西方企业的公关特色及发展趋势

企业公关学随现代市场经济发展而发展，它和企业管理、企业经营共同构成现代企业文化，推动企业向广阔的市场空间发展延伸．美国企业管理专家P·德鲁克博士曾经说过：“如果说现代企业走向世界需要两翼助飞的话，那么一个是跨国公司，一个是企业公关。”可见公共关系在西方企业发展中的地位和作用。一、西方企业的公关特色三．公共网络健全公关机构在相当一部分西方企业中属必设机构。西欧、北美企业将公关机构称“对外关系部”，日本、韩国企业称“公共关系深”，香港、台湾及东南亚各地区也有称“公关事务所”。尽管各地名称不一，但职能…     

走出公关误区 发挥公关的营销力

公共关系这个概念进入中国已经有20多年的历史了。但公关的发展并不一帆风顺,误解或曲解它的仍大有人在。对此,加以分析可以看到——人们对公关的认识仍存在着以下误区:误区一、公关缺失化:认为公关可有可无,对公关很不重视,在机构设置上,许多企业包括众多的大型企业大都没有设立独立的公关部门,这种情况跟80年代中国企业里很少存在市场部一样。误区二、公关礼仪化:表面化理解公关,认为公关就是安排几个公关先生或小姐在企业交往中从事礼仪、接待一类的工作。     

中国需要高品质公关

近年来，“公关”成为人们关心和报刊上讨论的热门话题。随着市场经济的深入发展．公关在中国企业界也越来越得到广泛的重视和运用，并在实践中取得了一定的成效。中国的改革进程不可逆转，这已是人们的共识。随着市场经济的深入和中国纳入世界贸易的大趋势，中国企业界将面临一场严峻的考验。要求企业更新观念、改变做法，以适应新的要求。现代中国需要现代化企业；现代经营意识，需要高品质公关。商品质公关的定义美国著名社会学家哈洛博士给公共关系下的定义为：“公共关系是一种特殊的经营管理功能。它有助于建立和维持一个组织与其公众…     

公关语言怎样才能适合公关语境

您千万不要相信：您能说会道就能做好公关工作。因为，假如不适合语境，纵然您有三寸不烂之舌，也会把公关工作做砸的。还可谓“成也口才，败也口才”。这，绝对不是笔者危言耸听，更不是有意拿别人的一失之意夸大其词，因为这样的教训太深刻了。下面的一个例子，恐怕会让人回想起来就汗颜，就可叹，就可气。     

公关不再阴盛阳衰

笔者在近年的采访之中,与不少公关从业人员相遇,他们中有大都市五星级宾馆的公关部经理,也有中等城市一些企业的公关人员。在电视连续剧《公关小姐》的主题歌余音未绝之际,有一个现象引起了笔者的关注,那就是当前中国的公关从业人员中,小姐少了,先生多了。公关业阴盛阳衰的“一统天下”已被打破,特别是大型集团、星级酒店、“三资”企业中公关部经理一职,男性占50%还强。     

中国国际公关协会十周年庆典

中国国际公共关系协会成立十周年庆典活动已于2001年12月在北京人民大会堂举行。会议认为,随着中国加入 WTO,公共关系在帮助中外企业进行沟通、促进中国企业与国际接轨以及推动社会进步方面将发挥越来越大的作用,中国公关咨询业将迎来蓬勃发展的最好时机。中国国际公共关系协会会长、我国前驻美大使李道豫在“庆典”活动上指出:中国公关咨询业从无到有,通过其发展历程,人们不仅看到中国公关咨询业与发达国家之间的差距,更多看到中国公关咨询业作为20世纪末的一个新兴行业,积极地推动     

公关奥运会：本土公关的国际机会

百年一遇的奥运会刚刚落下帷幕,首都北京又将迎来史无前例的“公关奥运会”一一第十八届世界公共关系大会。2008年的两大“奥运盛会”,对于正在蓬勃发展的中国公关业来说,无异于一次绝佳的发展契机。而“公关”一词,也正在被越来越多的国人所接受所理解,“公关”正在散发出迷人的魅力。     

公关自有正道在

现在搞市场经济,人们越来越懂得公关工作的重要了,但有些人往往把这一工作与陪人吃喝等同起来。好像搞公关不吃喝就不够“意思”,而喝酒没喝得像“关公”那样就不够“气氛”,办不成事。所以有些企业招聘     

企业公关:永恒的话题

本刊自创刊以来,就一直把从公关方面为企业服务作为我们的一大任务。近四年来,在“企业公关”栏里刊发了60多篇探讨企业公关理论、介绍企业成功经验的文章,加上“市场高参”、“经营之道”、“营销谋略”、“公关案例”以及“广告世界”等栏目里发表的文章有400篇左右,约占发稿总量1/3以上。     

再谈公关三要素

读了张辑哲先生的《创论公关四要素》(《公关世界》1996年第8期)一文后,我写了一篇题为《画蛇添足》的短文,发在《公关世界》1996年第12期上。近读张先生《再论公关四要素》(《公关世界》1997年第4期)一文,对拙文进行了批评,指责“不知何故”“文中不正面阐述其观点的理由”,却“扯”出个“公关状态”与“组织(个人)、公众、沟通(传播)”是不是“同一范畴”等逻辑规则性问题,以至使张先生陪着我“不得不说”些“‘多余的废话。’”读了张文,总觉自己尚未糊涂至此,竟将“公关状态”概念与“组织(个人)、公众、沟通(传播)”三个概念扯在一起,并一定要扯在一起,说它们四个不是一个范     

广告创意的新走势——论公关广告与产品广告的兼容并蓄

一般教科书中,人们总是倾向于对企业的公关广告和产品广告细加甄别、巧作区分,惟恐其疆界不明、泾渭难分,由是,便有了如下一些典范性的言论,诸如:“公关广告是要公众爱我,产品广告是要公众买我。”“公关广告是推销公司,产品广告是推销商品。”“公关广告是长期行为,意在塑造企业的信誉和形象;产品广告是短期行为,旨在宣传商品的性能和特征,”如此等等,不一而足。这种对公关广告与产品广告所作的“二分法”,固然有其相当合     

德国“女公关”

这篇文章用朴素的语言真实地描述了一位外国女公关从业人员的工作、学习和生活。所谓“女公关”(公关小姐、公关夫人)究竟应具备什么素质、展示何种形象或风范?相信读者一定能从安女士身上得到若干启示。——编者安德莉卡·克里丝田荏女士不是名人,也不是明星,而是一位普通的德国女性。我与她虽只一面之识,但这位职业妇女的     

公关教学忧思录

近几年来,公共关系教育有了长足进步,各种成人教育学院,专科院校纷纷开设公关课程,招收公关专业学生;本科公关专业也率先在中南财经大学、中山大学等高校设立;各种面向社会出版的公关教科书不下几百种。但是,由于公共关系学科的某些不完备性,同时人们对公共关系也有一个正确认识和接受的过程,高校公     

浅析著名品牌的网络公关策略

互联网在近10年来得到了迅猛的发展,目前全球有10多亿人上网,也就是说全世界有大约五分之一的人口进入了网络空间,这极大地影响和改变了人们的生活。世界互联网的这种迅猛发展宣告着网络时代的到来,这就要求人类社会生活的各个方面也要与之相适应,公关业界自然也是如此。网络时代为企业进行公关活动、塑造企业形象提供了新的展示平台,并使企业的公关环境发生了深刻的变化,     

霍夫曼:做大公关走实在路

开展企业公关正其时也近日,笔者在采访硅谷第四大公关公司——美国霍夫曼公司(Hoffman)的总裁路·霍夫曼先生时,他从一个职业公关经理人的角度,对“企业低迷时期是否坚持公关传播”问题提出了自己的见解:目前高科技企业开展公关正是时     

公关实务的困境

说说容易做做难。惯于纸上谈兵的公关理论当今洋洋洒洒,佛法无边。从“公关与社会发展”到“名牌战略与公关”,短短十余年,公关理论的触角几乎已经伸入到了社会的各个方面,大至国家政府,小至个体工商户。事实上,面对某个组织引进 CI 战略,或注意公关推广这样一些具体事件,报刊杂志往往大量报道,恰恰可以看出目前公关实务的贫乏。不可否认的是,公关涵义的广泛性,使得公关永远有说不完的话题;同样不可否认的     

圈外人看公关教育

这里所说的圈外人,泛指非从事公关教育的人们。记者从各方面获知:不少公关教育的圈外人关心公关教育,热烈地谈论公关教育,认为这是各国公关界面临的首要问题,呼吁培养具有良好素质的公关人员,适应公关事业迅速发展的需要。人们的关注点主要集中在以下几个问题上: ——公关的地位越来越重要,而公关人才奇缺。美国十大企业老总一致认为,公关和传播在现代企业管理中日益重要,主张传播应当同企业领导平起平坐,公关战略同企业战略缺一不可。中国公关人才缺少已被列入     

“公关”请注意你的形象

公关,作为塑造形象的科学和艺术,一些年来在塑造企业的形象、传播组织的声誉等方面发挥了其独特的作用,展现出其迷人的风采。时下,公关成了人们的“热门”话题,成了青年人趋之若鹜的职业,这可以从一个侧面反映出公关在人们心目中的形象和地位。但是,毋庸讳言,或据同事友人议论,或见报刊杂志披露,公关界、公关部门或公关     

外国企业的公关特色

为了扩大企业对外影响,树立良好形象,外国企业都很重视公关在企业发展中所起的作用,不断加强发展公关事业,其公关特色主要有以下几点:一、重视机构设置,公关网络健全。外国企业一般都注重设立公关机构,这种机构在相当一部分企业属必设机构。西欧、北美企业称对外关系部;日本、韩国企业称公关课;     

公关功能职能辨析

公关做为一种手段有什么作用?换言之,我们为什么要搞公关?关于这一点,目前公关理论界还在争论。围绕这一问题,争辩最为激烈的是“形象说”和“协调说”。除此之外,还有“传播说”、“生存说”等。也有很多人正确地指出了,每“说”都有偏颇,