柔性流程建模研究

流程建模的柔性是企业变化管理的重要因素,它不仅依赖于建模者的敏捷性,而且对建模工具和方法的柔性提出了要求.首先分析了柔性流程建模的含义和特点,然后讨论了在流程优化背景下流程的相对稳定和易变的性质,运用组件等技术分析了柔性建模体系的有关问题,提出了流程柔性建模的框架.     

工作流技术在流程分析中的应用研究

流程建模、仿真和优化是企业变化管理的重要内容.工作流技术是近年来发展起来的流程管理信息集成技术,它为流程重组优化提供了有力的支持.但目前工作流的仿真能力还是比较薄弱的环节.另一方面出现了许多有效的流程建模和仿真工具,但它们的功能多是孤立的,大多不能支持建模、仿真和优化等环节的集成.为此探讨了它们在企业变化管理生命周期中的结合方法.上述结合综合了工作流和面向对象建模、Petri网仿真能力等方法的优点,增强了对流程的管理功能.     

基于角色的柔性流程建模

在分析基于活动的流程模型基础上,讨论了基于角色的流程建模方法.首先基于资源依赖的业务目标分解预制角色类,以简化角色的确定过程.在此基础上,提出了层次化的流程建模框架,此框架将流程建模分解为分析、服务分解、装配和部署等步骤,通过角色的选择、配置和组合实现一定的流程建模柔性.     

一种基于语法的供应链流程定义元模型

在供应链流程建模和描述的方法体系中,语法建模方法是最新出现的一种很有发展潜力的建模语言,与其它建模方法相比具有多方面的优越性.供应链流程定义语言(SCPDL,supply chain process definition language)作为一种新的供应链流程建模方法,是供应链流程与语法模型的转换器,它可使供应链流程转化为相应的语法模型,以便在系统上实现对流程的查询、管理等逻辑处理,并进一步实现了不同方法描述的供应链流程之间的便利转换.通过对流程定义语言的深入研究,融入最新的过程语法建模和协调理论的相关理念,提出了一个基于语法的供应链流程定义元模型.并在此基础上采用XML(eXtensible Markup Language)对其规则进行重写,形成了基于XML的供应链流程定义语言.提出的XSCPDL(XML SCPDL)模型方法将使供应链管理的建模、管理和优化工具与供应链流程引擎之间实现相互转换,并便于不同软件开发商提供的流程模型在XML的平台上进行快速交互.     

基于扩展广义随机时间Petri网的流程银行建模及等价性能分析

对业务流程进行建模和性能分析是流程银行研究的重要课题.通过对广义随机时间Petri网进行扩展,将其用于对流程银行的业务流程建模.同时,基于活动执行时间为正态分布的假设,给出了4种流程元模式的等价性能分析方法.在此基础上,进一步把活动执行时间扩展到任意分布的情况,给出了通用的等价性能分析方法.     

浅谈企业流程管理的方法

企业流程管理基于企业专业化分工后,为每道工序安排恰当的角色、任务、规则和目标来进行执行和监控,以持续提高工作效率和组织整体的协调运作能力,为企业更好地实现经营目标提供服务。目前企业流程管理比较成熟的理论有两种,即约束理论和流程再造理论:约束理论运用系统的思想对如何使企业更好的进行企业流程管理提供了有效方法;流程再造理论从提高企业管理灵活性、信息资源整合和提高信息传递效率三个方面给企业创造价值。本文通过对这两种理论的解析,分析了其在企业流程管理中的应用,为企业运营管理提供一定的借鉴。     

浅析EPC建模实施流程管理的重要性

EPC是一种种偏重于商业化流程的建模方法,运用此方法下的流程管理,对于处于转型期的研究院发展具有至关重要的作用,它能真实和形象的反映现有流程下各个组织单元的责任和义务,这是对传统偏重用户自主行为控制的OA和相关审批流程领域的一次大胆的改革和尝试。本文将从EPC的涵义、EPC建模的基本思想,分析EPC建模的规则以及关于EPC建模的几点建议。     

制造型企业采购流程经济分析

本文将ABC/ABM方法应用于企业流程再造,从企业整体系统协调运作出发,对企业采购环节的资源动因与作业动因进行了分析,在作业层次上通过对流程的经济分析来进行企业传统采购流程再造,从而实现了企业采购流程的整体优化.     

基于流程图及过程代数的流程表达方法

提出一种新的用于BPR 的业务流程表达方法. 首先用基于活动属性的流程图来描述业 务流程; 再利用图论的矩阵分析方法描述流程图; 然后结合过程代数的方法, 由流程图的矩阵 推导出一个能全面反映流程情况的代数表达式——过程代数式; 最后通过对过程代数式的分 析, 提出流程的评价指标.     

浅析企业流程再造的原理与设计

改革开放以来,我国企业面对外来企业的竞争和内部机制的双重压力,迫切需要摆脱这种困境,这就需要对企业进行改革和创新.本文对企业流程再造的原理进行分析,提出企业流程再造是我国企业改革的必然选择,并对企业流程再造的设计、实施步骤作了说明.     

基于过程代数的业务流程重组方法

本文提出基于过程代数的人机交互式的业务流程重组方法.首先,提出描述业务流程的过程代数接着,分析过程代数式,提出流程的评价指标;然后,分析过程代数式,提出流程重组的方法;最后,以一个实例进行分析.     

基于业务流程技术的企业过程性知识获取方法

企业的知识管理正在成为人们关注的热点,本文针对如何获取企业中过程性知识的问题进行了研究。在讨论了知识分类及业务流程技术的基础之上,给出了利用业务流程技术获取企业过程性知识的方法。     

目标导向层次分析方法

对含有抽象属性的多属性层次结构而言,层次分析法即AHP（包括DIS-AHP、ABS-AHP、IDE-AHP和SUP-AHP四种具体方法）会因比率比较基准缺失、权重内涵模糊不清或方案评价不保序而缺乏科学理性。为发展AHP,基于摆幅置权（SW）判断模式和多属性决策属性价值公度方法,首先给出了能为层次结构抽象属性上的SW判断提供支持的规约性多属性决策属性价值公度方法,然后由此并结合多属性价值理论给出了能够克服现有层次分析法内在缺陷的目标导向层次分析方法即ToAHP。相对于AHP,ToAHP在判断模式与权重内涵、方法建构的理论基础和相关假设检验、方案评价保序与其内在数理依据上具有明显的相对科学合理性。应用分析表明：在输入信息可比的条件下,ToAHP明显优于AHP的四种分析方法之中最具可信性的SUP-AHP方法。     

面向客户的项目管理过程

客户关系作为项目管理过程中的重要方面需要引起项目实施团队的高度重视,面向客户的项目管理过程是在项目实施中管理客户关系的有效方法。本文探讨了客户关系在项目过程中的重要性,根据客户在项目实施过程中的角色及项目过程中项目团队与客户间的常见冲突,结合项目实施的五大管理过程提出在项目实施过程中进行客户关系管理的主要工作。