请尊重业主的知情权

说起业主的权利，人们往往会首先想到共有收益的归属。比如，电梯里的广告费、地面停车费，是不是属于业主0思考得再深入一些，还会想到选聘物业公司的权利：为什么小区里的第一家物业公司都是开发商雇来的？     

商品房小区,人防地下室属于谁?

2005年4月,北京华清嘉园甲15号楼的9位业主将北京市海淀区人防办告上了法庭,要求法院确认该小区的人防地下室归业主所有,并且由人防办负责消除小区的地下安全隐患。这一案件一石激起千层浪。实际上,在北京的3000多个商品房小区、1000万平方米的地下人防工程,都存在产权归属的问题。商品房小区的人防地下室到底属于谁?人防办有权将其出租给物业公司并收取费用吗?对待人防工程这一特殊产品,政府该如何平衡?     

业主与物业公司要“同舟共济”

部分业主不满意——不交费——服务质量下降——越来越多的业主不交费——小区贬值。那么,当越来越多的矛盾出现在物业公司与业主之间时,二者到底应该怎样化解矛盾、各自维权呢?记者就此采访了业内专家和法律界人士。维权最好的办法还是协商王伟,北京中咨律师事务所律师。他以业主代表身分参加了北京市发改委、市建委召开的“物业收费标准”听证会。王伟律师认为,当业主与物业公司之间出现矛盾的时候,最好的解决方法还是协商。“虽然从表面上来看,物业公司行使管理职能,但归根结底,物业是为业主提供服务的,物业与业主之间实际上是一种消费行…     

小区公共设施区域不能建房再出售

广东番禺读者马先生：我所居住的小区是一个高档小区，配套设施比较齐全。但是，最近小区内的篮球场、羽毛球场和一部分停车场都被铁皮墙围了起来。起初，大家都以为是要对这些场地、设施进行维护，后来又听其他业主说是物业公司打算把这些地圈起来建房出售。前几天，我见到物业公司的经理，询问此事后最终得到明确答复，的确有这么回事。出了这么大的事，小区业委会的那几个代表也完全不作声，我们现在要怎么维护业主的权益？     

透视新建小区物业纠纷

北京市海淀区八里庄街道所辖的70多个小区中，约有20多个小区是新开发的小区。通过调查发现：新建小区都不同程度存在着物业纠纷问题，多数小区的部分业主由于不满物业服务或开发问题拒缴物业费，物业公司收费率较低；个别小区因业委会选举或“维权”行为，引发了业主与物业公司间的矛盾，在某些地区甚至出现了业主与业委会、业主与业主间的“派系争斗”。     

关于业主自治的一些常识

在日常讨论中，很多人误以为业主自治就是《物权法》第八十一条中所说的“业主可以自行管理建筑物及其附属设施”。比如，最近的两篇媒体文章《滁州：小区业主自治，到底能走多远？》《物业合同没谈成鑫潮花园或将业主自治》均是将“业主自治”等同于“业主自管”，指的是业主在成立业主大会后，出于各种原因没有选择聘请物业公司，而是让业主委员会来管理小区的方式。可以说，这样的“误解”在生活中非常普遍。     

换物业为什么这么难?

小区的物业管理用哪家公司,到底谁说了算?《物业管理条例》中规定,经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过,业主有权选聘、解聘物业公司。这听起来是一个再简单不过的程序,但一些小区的业主在换物业过程中,却困难重重。漫长的4年2005年11月18号,在地处北京望京地区的大     

从热播剧聊聊“业主”这件事

小区里人人都是业主,与物业或多或少有过不快。近日,电视剧《我是业主》讲述的就是这样的故事。戏里大团圆收场;戏外,业主与物业公司的那些事儿又该怎样解决？本期《社区》为您解读业主们的喜怒哀乐。     

小区居民被盗物业公司是否承担责任

编辑同志:我于前年初购买花园小区住宅一套。购房的同时,房地产商及物管承诺,小区环境好、安全措施做得细、24小时保安值勤,小区十分安全,并签订了一份物管合同。最近,小偷连续在小区作案,使我们4户居民损失近7万元。我们居民都认为物业公司对此事有很大的责任,应当赔偿我们的损失。但在我们要求物业公司赔偿时,他们却推说小偷防不胜防,物业不可能管得那么细,东西是小偷偷的只能由小偷返还,物业公司不应承担责任。请问:我们能否要求物业公司赔偿损失?　读者:施向家施向家同志:物管小区安全到底由谁负责,物业公司疏于管理导致业主人身、财产…     

换一种方法就成功

有—个小区里的部分居民爱拖欠物业费,为此物业公司伤透了脑筋。他们几乎每天都要在公告栏出一份公告,要么是催缴费用,要么是“曝光”那些拖欠费用的业主的名字,但那些业主仍然我行我素。物业公司对那些拖欠户无可奈何,长此以往,那些按时缴费的业主也不乐意了,也开始拖欠。物业公司收不了钱,只得走人,小区因此已经换过几家物业公司了。     

占用共有场地用于车位应由业主决定

北京的张女士来电咨询:我们小区的物业公司未经业主委员会同意在该小区道路两旁的空地划出了30个车位用于停放车辆,并以该物业公司的名义与本小区以外的人签订了书面的车位使用协议,将车位以每车每月800元的价格出     

小区的车库、会所究竟属于谁——《物权法(草案)》说不清

2005年10月15日,北京光明桥附近某小区的门口被近百辆小汽车堵死。车主称,他们是该小区的业主,“十一”假期刚过完,开发商新成立的物业公司发出车位租售通告:每辆小型车收费由原每月150元提高到650元。由此引起业主的强烈不满。针对此次纠纷,物业公司称自己程序合法,业主们如有     

业委会该不该“夺财权”

“谁敢保证把钱放在物业公司,他们会全用在业主身上?由业委会管理,可以保证把钱用在业主身上,不然业委会就无法向业主交待。”北京市海淀区太月园业委会主任王嘉吾说,业委会从物业公司手中夺回对公共面积的经营管理权,就是基于对物业公司的不信任。“夺权是基于对物业公司的不信任”2005年5月,经过业主大会全票通过,北京市海淀区太月园业委会将小区公摊面积的经营管理权全部从物业公司手中夺回。截至目前,业委会已从小区内的小商店、洗衣店、电梯广告等租用公摊面积经营的商户收取费用20多万元,用于小区建设并替业主缴纳公摊水电费等。据王…     

小区停车难,“减绿增位”是否可行

2012年9月25日,浙江省绍兴市上虞城区绿扬小区的物业公司未经业主同意就把绿地改建成停车位,并称"这是为改善停车难状况,缓解小区内车辆经常堵塞"。而业主们的态度则与物业公司截然相反,认为"未经广大业主同意,擅自改建车位缩小绿化率,明显损害了住户利益"。     

物业公司被“炒”之后

2004年4月28日,石家庄世纪花园的业主委员会为了维护自己的合法权益,通过法定程序辞退了原物业公司——华远物业。然而,业主的维权行动并未给他们带来一丝喜悦。原物业公司带走了小区的经费和资料,新物业公司又无法正常工作,加之业主之间相互猜忌,世纪花园业主们的维权走上了一条不归路。     

业主欠缴物业费，侵害谁的权益

经常有物业公司抱怨，业主欠费太多，导致企业经营困难并难以提供令业主满意的物业服务。业主欠费一物业公司服务欠佳一更多业主欠费，这个问题在很多小区都会遇到。于是，有一种观点渐渐被广为传播：欠费业主侵害的是缴费业主甚至全体业主的合法权益。     

成立业委会，起起落落缘何这样难

据统计,目前广州市成立业主委员会的小区只占全市小区总数的13%左右,这就意味着,在87%的小区,业主们还没有一个能够代表其自治性的维权组织。可近一个月来,广州不少小区的业主们却都在为了相同的事情奔忙着,那就是组建代表全体业主利益的业主委员会。2004年11月1日,《广州市物业服务收费管理实施细则》正式实施,细则的实施可谓“一石激起千层浪”,其中关于物业管理收费政策的最大变化是:业主与物业公司可根据物管服务质量的高低来协商约定物管费用的高低,但协商的前提是小区必须拥有业委会,拥有和物业公司对话的主体。于是,小区成立业委会成…     

物业公司参与社区居委会工作的实践与思考

马连洼街道地处北京市海淀区两北部,占地8.5平方公里,常住人口6.66万人,辖区内有5个物业小区,小区内业主与物业公司的纠纷时有发生,业主把问题反映到居委会,因居委会和物业公司是两个部门,问题解决起来存在一定难度。要解决好物业公司与小区业主问题,我们认为,关键是使物业公司与社区居委会联起手水,只有将物业管理纳入社区居行会工作当中,二者融为一休,才能同心协力为社区居民办好事,办实事。     

赵普打赢官司,小区公共空间收益回归全体业主

正2012年3月初,北京市西城区朱雀门小区业委会从物业公司处获得86万余元公共空间收益,约占小区6年来公共空间总收益的85%。这笔收益得以回归全体业主,正是该小区业主、央视主持人赵普与物业打官司的结果。一场官司为小区全体业主赢回86万余元     

有人拒缴物业费，物业公司能全楼断水断电吗

读者江晨灵等35位业主来信咨询：我们是一家小区同一单元的业主。由于38户业主中有张某等5户业主入住两年以来一直未缴纳物业管理费，物业公司再三催促无果后，关闭了整个单元的水、电。面对我们的质问，物业公司表示，因整个单元的水、屯总开关，包括通道照明、