南华西街派出所：“阳光作业”得民心

踏进南华西街派出所，我们看到一个很显眼的被群众喜爱地称之为“中药柜”的资料柜，资料柜里放满了群众称之为“菜单”的各种各样的“办证须知”。为有效解决群众办事难、跑路多这一问题，增加户政、治安证件办理工作透明度，方便群众办事、查询，保证群众办证尽量一次办成，手续不全的不超过两次办成，南华西街派出所在开展警务工作中，印制了“办证须知”(群众称之为“菜单”)，将户口的申报、迁移、变更、居民身份证、边防证、暂住证、出租屋治安许可证等35种与城市居民关系密切的     

常怀一颗感恩心 全心全意为人民 四川省国土资源系统行政效能建设掠影

"以前办个采矿证起码要40多天才能办成,还要跑不少的冤枉路,现在好了不到一个月就搞定了,还只是动嘴不动腿.现在政府办事效率硬是高哦!"9月8日,前来四川省政务中心国土资源厅窗口办证的刘先生十分感慨地说.在四川省政务中心国土资源窗口,越来越多的群众欣喜地发现,政府对老百姓的事更"上心"了,干部跟群众更"贴心"了,到机关办事更"称心"了,这当然都得益于四川省国土资源系统正在开展的机关行政效能建设活动.     

我怕空会

少开会，开短会；多办事，办实事。党中央一再这么强调，群众也一再这么要求。我一个垂暮之人，做不了什么事，也不怎么想开会了。但是，最近开了一次会，而且是时间很短的会，却使，我大生感叹这个会的会标写的是“校外辅导工作现场会”。参加会议的是各乡镇老干专干和一名校外辅导员代表。我泰列其间，为不枉作代表，用了几天时间征求各方意见，企盼会议讨论时予以陈述，以取长补短。开会当天．我大清早“赶路，随车颠簸进城，不等惊魂甫定，急急走进会场。整个上午，领导讲话，代表发言，会议总结，“狂表滥炸”以致午餐后延。就这么着，…     

且说看“来头”使“劲头”

时下,一些基层干部喜欢看“来头”办事。有“来头”使的劲头就大;没有“来头”使的劲头就小,甚至采取敷衍应付的态度。     

广安市国土资源窗口践行群众路线重实干

正2014年3月5日,广安市政务服务中心国土资源窗口从办事群众口中获知,因房屋买卖中卖方刘宗毅卧病在床无法到场,买方陈长春无法顺利办理房屋土地"两证"的情况后,窗口首席代表急群众之所急,庚即与市房产交易中心商量,主动提出为申请人提供上门服务。在带齐申请书空白表、印章、印油等要件后,便与市房产交易中心窗口工作人员一道匆匆奔赴卖方所在的医院,现场指导并协助双方签订了房地产买卖契约,对身份     

别让那只鸟儿飞了

我和先生结婚十周年那天,一位移居加拿大的朋友给我寄来一份礼物——美国赫利克斯娱乐公司出品的一张游戏盘,名字叫《别让那只鸟儿飞了》。 我不会玩游戏,也没有玩游戏的习惯,因此自收到那份礼物,就把它作为一份纪念品收藏了起来。一天,八岁的儿子发现了它。玩过之后,对我说:“妈,这里面有一只鸟,弄不好就会从窗口里飞走;一飞走,游戏就砸了。”     

“妖魔化”妈妈的背后

在孩子心目中,自己的妈妈是什么形象呢?在一场作文比赛上,在众多10岁小考生的笔下,妈妈成了“会计师”,计算好了他们的每一分钟,生怕他们会多玩一会;妈妈成了“变色龙”,考了满分睡着了都会笑醒,考差了就会大发雷霆;妈妈成了“母老虎”,每次出去玩总被准确地堵回来;妈妈成了“河东狮吼”,看一会儿电视就会发作;妈妈成了“如来佛”,做任何事都逃不出她的“五指山”……显然,妈妈被“妖魔化”了。事实上,“妖魔化”妈妈不仅仅存在于一个地方,在全国也有广泛的“群众基础”。到底是妈妈怎么了,还是孩子怎么了,抑或是……3000小考生“妖魔化”妈…     

保持距离──西方人际交往的一种礼仪

在白肤蓝睛的西方生活了相当长一段时间,感受最深的当是人们在日常交往中信奉的“距离产生美感”。 这一信条的核心则是无处不在的“一米线”。银行、超市、图书馆、邮局、学校、政府机关甚至厕所……但凡办事窗口或柜台前出现了两个人以上,人们皆自觉拉开一米的距离,以示尊重别人的隐私。相比之下,银行的“一米线”则最为人们所重视,这不仅因为进出银行者有存有取,隐私多多,也因为银行较之其它公共场所相对拥挤（西人家里一般不放现金,来往账目都是通过银行结算）,故此处的“一米线”皆是“双重保险”──距窗口三米远处有“在此…     

梦从这里开始

2010年,我作为安徽省第四批选派“第一书记”来到涡阳县小辛村任职。到村后了解到该村是个“三无村”：无人办事,前任书记因经济问题被判刑,村主任被双开;无钱办事,无村集体经济收入,且并欠债20多万元;无村部。全村连一条像样的砂石路都没有,天晴一身灰、下雨一身泥,干群矛盾紧张,上访户很多,是个典型的软弱涣散村。     

新乐交警大队车管所杜绝非法中介出实招

为切实保护人民群众的合法利益,维护车管正常工作秩序,树立车管业务服务窗口的良好形象,新乐市交警大队车管所杜绝非法中介,出实招、求实效,树立了良好“窗口”形象。     

幽默·漫画

银婚写实照 一对夫妇上照相馆拍一张银婚纪念照。拍照时,摄影师对妇人说：“你靠近一点,手搭在你先生肩膀上,这样照起来就会自然一些。”     

新乐交警大队车管所杜绝非法中介出实招

为切实保护人民群众的合法利益，维护车管正常．工作秩序，树立车管业务服务窗口的良好形象，新乐市交警大队车管所杜绝非法中介，出实招、求实效，树立了良好“窗口”形象。     

创先争优促深泽路政转作风

今年以来，深泽县路政管理站坚持依法治路、执法为民，积极探索创先争优活动的新途径、新方法，狠抓路政执法队伍建设，认真实施“三二一”工程，并设立了执法公示牌，把路政执法窗口办成服务人民群众的便民窗口、展示公路行业风貌的形象窗口。     

一袋洗发水的遗憾

由于需要经常出差，自然需要去住酒店。一般来讲，鞍马劳顿到了酒店后，就想先冲一个澡，这样就会减少疲劳，见客户或办事自然也就心情愉快一点。现在各地都兴起建立快捷酒店，这些酒店由于价格实惠、条件并不低于星级酒店而深受出差人士的欢迎。所以近期出差住快捷酒店的次数相应也就多一些。     

雪茄·格瓦拉

格瓦拉那一张叼着雪茄的照片风靡全球。不知道是格瓦拉成全了雪茄还是雪茄成全了格瓦拉? 很难说清楚“偶像”这个词的确切所指——因为很难说它是褒还是贬。可事实上,格瓦拉叼着他的雪茄就成了偶像;就在文化工业的生产中变成了一种近乎商标性质的标志。我们不知道格瓦拉地下有知会不会同意他就这么变成了一个偶像,但他所反对的制度竟如此成功地包装了他的形象这一定是他不乐意接受的。乐观一点的人会说,在这样的商业行为存在着裂隙,保存着革命的星星之火;而悲观一点的人会说,这一种制度居然能如此利用它如此坚决的反对者,这实在是一件可怕——非常可怕——的事情。     

对高校公关的建议

“公共关系”作为一门科学引入中国只有十几年的时间,进入九十年代以后,高校公关注重平等沟通,率先打破封闭,开通了“校长接待日”、“校长热线”、“监督信箱”等信息交流渠道,校内信访制度、办事公开制度从无到有,逐渐健全。既使管理层     

王总用人“有一套”

王总用人“有一套”,这在公司被传为神话。王总在某国有公司任职。公司里有一位司机,工作不讲人情,要用他的车,他会先问清楚,几点出发,几点回来,车要等多长时间？问清之后,他就会严格按时间办事,哪怕超过一分钟他也不会继续等待,一走了之。因此他成了单位有名的剌头,谁都不愿用他。这下让人力部犯了愁。     

自然资源和规划局门户网站集约化建设探究与实践——以广安市局为例

<正>自然资源和规划系统门户网站是提供信息社会化服务的第一平台,是自然资源和规划新闻宣传的重要阵地、政民互动的重要窗口、网上办事的重要渠道,在促进资源管理、深化政务公开、服务社会公众、打造廉洁高效的服务型“网上政府”等方面发挥重要作用。随着自然资源机构改革的深入,在政府网站集约化的大背景下,广安市自然资源和规划局打破传统局限,有效促进信息资源共享,提升用户体验。     

落实“三个服务”跋行“十七大”精神

河北省邢台市行政服务中心交通局窗口积极开展“服务国民经济发展全局，服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行”三个服务活动，这是交通局认真学习党的“十七大”精神，践行科学发展观的体现。     

砥砺十年，踔厉奋发 书写不动产登记改革“泸州模式”

<正>95项不动产登记类型中,42项实现1小时办结;不动产登记、交易、纳税实现“一窗受理”……在泸州市不动产登记服务大厅,只需对接一个窗口,提交一套材料即可完成全流程服务。市民不必再奔波于不同窗口,点手机就能完成预约、查询和领证,即便需要异地办理,也可“一网通办”。2023年,是泸州市不动产登记改革、提速的第十年。十年来,泸州市不动产统一登记改革始终践行“以人民为中心”的服务理念,着眼营商环境优化和服务效能提升,高质量高标准开展不动产登记业务,打造可借鉴、可学习的“泸州模式”。