出小区。这是近日记者跟随社区医院的工作人员登门建立家庭健康档案时遇到的情形。据统计，甘肃省兰州市城关区大多社区医院的建档率仅有15％左右，这远远达不到市卫生局60％的要求。贴心服务为何难贴心？在一扇扇紧闭的大门背后，居民的顾虑到底是什么？     

144户居民停水以后……

因为居民与业主委员会出现了矛盾，重庆市沙坪坝区天星桥天正街49号腾飞大厦业主委员会的5名成员突然集体辞职。天星桥腾飞大厦小区有居民144户，4000多人。大厦成立业主委员会后，由业主委员会代缴水费。业主委员会5名成员集体辞职后，导致无人收取水费。因为小区有3个月没交水费，水厂于今年3月24日对小区进行停水。     

苏州平江区社区调解案例精选（一）

言之有法 行之有据 [基本案情]某小区66幢东单元底楼两户居民，为了自家的安全，没有征得整个楼道居民的同意，将—层通道的空间装上了防盗架和防盗门，引起了本楼道其他住户的不满，楼上几户居民联合向社区反映了此羲社区调委会及时赶到现场进行了查看，     

有“用量”不等于有水量

“都用十几年了，怎么说没水就没水了呢？”王女士抱怨道。原来，王女士所在的小区自备井水位下降，引发水泵发生故障，无法供水，五千余户居民至今已经过了5个月靠水车取水的生活。由于居民们抗议再打自备井，呼吁接通市政自来水，使小区供水陷入僵局。     

楼组文化：社区党建新载体

上海浦东新区东明路街道将倡导以学习型小区、学习型家庭作为提高居民综合素质的重要抓手。在文明楼组创建中，以“楼组文化”为载体，创建和睦家庭、和气楼组、和谐小区“三部曲”，逐步形成社区文化特色品牌。     

遇到难题不放弃

去年冬天,糖酒、供销、新发、煤建小区、水泵厂大院等20栋楼房所辖近1000多户居民的供暖问题面临两难,热力公司明文规定:缴费差一户也不供暖,但是居民们却不理解:同是永顺小区收费为什么不同,居民对交初装费不理解,空房户更不愿交供热费。都11月4日了,还有140多万元的供热费没有收缴上来。社区肩负着双重压力。为