领导要善于"解缠"

在实际工作中,领导者多会遇到这样的事情:极少数部属或来办事的人,强行要求解决个人某个方面的问题,因政策规定等多种原因,领导无法满足其要求,于是,其人便在领导者的办公场所无理取闹,甚至谩骂、侮辱领导者。遇到这样的事情,对于一个领导者来说,可以说是一件非常尴尬而又十分气恼的事情,既不能与其争辩,又不能与其对骂,只能一个人独自生闷气。这样的矛盾是典型的个人私利与领导者工作职务的矛盾。在看待和处理这样的问题上,领导者必须做到:不气恼、不上心、不伤身。不气恼。在那些极少数素质差的部属和办事者的面前,领导者一时的气恼不仅不…     

领导者如何巧借部属之长

随着知识爆炸时代的到来,本领恐慌应当是我们现代人必须面对和注意解决的问题,尤其是领导干部,必须要注意知识的积累,注意发挥团队精神,注意取人之长补己之短,这样才能成为一个称职的领导者。巧借部属之长,是解决本领恐慌的重要方法之一。这里关键在一个“巧”字,主要方法有以下三种。一要借在漫不经心的交谈中。这种方法如同“青蛙理论”,就是要让部属在不知不觉的闲谈中,将自己对某一问题或某一事情处理的看法说出来,让领导者从中受到启发,变部属的智慧为领导者的智慧,最终为领导者决策起作用。采用这种方法的前提有两点:一是领导者要善于…     

怎样做“超脱型”的领导者

从某种角度来看，当前摆在各级领导者面前难以回避的事情主要有三类：一是领导者想干擅长干且必须要干的事；二是领导者想干必须要好干但不擅长干的事；三是领导者不想干不擅长干也不一定要干的事。要做好这三类事，领导者必须讲究领导艺术与策略，方能取得事半功倍的效果。     

外国军队管理教育中的"以身施教"

华盛顿曾经说过:“榜样,无论好坏,都有巨大的影响力。”对于有组织、有领导的社会群体或集团,要想发挥应有的作用、达到预期的目标,不仅取决于领导者的领导组织能力,同时要求领导者必须在工作中起到身先士卒、以身作则的示范效应,通过言传身教影响部属的思想和行为。随着社会的     

"吐故纳新"的艺术

如何使部属保持旺盛的工作热情,给部属一种不进则退的工作压力,是领导者需要认真研究的问题。笔者认为,实行“吐故纳新”则是解决上述问题的方法之一。如何“吐故”,如何“纳新”,不仅是领导者为自己、为部属创造良好的工作环境的重要方法,也是一种领导艺术。通常情况下,“吐故纳新”有三种方法:一种是新任领导刚到一地,为了能够尽快打开工作局面,有效实施领导行为而进行的一种有目的的行动。这种行动一般为上级组织所采用,主要是解决一个单位或一个部门的班子问题,为新任领导今后的工作铺平道路。另一种是领导者经过一段时间的工作,由于少…     

领导者的决断艺术

决断就是领导者依据自己的知识、经验，对非规范性事情及重大问题作出最后的决定和判断，是最后“拍板”或“一锤定音”。在实际工作中，领导者常会遇到一些非程序性问题和下属的请示。而且往往是事情比较急迫，有的还比较棘手，对此领导者既不能回避也不能推脱，必须运用自己的知识和经验，果断地定下决心，及时、明确地答复处理。怎样才能做到及时、明确呢？这就要求领导者掌握决断艺术。     

领导艺术中的"两分法"

领导活动既是一门科学,也是一门艺术。“运用之妙,存乎一心”。笔者认为,领导者在领导活动过程中要善于运用“两分法”,妥善处理好六对关系。一、正确与明确。有人将领导者的职能定位为“做正确的事”,执行者就是“把事情做正确”,这也表明,领导者要在大方向上把握准。如果说判断“做正确的事”是大前提,是决策中的定性的话,那么,明确工作目标就是小前提,是决策中的定量。俗话说:“先画靶子再打枪。”靶子就是目标。世界级管理大师班尼士对领导的理解是:创造一个令部属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为。没有目标,整个组织将陷入无序…     

任用人才"四不可"

古语云:“非得贤难,用之难;非用之难,任之难。”用好人才是一项重要的领导能力,用人方法得当,就能成就事业。邓小平同志曾经说过:“事情的关键是能不能发现人才,能不能任用人才。”因此,能用人才、敢用人才、会用人才,对领导者来说十分关键。要用好人才,使人尽其才、才尽其用,领导者除了要掌握基本的用人原则和方法外,还要做到“四不可”。对“千里马”型人才不可亏待,让开拓者无忧。“千里马”型人才是集才智、胆识、魄力于一身的优秀人才,他们思想解放,头脑灵活,敢想敢干,勇于开拓进取。这种全能型人才虽然有才,但也会出现“不逢大匠材难…     

善待有"污点"的部属

一个人犯了错误,做出了不光彩的事情,也就成了所谓有“污点”的人。有“污点”的人,若能得到他人的关爱和帮助,就有利于其正视问题、改正错误,就有可能成为一个有“亮点”的人;否则,就会因受到歧视和冷落,而可能“破罐子破摔”,以致“污点”愈来愈多,甚至走向堕落。因此,领导者对有“污点”的部属一定要善而待之,多给关心、爱护和帮助。这不仅是对领导者品格和道德的要求,也是其实施科学领导的必然选择。那么,领导者应当怎样善待有“污点”的部属呢?要尊重不要歧视。一个人很难说一生不犯一点儿错误、不出一点儿问题。从客观上讲,部属身上出…     

领导谈话的三字策略

和下属谈话是领导开展工作非常有效的手段,也是很多领导者乐于使用的工作方法。相对于在公众场合阐明观点、表明态度或发布指示而言,谈话有三个特点:它是私下的朋友式的感情交流,显得亲近;它不受环境、时间的约束,随意自然;它直面对方,有的放矢,针对性强。这三大特点也是三大优势使其成为领导者做思想政治工作、处理好单位内部关系的重要法宝。不过,谈话看似简单,却并不是张嘴就能解决问题。常言道,一句话能把人说得笑起来,也能把人说得跳起来。所以谈话中的规律和技巧也必然成为领导者研究和掌握的内容。“明”、“心”、“变”三字策略或…     

领导工作中的"一事四问"决策法

领导者在日常工作中如果不掌握一定的决策艺术,则容易“糊涂官糊涂做”,导致决策偏差或管理失误。因此,领导者在工作中可以采用来自实践总结的“一事四问”的方法进行决策。一问“主要事项是什么”。无论是听取下级汇报工作还是处理文件,无论是现场办公拍板还是突发事项处置,领导者每天都面临着若干决策事项,而每一个决策事项中又存在若干相关因素。对于繁杂的情况,领导者必须立即判明什么是主要事项、什么是次要事项,主要事项必须优先决策、重点决策、亲自决策,这是领导者处理问题的步骤。判明主要事项和次要事项的目的是保证决策者集中优…     

浅析"平面领导"

“领导”这个词的概念是随着时代的变化而变化的,不同的时代背景赋予这个词不同的意义。在过去,由于教育、信息和实践的限制,有些人掌握了更多知识,获得了更多能力,他们比一般人站得高、看得远,成为上级,成为领导;而另一些人则没有机会提升自己的素质和能力,就成为下级和群众。在这里,领导具有上级、指挥、高明、权力等意义,领导就是自上而下靠指挥链和行政链推动工作、完成任务、实现目标的。显然,这里的领导者,是一个有优势的领导者,是与下属有“位置差”的领导者,是一个具有“势能”和“惯性”的领导者。同时,谈到领导,就会使人联想到“…     

发火要掌握什么样的"火候"

发火是人们对外界事物极为不满时产生的一种心理反应，它通过激烈的言行和表情迸发出来。在工作中，领导者发火是难免的，但如果不发火就能解决问题的，应尽量做到不发火；如果非要发火，也应起到制止不良倾向、纠正错误行为、鞭挞落后、警醒下属、提高领导者自身威信等积极作用。笔者认为，领导者发火要掌握好“火候”。一要弄明情况。在发火前，领导干部要弄清楚事情的原委。看问题是不是错了，错在哪里，为什么错了，造成了什么影响，然后再发火。也就是要发“有名之火”，不发“无名之火”。如果没有弄清事情的前因后果，仅凭道听途说了…     

领导者应远离诚信的"灰色地带"

诚信的坚守与培养不仅是领导者能力的中心课题,更是整个人类文明的重要课题。领导者处于组织核心地位,对社会具有示范作用,不仅必须在对与错的问题上有自己清楚的立场,同时也必须远离那种暧昧不明的“灰色地带”,才能赢得人们的信赖和支持。     

企业领导激励下属的"艺术"

领导者对下属实施激励是其永恒的课题.企业领导与其他方面的领导相比,其激励下属的方式、方法有重大差别,对于中国企业的领导者来说,更具有特殊性.企业的领导者在激励下属时必须注意以下六个方面:     

培养部属成为帮手的激励艺术

常言道"众人拾柴火焰高","一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮".做任何事情,干任何工作,只要齐心协力,团结一致,事情就能做好,工作就能完成好.要真正做到这一点,作为领导者,仅靠个人的力量是远远不够的,必须采取行之有效的办法,最大限度地调动部属的工作积极性,激发他们的热情,使其成为领导者真正的帮手,共同来完成既定的目标任务.     

被部属泼了"污水"怎么办

近年来,一些不负责任的乱告状现象比较普遍。一些本来没有问题的领导干部,也可能一不留神便被个别心术不正的部属泼得满身“污水”。领导者被部属泼了“污水”,尽管在人格和尊严上受到了伤害,但却不能头脑发昏、感情用事,否则就会在部属面前“输理”,从而给自己带来更大的不利,同时还会使领导与部属之间的矛盾进一步激化,使问题越来越复杂。那么,领导者应怎样去对待和处理这类问题呢?克制情绪,保持常态。被部属泼了“污水”,对领导者来说无疑是一件难以接受的事情。一些心理承受能力较弱的领导者很容易在情绪上产生较大的波动,一旦头脑不冷…     

让形势决定战略

鲍威尔主张实行一种视形势而定的领导方法。据说,将军们总是按上一场战争的模式去打仗。这是可以理解的,尤其是当上一场战争赢得了辉煌的胜利时。但依旧沉湎于对上一场战争记忆的将军很可能会吃败仗。每一次交战的情况都不相同,每一种情况都需要进行认真研究和做出不同的反应。要想针对当前形势做出有效的反应,你可以考虑采取以下三种战术:避免“一药治百病”的解决方案:世上没有包治百病的万能药。领导者的工作便是评估不同的形势,确定一种最适合当前形势的行动方案。保持灵活性:没有一位领导者应当打算不停地把事情搞乱和不断地改变策略。…     

领导者的成功智慧和成功哲学——成功领导者的"九字诀"

为官一任,能做一个成功的领导者,是每一位从事领导工作的人都会认真思考并试图努力解决的一个重要问题。但怎样才能达此目标呢?成功者自有妙法,高人自有高招。做一个成功的领导者既需要“妙法”,也需要“高招”。把“妙法”和“高招”统一起来,着重从哲学方法论上讲领导者的成功之道,就是本文所讲的领导者的成功智慧和成功哲学。领导者唯有从哲学方法论的层面上掌握了成功的“大道理”,才能产生大智慧,进而获得大成功。根据笔者多年的研究和体察感悟,试提出以下三个方面的“九字诀”,供领导干部借鉴参考。一、定、识、能——成功领导者的目…     

领导者应当坚守的本分

正做人有本分,做领导者同样也有本分。领导者的本分就是领导者在自己的职责范围内坚守自己的责任和义务,就是在工作中知道应当做什么、不应当做什么,应当做的事情要一心一意做好,不应当做的事情坚决不做。领导者在领导工作中必须坚守更高的道德标准,必须具有正确的人生态度,认认