为民服务做到三个“心贴心”

南省永州市零陵区朝阳计生办、计生协以开展党的群众路线教育实践活动为载体,以服务育龄群众和计生家庭为出发点,真正做到为民服务三个“心贴心”。     

江西奉新县推行“六心”优质服务育龄群众

为提高工作效率,提升服务质量,江西省奉新县要求计生工作人员服务群众做到＂六心＂,切实做到真心实意服务广大育龄人群。     

北京通州区永顺镇“一站式”办公强化公共服务职能

为更好地服务辖区居民,北京市通州区永顺镇计生办依托＂一站式＂便民服务大厅,强化公共服务职能,切实体现以人为本、服务居民的理念。按照＂三化＂要求,为广大育龄群众提供贴心的优质服务。窗口管理标准化。做到＂一处受理、联合服务＂,有效克服了原来办事＂进门多、问人多、     

建设“两个窗口” 为群众办实事

贵州省惠水县人口计生局以群众办事需求为出发点,以改进工作作风、增强服务意识、提高办事效率为落脚点,设置＂首问责任＂窗口和＂服务接待＂窗口,建立了一套完整的服务体系,切实做到了群众办事＂找得到门、见得到人、办得了事＂。完善＂首问责任＂窗口和＂服务接待＂窗口。根据行政审批和服务项目的多少、业务量的大小,切实履行＂接受咨询、提供指导、办理审批、协调督促、收集意见＂五项功能,明确具体人员承接咨询,     

湖南常德市鼎城区从群众满意的事情做起关爱流动人口

湖南省常德市鼎城区人口计生局与计生协联合开展主题为＂从群众满意的事情做起,关爱流动人口＂宣传服务活动,做到了四个＂加强＂：加强便民服务。建立了流动人口便民服务中心,整合部门资源,实行一站式咨询、办事、办证服务。春节前后主动为流入人口就地办理婚育证明121例。加强孕前监测。为节后归市的流入育龄妇女开展生殖健康检查服务,目前妇检率达到90%以上。     

河北卢龙县蛤泊乡做好免费服务 关心女性健康

河北省卢龙县蛤泊乡在农村已婚育龄妇女生殖健康检查免费服务活动中,坚持做到＂三到位＂：一是宣传到位。印制了＂农村已婚育龄妇女生殖健康免费服务报告单＂6000多份,组织计生人员进村入户向农村已婚育龄妇女免费发放,大力宣传开展此项活动的意义,     

河南鹤壁市淇滨区“温馨六上门”促访视进家

为提高群众满意度,河南省鹤壁市淇滨区人口计生委、计生协切实做好健康访视服务工作,认真做到＂六上门＂：一是对新婚对象,主动上门走访,面对面向他们传授青春期保健、优生优育、     

立足为民 积极做好信访工作

河南省杞县人口计生委以构建＂和谐计生＂为主线,以服务中心工作为目标,强化机制建设,着力化解突出矛盾,努力实现持续稳定的工作目标。 切实提高认识,做到＂三个到位＂。一是重视到位。县人口计生委主要领导定期听取汇报,亲自批阅群众来信,接待群众来访,承包疑难案件;     

河南获嘉县照镜镇“三到位” 落实计生奖扶特扶政策

河南省获嘉县照镜镇通过＂三到位＂认真落实计生奖扶特扶政策,做到＂百姓得实惠,政府得民心＂。一是认识到位,增强服务意识。该镇计生办定期集中计生办工作人员和17个村的计生专干全面系统学习计生奖扶特扶政策,使镇、村计生工作人员深刻认识到奖扶特扶政策的重要性和必要性,增强服务意识,为更好地开展计生工作奠定思想基础。     

安徽太湖县北中镇 开展计生“四项套餐”服务活动

安徽省太湖县北中镇开展计生＂四项套餐＂服务活动,多元化满足育龄群众需求,进一步提升计生工作质量和效果。 开展＂代理服务＂。群众在办理相关证件时,只要符合条件、手续齐全,都可以委托镇、村两级干部代为办理,全镇共为群众代理服务事项478余件,提供咨询指导1500余人。开展＂按需服务＂。将服务对象按照＂红、黄、绿＂三色分类,全镇共划分212个小网格,做到＂网中有格、格中有人＂,提供精心化管理与服务。     

管理融入 社区融入 政策融入 加强和创新流动人口服务管理——专访贵阳市人口计生委党组书记、主任、市流管办主任陈霏

近年来,贵州省贵阳市深入贯彻落实中央关于进一步解决好流动人口安居乐业问题,完善和创新流动人口服务管理的决策部署,坚持以改革管理体制为切入点,以管理融入、政策融入、社区融入为突破口,以实现＂更高、更全、更好＂的社会融合为目标,有效整合各类资源,通过＂三管＂、＂六自＂、＂九均等＂等措施,基本做到底数清、情况明、管得住、服务好,竭力解决流动人口融入城市难的问题,使流动人口成为建设生态文明城市、促进社会和谐稳定的一支重要力量。近日,本刊记者专访了贵阳市人口计生委党组书记、主任陈霏,请她介绍贵阳市改革创新流动人口服务管理工作情况。     

山东垦利县社区管委会“五到位五到人”真情服务育龄群众

山东省垦利县社区管委会在开展人口计生工作的过程中,坚持做到＂五到位五到人＂,真情服务育龄群众。＂五到位五到人＂即：对新婚夫妇,将生育政策宣传到位,把计生宣传品发放到人;对已孕人员,将《计划生育服务手册》办理发放到位,把优生优育知识讲解到人;     

打造“五个零”优质服务 树立人口计生新形象

内蒙古牙克石市新工街道将＂服务在计生,满意在群众＂作为工作的出发点和落脚点,扎实开展群众路线教育实践活动,推行＂五个零＂优质服务,打开了人口计生工作的新局面。随访服务＂零距离＂。建立健全随访服务制度,办事处、社区计生人员按时上门对育龄妇女进行随访,做到新婚必访、怀孕必访、孕后必访、术后必访和产后必访的随访全覆盖,把优质服务送到群众家中。宣传教育＂零死角＂。采取上街宣传、悬挂横幅、入户发放宣传资料等形式,不断扩大人口计生政策的知晓率。     

河南登封市颍阳镇打造计生服务“微笑窗口”

为提高育龄群众对人口计生工作的满意度,进一步深化优质服务,河南登封市颍阳镇努力打造计生服务"微笑窗口",服务广大育龄群众。一是大厅接待热心。值班人员始终坚持微笑服务,"一脸微笑,一句问候,一杯热茶",优质服务贯穿工作各个环节,温馨笑容,礼貌用语,工作零距离,服务心贴心;二是咨询服务耐心。大厅服务全天制,专人受理接待各类咨询,     

江西全南县“三规范” 提升依法行政水平

江西省全南县坚持＂以人为本、优质服务、文明执法＂的工作理念,通过＂三规范＂推进人口计生依法行政工作上水平。一是规范执法行为。要求行政行为必须规范,要耐心听取当事人意见,维护当事人的知情、陈述、申辩权利。执法文书做到一案一卷,内容书写规范,资料齐全,事实清楚,定性准确,使用法律法规正确。二是规范管理行为。要求行政执法人员严格依法履行职责,坚持依法行政,做到了持证上岗,亮证执法,严格执行计划生育＂七不准＂、＂八不＂和＂六个严禁＂规定。强化服务意识、法制意识和群众观念,     

“四下功夫”稳步推进人口计生强基提质工程

湖北省襄阳市襄州区峪山镇不断加强人口计生基层基础工作,＂四下功夫＂稳步推进人口计生强基提质工程。在推进村（居）民自治上下功夫。建立＂‘两委＇负总责、专干抓落实、协会做骨干、家庭为中心、群众当主人＂的村（居）自治模式,构建联系群众、服务群众、入户到人的服务管理网络,依法制定计划生育村（居）民自治村规民约,做到有章理事、有钱办事、有人管事。     

创新管理 强化服务 构建流动人口计生工作新机制

吉林省松原市宁江区以创建流动人口计生服务管理示范区为载体,坚持＂抓管理,规范流动人口计划生育工作制度;抓服务,维护流动人口计划生育合法权益;抓关爱,构筑流动人口和谐温馨家园;抓协调,落实流动人口计划生育工作综合治理”的工作思路,落实“属地化管理、市民化服务”,做到服务和管理并重、维权与关爱并行,真正使流入人口“走进宁江门,就是宁江人”。     

北京朝阳区大屯街道加强人口计生服务管理

北京市朝阳区大屯街道计生办以服务民生为着力点,不断夯实基础工作,以工作落实促进工作发展,切实提高人口计生服务管理水平。搭建一个平台。完善大屯街道全员人口信息库,以户为单位将户籍人口、常住人口的基础信息全部录入＂北京市全员人口管理信息系统＂,做到信息翔实、准确,更新及时,为地区人口有序管理提供可靠依据。     

河北成安县流动人口服务管理做到“五个强化”

为进一步加强流动人口服务管理,推动实现流动人口计生基本公共服务均等化,河北省成安县计生局做到＂五个强化＂,取得了明显成效。 强化领导,健全组织网络。专门成立了由副县长任组长,各相关部门为成员的流动人口排查清理领导小组,具体负责清理工作的组织协调和督导落实,     

以“四个阳光”为载体 扎实推进“阳光计生”

近年来,重庆市渝北区坚持以＂三公开、四评议、五监督＂为重点,以＂四个阳光＂为载体,推进＂阳光计生＂。做到依法行政不侵权,诚信计生不失信,优质服务不作秀,廉洁为民不谋私,取得初步成效。