销售渠道ABC

<正> 销售渠道,又称为分销途径,是指商品从生产者手中传递到消费者手中所经过的流通途径或路线。生产者出售商品是销售渠道的起点,消费者购进商品是销售渠道的终点。商品在销售渠道中的运动,一方面是商品实体的转移,另一方面是商品所有权的移动。在商品实体和所有权的转移过程中,往往要发生一次性或多次性暂时的停留,这些暂时停留的中间站,就构成了商品流通过程中的一个个中间环节。这些中间环节是由一些组织或个人组成的,主要有批发商、代理商,经销商、零售商等,它们统称为中间商。     

报纸营销中读者的沉默成本研究

报纸行业的营销研究大都是在研究销售手段，及怎样在行业竞争中脱颖而出，打败竞争对手。而营销的本质其实在于抓住市场，也就是说要有需要自身产品的需求方。在报纸行业里，读者就是报纸的消费者，怎样满足读者的需求才是营销研究的关键。消费者在市场当中是以单个人的形式表现的整体。从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。     

都市类报纸发行业绩评价指标体系模式探索——基于平衡计分卡的发行业绩评价指标体系

都市类报纸发行是都市类报纸发展的基础,在我国都市类报纸基本采用自办发行的发行模式,在这种模式下,如何提高发行的质量,如何通过发行提高报纸的品牌影响力,就非常关键。本文通过对都市类报纸发行业绩评价体系的探讨,试图利用平衡计分卡管理思想和工具,构建都市类报纸的发行业绩评价指标体系,为发行业绩评价奠定基础。     

浅析营销渠道行为理论

营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。渠道行为研究是渠道理论研究的一个重要的领域。主要研究渠道成员如何运用权力，如何进行渠道合作及如何处理渠道冲突，归根结底是以研究渠道成员之间各种行动关系为主要内容的。     

基于感知效用的消费者购物渠道决策分析与实证研究

研究消费者渠道决策有助于企业的渠道设计及营销战略的制定,论文以感知效用为视角,围绕商品风险、品牌、企业知名度对消费者感知利益、感知风险的影响,提出了9个假设,通过对样本数据的分析,对假设进行了检验。检验结果表明,商品风险对顾客渠道决策有重要影响,当商品风险较大时,顾客的渠道决策主要受企业知名度影响,如果两种渠道下的企业知名度相同,顾客会选择传统零售企业,否则,倾向选择知名度高的零售企业。当商品风险小时,如果两种渠道下的企业知名度均较高,顾客倾向选择网络零售企业,若知名度均较低,则选择传统零售企业,否则将选择知名度高的零售企业。此外,名牌商品有助于增大顾客感知利益,降低风险。     

影响网络购物相关因素的实证研究

网上购物已经成为消费者购买商品的重要渠道之一。然而研究表明,有大量消费者上网最终放弃了购买的想法。什么原因导致消费者放弃购买的决策？意愿是导致决策的根本原因。是什么影响了消费者购买意愿？本文以网络购物风险感知为切入点,结合我国网络购物的实际情况,研究消费者感知风险因素是如何影响我国消费者网络购买意愿。     

赢在全渠道营销时代

消费者不仅在商品需求上呈现出多元化,在购物手段上也开始追求多样化。于是,中国迎来了全渠道时代,也就是鼠标加水泥加手机的营销时代,有形店铺地位日益弱化,企业经营理念从"终端为王"转变为"消费者为王"。Argos是英国销售额领先的商品零售商,除了不卖吃的外,它经营的商品几乎无所不包,共计有33000多种目录商品和网络专供商品。成立伊始,Argos就采取了一种与传统零售商不同的经营方式,把核心能力体现在实现全渠道购买方式,包括网站购买、手机应用、电话购买、门店购买、送货上门等方式,以最方便满足顾客的购物。     

维权莫违法

上海市奉贤区人民法院3月14日就消费者怒砸“双菱”空调一案作出一审判决:以损害商品声誉罪判处被告人有期徒刑1年,并处罚金人民币3万;相关被告人也被判处罚金各3万元。法院认为,被告人不通过正当渠道解决质量纠纷,假借“维权”捏造并散布虚假事实,肆意诋毁他人的商品声誉,这一行为已明显超越了维权的合法界限,给他人造成了重大损失,应当予以处罚。消费者买了假冒伪劣商品,甚至因此造成人身财产损失,确实令人同情,他们通过正当渠道维护自己的合法权益无可厚非。但一些消费者这些年似乎被“惯”坏了,不论其投诉理由是否成立,都得到社会的同情…     

新媒体时代的报纸发行对策

在新媒体时代,报纸发行的内涵、平台、版本、方式、评价指标等都发生了显著的变化。新媒体的迅猛发展为报纸发行提供了新的发行平台和发行手段,也带来了新的挑战。报纸发行必须在新媒体平台大展"拳脚",果断实施移动化转型,探索新的发行方法。     

双渠道供应链的产品互补合作策略研究

在供应链中,直销渠道和零售渠道商品的可替代性导致渠道冲突。考虑零售商在传统渠道中附带销售直销渠道商品的互补品,建立了渠道产品互补合作的供应链Bertrand博弈模型。发现若消费者对零售商处互补品的价格敏感,则供应链中互补品的价格下降,制造商产品的渠道价格增加,同时直销渠道的需求和收益均上升,对零售渠道中制造商产品的销售和收益增加有利。利用上述模型,通过算例得出,如果零售商选择合适的互补品在零售渠道进行销售,将能促进双方收益的增加,渠道产品互补合作策略是可行的。     

基于消费性格的新商品推荐方法

电子商务推荐虽然在促进电子商务发展过程中起到重要作用,但面临新商品推荐问题,新商品推荐问题的症结在于缺乏消费者与新商品之间的联系。从消费心理学视角,根据消费心理决定消费行为这一基本原理,以消费性格理论为指导,以贝叶斯网络为工具,以消费者的实际购物数据为基础,提出基于消费者购物记录分析其消费性格、基于消费者消费性格进行新商品推荐的方法,以消费心理为纽带建立消费者与新商品之间的联系。研究结果表明,该方法在统计学意义上具有可行性、合理性和一般性,即可以从消费者的购物记录中分析出其消费性格,能够据此判定某一新商品是否符合其消费性格。消费性格的引入把电子商务推荐中消费者偏好研究深入到消费心理层面,为发展出新的基于消费者消费心理的推荐方法提供借鉴。     

浅论报纸的发行类型及其发展趋势

主要探讨报纸的发行类型及其作用,阐述报纸发行的未来趋势是向征订型方向发展,并着重分析征订发行的要点与常用策略。     

基于三方博弈模型的网络交易平台收费机制研究

网络交易平台因向消费者提供商品信息而发展壮大,但学界对其收费机制仍缺乏系统认识。本文通过建立三方博弈模型,分析了网络交易平台、厂商与消费者的市场作用与相互关系。结果表明,因为消费者处理信息的能力有限,所以由网络交易平台为其加工信息并获得盈利。其中,将优先展示席位拍卖给厂商是实现盈利的重要形式,因为展示席位的收费与消费者自行获得商品信息的成本有关,所以网购市场上服装类商品逐渐代替图书类商品。另外,随着消费者愿意网购更昂贵的商品,交易平台与厂商的合作趋于稳定,获得信息成本较高的商品被挤出市场,因此消费者网购中品牌商品逐渐代替个人出售的非品牌商品。     

浅析企业终端渠道模式

企业对于终端渠道的建设越来越重视,终端是指营销渠道的最末端,是消费者面对面的选购商品的场所,是产品能否最终到达消费者手中的最后一道关卡。“终端为王”的概念被越来越多的企业所接受,因为它是产品整个营销渠道的咽喉,通过它商家才能将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费阶段。对于商家来说,它决定产品能否买的出去,赚取利润,获得产品的价值。以往,企业的渠道模式大多是采用厂商-批发商-经销商-零售商的模式,其中经销商还包括一级经销商、二级经销商等,渠道建设战线拉得很长。企业重视终端渠道建设,也往往就是通过经销商在零售商这一环节加强管理、加大投入,提升企业形象,促进销售。但是现在越来越多的企业开始     

消协不受理的投诉

<正> 根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》,各级消协不受理如下投诉: ①消费者个人私下交易纠纷;②经营者之间购销活动方面的纠纷;③商品超过规定保修期和保证期而产生的纠纷;④商品标明是处理的(没有真实说明处理原因的除外);⑤未按商品     

读来读往

作为出口导向型的中国企业,就算没有金融危机,抓内需也应该是其重要的一个项目。转战内需说到底就是开发、生产中国人喜欢的商品。具体究竟怎么做?要充分考虑中国人民的消费习惯和消费心理,生产国内消费者喜欢的产品,迎合内需要求;要充分熟悉国内流通渠道和营销模式,找准适合国内市场的营销渠道。对内需领域不熟悉的出口导向型企业,一方面必须向那些长期致力于内需的企业取经,一方面要有作持久战的准备。     

基于窗口期的电影双渠道定价策略分析

将电影发行方在线渠道电影策略分为点播付费策略和免费策略。引入电影窗口期因素，分别构建用户在传统渠道和在线渠道下的效用函数，结合最优化方法和博弈论，研究了电影发行方分别在两种双渠道策略下的最优定价、需求以及利润，为电影发行方的双渠道策略提供参考。结果表明，当电影窗口期较短、在线电影版本内在价值折扣系数较高、在线渠道观影成本较低时，电影发行方采取在线渠道点播付费的双渠道策略；反之，采取在线渠道免费的双渠道策略。当电影发行方在传统渠道的利润分成比例较大，只采取传统渠道策略；当在线渠道广告利润率特别大，电影发行方只采取在线渠道策略。     

消费者导向类型与电商全渠道决策研究

从现实出发，基于不同消费者导向类型研究了电商的全渠道决策问题。首先建立电商单渠道销售的基础模型，并得出最优产品组合、价格和交付时间。在此基础上，给出了消费者为产品导向型和渠道导向型情况下电商采取全渠道决策的条件，得出双渠道产品组合、价格及交付时间的最优决策；并进行了数值验证。研究发现，同一渠道提供的产品其最优价格相同，最优交付时间只和消费者耐心程度及交付成本函数有关。若消费者为产品导向型，仅当双渠道运营成本之差较小且消费者耐心程度较低时，电商进入线下渠道才有利可图，且在线下渠道提供最受欢迎的产品，线上渠道提供剩余产品。若消费者为渠道导向型，电商进入线下渠道必然有利可图，且在线下渠道提供最受欢迎的产品，线上渠道提供所有产品。     

多渠道零售环境下消费者渠道选择意愿形成机理研究——产品类别特征的调节作用

传统与网络结合的多渠道正成为零售业的标准模式,多渠道零售环境下,消费者渠道决策发生了根本变化,在不同购买决策过程阶段运用不同渠道的行为日益普遍,但尚未有文献基于搜索信息和产品购买两个阶段,引入产品类别特征对消费者渠道选择意愿形成机理展开研究。运用感知价值理论、信任转移理论构建了消费者搜索意愿和购买意愿形成机理概念模型,分析了渠道属性、渠道内锁定、渠道间协同对消费者搜索与购买意愿的影响及产品搜索性与风险性对其的调节作用,运用联立方程建模并求解发现：渠道属性、渠道内锁定、渠道间协同显著影响消费者搜索意愿和购买意愿;购买高风险搜索产品（如计算机、手机）、低风险搜索产品（如书、文具）、高风险体验产品（如服装、化妆品）、低风险体验产品（如玩具、零食）时,渠道属性、渠道内锁定、渠道间协同对消费者渠道选择意愿的影响存在明显差异;渠道搜索属性如信息有效性、搜索便利性、品种丰富性、社会互动性正向影响消费者搜索意愿,搜索努力负向影响消费者搜索意愿,渠道购买属性如服务质量、购买便利性、享乐性正向影响消费者购买意愿,购买努力、购买风险负向影响消费者购买意愿;传统渠道具有锁定性,网络渠道缺乏锁定性,但购买低风险搜索产品时,网络渠道具有锁定性;购买高风险产品时,传统渠道与网络渠道存在协同性,对于高风险搜索产品,消费者网络渠道搜索意愿正向影响其传统渠道购买意愿,而对于高风险体验产品,还存在消费者传统渠道搜索意愿正向影响其网络渠道购买意愿的协同性,但对于低风险产品,传统渠道与网络渠道缺乏协同性。     

线上零售商的新商品定价与销量信息披露策略分析

本文以价格及销售量信号为切入点,考虑在新商品质量存在差异化的条件下,由一个线上零售商和多个消费者构成的两级两阶段供应链。本文针对线上零售商不公开销售量和公开销售量两种不同情况,研究其如何利用价格、销售量向跟随型消费者传递新商品的质量信息,以最大化自身利益。本文通过理论和数值分析表明:对于低质量新商品而言,是否公开销售量信息对于零售商利润无影响。但对于高质量新商品而言,如果消费者对其定高价时新商品质量的信赖程度足够高时,零售商会更愿意不公开销售量,反之则公开。在线上零售商公开销售量的情况下,对于消费者保留价格的差异化程度较高的新商品,定价更高的零售商销售量也更高,而消费者保留价格的差异化程度较低的新商品,则是定价更低的零售商销售量更高。