东丰县:推进"星级"人社服务窗口建设

按照吉林省人社厅《评选表彰全省人社系统2015-2016年度"星级"服务窗口实施方案》文件提出的"星级"窗口建设标准的要求,东丰县人力资源服务市场创建"五星级"文明窗口单位工作坚持以党的十八大、十八届四中、五中全会精神为指导,以"强服务、重效率"为宗旨,以"争创一流业绩、树立良好形象"为目标,以"加强作风建设、提高队伍整体素质"为基础,致力于东丰县人力资源市场创"五星级"窗口建设,有效促进了东丰县人力资源市场窗口文明建设的协调发展.     

白山市浑江区:打造"温暖医保服务"

吉林省白山市浑江区社会医疗保险管理局承担着白山市区17.08万城镇居民及浑江区1.1万城镇职工基本医疗保险工作.近年来,围绕打造"为民、便民、惠民"优质服务窗口,坚持"基础抓达标、制度抓完善、服务抓规范",树立起浑江医保人的良好形象.     

长岭医保:改进作风提升服务质量

近年来,松原市长岭县医保局紧紧围绕省、市医疗保险工作重点,贯彻落实医疗保险市级统筹工作任务,以增强服务意识,改进工作作风,提高办事效率,为群众提供满意服务为目标,以创建优质服务窗口活动为工作重点,不断完善制度,改进作风,提高服务,提升形象.     

吉林市加强窗口作风建设

正吉林省吉林市就业服务局积极开展人社系统窗口单位改进作风专项行动和党的群众路线教育实践活动,狠抓窗口建设、作风建设,全面提升窗口形象、机关形象,以实际行动诠释社会责任担当,为劳动者创业就业提供优质服务、满意服务。加强窗口建设,完善服务功能功能全,服务更周到。根据新时期就业服务角色和任务变化,适时调整工作思路,本着多功能、"一体化"、"一站式"的服务理念,将服务内容划分成既有区别、又     

吉林省"智慧医保"为民解忧解难

医疗保险工作不但是一项"民生工程",更是一件"民心工程",是保障百姓身体健康、提升人民幸福感的"大事件".吉林省社会医疗保险管理局一直秉承"记录一生服务一生保障一生"的理念,以"坚持以人为本共建和谐医保"的大局观念,不断解放思想,敢于超前谋划,在多方调研基础上创新举措连连出台,着力打造便民利民的"智慧医保",想方设法为群众提供贴心的"精准服务",通过不断开拓创新,打开了医疗保险工作"光速新时代".     

图们:力促窗口单位改进作风

正吉林省图们市人社局在党的群众路线教育实践活动中,坚持"规定动作"做到位、"自选动作"有特色原则,着力抓好四个环节,切实加强窗口单位服务规范化建设,力促窗口单位改进作风专项行动取得新成效。一是学习教育。组织工作人员认真学习党的十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话及省、市委重要文件精神,进一步强化群众意识、服务意识和纪律作风学习教育,切实提升思想境界。针对服务行为、服务用语不规范等问题,通过印发窗口服务行为规范、举办业务知识     

敦化：多路并进提高医保惠民指数

近年来，吉林省敦化市坚持以打造“惠民医保”为主线，以提高参保群众满意度为工作目标，不断完善和创新发展社会医疗保险工作，全市已形成以基本医疗保险为主体、补充医疗保险为辅助的医疗保障体系，初步实现了“住院有保障、门诊有补偿、看病花钱少、报销很方便”的四大目标，让敦化市群众享受到了医保改革的成果，连续三年在延边州各县市医疗、工伤、生育等主要业务工作考核中荣获总分第一名的佳绩，医保服务窗口被吉林省人社厅评为“四星级服务窗口”。     

多措并举，创建优质服务窗口——白城市暨洮北区人才交流中心工作侧记

近年来,吉林省白城市暨洮北区人才交流中心以创建"星级服务窗口"为核心,为加快白城经济发展,建设吉林西部生态经济区作出了突出贡献。加强组织领导,强化责任分工。洮北区人才交流中心领导班子始终将窗口建设当作头等大事来抓,注重加强制度建设,使创建工作走上规范化、制度化轨道。"星级"服务窗口创建领导小组,坚持每季度研究总结创建工作,及时发现和年、解决工作中出现的困难和问题。     

吉林省人社系统六大系列活动助推窗口作风建设

为扎实抓好窗口单位改进作风专项行动，吉林省人力资源和社会保障厅把窗口作风建设与党的群众路线教育实践活动高度契合，在全省人社系统推出窗口状况大调查、服务规范大清理、作风纪律大整顿、文明用语大规范、岗位技能大培训、窗口问题大整改6大系列活动，推进窗口作风建设全面深入开展。     

通化县:打造"亲情服务"提升服务水平

吉林省通化县就业服务局就业服务大厅紧紧围绕"深化服务促民生"主题,本着"抓规范,重服务,提效能,树形象"的工作理念,以积极打造"规范、透明、高效、优质"星级服务窗口为重点,不断巩固群众路线教育、"三严三实"教育实践成果,发挥支部作用,深入开展"两学一做"学习教育活动,着力推进以"亲情服务"为品牌的主题实践活动,完善各项措施,强化服务效能,提升服务质量,树立良好形象,推进窗口建设上等级、上水平,提高人民群众满意度,打造就业部门的良好形象,谱写了通化县就业创业工作的新篇章.     

大邑县:多管齐下打造"有为"医保

近年来,成都市大邑县医保局坚持以人民为中心的发展思想,主动担当、积极作为,抢抓发展机遇,强化医保服务,协同深化医改,创新医保项目,打造医保公共服务新场景. 全心全意做好医保公共基础服务 目前,全县实现基本医疗保险参保51万余人,引导近10万名群众参加政府指导下的补充商业保险,进一步健全了以基本医疗保险为主体、大病医疗互...     

春风化雨润心田——眉山市医保中心打造服务窗口侧记

近年来,在市委、市政府的正确领导下,在市直各有关部门的大力支持下,眉山市医保中心认真贯彻落实“三个代表”重要思想,围绕优化环境、服务经济、方便群众、促进发展这一主线,以建立健康和谐医疗保险秩序为己任,一手抓基金管理,一手抓优质服务窗口创建,切实将医保办成“阳光工程、民心工程、形象工程”,在全社会树立起让党和人民放心、让参保人员满意的窗口形象。领导率先垂范,锻造一流队伍,建设素质型服务窗口市劳动保障局分管领导工作中率先垂范,以身作则,在职工中有很高的威望和号召力。医保中心职工队伍建设坚持政策业务两手抓,一方面开…     

镇赉:为群众提供优质高效的服务

近年来,镇赉县医保局按照《吉林省人力资源和社会保障系统"星级"服务窗口建设实施方案》的通知要求,积极开展"星级"服务窗口创建活动.切实改进工作作风,着力解决人民群众反映的窗口服务问题,全面完善服务大厅,进一步增强服务意识,健全各项规章制度.以为群众提供满意服务为工作目标,面对面、心贴心、实打实地为参保职工和居民提供热情、文明、优质、高效的服务,受到了群众的欢迎,并多次受到省、市领导部门的表彰和充分好评.目前,镇赉县参加城镇职工和城镇居民基本医疗保险的人数已达到10.8万人,真正为全县广大城镇职工和居民健康、美好、幸福的生活提供了强有力的保障.     

通化:多措并举维护群众合法权益

吉林省通化市劳动人事争议仲裁始终坚持"与时俱进"的原则,以"服务中心、理顺关系、化解矛盾、促进稳定"为指针,不断创新仲裁方式,强化仲裁职能、规范执法程序,从窗口服务行为、打造窗口服务品牌、提升窗口服务形象等方面入手,有效提升窗口服务的能力和水平.为促进通化市经济发展和社会稳定发挥了积极的作用,得到了各界的好评.     

乾安:提升理念,打造医保品牌服务

吉林省乾安县医保中心以开展"两学一做"、全国人社系统在线学习和吉林省人社厅开展的"假如我是服务对象"等教育活动为契机,以"全心全意为人民服务"为宗旨,按照上级统一部署和安排,以"提升服务理念,树立品牌服务"为主导思想,全力打造医疗保险品牌服务.作为医疗保险经办机构,乾安县医保中心主要从事的医疗、工伤、生育保险业务,均是社会上关注的热点、焦点和难点问题,服务质量的优劣直接关系到政府的形象,因此,乾安县医保中心树立为民服务思想,想民之所想、急民之所需、做民之所需,全心全意为民服务的服务理念,努力打造优质服务窗口,简化办事程序,缩短经办时限,为百姓就医购药创造更优质的服务环境.     

精心编织医保"安全网"--建瓯市医保改革创新路

福建省建瓯市自2001年元月正式启动城镇职工医疗保险制度以来,坚持从实际出发,以管理促发展,以创新求作为,以服务出效应为目标,着力加强医保工作的规范管理,逐步建立了社会统筹与个人账户相结合的基本医疗保险制度,初步形成了多层次、多形式的医疗保险网,使医疗保险改革成为该市社会保障工作的一个亮点。创新:解除劳动关系人员参加医疗保险大病统筹创新是破解医保工作难题的一大重要举措,建瓯市医保改革之所以取得如此成功,与医保工作人员不断开拓创新是分不开的。近年来,随着企业改革进入攻坚阶段,下岗失业人员不断增多,解除劳动关系人员如…     

四川省劳动和社会保障厅通报表彰全省劳动保障系统"三优"文明窗口先进单位

在过去的三年里,全省劳动保障系统在医疗保险和机关事业单位养老保险窗口积极开展创建"三优"文明窗口活动。经各地认真评选推荐,省劳动和社会保障厅综合评审,决定授予以下34个窗口单位(部位)全省劳动保障系统"三优"文明窗口先进单位称号,予以通报表彰。     

延吉:充分发挥市场配置人力资源的"蓄电池"作用

吉林省延吉市人力资源市场是为适应延吉经济和社会发展需要而建设的综合性就业服务场所,也是按照公共就业服务"标准化、信息化、便利化"要求开辟的区域性人力资源开发、交流和配置中心.服务大厅总面积3400平方米,设立网络信息、职业介绍指导等8大功能服务区,共计17个服务窗口、64个企业招聘洽谈展位,充分发挥市场配置人力资源的"蓄电池"和"减震器"作用,打造人力资源市场品牌,全面推进"星级"服务窗口创建工作进程,有力地促进了延吉市的就业稳定,增进了社会和谐.     

智慧医保精准服务——吉林省医保局窗口服务工作纪实

近年来,吉林省社会医疗保险管理局(以下简称省医保局)始终坚持以人为本的服务理念,以"公正、便民、廉洁、高效"为基本要求,以竭诚为广大参保人员服务并维护其切身利益、进一步优化服务环境为目标和宗旨,内强素质,外塑形象,不断提升经办服务水平.     

深化医保付费方式改革的实践与思考

改革医疗保险付费方式,是深化医药卫生体制改革的客观要求,对于保障参保人员权益、规范医疗服务行为、控制医疗费用不合理增长、促进医疗机构发展等有着重要作用. 成都市推进医疗保险付费方式改革的实践 成都市自实施基本医疗保险制度起,就坚持以保障全民"病有所医"为目标,在构建统筹城乡医疗保险体系、推进医疗保险制度城乡一体化的同时,不断探索医保付费方式改革.目前已形成了以项目付费为主体,以床日付费、病种付费为辅助,以医保药品和医疗服务费用谈判为实现路径的多元化付费方式,提高了医保基金的使用效能.全市城镇职工、城乡居民基本医疗保险统筹基金政策范围内报销比例分别达85.3％和73.5％.