高等教育服务产品质量管理研究

教育服务是高等教育的主要产品,高等教育质量就是高等教育服务产品的质量,即指高等教育服务产品满足教育需求主体显性或隐性需求的程度。正确认识高等教育服务产品无形性、过程性和双重性等基本特征,对于改革高等教育管理体制,提升高教服务质量管理水平具有重要作用。     

治理现代化视域下中国高等教育质量元评估体系的构建及路径

高等教育质量元评估是新时代高等教育实现高质量发展、推进治理现代化的重要手段和支撑。通过文献分析发现:高等教育质量元评估体系构建研究的热点包括高等院校质量评估与高等教育治理、元评估视角下高等教育评估的改进路径、第三方评估体系、发达国家的有关实践和启示、高等教育质量保障评估体系;“管办评”分离背景下高等教育第三方元评估建设路径和“双一流”建设,是该领域持续关注的议题。高等教育质量元评估存在实践缺失,理论与实践互相融合、互相促进的程度不足,制度保障有待健全等问题,相关部门应当通过落实“立德树人”价值引领、加快构建高等教育质量元评估标准体系;加快政府职能优化转型、理顺元评估实施机制;以评估机构内部制度建设为抓手来推动完善元评估制度保障等路径,推进中国特色高等教育质量元评估体系的构建。     

高等教育服务质量:内涵、特征和管理

高等教育服务质量就是高等教育服务产品组合的质量,即指高等教育服务产品的固有特性满足教育需求主体显性或隐性需求的程度。正确认识高等教育服务质量的无形性、过程性和双重性等基本特征,对于改革高等教育管理体制,提升高等教育服务质量管理水平具有重要作用。     

加强质量文化建设 完善高等教育质量保障体系

高等教育本质上是一种文化活动,文化机制是高等教育质量保障的根本途径,质量文化是高等教育质量保障体系的核心与灵魂。我国已经初步建立了一个具有自身特色的高等教育质量保障体系,但其中的质量文化建设较为薄弱,因此,应以质量文化建设为重点,树立科学的高等教育质量观,建立健全高等教育质量保障的政策法规体系,强化质量意识,进一步完善高等教育质量保障体系,推动高等教育质量保障活动深人开展。     

高等教育质量保障概念辨析

高等教育质量保障是新近出现的重要研究领域,借助质量管理学理论．对质量和高等教育质量这两个概念进行深入剖析．可以对高等教育质量保障作以下定义：高等教育质量保障是指高等教育机构为向学生和社会保证高等教育质量．依据一定的质量体系和程序．在内部质量管理、质量监督和自我评估的基础上,接受由国家认定的高等教育评估中介组织对其教育质量进行的评估、审核和认证。     

《本科院校质量保障体系研究》序

党的17大把“提高高等教育质量”作为当前一个时期“建设人力资源强国”的重要战略任务。本科教育是高等教育系统的基本组成部分，本科质量的保障，是保证与提高高等教育质量关键。熊志翔教授等以本科院校质量保障的研究为突破口，其研究成果，具有重要的现实意义。承嘱写序，借此机会略抒管见。     

高等教育顾客感知服务质量的实证研究

高等教育顾客感知服务质量是指高等教育服务的固有特性满足顾客明确的或潜在的要求的程度,它包括六个特性:有形性、形象性、过程性、内容性、情感性和可靠性.高等教育顾客感知服务质量比较显著地影响顾客满意感,并通过顾客满意感影响顾客行为意向.     

我国高等教育质量保障的历程、挑战与展望

我国高等教育质量保障随同高等教育快速发展的步伐,先后经历了合格评估、优秀评估、随机性水平评估和水平评估四种形式,基本形成了我国特色的评估制度,正逐步向规范化、科学化、专业化和制度化阶段发展.虽然首轮评估“意义重大,成绩显著”,但存在“评估结果与现实矛盾” 等诸多问题以及政府强权模式占主导地位等挑战.论文认为,我国高等教育质量保障的最终目的就是提高高等教育质量、“推动高等教育内涵式发展”.站在未来与历史的节点上,中国高等教育质量保障既不应是中国独有的评估现象,也不应是西方的机械翻版,我们应聚焦于“为教育而评估” 的质量保障观、建立国家教育质量标准体系等四个方向求发展.     

《高等教育质量评价与保证体系研究——审视我国高等教育大众化进程中的质量问题》简介

作品简介：该著作是韦洪涛教授在对江苏省教育科学“十五”规划重点课题“我国高等教育大众化进程中的高等教育质量评价与保障研究”以及江苏省教育科学“十五”规划重大课题“江苏省高等教育质量保障体系研究”探究的基础上完成的。《高等教育质量评价与保证体系研究》一书首先就国内外的相关文献进行了分析梳理,整合出了我国高等教育大众化进程中的高等教育质量观;其次,对高等教育质量评估指标体系作了系统分析;     

建立贵州省高等教育评估组织体系初探

高等教育评估是质量保障的主要手段之一,评估组织作为评估活动实施的机构,在高等教育质量保障过程中发挥着非常重要的作用。贵州高等教育的快速发展、协调发展和内涵建设亟需建立符合省情和自身高等教育发展特点的评估组织体系。积极探索和构建贵州省高等教育评估组织体系,是不断完善贵州省高等教育质量保障体系的有效措施。     

论研究生教育的全面质量管理

全面质量管理在高等教育领域有其适用性。在我国的高等教育中建立全面质量管理体系,对提高我国高等教育质量具有重要意义。知识经济时代,我国的高等教育,尤其是研究生教育应积极转变观念,强化质量意识,利用全面质量管理思想指导研究生教育,保证和提高研究生的培养质量。     

新常态下的高等教育质量观?

新常态作为我国经济社会发展阶段性特征,使高等教育呈现出内涵发展、质量提升、综合改革和依法治校等新常态。新常态背景下的高等教育质量应是全面化、多样化、过程化和特色化的教育质量。只有加强学习,主动实践,完善制度,才能落实好新常态下的高等教育质量观。     

我国大众高等教育阶段质量保证体系探究

在高等教育快速发展的今天,如何保证高等教育质量一直是人们备受关注的问题之一。该文在分析高等教育质量的基础上,概述高等教育质量保证存在的主要问题,并结合国外高等教育质量保证的发展动向,认为在社会转型和高等教育向大众化跨越的历史时期,教育质量保证体系起着重要的导向作用,构建具有中国特色的高等教育质量保证体系势在必行。     

教育规模扩展下的高等教育质量问题

高等教育质量问题长期以来备受教育界同仁、教育行政管理部门、用人单位的关注。本文就高等教育在规模迅速发展的背景下 ,如何处理好规模发展与质量提高的矛盾 ,确保高等教育的质量 ,提出了要正确理解教育质量的内涵 ,转变教育质量观念 ,把“突出一个中心”、抓好“八个方面”的工作作为确保高等教育质量的基本对策等观点。     

论高等教育大众化背景下的投入与质量

高等教育大众化表现为高等教育规模的扩大,需求的增长与投入的有限制约了高等教育的发展并影响了高等教育的质量。研究该质量和投入之间的关系,可为未来的民族文化和国家经济的发展提供清晰的决策思路。     

构建高职院校艺术教育模式初探

艺术教育作为素质教育的重要组成部分,对培养学生的审美情趣,潜移默化地提高学生的综合素质发挥着不可替代的作用。基于新时代对人才综合素质的更高要求,本文指出高职院校需要艺术教育,并从明确人才培养目标,落实立德树人根本任务;利用多方教育资源,建立完善艺术教育体系;打造各种教育平台,探索多元艺术教育模式三方面提出构建符合高职院校实际的艺术教育模式。     

21世纪中国高校审美教育解读

在我国,审美教育作为现代教育系统工程重要组成部分的发展既是历史的必然,又是现实应然的需要.它体现了21世纪人类社会发展性需求的本质与趋势.因此,创造性地发展我国高校的审美教育及教学,既符合党和国家关于"高等学校要贯彻教育方针,按照培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的高级专门人才的总体要求,逐步构建起注重素质教育,融传授知识、培养能力和提高素质为一体,富有时代特征的多样化的人才培养模式"的方针,又符合经济全球化和中国社会转型要求复合型、创新性、综合性人才的需要.     

高等教育质量观的变革及其哲学特征分析

根据我国高等教育的发展现状提出了多样化的教育质量观,即:不同高等教育发展时期应对应不同的教育质量观,从高等教育的发展来看总体上可分为“合规定性”、“合需要性”、“合创新性”,其对应的教育质量观点从哲学层面上可对应于“知可测论”、“知不可测论”和“不可知论”。我国高等教育的发展历史要求我们应当从我国儒学和“我党教育的思想基础”出发,探索出一种适用于我国高等教育的“新学术主义”和“新人本主义”的教育质量观。     

元素质在高校素质教育中的缺位——由高校"铁人班"引发的思考

元素质是实现目标素质所应具备的核心素质,铁人班的实质是传统教育方式在素质教育中的再现,是一种培养元素质的教育理念。元素质的培养要注重学生的细节教育和闲暇教育。