广东省国内旅游流流量与流质时空演化分析

基于广东省2006—2019年国内旅游相关数据,采用流量指数、流质指数及其二维组合矩阵,分析该省国内旅游流流量与流质的时空分布和演变特征。结果表明：广东省国内旅游流量与流质发展不同步,流量波动上升,流质波动下降,呈现“量弱质优—量优质弱—量质皆优”的趋势;流量演化方面,21个城市按时间序列分为趋于降低型、相对稳定型和波动上升型;空间结构上形成了“双核多强”的分布格局;各城市国内旅游流流质演化差异明显,可分为快速成长型、波动上升型、停滞不前型和波动下降型;广东省21个城市旅游流量质组合可划分成同步皆高型、反向偏离型、同步皆低型、正向偏离型和同步中间型,整体呈平稳向好态势。探究广东省旅游流时空分布和协同模式,能够从宏观上动态化、精细化、定量化刻画广东省旅游流发展水平,也能为大湾区国内旅游市场整合度和国际旅游竞争力的提升提供借鉴和指导。     

基于旅西日本游客旅游选择行为的西安旅游市场分析

根据在全国六大旅游热点城市所做的旅游市场调查的数据结果，对旅西日本游客的旅游选择行为进行了研究，同时进一步有针对性地对西安日本客源市场进行了SWOT分析，在此基础上，对西安旅游业的发展提出了相关对策建议。     

浅谈旅游景区游客管理

在旅游景区管理过程中,有很长一段时间忽视了对游客的管理,造成了很多不良的后果,如环境污染、文物的破坏、游客的投诉等等,给旅游景区造成了重大损失。在这些由于对游客管理不善造成的损失中,旅游景区失去的不仅是金钱,更重要的是失去了游客对景区的信任,从而使景区的经营活动陷入困境。因此,正确引导和管理游客的活动,已成为景区管理者不可推卸的责任。本文对国内外游客管理的相关理论研究作了分析。在此基础上,总结阐述了游客管理的一般含义、特征、主要内容及当前的管理对策,并针对我国旅游景区游客管理的现状提出一些提高管理水平的途径。     

内地游客赴香港旅游安全事件的时空分布——基于2010-2014年旅行社责任险统保案例的研究

基于旅行社责任险统保示范项目,将2010-2014年全国旅游企业上报的出险案例作为研究数据,遴选出内地游客赴香港旅游安全事件的561起案例作为研究样本,采用最优尺度分析方法对内地游客赴香港旅游安全事件的时空分布进行分析。研究结果表明,内地游客赴香港旅游安全事件在时间和空间尺度上存在较明显的差异性分布特征。在时间分布上,季度、月份、时段等时间变量与旅游安全事件类型变量呈现紧密的锐角关系;旅游安全事件表现出宏观时间尺度上的分散性特征和微观时间尺度上的集中性特征。在空间分布上,旅游六要素、具体方位等空间变量与旅游安全事件类型变量呈现高度紧密的锐角关系。其中,旅游要素场所发生的旅游安全事件一般是与其经营性质有关的特定事件,旅游安全事件分布的具体方位具有分散性,总体上,交通场所、各类交通节点的事件分布具有集中性。基于此,针对内地与香港旅游安全管理工作提出相应的优化措施。     

基于旅游体验过程的游客感知评价

游客感知评价不同于一般服务业或其他行业的顾客满意度测评.按照游客参与旅游的动态体验过程,从景观质量、服务质量和环境质量三大方面构建了游客感知(Tourists'Feedback Index,TFI)评价的概念模型和含有11个测评变量37个测评指标的指标体系,提出了定量测评方法,并在武汉木兰山景区进行了实证分析.研究发现,游客感知受旅游体验全过程的影响,随游客人文特征、游览时间、游览内容和环境条件等的不同而不同.该指标体系覆盖了旅游体验的全过程,测评方法为旅游经营管理者加强旅游服务质量管理、提升产品品质具有指导意义.     

基于GIS的山东半岛蓝色经济区旅游交通网络结构研究

旅游业在山东半岛蓝色经济区经济建设、产业发展中发挥着重要作用。旅游产业的快速发展必然以交通作为支撑,合理的旅游交通网络布局能够快速集散客流并提高游客满意度。本文在分析山东半岛蓝色经济区旅游资源特征基础上,运用a指数、β指数、通达度指数、平均路径长等对山东半岛蓝色经济区的旅游交通网络结构进行分析,得出区域的旅游交通网络的连接度属于中等水平,通达度属于中等偏低水平,因此山东半岛蓝色经济区需要加强和加快构建旅游交通网络,提高旅游交通网络的连接性和通达性。     

旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响研究

旅游景区形象研究正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。本研究提出了旅游景区形象五维度测量模型,并建立了旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响机制模型。数据研究表明:⑴笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信度、组合信度、收敛效度、整体拟合度;⑵旅游景区形象各维度对游客满意与游客忠诚存在不同的影响效应。本研究对于开展旅游景区形象管理具有重要启示。     

九华山风景区旅游解说系统优化对策研究——基于游客感知视角

旅游解说系统是旅游目的地诸要素中重要的组成部分,是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁及影响游客旅游体验质量和衡量景区服务质量的重要因素.以九华山风景区为例,调查研究游客对景区导游解说、解说牌、印刷品和游客服务中心四个方面感知程度,提出通过提高景区导游人员综合服务能力、完善景区标识系统管理、突出解说媒介的景区特色、重视景区游客接待中心规划、开设智能解说系统,强化景区网站建设等举措以提高游客对景区旅游解说系统满意度,对九华山风景区建立良好旅游解说系统及对我国景区旅游解说系统实践提供参考借鉴.     

基于游客感知的杭州旅游营销绩效实证研究

针对目前各地政府旅游营销竞争愈演愈烈、效果却千差万别的实际,科学地衡量旅游营销的实际效果已成为迫切需要解决的问题。在文献研究的基础上,结合杭州旅游营销实践,从游客感知角度对杭州旅游营销的绩效进行实证研究。研究发现:就旅游营销传播渠道的效果而言,游客感知排名分别为事件营销、促销、人员推销、广告、公共关系及网络营销;旅游营销活动对游客旅游意愿的形成、旅游形象的建立和知名度的提升效果显著;旅游形象对游客旅游意愿的影响效果显著;满意度对忠诚度的影响效果显著;旅游营销活动通过中介变量对游客满意度和忠诚度产生重要影响。     

我国旅游目的地游客管理现状与发展的思考

文章通过分析我国旅游目的地游客管理现状,指出科学认识游客管理、重视游客管理、推行游客管理、研究游客管理是发展游客管理的重要途径。     

旅韩中国游客的旅游动机及类型研究——基于问卷调查与网络文本的结合分析

目前,较少有学者结合内容分析法与问卷调查法对游客旅游动机进行研究.本研究对中国出境游客旅游动机的已往研究进行总结和评述,以旅韩中国游客为例,通过对游客进行问卷调查和收集网络文本的方法来获取研究数据,较为全面地识别了游前阶段旅韩中国游客的旅游动机;并基于旅游动机对旅韩中国游客进行分类,以识别不同类别游客的需求.     

青海省旅游产品游客满意及忠诚的影响要素分析

文章对青海省旅游产品的构成要素进行分析,采用结构方程对旅游产品各要素的满意情况与游客总体满意和忠诚的关系进行分析,从而获得青海省旅游产品各要素的发展状况,为青海省旅游产品的发展和完善,以及旅游资源的规划和开发提供参考。     

电影旅游体验激发游客行为意愿的路径研究——兼论旅游疲劳的调节作用

基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现：电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感在电影旅游体验对游客行为意愿的影响中发挥部分中介作用;旅游疲劳在游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿的影响中发挥负向调节作用;旅游疲劳在电影旅游体验通过游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿产生的间接影响中发挥负向调节作用。据此,提出创新旅游项目以优化旅游体验,健全休闲设施以缓解旅游疲劳等对策,以推进电影旅游的高质量发展。     

河南旅游交通发展现状与对策

河南旅游资源丰富但交通滞后严重影响了景区的开发建设,认真研究河南旅游交通的发展已迫在眉睫。首先剖析旅游交通的内涵和意义,接着分析了河南旅游交通现状及存在问题,并在此基础上提出未来河南旅游交通发展对策。     

旅游解说：生态文明建设的有效途径——基于游客满意度的实证分析

随着旅游业对生态环境的日益依赖,旅游解说作为旅游地的一种以信息传播为手段的有效管理方式,对于生态文明建设具有积极的作用和意义。为了实证旅游解说的生态效用,研究选取10项主要指标在雁南飞茶田景区进行游客满意度抽样调查,然后利用SPSS对问卷数据进行统计和分析。结果表明,游客对旅游解说生态效用的总体满意度较高,旅游解说以其受众广泛、媒介多样、内容丰富、情境生动的优势和特点,为生态文明建设提供公众参与的机会和信息传播的媒介,也成为打造知识展示的窗口和创造生态教育的情境。     

论节庆活动的游客管理

游客的容量对游客满意度以及对节庆活动成功与否有着至关重要的作用.任何节庆活动都需要确定合适的容量,并以此为依据设计和安排节庆活动的内容和流程.游客管理就是管理者通过预测需求,同时根据节庆活动相对固定的接待容量,确定与之对应的实际容量,并运用一系列策略来控制游客需求量的管理活动.     

论节庆活动的游客管理

游客的容量对游客满意度以及对节庆活动成功与否有着至关重要的作用。任何节庆活动都需要确定合适的容量,并以此为依据设计和安排节庆活动的内容和流程。游客管理就是管理者通过预测需求,同时根据节庆活动相对固定的接待容量,确定与之对应的实际容量,并运用一系列策略来控制游客需求量的管理活动。