论信息时代高校图书馆的读者服务

本文分析了在信息时代高校图书馆读者服务工作的特点及发展趋势,在此基础上提出了信息时代做好高校图书馆读者服务工作的对策。     

图书馆情绪性工作探微

基于图书馆情绪性工作的涵义、特征及内容的描述,指出读者利用馆藏文献信息资源更需要心理上的满足,图书馆员的情绪必须加以适度调节、规则及表达,对指导图书馆读者服务工作具有一定的参考意义。     

为读者服务的心理探讨

图书馆为读者服务是最基本的工作。然而,图书馆要真正做好读者服务工作并非易事。在读者服务工作中,往往发生这样或那样的矛盾,影响图书馆工作人员与读者的感情,影响读者服务工作的质量。研究探讨其原因,绝大多数是因为图书馆工作人员心理状态不佳,导致读者服务工作质量差,引起读者不满意。为了做好图书馆的读者服务工作,提高图书馆的服务质量,我们对图书馆工作人员进行了一些心理活动的探讨和分析,提出以下看法。 一、心理状态对读者服务工作的影响 心理学家做了大量的观察、实验和研究,探讨人的心理活动状态对其从事的工作所具…     

谈图书馆服务观念的淡化及其对策

近些年来,图书馆工作中读者服务观念有着明显的淡化。图书拒借率上升,到馆读者人数减少。尽管还有其它原因,但不能不承认图书馆工作人员服务观念的淡化正在影响和削弱着服务部门工作的开展。读者工作是以读者为对象,以馆藏书刊资料为手段,以藏书的使用为中心,通过外借、阅览、复制、宣传,阅读辅导及参考咨询等方式而开展的服务工作。读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。分析、探究服务观念淡化及原因,寻找行之有效的对策,实为刻不容缓。 树立牢固的服务观念,在图书馆全部工作中处于十分重要的地位。流通部门是图书馆工作的前哨,工作人员服务观念如何,直接影响着读者工作的开展。与社会上一些服务部门情况大致相似,流通部门的工作人员服务观念日趋淡化。流通部门长期担负着库内整理和读者借     

关于改进读者服务工作的几个问题

关于改进读者服务工作的几个问题潘其琴（中共南京市委党校图书馆馆员南京２１０００１）读者工作，又称读者服务工作，它是图书馆组织读者利用图书资源的各项活动。图书馆的全部业务，分为藏书、目录工作和读者服务工作两大部份，可见读者工作在整个图书馆工作中的重要地...     

网络环境下读者工作的新思路

读者工作历来是每个图书馆工作的核心和精髓所在，做好读者服务工作是历史赋予每一个图书馆的神圣使命。评价一个图书馆整体服务水平和其社会效益及价值，读者工作的服务水平和质量的优劣，可以说是一个很重要的依据。因此，作为图书馆都将此项工作列为自己很重要的议事日程，不管是机构设置。     

新时期读者服务工作的对策

我们面对信息资源、高新技术的种种挑战,应以新标准、新要求改革图书馆的读者服务工作,做好新时期的知识导航员。一、牢固树立"读者第一"的思想,充分发挥读者服务工作的职能读者服务工作是图书馆联系读者的桥梁。想读者之所想,急读者之所急,千方百计地搞好读者服务,是图书馆的光荣传统。图书馆一方面要把收藏的图书资料推荐给需要它们的读者,使藏书充分发     

医院图书馆的读者特点及服务对策

医院图书馆的读者特点及服务对策吴爱微为读者服务是图书馆工作的宗旨之一。对于医院图书院来说，为了更好地为从事医学教学、科研和临床工作的医务人员及行政人员、伤病员等读者服务，图书馆工作者必须深入研究不同水平不同层次读者群的阅读特点，并采取相应的服务对策。...     

从读者中来,到读者中去——浅谈高校图书馆的读者工作

:“读者第一 ,服务至上”是图书馆工作的宗旨。可见 ,图书馆工作的核心就是为读者服务。无论是从读者中来 ,还是到读者中去 ,其目的是为了更好地服务于读者 ,只有把这两方面的工作做好 ,才能搞好高校图书馆的读者工作     

研究读者阅读类型 全方位为读者服务

通过对读者阅读类型、制约读者服务工作的普遍性因素以及如何全方位为读者服务的分析,指出图书馆应当全面提高对各种类型读者的服务质量,既有广泛性又有针对性地开展为读者服务工作,主动、灵活地为读者提供优质服务。由于图书馆正处在由传统型向现代学习型转变的重要历史时期,读者服务工作尤为重要,针对这种现状,图书馆必须实行全方位为读者服务。     

浅谈如何做好图书馆出纳工作

图书馆出纳工作是读者工作较为重要的一部份,它直接服务于读者,为读者提供图书资料。就高校图书馆而言,是教学、科研、学习的重要场所,要提高利用、流通率,发挥馆藏图书的作用,除领导重视支持外,主要要抓好出纳工作这一环节。下面仅就如何搞好高校图书馆出纳工作,谈谈自己肤浅的认识。 首先,要正确认识出纳工作的意义。图书馆的一切工作,都是为了读者,而高校图书馆的性质、职能、方针、任务又主要体现于读者工作中。作为前哨的图书馆出纳工作,就体现了这一效益,并成为馆藏图书和     

关于高校图书馆读者服务工作的思考

随着我国改革开放的逐步深入,科技教育事业飞速发展,对人才培养的需求更为重要,致使人们对知识的追求和探索的需求不断扩大,作为储藏知识的图书馆作用就愈加重要,而读者服务工作则是直接关系到如何正确和有效引导读者充分利用好图书馆书刊文献、提高阅读使用效率的问题。因此,做好读者服务工作是衡量图书馆工作好坏的关键所在,尤其是直接面对孜孜求学之学子的高校图书馆。一、何谓读者服务工作读者服务工作是指图书馆采取各种形式将图书馆资料与读者有机而又密切地联系起来,为读者架通走向知识宝库的桥梁的中介服务活动。通常采用的…     

读者服务工作刍议

读者是构成图书馆的要素之一,读者更是图书馆服务工作的主体,显然,读者服务工作在图书馆业务工作中占有重要地位。随着现代技术的发展,图书馆的工作方式与传统方式有了很大不同,因此必须更新服务现念,建立新的服务标准。目前,图书馆应以读者需求为主线来设计和考虑其基本工作:(1)主动做好读者工作;(2)利用现代信息技术为读者服务;(3)应对不同读者群实施不同服务;(4)加强导读工作,从而最大限度地满足读者对各类信息的不同需求。     

浅谈图书馆工作人员的职业道德建设

图书馆是利用图书文献对广大群众进行思想教育,普及科学文化知识和提供查询服务的社会教育机构。图书馆工作把图书与读者有机而又密切地联系起来,为读者架通走向知识宝库的桥梁,为读者利用、查询图书资料提供优质而快捷的服务。图书馆工作的性质决定了图书馆工作人员在工作中必须以读者为上帝、以全力服务为准则,印图书馆工作人员的工作宗旨是一切为了读者,以礼貌、热情、忠诚、有效为职业道德。随着现代信息和科技情报的发展,读者对图书馆工作的要求越来越高。如果工作人员服务态度冷淡,服务工作被动,或者对馆民图书不熟悉,有书拿…     

做好图书馆读者服务工作至关重要

图书馆是普及大众文化知识的服务性机构。其工作任务就是“为人找书”和“为书找人”，就是通过传播科学文化知识和传递文献信息，来满足人们学习、工作、科研以及休闲、消遣的需要。图书馆读者服务工作是图书馆直接满足读者需求的服务活动，因此说读者服务工作是图书馆的一项重要工作。     

数字环境下图书馆的宣传教育工作

在信息数字化、网络化的环境下,高校图书馆的宣传教育工作,要与时俱进围绕读者服务工作,促进图书馆工作的全面进步,取得读者的最大满意度。     

浅谈高校图书馆的宣传教育工作

衡量一个图书馆的工作,重要的是看它拥有多少读者及馆藏信息资源为广大读者所利用的程度。在高校图书馆,这又在很大程度上取决于宣传教育工作开展得如何。在美国,一些高校图书馆的宣传教育工作,一是通过馆长争取各方面对其工作的理解来实现,二是以有关印刷物和以参考咨询服务部为中心的有效的读者教育达到宣传教育的目的。而在日本,除上述工作外,一些高校图书馆还通过举办各种学术活动及电化教学予以促进。     

主动论:图书馆服务工作的生存观

图书馆读者服务工作主动论的产生,是基于对读者现状的充分调查了解及在此基础上的科学分析;而在图书馆工作中的能动者与主体的图书馆工作人员中树立自己的主体意识与竞争意识又是实现图书馆工作主动论的核心。主动论的最终目标,是最大限度地开发文献资料的信息资源,使之在花费时间与工作量少的情况下而获得更多的社会和经济效益。     

图书馆读者服务网络的解决策略及服务方式变革

网络环境下的图书馆读者服务工作是当前图书馆学研究的重要课题。笔者现就网络环境下图书馆读者服务的策略问题略抒管见,以期对当前乃至未来的图书馆读者服务工作有所帮助。     

论公共图书馆中的读者服务

图书馆的一切工作都是服务于读者。当前图书馆读者服务工作重心应由过去完全依赖馆藏,“以藏书为中心”的被动服务模式向“以读者为中心”的主动模式转变。图书馆员要提高自身素质,从专业的、标准的、个性的、创新的角度为读者服务。要找准服务定位,打造图书馆服务品牌。