论体验经济下旅游景区产品的升级——以闽东地区为例

随着体验经济的到来,旅游者的对旅游景区产品的消费也面临着体验升级,以闽东地区为例,分析了该地区旅游景区开发现状以及增强体验型旅游项目开发的必要性,并在此基础上提出可行性的建议和措施。     

旅游体验经济评价指标体系初探——以桂林漓江古东景区为例

旅游是体验经济时代最典型的体验性活动,体验需求也逐渐成为旅游需求的主流。基于顾客体验价值这一核心,结合经济学、文化人类学和社会学视角,尝试性地选取了27个因子,构建旅游体验经济评价指标体系。并对桂林漓江古东景区进行相关实证分析,以期指导旅游体验经济的建设和发展。     

基于旅游市场调查的游客旅游体验研究--以桂林市为例

通过旅桂外国人的第一手旅游市场调查资料,在对来桂林游客旅游动机、旅游体验性评价调查的基础上,通过加权对比分析的方法,分析了来桂外国游客的客源结构、主要旅游动机、体验性评价和旅游认知;根据主要动机和旅游后体验性评价的对比,提出了桂林旅游产品开发调整的对策。结果表明:追求身心放松、个性化的观光与休闲结合的度假旅游产品,是来桂旅游的基本感受。与此对应的则为桂林休闲度假型旅游产品、专项旅游产品的开发。     

电影旅游体验激发游客行为意愿的路径研究——兼论旅游疲劳的调节作用

基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现：电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感在电影旅游体验对游客行为意愿的影响中发挥部分中介作用;旅游疲劳在游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿的影响中发挥负向调节作用;旅游疲劳在电影旅游体验通过游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿产生的间接影响中发挥负向调节作用。据此,提出创新旅游项目以优化旅游体验,健全休闲设施以缓解旅游疲劳等对策,以推进电影旅游的高质量发展。     

旅游景区拥挤问题理论分析与解决方案研究——以五台山景区为例

长期以来,关于交通拥挤问题的研究总是集中在城市领域。事实上,城市交通拥挤仅仅是拥挤问题的一部分,旅游景区的拥挤也已经成为普遍的现象,尤其是在黄金周期间。旅游景区拥挤对游客的旅游体验、景区的旅游形象等方面产生了很大的影响,导致的一些社会、经济、环境等负面影响已经引起学者的广泛的关注,旅游景区的拥挤问题,已经成为困扰当地政府和景区管理部门的重要问题之一。尤其是景区内部交通组织和交通管理不当造成的游客客流拥堵和排长队问题,探讨其中原因和解决方案对旅游业发展有着重要的研究意义。     

基于游客体验的虹口漂流旅游产品开发研究

四川都江堰虹口漂流依托其得天独厚的自然条件、巨大的市场需求,不断发展壮大.以游客体验为基础,通过调查和分析游客参与漂流活动的动机和体验、游客的人口统计特征和旅游特性,可得到如下研究结论:(1)细分游客市场,以年轻的自驾车族为主;(2)突出景区特色,着力营造休闲旅游环境;(3)景区应坚持多元化发展方向,并积极宣传,以提高景区影响力.     

景区解说服务质量对游客行为意愿的影响——基于游客满意度的中介作用

基于问卷调研数据,以福州三坊七巷景区为案例地,引入游客满意度作为中介变量,分析游客满意度在景区解说服务质量对游客行为意愿影响中的中介效应。研究发现:景区解说服务质量显著正向影响游客行为意愿、游客满意度显著正向影响游客行为意愿、游客满意度在景区解说服务质量对游客行为意愿的影响中发挥中介作用。据此,提出优化解说服务系统、丰富解说服务形式、加强解说服务宣传等对策,以推进景区解说服务的发展和完善。     

旅游体验与体验旅游:人本视角——以井冈山旅游业的生态化发展为例

旅游研究突破先验论、经验论和建构论的片面性,代之以复杂性思维,全面考察人在旅游现象中的地位和意义,以及生态化的旅游业在此过程中的使命和作用。以人性与人本的角度探索旅游体验的深层内涵,从游客与环境的接触程度和游客投身于环境的方式和态度两个维度设计体验旅游产品,为实现井冈山旅游的生态化发展作一些初步的尝试。     

严重自然灾难地景区游客流失原因和旅游意愿关系研究——以汶川地震后四川旅游为例

严重自然灾难发生后,由于多方面原因的影响,人们对到灾难发生地旅游产生犹豫,影响了旅游意愿和旅游决策。弄清游客流失原因与旅游意愿之间的关系对于灾后赢回游客非常重要,但是目前研究缺乏对二者关系的实证检验。笔者以汶川地震后四川旅游为例,通过结构方程实证分析了两者之间的关系,并得出一系列有意义的结论。     

基于排队论的旅游景区购票系统优化分析——以井冈山旅游景区为例

运用排队模型,可以很好地解决景区购票系统优化问题,提高服务效率,降低运营成本。M/M/S排队模型分析结果表明,井冈山景区购票窗口的设置不太合理,高峰时段拥挤现象严重,而低谷时段部分窗口闲置,故可通过灵活增设购票窗口、提高购票处服务水平和改善服务环境、标准化购票服务流程等途径达到优化状态,以保证服务效率的提高和运营成本的合理降低。     

民族旅游景区开发模型构建与制度安排——以贵州民族特色旅游景区为例

本文通过构建旅游景区开发模型即"吃住行游购娱"系统模型,梳理了贵州民族特色旅游景区开发现状与存在的问题,分析了导致现存问题的主要原因.在提出旅游景区开发路径的基础上,从"吃住行游购娱"六个方面给出了贵州民族特色旅游景区开发的对策建议.     

山岳型5A级景区游客的情感表达与形象感知——以安徽省为例

山岳型景区在我国旅游发展及区域经济中占有重要地位。基于游客评论网络文本分析安徽省5A级山岳型景区的形象感知与情感表达,结果显示：自然景观是形象感知的主体,游客对景区产品体验、形象感知及情感表达存在相似性和差异性;感知高频词为景点、设施、服务和体验4大类目,且呈长尾型分布;语义网络图呈“核心—边缘”状分布,整体呈以景区、风景、缆车为节点的三核多层格局,各景区呈以景区名为节点的单核多层次格局;情感表达积极占比较高,中性和消极占比较低;在旅游要素满意度中,对住、行、游、娱的满意度较高,对食、购的满意度较低。当前,应通过宣传特色资源、提高景区形象辨识度、推动设施环境建设、推进产品创新开发等措施,不断提升景区建设质量和服务水平。     

乡村旅游地游客感知价值及重游意愿研究——以成都三圣乡为例

近年来,随着我国旅游产业的不断推进,乡村旅游也得到了迅猛的发展。面对乡村旅游地日益激烈的竞争的发展环境,研究游客感知价值与其重游意愿之间的关系,能提高乡村旅游地的核心竞争力。文章以成都三圣乡为例,通过主成分分析,建立了由管理与服务价值、设施价值、景观价值、项目价值、社会价值、精神价值和成本价值7个维度26个题项构成的乡村旅游地游客感知价值体系,在此基础上探讨了游客重游意愿和感知价值的关系。结果表明,成都三圣乡游客重游意愿与感知价值的精神价值关系密切,但对成本价值表现不敏感;重游意愿对景区的设施和项目表现为负面感知价值,且对娱乐设施的负面感知强烈。因此乡村旅游景区今后发展的重点应放在提高游客精神方面的享受并增加娱乐性强、游客参与度高的旅游设施和项目方面。     

游客体验与休闲旅游城市品牌塑造关系的实证分析——以杭州市为例

文章以杭州市为例,在对问卷的信度和效度检验的基础上,利用SPSS17.0经过因子分析,得出休闲旅游城市游客体验的六个主要影响因素,并进一步运用相关分析和回归分析对游客体验与休闲旅游城市品牌的相关性进行了深入探讨。研究结果显示:游客杭州之行的体验满意度水平为中等;服务因素等五大影响因素通过了显著性检验,而游览过程因素与休闲旅游城市品牌塑造的相关性较低;游客体验满意度与品牌塑造满意度对休闲旅游城市品牌忠诚度的影响是正向的。     

旅游体验实证研究——以南京雨花台烈士陵园为例

以南京雨花台烈士陵园为例进行实证研究,目的是了解在具体的旅游情境中旅游者的出游动机、旅游体验的生成过程及结果(包括内容和质量)。采用旅游符号学的方法,通过现场观察和问卷调查获取数据,用SPSS17.0软件进行数据分析。结果表明旅游体验状况与旅游动机、旅游者行为之间具有密切联系。符号解读是旅游者与旅游场互动的重要方式和途径。旅游体验质量与旅游者对旅游元素的关注程度、对旅游元素符号意义的解读之间存在显著相关性,且为正相关。雨花台烈士陵园旅游者体验存在多样性和层次性,其中,崇高是旅游体验的核心。     

基于网络文本的生态旅游体验研究——以世界自然遗产地盐城黄海湿地条子泥景区为例

游客体验要素及其满意度是影响旅游目的地发展的重要因素。以世界自然遗产地黄海湿地典型景区条子泥为研究案例,借助从携程网、大众点评网、马蜂窝和穷游网收集的612条游客有效在线评价,采用社会网络分析法(SNA)和重要性-表现程度分析法(IPA)研究湿地生态旅游者的体验要素、结构及质量评价,从数据关系角度揭示湿地生态旅游体验结构及内在关联机制。SNA结果显示,湿地生态旅游者的体验结构主要包含以湿地特色活动为主的核心体验以及以生态游憩为特征的支持体验;IPA结果显示,湿地生态旅游者整体评价较高,但公共服务设施、餐饮美食等方面还有待景区管理者提升。基于此,应加强公共设施建设,拓展湿地体验区域;规划生态游憩空间,丰富餐饮美食体验;联动沿海特色村镇,促进景区互动合作。     

基于独特销售主张理论的旅游口号评价——以中国5A级旅游景区为例

旅游口号是旅游目的地营销或广告活动的重要战略。作为旅游目的地营销的核心主题,有效的旅游口号应该向市场传递目的地独特的销售主张。本文基于独特的销售主张理论,运用规范的内容分析法,对中国5A级旅游景区的旅游口号进行分类评价。研究结果显示,中国绝大部分5A级旅游景区的口号没有成功地传递目的地的独特销售主张。为增强旅游口号的有效性,独特销售主张应成为营销管理者设计旅游口号时首要考虑的原则,以达到充分传达景区的独特价值、吸引旅游者的目的。