广西旅行社信息化建设及发展策略

信息化建设是旅行社现代化运营管理的需要,营销创新、开拓市场的需要,实现有效沟通、转变形象的需要,但目前广西旅行社信息化建设仍处在初级阶段,在信息反馈、信息技术人员、信息化平台、资金等方面存在不足.对此,应借助广西北部湾经济区发展,实现信息化改造与升级;实现业务骨干到高级旅游人才的转变;采用专业软件,实现信息化业务操作与管理;等等.     

论旅行社品牌战略

旅行社作为一个特殊的行业,进行品牌建设尤为必要。本文在明确旅游品牌的概念和意义的基础上,提出了旅游品牌战略及打造旅行社品牌战略的核心——创建诚信旅行社。树立"诚信旅行社"的品牌,企业和消费者将实现双赢。     

试论新疆的民俗旅游

近十多年来,新回的旅游事业有了很大进步,这体现在①旅游接待人数和创汇额逐年增长,年平均增长率高于全国同期增长字。②旅游设施不断完善。经过改革开放十多年的建设新疆的旅游设施已初具规模,特别是近几年来,以国家贷款、投资、中外合资等多种形式新建扩建了一批宾馆、饭店,改建了一批旧饭店、招待所。接待条件已大为改观,其他旅游设施和其他旅游经营单位也得到了同步发展,截止目前,全区已有经营、接待海外游客业务的一类旅行社8家,经营接待海外游客业务的二类旅行社17家,经营国内旅游业务的三类旅行社75家。使旅游的行、游、…     

山西旅游产业信息化发展的问题与对策分析

加强旅游信息化建设对促进山西旅游经济快速发展,实现山西经济转型跨越、增强区域综合竞争力具有重要的现实意义。山西作为旅游资源大省但不是旅游经济强省,当前存在着旅游信息化基础设施建设不足,技术创新能力不强、服务能力较差、专业人才匮乏等问题。为此,应采取完善旅游信息化制度建设、加快旅游信息化基础建设、强化技术创新、培养旅游信息化人才等相应措施。     

从导游人员薪酬看旅行社业竞争现状——以海南为例

现阶段,我国导游人员的薪酬制度存在着严重的不合理性,其根本原因在于旅行社的削价竞争.本文以海南为例,从海南导游人员薪酬制度入手,深入分析了旅行社业的竞争现状以及在国际旅游岛建设背景下,加大对旅游市场的整顿,规范旅游市场秩序,是加快海南旅国际旅游岛建设的必然要求,并探讨相应的解决办法和措施.     

海恩法则在旅行社危机管理中的应用研究

在细分旅游危机种类的基础上,从提高危机防范意识、构建旅行社日常危机管理体系、成立旅行社危机管理部门以及实施举措等方面来研究＂海恩法则＂在旅行社危机管理中的应用。     

游客权益受损 索赔有法可依

国家旅游局最近出台了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》,对困扰游客和旅行社多年的旅游质量赔偿问题作出了明文规定。其主要内容如下: 旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前3天(出境旅游应提前7天)通知     

建设海南国际旅游岛 信息化必须先行

海南国际旅游岛建设是海南省贯彻中央领导重要指示,构建具有海南特色的经济结构和更具活力体制机制的重大举措。对国际旅游岛的内涵进行了阐述,分析了旅游信息化在促进国际旅游岛建设中的地位和重要意义,提出了建设海南国际旅游岛,信息化必须先行的观点,并提出了推进海南旅游信息化、建设海南国际旅游岛的几点对策建议。     

困惑与思考:我国旅行社业研究的理论缺失与理论创新

我国旅行社业理论研究滞后于旅行社业发展实际。本文通过回顾分析我国旅行社业研究的历史与现状,发现目前我国旅行社业研究在理论环境、理论体系和理论方法等方面所存在的缺失,并从完善旅游学科研究体系、提升旅行社业市场竞争能力和规范旅行社市场秩序等方面提出了建构我国旅行社业研究理论框架的必要性。通过理论研究和实证分析,本文认为,旅行社经营能力的增强与行业素质的提高,旅行社经营行为的规范与市场机制的健全,要求在旅行社业研究中引入新理论、新方法。根据旅行社的企业性质与业务特点,将制度理论引入并应用到旅行社业研究中,不仅有助于丰富我国旅游学的学科研究内容,创新旅行社业研究的领域,而且为我国旅行社业实现新一轮发展目标提供了理论保障。     

我国旅行社信用缺失的原因分析及对策研究

旅行社信用缺失严重影响了旅游市场的秩序和旅游经济的繁荣与发展,文章从信息不对称和契约不完全的角度对旅行社信用缺失的原因进行了分析和探讨,并据此提出解决旅行社信用缺失的相关对策.     

浅谈旅行社在黄山旅游发展“三高”中的作用和地位

最近，黄山市委、市政府发出了“黄山旅游发展第三次高潮”的号召，作为旅游行业的龙头——旅行社行业应该有所作为。旅行社作为旅游目的地和游客之间的桥梁，是旅游发展中的一个重要环节，其作用和地位是不容忽视的，旅行社在第三次高潮中应该发挥更大的作用，承担更多的责任，本文就此作一些探讨，希望能够引起同行的关注和领导的重砚，为我市旅行社创造一个和谐的发展环境，提供更多的发展空间和平台，推动我市国际化旅游城市的进程。     

桂林旅行社经营状况分析与发展策略研究

旅行社是旅游产业三大支柱之一,其经营状况好坏对旅游地来讲,有着举足轻重的作用.本文剖析了我国重要风景旅游城市--桂林市旅行社行业的经营状况,总结了其中存在的一些问题并提出应对策略,旨在探索新形势下桂林旅行社经营管理的正确走向.     

旅行社将购物点作为景点怎么办

春节长假期间,我们与旅行社签订了一份旅游合同。合同载明,此次旅游共去两个风景区的八个景点,两个购物点。但旅游中,我们发现,其中有两个所谓景点其实就是购物点。这样,整个旅游大多时间花在了去购物点的途中和购物上。途中,我们与导游发生了争执,没有结果,花钱旅游却惹一肚子气。请问,旅行社将购物点作为景点怎么办?黄平顾运等最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律     

21世纪西藏旅游业发展进程及其展望

21世纪的西藏旅游业呈现高速发展态势,旅游业已经成为西藏的战略性支柱产业。文章通过对新世纪以来,西藏旅游业发展进程的深入分析,探讨西藏旅游业发展的基本路径,并对未来西藏旅游业发展的相关问题作出一些展望。在发展进程方面,文章梳理了旅游总体指标、旅游酒店、旅行社况、旅游交通、旅游景区建设及产品开发、旅游政策、旅游人才培养和旅游交流等8个方面取得的巨大成就。在发展展望方面,文章从产品创新、市场促销、管理模式、学科发展和人才培养、旅游舆情管理等5个方面对西藏未来旅游业的发展提出了一些建议。     

旅游者如何保护自己的利益

根据国家旅游局《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,旅游者凡参加旅行社组织的团队旅游,旅行社必须为旅游者办理旅游意外保险。这是保障旅游者利益的重要措施。 在我国,人们的保险意识还处在逐步提高阶段。目前,投有人寿     

论广西自驾车旅游的发展

广西有着独特的区位优势和自然资源优势,近几年,随着广西经济尤其是旅游业的快速发展,广西的自驾车旅游也得以迅速发展起来。但在发展过程中也存在许多问题,因此应采取加强基础设施建设,提高服务质量;完善相关法律法规;加强区域旅游合作;加强旅游目的地营销,积极开拓旅游市场;鼓励旅行社积极介入自驾车旅游活动等措施,推动广西自驾车旅游的深入发展,将广西打造成为名副其实的"自驾车旅游的天堂",加快广西建设旅游强省的步伐。     

旅游电子商务冲击下旅行社的发展策略

旅游电子商务的出现，不可避免地削弱旅行社的优势，本文探讨了在旅游电子商务冲击下传统旅行社如何借助此新事物更好地生存和发展的策略。     

旅游保险新规定:不买意外险也可索赔

9月1日起,《旅行社投保旅行社责任保险规定》在全国范围内实施,1997年发布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》同时废止。 根据新《规定》,即使今后旅游者没有给自己买旅游意外保险,由旅行社责任造成的旅游者人身伤亡,旅游者因治疗支出的交通、医药费;旅游者行     

我国旅行社品牌经营管理模式研究

作为一个全球性的话题,旅游品牌已成为世界各国旅游经济发展的重要标志,成为国家和企业发展的重要标尺。面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社如何进行品牌经营管理已被提上日程。本文通过对旅行社品牌经营管理模式的研究,希望对我国旅行社的品牌经营管理提出参考性意见。     

"纯玩团":一种旅游现象的思考

旅行社市场竞争的日渐加剧,导致了旅游过程中购物过多.针对这一现象,部分旅行社推出了"纯玩团".在旅游行程中不安排任何购物,依此招徕游客.文章认为,"纯玩团"现象的兴起有着鲜明的时代特点和深刻的市场背景,"纯玩团"对于净化旅游市场环境,规范旅行社市场行为,维护旅游者合法权益具有积极意义.但从旅游活动的完整性,旅游需求的多样性而言,将旅游购物排斥在旅游行程之外并不科学,对于现代旅游业,"纯玩团"是一把双刃剑.