单位主要领导间恩怨的破解策略

正在组织管理中,由于分工的原因,通过组织所赋予的职权来引导和影响所属下级实现组织目标的领导者不止一个,这就产生了一个问题:领导者之间的关系如何协调。协调单位主要领导者之间的关系并降低其破坏性冲突的消极影响,在组织管理中意义重大。一、单位主要领导间恩怨的类型及产生原因领导间恩怨,是人际冲突引起     

曾国藩化解权力冲突的艺术

<正>权力冲突,是指上级领导者的决定与下级领导者执行之间的矛盾冲突。由于能力、判断、决策方式等方面的原因,上级领导者不能科学决策、民主决策,以致决策失误,指挥乖谬;下级领导者站在执行的前沿,掌握实情,了解实际,对上级领导者决定的正确与否,能够作出实事求是的判断。下级领导者一旦发现上级决策不符合实际、不正确,甚至错误,就会否定上级的决策,抵制与拖延执行,从而与上级发生权力冲突。     

领导者如何化解与部属的矛盾

在任何一个单位或部门的领导活动过程中,领导者与被领导者都是一对矛盾的两个方面,所以,二者之间必然会发生矛盾冲突.领导者必须善于及时并合理地处理、化解这些矛盾冲突,创造团结和谐的工作环境.     

个别谈话的语言艺术

上下级间的个别谈话是沟通思想、联络感情、协调关系的重要方法。因此,领导者应掌握与下级谈话的语言艺术。一、选准谈话时机领导者要通过谈话解决下级的思想问题,首先,要做到有的放矢、对症下药,即谈话要有针对性。如果领导者对要谈的问题还没真正弄清楚就贸然地谈,一旦被下级察觉,他就有可能不说实话或找借口以假乱真,甚至颠倒是非。如此,领导者就很难把握事情的真相,对下级进行说服教育也就无从下手。其次,做下级的思想工作,要选择下级的思想处于稳定阶段时进行。因为处于情绪波动中的人在认识上往往容易出现极端化倾向,甚至会产生逆反心…     

领导者如何与下级相处

领导者处理好与下级的关系,既是搞好工作的需要,也是其为人处世的重要内容.领导者为人处世的能力往往与领导能力密切相关.一个水平比较高、善于为人处世的领导,其下级总是心情舒畅,劲头十足.相反,一个不合格的领导者,其下级往往会感到自己无用武之地,不与领导同心协力,使工作难以开展起来.因此,如何处理好与下级的关系,充分发挥下级的聪明才智,保证工作目标的顺利实现,是领导者必须认真解决的一个重大课题.     

转型期岗位职责演变造成的人际冲突及领导者的应变之道

单位转型期,岗位职责和权力格局的重新划分会导致单位中出现一系列人际冲突现象,如在职责归属划分上推诿扯皮、在岗位业务协作上疏于配合、在职业利益追求上只顾私利等,其原因在于职位变动带来利益格局调整,认知不同激发群体负向情绪,个性差异加大冲突爆发概率等。有效化解组织成员间的冲突,单位领导者应在转型过程中坚持公正分配利益原则,在岗位配置上恪守人岗匹配的基本规律,科学开展组织职位赋权与考核工作,积极推进单位和谐职业文化建设。     

领导者与“三观不合”下级的沟通之道

由于性格因素的差异、知识和经验水平的差异、利益的差异,领导者与"三观不合"下级的沟通容易出现障碍。由此,领导者在与"三观不合"下级沟通时需要格外注意以下几点:适当沉默,避免情绪化,对不同下级采取不同的沟通方式,沟通中做到凡事让三分,乐于听取下级的抱怨,学会适当拒绝。     

把握赞赏下级的尺度

赞赏是领导者有效激励下级的重要手段,也是下级做好工作的动力之一.但是,任何事情都有两面性,即使是领导者的赞赏,也可能会因各种因素的影响而成为下级进一步成长的障碍.领导者对这个问题要保持清醒的认识,真正使赞赏对下级的成长起到积极作用.     

干预：引领下级的艺术

干预是领导者履行领导职务的重要手段，既可以反映领导者的能力、水平与艺术，又可以体现领导者的学识、见识、魅力与胆略，同时可以凸现领导者的作风、学风、政风与道德修养。其机理是，在干预中领导者时刻关注下级的工作动态、运作机制，经常保持在多个兴奋点上，处于一种与下级保持密切联系、善于观察下级得与失的状态，使各种权力资源和非权力资源得以最大限度的发挥，从而形成一种推动下级的压力，监督下级在规范下充分展现自主的潜能，并从上下级互动中得到能力的互补、经验的交流、艺术的对照与感染，取长补短，共同提高。     

领导者取悦下级的表现、危害和自省之方

领导者通过输送利益、放松管理、让渡权力和空头承诺来取悦下级,会带来以下不良影响:滋长下级贪欲,败坏单位风气;降低领导威信,丧失管理效力;影响同事关系,破坏单位秩序。解决领导者取悦下级的相关问题,要优化上下关系、完善管理措施、提供优质服务。     

领导者对下级严格管理与人性温暖的融合艺术

正所谓严格,就是在执行制度或掌握标准时十分认真,不放松、不马虎。领导者对下级严格管理,意味着领导者在执行组织的规章制度时毫不含糊,并且对下级的工作高标准、高要求。一旦下级违反规章制度,则必然受到惩罚;如果下级对待工作马虎草率,则一定受到批评。从表面上看,领导者对下级的严格管理似乎与人性温暖相对立,其实,严格管理并不等同于冷酷无情,人性温暖也不等同于放松管理。领导者对下级严格管理,其目的是要做     

单位不同编制成员的职场心理差异与矛盾调和之道

单位不同编制成员间在面对地位、工作、前途、利益等方面矛盾时,心理上会有明显的职场心理差异。这些职场心理差异会反过来推动相关矛盾的发展甚至激化,并最终制约单位发展大局。领导者对不同编制成员间矛盾的调和应关注以下几方面:单位层面实现集约高效,工作层面实现主次分明,发展层面实现各行其道,奖励层面实现不偏不倚等。     

领导处理下级间歧见的不成熟表现及改进建议

正下级间的歧见,多数是对工作的不同看法、不同意见、不同想法,很少有本质性冲突和矛盾。有的领导干部对下级间的歧见或充耳不闻、视而不见,或大发雷霆、歇斯底里,或放任不管、任其发展。这几种做法都是不成熟、不理智的,从小的方面讲,是对同志的不负责任,从大的方面讲,是对事业的不负责任。那么,领导干部     

如何处理与下级的分歧

随着时代发展,传统的领导观正在发生变化,领导者慢慢从独揽大权的角色中淡出,下级也并不像以往那样很容易服从管理。这样的新型领导与被领导的关系使得领导过程中出现了新情况：从某种程度上来说,领导者的权力是下级授予的,如果下级们不信任、不支持领导者,那么领导者也就无法维持自己的权力，对于整个组织来说，就会削减组织的领导力。     

处理部属间突发性矛盾『六原则』

人非圣贤,孰能无过.由于知识、经验、阅历、工作能力、思维方式、思想观念等方面的原因,每个人都会犯这样那样的错误.在一个单位中,部属间出现了突发性矛盾,领导者若能正确处理,必然能构建一个和谐的工作环境,进而带领部属为完成组织目标而共同努力.一般而言,正确处理部属间的突发性矛盾,领导者必须遵循一定的原则.     

如何赢得下属信任

作为领导者,必须主动接近下级,并与他们和睦相处。这不仅是为了了解下级,也是为了取得他们的了解和信任。 一个领导者在工作中的难处常常不在工作任务本身,而是如何做好人的工作,去了解人、使用人,同时让下级了解你、信任你。如果这个难处解决不好……     

做好领导工作的三大支柱

领导者在主观上都有做好工作的良好愿望,而实际工作效果往往与主观愿望存在差距。究其原因,主观的和客观的都有。但在客观条件基本相同的情况下,领导者就应该分析主观原因。因为,领导者是领导活动的主体,无论是对客观环境的利用,还是对下级积极性的调动,在很大程度上都取决于领导者的主观努力程度。从领导者的主观方面来说,主要有三个因素:人格、智慧、方法。这三个方面相辅相成,缺一不可,共同构成了做好领导工作的三大支柱。领导者的人格决定着下级能否心甘情愿地工作领导工作在一定意义上说,就是通过下级努力工作实现组织目标的过程。依靠…     

基于心理资本化解个人能力与集体能力冲突方略初探

在单位发展建设过程中,个人能力与集体能力存在人不对岗的本源冲突、适应困难的发展冲突、利益分离的结果冲突,阻碍了个人的发展和单位的进步。可通过加强领导者自身心理资本开发,推动个人心理资本和集体心理资本的提升,辅以利益调节和制度保障,真正化解个人能力与集体能力的矛盾,推动二者互为助力,协同发展。     

化解不同层级员工思想冲突的组织机制变革思路

单位中不同层级员工间发生思想冲突是现实工作中常见的一种现象。员工间的思想冲突有其特定的产生根源,不同员工所处的权力层级会决定其战略视野,不同员工所处的职位属性会决定其利益诉求,不同员工的学识经验会影响其思维方式,这些差异都会引发思想冲突。有效化解员工间的思想冲突,不仅能够广泛凝聚思想共识,同时也能提升整体工作效率、化解组织结构风险。化解员工间的思想冲突,可以通过创新业务商讨机制、岗位搭配机制、调解协商机制等加以实现。     

领导者处理与下级关系应避免几个误区

领导者的人际关系,就是领导者在领导活动中与不同层级的个人和群体相互作用而形成的社会关系与心理距离,包括与上级、同级和下级的人际关系(罗家德:《关系与圈子——中国人工作场域中的圈子现象》,《管理学报》2012年第2期).由于上级在组织资源和权力分配、重要人事任免、重大事项审批、重要决策权力等方面控制或影响着下级,一些领导者自觉或不自觉地把对上负责作为最佳利益选择.