品牌关系理论发展的学科基础与融合

作为品牌理论前沿的品牌关系理论,最初是基于社会心理学中人际关系理论而产生的,然而随着学科之间的融合和发展,品牌关系理论的成长应该寻求更为广阔的理论基础。品牌关系的生成机理中有两个核心概念——关系和互动,然而,当前的研究——无论是理论还是实证,多是囿于对品牌关系心理维度的探讨,其实在当前的经济学、社会学和管理学等理论中都有关系、互动的影子存在。在分析和界定品牌关系主体的基础上,从经济学、社会学、管理学和心理学等学科的经典理论入手,探寻品牌关系中的关系和互动的理论基础和成长的支撑。     

人力资本与企业网络能力的关系研究

提出了人力资本与企业网络能力关系的理论假设和模型,运用结构方程模型对人力资本与企业网络能力的关系进行了实证检验.研究结果表明:企业家人力资本对企业网络柔性决策能力具有正向影响;管理型人力资本对企业网络协控能力具有正向影响;专业型人力资本对企业网络营运能力具有正向影响.     

品牌关系理论发展的学科基础与融合

作为品牌理论前沿的品牌关系理论,最初是基于社会心理学中人际关系理论而产生的,然而随着学科之间的融合和发展,品牌关系理论的成长应该寻求更为广阔的理论基础。品牌关系的生成机理中有两个核心概念——＂关系＂和＂互动＂,然而,当前的研究——无论是理论还是实证,多是囿于对品牌关系心理维度的探讨,其实在当前的经济学、社会学和管理学等理论中都有＂关系＂、＂互动＂的＂影子＂存在。在分析和界定品牌关系主体的基础上,从经济学、社会学、管理学和心理学等学科的经典理论入手,探寻品牌关系中的关系和互动的理论基础和成长的支撑。     

数字技术驱动下消费者-品牌关系研究综述

数字技术的发展为品牌传播带来了新的机遇和挑战，品牌传播理论研究需要进行全新的思考。当前，品牌理论研究的重点逐渐从品牌形象研究、品牌资产研究、品牌战略研究等转向品牌关系研究。在消费者—品牌关系的研究中，当前的核心主题包括：品牌关系质量及其测量维度、品牌关系中的消费者动机、情感性心理依附、消费者参与的有效途径、品牌关系质量的中介因素、强品牌关系形成的关键驱动力、品牌关系中的心理和行为研究、消费者态度和行为的影响因素。同时，消费者—品牌关系的研究存在研究方法单一、实证研究和本土化研究有待深入的不足。未来需要从研究技术演进、学科视角交叉化、研究逻辑转型、研究主体扩大等方面去拓展相关研究。     

品牌关系质量对消费者宽恕意愿影响研究

基于品牌关系质量理论,从品牌关系强度、品牌关系持续度和品牌关系干扰度三个维度,构建了过失型食品伤害危机情境下食品企业品牌关系质量对消费者宽恕意愿影响的理论模型,采集414份消费者数据,使用结构方程模型对消费者宽恕意愿的影响因素进行了实证分析。研究结果发现,品牌依赖、品牌亲密、品牌承诺和品牌忠诚对消费者宽恕意愿具有不同程度的正向显著影响,其中,品牌忠诚是最重要影响因素,品牌承诺是第二重要影响因素;品牌风险和品牌伤害对消费者宽恕意愿有着不同程度的负向显著影响,其中品牌伤害比品牌风险对消费者宽恕意愿的负向作用更显著。     

董事会结构与公司绩效实证研究的回顾与展望——一个内生的视角

对自80年代以来关于董事会结构与公司绩效的关系理论与实证的文章进行综述,董事会的作用主要有五种不同的理论视角:法律视角、代理理论视角、资源依赖视角、阶级霸权视角与管家理论视角,关于董事会结构与公司绩效关系研究方法的理论依据有外生与内生假设,实证研究的结果存在较大的分歧,越来越多的文献发现董事会结构与公司绩效关系是内生决定的,国内关于董事会内生性的文章刚刚开始,不管是理论机理还是实证方法都需要进一步研究。     

食品伤害危机消费者宽恕意愿形成机理研究——网络负面口碑的调节作用

基于品牌关系视角,运用结构方程模型方法,构建食品伤害危机消费者宽恕意愿研究模型,揭示品牌关系强度(品牌满意和品牌信任)和品牌关系发展能力(品牌承诺和品牌亲密)对消费者宽恕意愿的作用,并检验网络负面口碑的调节作用。实证研究结果表明:品牌信任、品牌承诺和品牌亲密正向显著影响消费者宽恕意愿;相对于强网络负面口碑,弱网络负面口碑情境下品牌信任、品牌承诺和品牌亲密对消费者宽恕意愿的正向调节效应更显著。     

偷偷地送什么？隐藏式赠品促销对网络店铺忠诚的影响研究

隐藏式赠品促销是指在网络购物市场中,消费者拆开包装时才知道商家有赠品相送的促销形式.尽管这种促销方式已经成为网络市场中常用的促销手段,但其作用却很少被学者们提及.文章使用实验和问卷两种方法验证了主假设,使用问卷法验证了调节作用假设,实证研究结果表明:(1) 与不送赠品相比,隐藏式赠品促销能够显著提高消费者的网络店铺忠诚度.(2) 赠品有用性、主赠品品牌匹配关系、主赠品享乐/实用属性匹配关系能够调节隐藏式赠品促销与消费者的网络店铺忠诚之间的关系,即当赠品有用性较高、主赠品品牌相异、主赠品享乐/实用属性匹配时,与不送赠品相比,隐藏式赠品促销能够显著提高消费者的网络店铺忠诚度;当赠品有用性较低、主赠品品牌相同、主赠品享乐/实用属性不匹配时,隐藏式赠品促销和不送赠品对消费者的网络店铺忠诚的影响无显著差异.     

两类修复策略对品牌关系再续意愿的影响研究——品牌关系承诺的调节作用

[提要]近年来,可辩解型产品伤害危机频繁发生。如何在可辩解型产品伤害危机发生后将断裂的品牌关系再续起来已经成为重要的现实问题与理论问题。实证研究结果表明：（1）在高品牌关系承诺下,情感策略比利益策略引起的品牌关系再续意愿更强;（2）在低品牌关系承诺下,利益策略比情感策略引起的品牌关系再续意愿更强;（3）品牌关系承诺能够在品牌关系再续的过程中起到调节作用。研究贡献在于归纳形成了两类品牌关系修复策略,并证实了两类修复策略对品牌关系再续意愿会产生不同的影响,并识别出了品牌关系承诺的调节作用,可为企业在发生可辩解型产品伤害危机后采取措施实现品牌关系再续提供理论参考。     

基于计算机制建立品牌信任的实证研究

如何建立信任是近年来关系营销领域研究的重要课题,也是现实企业面临的重要问题。计算机制是经济学研究中建立信任的重要手段,关系营销领域也有很多研究中提及。但是,计算机制是如何影响消费者对品牌信任的建立,这在营销领域的研究中,尤其是品牌层面的研究还很匮乏。本文深入分析计算机制的理论基础,通过现有文献和消费者访谈提出并论证了经济价值和感知风险如何能反映计算机制及其与品牌信任的关系。最后,通过在化妆品行业收集的数据对提出的模型与假设进行了实证检验。     

对供应商自建经销渠道的思考

供应商与零售商的矛盾长期存在。当前,供应商自建经销渠道、零售商发展自有品牌是各自的重要对策。供应商通过自建经销渠道掌控市场、维护自身品牌,但也存在弊端。对此,应该从政府、供应商自身以及行业协会等方面积极采取现实可行的措施,建立和谐的零供关系。     

社交网站关系断点形成因素研究

随着互联网和社交网络的发展,人们通过社交网站更方便地调整朋友圈界限,选择接受或拒绝加入好友,虽然在一念之间,但实际受到多种因素的影响。本文基于计划行为理论以问卷方式进行实证研究,探讨关系品质认知、知觉风险与人际界限认知等因素对社交网站中交友行为的影响。实证结果认为关系品质认知、知觉风险、人际界限认知均对交友意图有显著的影响,但构面内的相互承诺、社会风险、领域性和私密性却不显著,此点可为社交平台网络商借鉴。     

供应链管理中供应商关系定位体系研究

对采购商与供应商关系(以下简称供应商关系)定位展开了深入的研究。通过对供应商关系的层次结构及特征分析对供应商关系的类型做出定性判断,把供应商关系分为普通关系、优先关系、合作关系、战略关系四种,提出构建供应商关系定位体系的三个基本维度——标准度、依赖度和持续度,建立起供应商关系的定位体系的量化模型。为中国企业进行供应链管理及建立相适应的供应商关系等提供了决策参考依据。     

茶业品牌经营问题及对策研究

从品牌关系视角出发,对中国茶业实施品牌经营所面临问题进行深入分析,提出走品牌经营道路,提升中国茶业竞争实力的战略对策:(1)创新技术,坚实茶业品质基础;(2)建设区域品牌,实现品牌阶梯发展战略;(3)充实茶叶经营主体实力,推动品牌战略与资本运营紧密结合;(4)培育品牌意识,提升茶叶企业品牌经营水平;(5)强化政府扶持作用,改善品牌茶业生存环境。     

关系成分与地位获得——关系强度命题的理论拓展与经验检验

究竟是强关系抑或是弱关系更重要?对关系强度命题一直存在着不同的观点和证据。从社会交换的微观视角,指出传统观点仅仅偏重关系强度与嵌入性资源之间的关联,而忽视了其所反映的关系人帮助意愿与嵌入性资源水平对所动员社会资本的共同限制。基于总体社会结构之于社会位置的必要效率水平约束的宏观视角,强调入力资本之于社会资本因果机制的影响。提出了"关系成分假设":1)基于传统的社会资源因果作用机制,关系成分多样性与地位获得之间存在正向关联;2)基于以行动者人力资本水平为条件的节制性因果机制,关系成分多样性与地位获得正向关联,同时受到人力资本水平的节制。CGSS 2003数据和TSCS 972数据的观察结果支持"关系成分假设"。     

酬唱诗学的三重维度建构

酬唱诗歌是诗人之间各种关系的艺术书写。对酬唱诗歌的多维度研究构成了酬唱诗学。我们试图从文学维度、社会学维度与文化学维度构建酬唱诗学。文学维度力图突显的是酬唱诗歌独特的本质、功能与意义、审美取向与标准,建立自成体系的酬唱诗歌理论;社会学维度考察的是社会身份、关系、目的以及社交场合等社会学元素对评判和阐释酬唱诗歌的作用和价值;文化学维度探讨的是酬唱诗歌所负载的礼仪文化及其文化质感与厚度等相关问题。三重维度的相对独立及互补构建,将对主要建立在独吟诗歌基础上的传统诗学进行全面地补充、修正,甚至颠覆其中一部分观念。     

大学师生关系:概念、特性与维度

大学师生关系是高等教育中最基本、最重要的一对关系。探究大学师生关系的概念、特性与维度,实际上是对“什么是大学师生关系”“如何辨别大学师生关系”以及“如何评价大学师生关系”三大问题的回应。大学师生关系的本质是一种力的存在,是大学教师与大学生之间所形成的相互影响力与作用力。大学教师与大学生基于知识发生交往而形成的高等教育联系即为大学师生关系,其具有教育性、独立性、自由性、创造性、精神性等独特属性。交往与知识是大学师生关系研究的两大重要观测维度,其中,交往是大学师生关系存在的前提条件与决定因素,知识是大学师生关系的生发动因与重要目标。理想的大学师生关系形态应该是紧密型交往与平权型知识的良好契合。     

医患关系的法律和伦理调整辨析

医患关系的调整范畴是目前学术界争议的热点问题,笔者认为医患关系界定不清的关键在于对医方主体认识的笼统和模糊。作者试从医方主体两个层面的驳离来分析医患之间的法律和伦理关系,指出医疗机构与患者的关系应适应法律调整,医务人员与患者的关系应适应伦理调整。