高职院图书馆馆员如何保持良好心理状态

高职院图书馆对学院的教学与改革起着举足轻重的作用。科技、知识、文化、信息等传播的主渠道均来自图书馆，因此，图书馆在高职院所起的积极作用是不容低估的。如何用最佳的心理状态取得最好的工作服务，真正让读者满意，成为高职院改革与发展强有力的后盾，是值得我们图书馆同仁探讨的一个重要课题。     

做好高职院校图书馆读者服务工作的几点认识

本文围绕高职院校图书馆读者服务工作，对充分认识读者服工作的重要意义、树立读者第一的思想以及从增强服务意识、提高服务本领等方面，对如何做好读者服务工作谈了一些初步认识。     

读者服务──塑造现代图书馆良好形象的关键

如何塑造现代图书馆的良好形象？本文认为，读者服务是其关键。这是因为：首先，现代图书馆的本质是为读者服务，它存在的价值在于读者的利用，其办馆水平的高低取决于被利用与产生效益的广度与深度。其次，市场经济的发展，使图书馆的兴衰存亡越来越有赖于其在读者市场上的地位和形象。因此，要求我们：（１）全心全意为读者服务，从思想观念上保证现代图书馆良好形象的塑造；（２）事事处处为读者着想，从行为准则上落实现代图书馆良好形象的塑造；（３）广快精准为读者提供文献信息服务，从工作效率上强化现代图书馆良好形象的塑造；（４）开放资源为读者利用，从社会功能上扩大现代图书馆良好形象的塑造。     

网络环境下读者工作的新思路

读者工作历来是每个图书馆工作的核心和精髓所在，做好读者服务工作是历史赋予每一个图书馆的神圣使命。评价一个图书馆整体服务水平和其社会效益及价值，读者工作的服务水平和质量的优劣，可以说是一个很重要的依据。因此，作为图书馆都将此项工作列为自己很重要的议事日程，不管是机构设置。     

细节服务：彰显图书馆服务品质

细节服务是图书馆服务的细化和深化，是图书馆服务质量和水平的体现。细微处见真情，图书馆的细节服务直接影响读者满意率。只有通过增强细节服务意识，强化读者第一观念，培养高素质馆员队伍，提升细节服务文化，才能彰显图书馆服务品质。     

读者服务工作刍议

读者是构成图书馆的要素之一,读者更是图书馆服务工作的主体,显然,读者服务工作在图书馆业务工作中占有重要地位。随着现代技术的发展,图书馆的工作方式与传统方式有了很大不同,因此必须更新服务现念,建立新的服务标准。目前,图书馆应以读者需求为主线来设计和考虑其基本工作:(1)主动做好读者工作;(2)利用现代信息技术为读者服务;(3)应对不同读者群实施不同服务;(4)加强导读工作,从而最大限度地满足读者对各类信息的不同需求。     

做好图书馆读者服务工作至关重要

图书馆是普及大众文化知识的服务性机构。其工作任务就是“为人找书”和“为书找人”，就是通过传播科学文化知识和传递文献信息，来满足人们学习、工作、科研以及休闲、消遣的需要。图书馆读者服务工作是图书馆直接满足读者需求的服务活动，因此说读者服务工作是图书馆的一项重要工作。     

谈如何提高开架服务的质量

图书开架借阅就是指图书馆允许读者进入流通书库，直接在书架自己挑选图书情报借阅的方式。要做好图书馆的读者工作，图书情报的流通方式是一个很重要的环节。开架借阅就是其流通的一种重要形式。当前面对图书馆服务体制变革，要变封闭式服务为开放型服务，变被动服务为主动服务，努力提高开架服务的质量，更好地为各族读者服务，努力创造学习型社会。     

试论网络环境下高校图书馆的读者服务工作

随着现代信息技术的飞速发展,图书馆正面临着一个全新的网络环境。本文分析了在新的网络环境中,高校图书馆读者信息需求的新特点,以及读者服务工作的新变化,提出了适应环境变化的高校图书馆读者服务工作的新思路。     

图书馆如何为知识经济服务

图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高人们科学文化素质的使命。在图书馆的各项工作中,为读者服务是关键。文章从知识经济社会图书馆为读者服务面临的挑战与机遇出发,重点探讨了做好为读者服务工作的途径。     

高校图书馆设置专题阅览室的探讨

阅览室是图书馆为读者阅览所提供的专门场所，是图书馆读者服务的重要组成部分，在数字图书馆还没有完全实现的情况下，阅览室服务将起着较重要的作用。为了加强读者服务的针对性，更充分合理地利用好图书馆馆舍。配置文献信息资源，开展个性化服务，有必要设置一些专题阅览室，并且这些专题阅览室要针对读者情况，加强文献资源建设，加强环境建设，提高工作人员素质，强调主动服务。     

浅谈开架借阅的利与弊

随着读者需求的不断变化和增长，如何加强图书馆的管理，做好读者服务工作是图书馆工作者面临的一个新问题，本文通过笔者多年来的实践，就从闭架借阅发展到目前的开架借阅谈一点粗浅的认识。     

高校图书馆样本书阅览室的管理与服务

为了更好地发挥高校图书馆样本书阅览室的作用,有必要对它的管理模式和服务模式进行深入的探讨和大胆的构思。样本书阅览室的工作人员要开拓创新,采取灵活多样的服务方式,以便在服务读者、方便读者的同时,使图书馆的整体服务水平上一个新台阶。     

试述“读者第一”是高校图书馆长期的服务宗旨

随着社会的不断进步和社会主义市场经济的不断发展,高校图书馆也不可避免地面对市场经济的新形势和新的历史发展进程.长期坚持"读者第一"的服务宗旨,已成为当前乃至今后进一步改善图书馆读者服务工作的一个问题.本文就确立"读者第一"服务观念的现实意义,实现"读者第一"服务观念的前提条件和途径进行了论述.     

浅谈图书馆员与读者的信息沟通

图书馆作为社会的文献信息中心，其基本职能就是社会知识的交流与文献信息的传递。而读者则是社会知识交流的接受者。文献信息传递的使用者，是图书馆赖以生存的基础。为读者服务是图书馆建设的根本目标，图书馆员作为图书馆建设目标的因素，致力于为读者服务中，是联接图书馆与读者之间的桥梁和纽带。因此。有必要加强与读者的信息沟通，增加彼此的了解，     

浅谈新时期基层图书馆的少儿读者服务工作

近年来，我馆已经意识到读者工作的重要性，提出了“读者第一，服务至上”的服务理念。因中小学生仍是我馆的主要读者群，对少儿读者的服务工作也越来越重视。在保持传统服务功能的基础上，强化了信息、教育、娱乐和公益四个功能。但要把图书馆真正办成广大少年儿童的“第二课堂”，就必须有的放矢地做好读者服务工作。现结合我馆的工作实际，浅谈如何做好该项工作，旨在抛砖引玉，以求共同提高。     

浅议党校图书馆读者服务工作

要做好党校图书馆的读者服务工作，必须从不同读者的阅读心理和阅读需求入手，建立相应的服务制度和采取灵活的服务方式。     

提高图书馆员素质 为读者提供优质服务

为读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿，无论是在过去相对封闭的社会环境和计划经济条件下，还是在改革开放成果显著的当代社会中，为读者服务始终贯穿于图书馆一切活动中。千方百计为读者服务、最大限度地向读者提供一切方便、读者第一等服务观念已成为图书馆界的共识。如何才能最大限度地满足读者需求，全方位、高效益地为读者服务，让读者满意，就必须充分发挥图书馆员的主观能动性，提高服务质量。     

研究读者阅读类型全方位为读者服务

通过对读者阅读类型、制约读者服务工作的普遍性因素以及如何全方位为读者服务的分析,指出图书馆应当全面提高对各种类型读者的服务质量,既有广泛性又有针对性地开展为读者服务工作,主动、灵活地为读者提供优质服务。由于图书馆正处在由传统型向现代学习型转变的重要历史时期,读者服务工作尤为重要,针对这种现状,图书馆必须实行全方位为读者服务。     

浅谈如何提高高校图书馆读者到馆率

读者到馆率，是指全年到馆读者的人次与读者实际人数的比例，是衡量图书馆作用发挥程度的重要指标。高校图书馆是学校的文献情报中心，提高读者的到馆率，就意味着高校图书馆更好地为培养人才和科研服务，具有重要的现实意义。