老年患者入院首次评估单的设计与应用

目的探讨能正确反映老年患者的健康状况,利于护士准确评估老年患者的健康需求及潜在护理风险,从而为患者提供更优质更安全的护理服务。方法随机抽取自2013年8月至2014年8月住院的老年患者,其中试验组108例,使用本院设计的老年患者入院首次评估单;对照组105例,使用传统的入院患者评估单。通过调查两组患者对护士的满意度和调查护士对本评估单的满意度,两相关样本采用χ2检验来比较使用两种评估单的差异。结果试验组较对照组相关护理不良事件发生率低,对护理满意度高。护士对新评估单评估效果满意度高。结论采用新的老年患者入院评估单对新入院的老年患者进行评估后,能比较真实而又完整的体现患者存在的健康问题,为临床护理工作提供有力的依据,既提高了工作效率,又提高了患者的满意度。     

护理标识在保障老年患者安全的应用

目的：建立各种护理标识，保障护理安全，提高护理质量，减少医疗纠纷。方法由护理部统一设计各类护理标识，在各病房使用规范、统一标识，用于住院老年患者安全管理中。由病区责任护士评估所管老年患者的病情，可能发生的危险因素后，启用相关护理警示标识的安全管理方式。结果启用护理警示标识后，护理安全隐患明显降低，患者满意度得到明显提高。结论护理警示标识增加了护士风险意识，提高各班护士对高风险老年患者加以关注，护理措施得到安全、有序的落实，减少医疗纠纷发生，提高了护理质量。     

老年肿瘤患者化疗前即时综合性评估的研究与探讨

目的探讨自行设计的即时综合性评估系统对老年肿瘤患者安全的影响,研究其对患者化疗前后满意度及安全的作用和影响。方法选择129例肿瘤化疗患者为研究对象,根据收治时间分为对照组(68例)和观察组(61例),对照组予常规化疗宣教和护理措施;观察组予包含老年安全评估、心理状态评估、静脉血栓风险评估及卡氏功能状态评估为内容的即时综合性评估;结合系统常规化疗教育与健康管理,护士根据评估结果给予个性化的指导和干预措施。结果运用即时综合性评估系统使患者满意度显著提高(P0.01),患者安全性提高(P0.05),对护理工作有指导意义。结论即时综合性评估系统能对肿瘤患者快速、即时及综合的评估,辨别风险,针对风险给予针对性护理措施,提高患者安全指数,增加患者的满意度。     

精细化管理提高呼吸系统疾病住院老年患者的护理安全性研究

目的探讨基于精细化管理理念的安全护理对呼吸系统疾病老年住院患者的影响。方法选2019年7月至2020年12月入住本院中医肺病一部的1017例老年患者为研究对象,实施基于精细化管理理念的安全护理,比较实施前后安全事件发生率、医患人员的满意度。结果实施后患者的安全事件发生率由0.83%降至0.20%,患者满意程度(为非常满意)由23.09%提高至28.02%,不满意的患者比例由4.50%下降到2.26%,医护人员的满意度评分由(3.50±0.51)分提高至(4.38±0.50)分,P0.05,差异有统计学意义。结论基于精细化管理理念的呼吸系统疾病老年住院患者的安全护理可以降低患者安全事件发生率,提升患者及医护人员满意度,效果显著,可以推广。     

微信平台在老年患者家庭病床跌倒管理中的应用

目的探讨使用微信对于老年患者出院后家中跌倒管理的应用效果。方法选取2015年3~12月出院的152例老年患者,采用住院先后顺序将患者分为观察组和对照组,每组各76例,对照组采用常规跌倒管理方法,试验组在常规方法的基础上采用微信管理方法,对比分析两组患者跌倒发生率、跌倒知识掌握情况,并以问卷形式抽样调查患者对微信管理老年患者家庭病床跌倒中护士行出院随访健康教育行为的满意度。结果观察组患者家庭病床跌倒发生率明显低于对照组(P0.01),且患者对跌倒知识掌握情况及护士行跌倒相关健康教育知识的满意度明显高于对照组(P0.01)。结论微信平台在老年患者出院家庭病床跌倒管理中,可有效降低患者跌倒的发生率,提高患者对跌倒基本知识的认知水平,并且大大提高了患者对护士行出院随访跌倒相关健康教育知识的满意度。     

优质护理服务示范活动在老年病房中的应用

目的探讨优质护理服务在老年病房中的应用方法及效果。方法在老年病房中开展“优质护理服务示范工程”活动;实施责任制整体护理;建立全新的排班模式;公示并落实服务项目;实行护士分层管理,体现能级对应;建立健全绩效考核制度。结果病房管理有序,规范了护理执业行为,护患关系和谐,提高了患者满意度。结论开展“优质护理服务示范工程”活动,确保了医疗护理服务质量和安全,达到了患者满意、社会满意、政府满意的服务目标。     

老年干部病房护理量化绩效考核的实施与评价

目的探讨老年干部病房护理绩效考核的效果。方法从护士年资(10%)、技术岗位层级(10%)、护士职称(10%)、每日班次(20%)、每日工作量(30%)及护理质控满意度(20%)等方面构建符合科室实际的绩效考核方案,对护士每月进行考核。结果通过量化绩效考核,充分体现按岗定酬,多劳多得,优劳优得,实施考核方法后护理质量、患者满意度、医生满意度、护士满意度均较实施前明显提高(P0.05)。结论护理量化绩效考核可以激发护士工作的积极性,增强护理人员的责任心,提高护理质量和满意度,有利于促进护理工作的良性发展。     

老年冠心病患者健康教育的护理体会

目的 探讨老年冠心病患者健康教育方式及内容.方法 通过一对一床旁指导和集体教育两种方式对老年冠心病患者进行基础知识、饮食、心理、运动、药物等方面健康教育指导.结果 患者基本了解与自己疾病有关的预防、保健知识,提高了老年患者的生活质量,同时也增加了护士的责任心.结论 对老年冠心病患者实施正确的健康教育,是一项很重要的临床护理工作.     

老年胰腺手术患者实施安全护理管理对预防静脉血栓的价值

目的探讨老年胰腺手术患者实施安全护理管理对预防静脉血栓的临床价值。方法选取我院自2016年2月至2018年2月间收治的老年胰腺肿瘤患者70例作为试验对象,按照数字随机法分成两组,对照组患者35例采用常规护理,观察组35例使用安全护理管理,比较两组患者对护理满意度、手术前后下肢腿围变化以及下肢深静脉血栓(DVT)发生率的情况。结果观察组患者对护理满意度为91. 43%,远高于对照组的74. 29%,χ~2=3. 621,P 0. 05;;观察组DVT发生率为5. 71%,远低于对照组的20. 0%,χ~2=3. 817,P 0. 05。结论老年胰腺肿瘤手术治疗期间实施安全护理管理能够降低DVT发生率,提升患者对护理服务的满意度,值得推广。     

全程督导护理管理模式在老年结直肠癌化疗患者中的应用分析

目的通过设立化疗督导员对老年结直肠癌化疗患者进行全程督导护理管理,并对其效果进行评价。方法将2017年6月至2018年12月青岛市某三甲医院肿瘤内科住院的120例老年结直肠癌化疗患者,按随机数字表法分为2组,每组60例,对照组给予常规护理管理,观察组实施化疗督导员全程督导护理管理。比较两组患者化疗引起的不良反应发生率及对护理服务的满意度。结果观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组(P0.05)。观察组患者化疗引起的不良反应发生率在骨髓抑制、恶心呕吐、腹泻等方面明显低于对照组(P0.05)。结论通过设立化疗督导员对老年结直肠癌化疗患者实施全程督导护理管理可以有效降低患者化疗不良反应发生率,患者对于全程督导护理管理模式的满意度明显提高。     

人文护理对老年干部门诊患者满意度调查分析

目的了解实施人文护理服务后门诊患者的满意度情况,并对如何提高患者满意度进行探讨。方法将实施人文护理前后的患者分为两组。将对照组的患者进行常规护理,对实验组的患者则进行人文护理,分别对两组患者满意度进行分析。结果实验组对护士的工作态度、就诊环境及设施、疾病宣教、巡视诊室、电话回访及护士长的管理的满意度均高于对照组（P〈0．05或P〈0．01）。     

老年糖尿病患者的健康教育护理体会

目的 对老年糖尿病患者进行健康教育，以提高患者的生活质量，防止并发症的发生。方法 对2008年收治的52例老年糖尿病患者，其中男性44例，女性8例，年龄在（60～84）岁，病程（1～20）年，同时伴有高血压30例，冠心病18例，脑梗死2例进行相关知识宣教及护理。结果 实施健康教育和护理的老年糖尿病患者的生活质量优于未实施前。结论 护士在实施老年糖尿病患者的健康教育中更加明确了服务理念，重视对患者的人文关怀，既加强了自身素质又提高了护理质量和患者的满意度。     

危机管理在老年患者化疗输液安全管理中的应用

目的探讨危机管理在老年患者化疗输液安全管理中的应用效果。方法成立危机管理小组,制定老年患者化疗输液危机管理措施,加强培训,提高护士的专业素质,应用危机管理护理策略。按照时间先后选择2013年1-12月份住院的化疗患者172例为对照组,2014年1-8月份住院的化疗患者186例为观察组。记录并比较两组患者化疗输液期间患者对静脉输液服务的满意度,输液渗漏及静脉炎的发生率,输液方式及药物不良反应发生率。结果观察组患者满意度明显高于对照组,患者输液方式的构成差异有统计学意义（P〈0.05）。发生输液渗漏及静脉炎的发生率,药物不良反应的发生率观察组明显低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在老年患者化疗输液护理中引入危机管理理论,制定相应的管理策略,有利于提高化疗输液的护理质量,确保静脉输液的安全性和有效性,满足患者需求,展现输液护理服务的品质和内涵。     

集束化管理策略在老年科低年资护士静脉穿刺培训的应用

目的探讨集束化管理策略在提高老年科低年资护士静脉穿刺水平的应用效果。方法进行为期3个月的导师指导、理论知识培训等系列集束化管理策略。比较实施集束化管理策略前后的静脉穿刺成功率和满意度。结果培训3个月后,观察组静脉穿刺成功率和患者满意情况显著优于对照组。结论制定并实施集束化管理策略,能有效提高低年资护士静脉穿刺水平和患者满意度。     

程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及老年体检者满意度的效果

目的研究在体检中心实施程序化和谐护理模式对提高科室护理质量及患者满意度的影响。方法我院体检中心于2016年1月至6月间实施一般护理服务流程,选取此时间段内老年体检者25例,作为普通组,于2016年7月至12月间实施程序化和谐护理模式,选取25例老年体检者,作为干预组,总结两组体检者对护理工作满意度评价、护理质量评分,及科室护理风险事件发生率。结果干预组体检者满意度高于普通组,P0.05。普通组体检者对于科室体检流程指导、秩序维持、人文关怀、健康宣教等指标评分均低于干预组,P0.05。普通组体检者发生护理风险事件为28%,干预组为8%,干预组风险发生率低于普通组,P0.05。结论在体检科室实施程序化和谐护理管理模式,可有效提高体检者对科室护理质量评分,且大部分老年体检者均表示对护理服务感到满意,发生科室护理风险事件较少。     

绩效管理干预对基层医院护理健康教育的效果评价

目的：探讨绩效管理在基层医院护理健康教育管理中应用的效果。方法：以病人为核心建立一套规范的医院护理健康教育工作绩效管理方案,突出护士理念改变、护理健康教育能力提升,严格绩效考核。结果：通过实施绩效管理前2011年1-10月份和实施绩效管理后2013年1-10月份护理健康教育效果的比较,提高了患者满意度,减少了护理纠纷,缩短了患者平均住院日,增加了住院人次。结论：在基层医院实施绩效管理,有利于提高护理健康教育质量,体现护士专业的价值,值得推广应用。     

老年化疗患者床边SBAR模式化交班报告单的设计与应用体会

目的探讨床边SBAR模式化交班报告单在肿瘤科老年化疗患者交接班中的应用效果。方法将2015年1至12月在肿瘤科病区接受化疗的老年患者106例作为对照组,2016年1~10月在肿瘤科病区接受化疗的老年患者116例作为观察组,根据SBAR沟通模型设计床边模式化交班报告单,各班次护士根据SBAR交班报告单的内容进行交班与沟通。比较实施此交班模式前后护理交接班质量评分、两组患者对护理服务质量的满意度及化疗并发症的发生情况。结果观察组患者采用床边SBAR模式化交班报告单,护理交接班质量评分明显高于对照组,观察组患者对护理服务满意度(96.5%)较对照组(92.5%)明显提高,观察组患者化疗并发症的发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论老年化疗患者床边SBAR模式化交班报告单的应用,便于护士掌握老年患者对化疗护理的需求,减少护理问题发生率,提高交接班效率和护理质量。     

探讨感受服务在手术患者中的应用

目的：研究由护士模拟手术患者感受服务,在提高护理质量和患者的满意度的应用与效果。方法通过护士模拟手术患者体验术前、术中,手术体位及术后全程感受及需求,对感受中给予及时满足,对存在的问题进行讨论分析。结果通过感受服务,护士为患者的服务自觉性明显增强,提高了患者的满意度和舒适度,能有效地减轻患者紧张、焦虑的情绪,确保手术顺利进行。结论开展感受服务是提高手术患者满意度和手术护理服务的升华,是手术室开展人性化服务的重要举措。     

医护一体化服务模式在老年肿瘤放疗患者中的应用

目的探讨医护一体化服务模式在老年肿瘤放疗患者中的应用效果。方法选择2015年1~12月138例老年肿瘤放疗患者分为对照组和试验组,对照组采取常规治疗和护理,试验组实施医护一体化服务模式,比较两组患者的健康教育达标评分、治疗依从性及对医护综合满意度。结果试验组患者健康教育达标评分、治疗依从性和患者满意度明显高于对照组(P0.05)。结论在老年肿瘤放疗患者中实施医护一体化服务模式,提高患者的健康教育质量及治疗依从性,提高患者满意度。     

护理风险干预在急诊抢救室留观老年危重患者中的应用效果研究

目的总结对急诊抢救室留观老年危重患者实施护理风险干预的价值,为急诊科护理工作的开展提供参考。方法选择我院2015年3月到2017年4月期间急诊抢救室留观的320例老年危重患者作为试验对象,总结护理风险事件发生率以及护理风险因素,并对比实施护理风险干预前后护理风险事件发生率。结果留观老年危重患者共发生护理风险事件62例(19.375%),造成急诊抢救室留观老年危重患者的护理风险因素包括护理工作人员的专业能力不足、患者未遵循医嘱、护患沟通不足、护理人员工作压力大等。另外,实施护理风险干预后护理风险事件发生率为10.5%,低于护理干预前的28.5%,数据差异有统计学意义,P0.05。结论综合分析急诊危重留观老年患者护理工作中危险因素的基础上采取护理风险干预,可以降低护理不良事件发生率并提高护理工作人员的工作质量,建议实施。