基于实证的IT能力与风险研究

本文构建了IT能力对项目实施风险的影响模型,以此为基础提出了3个研究假设,通过构建SEM结构方程模型,验证了这3个假设.结果发现:需求方IT基础设施及整体IT应用水平,对IT项目实施风险的影响均未得到证实,而需求方企业员工的IT技术能力,对IT项目实施风险的影响得到了证实.     

情感承诺对LMX与员工离职意向关系的影响

LMX对员工离职意向的影响一直不清晰,提示二者的关系可能受到其他因素的干扰。本研究通过对350名企业员工的问卷调查,探讨员工的情感承诺对LMX与离职意向关系的影响。研究结果显示:情感承诺在LMX负向影响离职意向的过程中,既起着中介作用,又起着调节作用。本研究的创新之处在于,通过实证方法揭示了情感承诺对LMX与员工离职意向关系的双重影响。     

中国背景下管理者可信行为的结构及差异效应

基于行为动力特征视角,在梳理已有文献的基础上,提出管理者可信行为的概念.在89份开放式问卷、35名员工深度访谈、409名员工初测和464名员工正式施测基础上,编制和检验管理者可信行为问卷,使用编制的问卷对441名员工进行调查,以检验管理者可信行为对管理者认知信任和情感信任的差异性影响效应.使用SPSS11.5和LISREL9.30软件,采用探索性因素分析(N=409)、验证性因素分析(N=464)和结构方程建模(N=441)方法,对中国文化背景下管理者可信行为的结构模型及其影响效应进行检验.研究结果表明,管理者可信行为的结构包括正直行为、管理胜任行为、公正行为、指导行为和控制权分享5个维度,开发的管理者可信行为问卷具有良好的信度和效度;不同维度的管理者可信行为表现出差异性影响效应,公正行为对认知信任发展的作用最强,指导行为对情感信任的影响作用最大.     

中国背景下CSR与消费者购买意向关系的实证研究

当今,积极的社会责任行为已经成为企业获得消费者认同和创造竞争优势的重要来源.尽管现有研究已经证实,企业社会责任对消费者的购买意向确实存在显著影响,但是对企业社会责任在消费者层面的影响机制、消费者对企业社会责任的心理反应等方面的研究仍十分有限,对这些问题的实证研究则更是缺乏.本文试图构建一个包含企业社会责任行为、良好公司声誉、消费者企业认同和消费者购买意向在内的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行实证检验,以探索企业社会责任对消费者购买意向产生影响的内在机理.研究结果表明,企业社会责任行为不仅对消费者购买意向产生直接的正向影响,还可以通过良好的公司声誉和消费者对公司的认同感对消费者购买意向产生间接的正向影响,而且,间接作用的强度要远远大于直接作用;公司声誉和消费者企业认同是企业社会责任行为对消费者购买意向起影响作用的中介变量.     

组织学习及其作用机制的实证研究

组织学习的结构和作用机制是组织学习研究中的两个迫切需要解决的基本问题.根据访谈、编码和预试,对来自全国不同地区43家企业的982名管理者和员工的问卷调查数据进行了分析.探索性和验证性因素分析结果表明,中国企业的组织学习包括组织间学习、组织层学习、集体学习、个体学习、利用式学习、开发式学习六个因素.多层线性模型(HLM:hierarchi-cal linearmodeling)结果表明,组织学习集体层面的四个维度通过个体学习影响员工的满意度和情感承诺;在组织层学习水平高和利用式学习水平低的组织里面,满意度、情感承诺对离职意向的预测力更强.多层回归分析结果表明,组织学习通过组织创新来影响组织财务绩效.这些结果对组织学习的研究和管理实践都有很重要的启发.     

酒店服务场景对员工职业认同、工作满意和留职意向的影响

国内外学者越来越关注服务场景在酒店业的应用,而服务场景除了能够对酒店顾客产生影响,对服务人员的影响也十分重要。以酒店一线员工为研究对象,通过问卷调查法收集数据,运用SPSS 25.0和Smart PLS 3.0软件对数据进行描述性统计分析、信度检验、验证性因子分析及结构方程模型分析,实证检验酒店服务场景对员工职业认同、工作满意及留职意向的影响。研究发现,服务场景的实质性阶段和交流阶段均对工作满意有显著的积极影响,交流阶段对职业认同有显著的积极影响,职业认同和工作满意均对留职意向有显著的积极影响,职业认同对工作满意有显著的积极影响。     

企业文化对知识型员工离职意向影响的实证研究

随着市场竞争的日益激烈,知识型员工已经成为企业竞相争夺的重要资源,近年来,减少知识型员工离职带来的损失成为企业需要解决的重点问题之一。企业文化作为企业发展能力和核心竞争力的标志,对知识型员工有着举足轻重的影响。为探究企业文化对知识型员工离职意向的影响作用,选取目标愿景、协调性、核心价值观、变革创新、组织学习、工作参与度、顾客意识这七个维度,通过问卷调查的实证方法,运用结构方程模型分析工具验证了企业文化对知识型员工的离职意向具有显著影响作用,并提出有效降低员工离职意向的方法建议。     

个人-组织匹配、工作满意度与员工离职意向关系的实证研究

从个人-组织匹配的理论视角出发,用实证方法研究企业的个人-组织匹配与工作满意度之间的关系,以及它们对员工离职意向的影响.研究结果表明,个人-组织匹配对工作满意度起到显著正向影响;个人-组织匹配对员工离职意向起到显著负向影响;工作满意度对员工离职意向起到显著负向影响;工作满意度中的2个维度--工作压力满意度和管理因素满意度在个人-组织匹配对离职意向的影响中起中介作用.     

企业员工离职现状分析及对策

随着中国市场经济的深入发展,企业员工的离职率逐年上升,如果员工的流动过于频繁,甚至引发流动面过大的"蝴蝶效应",就会对企业产生不利影响。本文归纳出了5种具有代表性的企业员工离职意向影响因素,并重点分析了这些影响因素的形成原因,提出了有针对性的对策措施。     

基于ISM的项目执行力影响因素研究

项目执行力是项目管理组织者实施项目计划时是否达到项目既定目标的关键。通过分析得出,影响项目执行力的要素间存在相应的层次关系,这些要素相互作用,形成了较为复杂的多阶因素链。应用解释结构模型进行分析,从众多影响因素及其相应的因素链中,发现影响项目执行力的表层影响因素、中间层影响因素和深层根本影响因素。项目经理的领导力和项目组织的规章制度是影响项目执行力水平高低的最重要因素。     

ERP项目实施中的关键成功因素研究

众所周知,如果ERP系统在具体的项目实施中取得了成果,则能给组织带来许多利益.然而有许多ERP实施项目最终没能达到软件供应商宣称的那种效果.因此,找到导致ERP实施项目失败的原因是非常重要的.本文通过检测影响ERP系统实施的一些关键因素,为ERP实施项目设计了一套关键成功因素,利用解析结构建模方法来确定这些因素之间的潜在联系.结果表明,高层管理人员的支持、明确的目标以及完善的技术基础,是ERP项目实施中最重要和最具影响的因素.     

企业内部知识传播的系统动力学模型研究

在企业中知识只有被员工传播和使用才能充分体现它的价值.探讨企业内部知识传播产生的基础,提出知识势能的概念,并用其衡量个体所拥有的某一特定领域知识的量的大小;分析知识在企业内部得以传播的动力,并对传播过程中涉及到的因素进行划分和描述,进而提出企业内部的知识传播概念模型;此外,引入系统动力学的相关概念和理论,对企业内部的知识传播进行量化模型构建,提出3个量化模型.模型描述了知识在经过传播后被知识接收者接受的过程中知识接收者的知识势能变化过程,结果发现知识接收者的知识势能变化曲线主要是由S型增长曲线构成,S型增长曲线可以被划分为3个阶段,并且影响每个阶段曲线的主要因素不同,因此企业可以通过适当调整一些因素得到所期望的知识接收者的知识势能曲线.     

基于解释结构模型的电子商务项目风险分析

电子商务改变了许多企业的经营模式,使企业降低成本,创造更多利润,但电子商务在给企业带来机遇的同时也带来了风险.企业只有对电子商务项目风险进行正确认识、客观评估,才能合理地应对和控制电子商务项目风险带来的不利影响.本文采用ISM原理,选择构成电子商务项目风险的关键因素,构建电子商务项目风险因素解释结构模型,通过找出各风险因素之间的递阶层次关系,提出管理者应根据电子商务项目风险因素影响程度的不同给予区别对待,找出根本因素,重点分析和控制电子商务项目开发和实施中的主要风险.     

任务绩效与情境绩效二因素绩效模型的验证

本研究采用验证性因素分析的方法在中国文化背景下检验了任务绩效与情境绩效在结构上的差异,结果表明,任务绩效和情境绩效在结构上是可以区分开的,二者具有不同的构面(construct domain),从而支持了任务绩效与情境绩效二因素绩效模型。同时,通过回归分析的方法发现,任务绩效可以预测员工的提升可能性和离职意向,情境绩效的工作奉献维度可以预测员工的提升可能性。作者最后探讨了本研究的局限及对未来研究的展望。     

员工工作满意度影响因素探析

对员工工作满意度影响因素的研究,越来越成为人力资源管理者关注的重要内容。笔者参考国内外有关工作满意度影响因素方面的研究成果,根据国内企业的实际情况,针对性的提出了员工工作满意度影响因素研究的常用方法和员工工作满意度影响因素量表的设计、检验、分析、聚焦、改善等常用的系统性方法和研究思路。对人力资源管理者系统提升员工工作满意度的管理方法有着积极的现实意义。     

即时通讯服务使用行为的影响因素实证研究

基于因特网的即时通讯(instant m essage,IM)因其即时、快速、有效的优点,使用者越来越多。随着V oIP技术的发展,其大有取代电子邮件和固定电话之势。基于技术接受模型(TAM),从感知的有用性、感知的易用性、“沉浸”体验、感知的趣味性和隐私5个方面分析我国互联网用户接纳IM应用服务这种行为意向的影响因素,并采用结构方程模型(SEM)实证分析了5个因素对即时通讯使用行为意向的影响,最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。     

基于DEA的工作负荷评估方法研究

工作负荷会影响员工的身体健康、工作绩效和离职意向,因此了解员工的工作负荷情况对员工和企业都至关重要.本文系统阐述了运用DEA评估工作负荷的方法.该方法改进了CCR模型,使之更适合评估工作负荷,并提出改善工作负荷最重要的是改善凸显指标,使改善工作负荷水平的措施,达到事半功倍的效果.     

基于消费者创新性视角的网上购物意向影响因素研究

消费者的创新性水平是影响其网上购物意向的重要因素之一.通过实证方法从消费者创新性的角度对影响消费者网上购物意向的因素进行了研究.研究发现:消费者的创新性水平对其网上购物意向有显著影响;保守型消费者更加不容易产生网上购物意向;交易可靠、个人信息安全、有用和方便是影响保守型消费者产生网上购物意向的重要因素.     

基于Fishbein合理行为模型的国家形象对中国消费者购买意向影响研究——以美、德、日、韩四国国家形象为例

本研究对我国消费者进行问卷调查,通过实证分析发现,消费者对国家形象的感知大体上分为四个构面:与中国关系评价、国家发展程度、整体产品评价、整体人民评价,国家形象各构面的组成项目因国家不同而有所差异。本研究将国家形象作为新的变量引入Fishbein模型,发现模型依然与实际数据有着较好的吻合,验证了Fishbein模型具有较好的可扩展性和跨文化适应性。通过模型分析,发现国家形象间接地影响消费者的购买意向,其影响系数因产品类别不同而有所差异,其中国家形象对服装产品的购买意向影响最高,手机产品次之,对汽车产品的购买意向影响最低。     

基于ISM的全面质量管理影响因素分级研究

全面质量管理在我国已实施了20多年,但是没有达到预期的效果.本文分析全面质量管理的关键影响因素,通过系统工程中的ISM方法,构建企业全面质量管理影响因素模型,对企业全面质量管理影响因素进行分级,分析各个影响因素间的关系以及因素间的层级结构,对企业实施全面质量管理提出一些建议.