论旅行社产品的易受影响性

旅行社是我国一个比较幼稚的新型行业,产业规模较小,现状也不容乐观.造成这种状况的原因是多方面的,其中一个重要的原因就是它提供的产品特殊性--易受影响性.本文分析旅行社产品的易受影响性形成的原因,揭示它对旅游者旅游需求的不利影响,从而论述一些应对方法,以便旅行社企业更好地经营,做大做强旅游产业.     

南宁市旅行社服务质量游客满意感实证研究

中国的旅游业在激烈的竞争中得到了蓬勃的发展,旅游消费市场异常的火爆,而在这一消费市场中,旅行社是刺激旅游者消费的主力军。旅行社服务质量的好坏直接关系到旅游者的旅游质量,也影响到我国整个旅游业的形象。作为行业窗口的旅行社,其服务水平已成为人们普遍关注的焦点。本文通过游客跟随旅行社组团出游的服务质量评价进行问卷调查实证研究,对旅行社服务中存在的质量问题及成因进行了详尽的分析阐述。     

广州市旅行社行业市场绩效探析

近年来，广州市旅行社业发展很不稳定，如何提升市场绩效是广州市旅行社业亟待解决的问题。文章主要采用2001--2006年广州市旅游统计年鉴上的数据，通过对照全国、上海旅行社业的营业收入、旅行社数量和总接待人数3个指标，分析了广州市旅行社业市场绩效现状。并从经济效益、社会效益方面的指标定量分析及通过案例的定性分析了广州市旅行社业的市场绩效，分析结果显示广州市旅行社业在利润率、市场集中度、员工素质等方面影响着市场绩效。提出了“内外结合”、降低市场集中度、提高员工素质和社会福利的解决措施。     

试论旅行社的风险管理

我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其风险的发生是不可避免的,风险管理是增强企业竞争力的重要因素。预防风险,加强旅行社业全体员工的风险意识教育,建立风险预警系统,应对风险,抓住机遇,将风险所带来的损失控制在最小程度,这是现代旅行社业经营管理中的重要课题     

论国际互联网对旅行社业的冲击

进入 2 1世纪以后 ,旅游越来越被普通老百姓所接受 ,旅行社作为旅游业的三大支柱之一 ,前景光明。但随着国际互联网的出现和广泛使用 ,给传统旅行社带来了巨大威胁。本文在详细论述互联网给旅行社带来冲击的基础上 ,指出在互联网影响下旅行社存在发展的机遇 ,提出旅行社生存发展的具体对策。     

中国旅行社业如何迎接挑战

中国加入世贸组织后旅行社业将面临的严峻挑战。我国旅行社业的现状不容乐观。构建新型经营体系、实行质量保证金制度和加快旅游立法是我国旅行社迎接挑战、促进旅行社业发展的必要措施。     

外资进入我国旅行社业的发展及对策探讨

入世后的外资旅行社投资方式由中方控股转为以独资和外方控股为主，投资区域逐渐向中西部延伸，其经营模式日益体现出竞争优势。面对外资旅行社带来的巨大冲击，笔者认为我国旅行社业在入世后过渡期内应当从法律法规方面对在华外资旅行社的发展进行规范，改革我国旅行社业分工体系和管理制度，增强防范风险的能力，以取得稳定、持续的发展。     

我国旅行社产品研究文献综述

在对旅行社产品研究文献进行整理的基础上,从研究文献的数量、质量和研究方法、研究内容等方面对文献研究特点进行了阐述。重点从旅行社专项产品、旅行社产品开发和旅行社产品销售管理等方面对文献的研究内容进行了分析,提出要加强旅行社产品的特色化研究、提高其文化附加值、加强网络营销、活动营销、体验营销等营销策略的研究,还应树立品牌意识,加强旅行社产品的品牌管理。     

我国旅游法实施的影响:一个分析的框架

2013年《中华人民共和国旅游法》的出台,引发了国内旅游市场的变化,对我国旅游业产生了深远的影响.目前,国内学术界针对《旅游法》实施影响的研究成果付诸阙如.运用质的研究方法,借助MAXQDA10分析软件,可探讨《旅游法》的实施究竟会给中国旅游业产生何种影响、如何产生影响以及给哪些群体产生较大影响等重要问题.研究结果表明:《旅游法》的实施对旅游市场、旅行社、导游、旅游者和旅游购物店产生的影响最为明显.具体来看,《旅游法》的实施会加速市场结构调整、净化旅游市场环境;加剧旅行社间的竞争、促进旅行社经营观念的转变,并有助于旅行社作出经营策略上的调整;该法案对导游的薪酬结构、择业动机与职业认同以及正常角色的理性回归均会产生积极的影响;游客体验质量同样会受到该法案的影响;此外,部分旅游购物店在《旅游法》实施的影响下,或是选择退出,或是选择转型经营,或是做出其他变革以求适应新的环境的变化.     

旅行社竞争力排行综合评价体系的构建

旅行社竞争力的提升是旅游业发展和适应竞争环境的客观需要。建立科学的旅行社竞争力排行综合评价体系，有助于通过综合审视旅行社行业状况，促使旅行社进行自我剖析，并在此基础上提高经营管理水平，进而提升旅行社的竞争力。文章提出竞争力评价维度，建立了科学的竞争力排行评价指标体系。     

论电子商务背景下中小旅行社营运模式创新

随着电子商务蓬勃发展,全球在线旅游急速增长,依靠传统佣金模式的中小旅行社大受冲击。中小旅行社只有在经营理念、商业模式、整合和技术方面进行创新,才能求得生存发展。为此,必须以特色化、个性化、专业化为开发经营模式,以个人休闲客源市场为主营业务,注重体验式专业化产品开发,并加强科技和文化创意,提高产品附加值,才能在电子商务市场中赢得丰厚回报。     

大型品牌旅行社网络化经营的模式分析与路径选择

中旅的"资产+业务"模式、中青旅的"资产+直营连锁"模式、中国康辉的"控股与参股"模式、中国金桥的"旅行社联合体"模式、上海春秋的"IT系统+全资子公司"模式、广之旅的特许经营模式和宝中旅游的"IT系统+加盟连锁"模式比较有代表性,但这七种模式各有优劣。我国大型品牌旅行社网络化经营的目标模式,应为具有IT操作系统支撑的、具备区域性经营中心的M型国内网络模式。内部成长、兼并收购及战略联盟三种路径模式在网络化经营的不同时期可单独或综合运用。在选定的目标模式下,大型品牌旅行社网络化经营的国内网络框架由七大区域性经营中心控制下的接待网络和分销网络构成,对网络的掌控可通过构建网络时的股权安排来实现,网络化经营的效率取决于管控与作业模式、名称与商号管理、股权与资产管理、业务管理与协调四个方面。     

旅行社网络营销的策略初探

随着Internet技术的发展,网络营销将成为一种全新的营销方式。分析了营销网络的优势和存在的问题,探讨了网络在旅游营销中的功能,认为网络营销有利于推广企业形象、收集市场信息、为客户提供完善的客户服务、为参与日常的商务活动提供方便。在此基础上提出了建立旅行社网络营销的具体策略。     

云南省旅行社人力资源开发研究

本文在对云南省旅行社人力资源开发、管理现状进行分析研究的基础上,总结了旅行社人力资源开发的成功经验,分析了旅行社人力资源开发管理中存在的问题,提出了解决的办法和措施。     

旅行社顾客价值营销的基本理论研究

文章就旅行社市场营销现状，积极探讨引入顾客价值这一全新理念，并就旅行社顾客价值的定义和特征进行了尝试性研究。     

自助旅游时代网络冲击下的旅行社信息化建设

近几年自助游的升温以及信息技术的发展,互联网的普及,旅行社不可避免的受到了冲击。旅行社在自助旅游时代网络信息技术的冲击下,借助此新事物更好地使自己生存和发展,要研究一定的策略。     

事业单位会计制度若干问题的探讨

随着事业单位的不断改革及新政策、新规定的相继出台,事业单位财务会计环境产生变化,会计准则及制度在内容上出现了许多新情况,现行事业单位会计制度已越来越不适应形势发展的需要,笔者就目前的事业单位会计制度存在的问题作一些探讨.     

转型期旅行社核心竞争力探析

核心竞争力的培育是旅行社确立竞争优势的关键。目前旅行社在培育核心竞争力方面存在规模弱小、品牌缺乏、产品服务无特色、技术滞后等问题．提升旅行社核心竞争力应该从明确定位、品牌运营、信息技术、创建先进的企业文化等方面着手。     

简析外资进入我国旅行社市场的经营战略

当前国外旅行社企业进入我国市场的经营战略的要点是:以商务旅游市场为目标市场;以同我国企业的合资与协作经营为主要形式;以品牌战略为重点。在这种经营战略之下,外资旅行社业将谋求同中国企业的广泛合作,而不是竞争。我国旅行社业应该充分利用这一时期加快发展自己,为迎接未来的激烈竞争做好必要的准备。     

利用资本经营方式发展旅行社业

目前 ,我国旅行社业在产权关系、资产结构及管理方式等方面都不够理想 ,为了加强旅行社业的国际竞争能力 ,我国应该利用资本经营方式使旅行社业向集团化、网络化、国际化发展。