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1.
李银 《盐城工学院学报(社会科学版)》2011,24(4):20-24
当前,我国的经济型酒店由一二线城市逐渐向中小城市发展,盐城是江苏省北部的一个中等城市,经济型酒店在盐城的发展有着自己独有的优势和机遇,同时,也存在着一定的劣势与挑战。如何发挥优势、弥补不足,在市场细分、产品优化、营销策略、人力资源等方面发挥特色,是未来盐城经济型酒店发展的重点。 相似文献
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“80后”消费群体将逐渐成为我国酒店市场的潜在力量,酒店及其产品必须经过重重考验才能最终被他们所接受。通过对“80后”消费特征的认识,针对单体酒店在网络营销中存在的网络营销观念和意识比较淡薄和落后、网络营销能力有限、网站设计技术落后、网络安全受质疑等问题,提出:我国单体酒店应准确定位目标市场,设计个性产品;建立有效的在线直销系统;开展网络互动、体验营销以及通过“众包”加强酒店网络营销队伍建设和市场营销力度。 相似文献
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4.
酒店财务管理的内部控制 总被引:3,自引:0,他引:3
梁木群 《山西煤炭管理干部学院学报》2008,21(1):18-18,20
酒店是集住宿、餐饮为一体的商业服务企业,它具备商业企业的一般特征,要以自己的收入抵偿成本并获得盈余。商业企业的追利性,驱动着企业不停地向新的目标前进,而财务管理的内部控制则是实现酒店追利性的可靠保证。 相似文献
5.
王晓洋 《江苏工业学院学报(社会科学版)》2007,8(3):42-44
国内旅游市场的迅速扩张给经济型酒店的发展带来了机遇,但目前我国经济型酒店还存在档次结构不合理、管理模式单一等劣势,我们应根据经济型酒店的发展现状,选择正确的发展路径,加快我国经济型酒店的发展步伐。 相似文献
6.
收集百度POI数据库中酒店数量,采用基尼系数对中国酒店均衡性作分析.结果表明:中国大陆酒店数量的基尼系数为0.6558,区域均衡性极差;酒店区域均衡性由东南向西北递减;高档、低档、中档酒店的基尼系数分别为0.8252、0.6583、0.5976,结构均衡性极差;常住人口、户籍人口、区域GDP、旅游总收入和接待人次与酒店数量的相关性分别为0.887、0.864、0.84、0.831和0.806,人口数量、GDP和旅游经济决定了中国酒店业的空间格局. 相似文献
7.
全球化背景下广州城市中心性提升策略 总被引:1,自引:0,他引:1
林彰平 《广州大学学报(社会科学版)》2007,6(7):45-50
全球化和信息技术强化了城市中心性的网络化特征。以"修正后的服务等级"和"多重中心地"简单模型为基础,针对广州城市中心性的尺度特征和约束因素,面向广州市"国际性城市"发展目标,文章提出了增强广州城市多尺度、多维度中心性的策略,即塑造城市内部空间多级多核中心性协调发展格局;提升广州在广-佛都市圈、泛珠江三角洲和中国-东盟自由贸易区等空间尺度的输出中心性和介入中心性;提高广州在全球尺度的邻近中心性和输入中心性。 相似文献
8.
酒店员工为了更好地扮演自身角色,控制与顾客互动的结果,都会刻意或无意中运用到印象管理策略。本文从酒店中的人际互动和印象管理概念入手,总结出酒店人际互动中的印象管理是调节人际关系的重要手段,是酒店员工适应社会、实现社会期望的途径,是促进酒店行业服务人员整体素质提升的重要影响因素等三个方面的重要意义,并在此基础上提出了酒店人际互动中的降级防御、促进提升、自我控制等印象管理策略。 相似文献
9.
企业核心竞争力的市场细分研究 总被引:3,自引:0,他引:3
核心竞争力是企业保持长期竞争优势的源泉 ,同时它也在市场细分中发挥独特作用。利用企业核心竞争力作为变数 ,代替传统营销策略中的购买者特性进行市场细分以及目标市场确定和产品定位 ,可以在细分的目标市场中发挥企业竞争优势 ,利用含有企业核心竞争力的产品服务充分占领目标市场。企业核心竞争力在细分市场中还可以创造顾客与创造市场 ,维护企业在目标市场中获得领导者地位 相似文献
10.
李秀菊 《中华儿女(海外版)》2002,(13)
在瞬息万变的市场经济中,酒店业在其精美的装饰和微笑的服务後面,还有自身必须面对的行业风险。大到地理位置、天气交通,小到顾客喜好乃至流行趋势的变化,一家酒店如果在供应链和销售链上没有规模优势,随时会感受到成本控制线的威胁。另外作为一个低门槛的行业,酒店要不断地应付新加入者对客源市场和人才市场抢夺的竞争,这些都会导致酒店经营的超常波动,造成更多的变数。绝大多数酒店经营者在尽力应对这些变数之後,却常常发现目标市场已经变化,老顾客不再光顾,新顾客却发现总有什麽不合口味之处, 相似文献
11.
员工的满意度是员工工作态度的晴雨表,是决定酒店能否平稳发展的重要因素,也是保持酒店核心竞争力,赢得竞争优势的重要基础。目前,我国大多数酒店员工对酒店业主满意度不高,忠诚度较低,从而导致了酒店业内员工流动性大、流失率高等一系列问题的出现,严重影响着国内酒店业的发展。为此笔者在对南京市有关酒店员工满意度实地调研的基础上,运用因子分析法,对酒店员工满意度问题进行分析研究,发现员工的工作内容、薪酬福利、内外部工作环境以及酒店内人际关系等因素严重影响着员工的满意度;通过结合赫茨伯格双因素理论,从激励与保健两方面设计出提高酒店员工满意度策略,以期为今后的酒店员工满意度研究以及酒店人力资源管理提供借鉴。 相似文献
12.
金融危机已经影响到了酒店业。对此,北京商务会议型酒店要对企业的发展充满信心,找准市场定位,根据市场变化调整营销战略,提升服务品质;加强培训和学习,打造高效专业的团队,提升品牌质量;缩减开支,降低成本,使酒店从容应对,转危为机,获得健康持续的发展。 相似文献
13.
叶秀霜 《浙江师范大学学报(社会科学版)》2001,26(Z1):52-53
文章从酒店的装潢布局、目标市场定位、高新科技产品运用、成本控制、设施设备保养、员工职业道德这几方面,对港澳酒店与内地酒店的经营管理进行了分析对比,并提出了值得内地酒店学习、借鉴的经验. 相似文献
14.
胡敬民 《贵州民族学院学报》2013,(5):156-161
在激烈竞争的酒店市场上,小型私营酒店表现出顽强的生命力,成为酒店市场上—个重要的补缺者.在其艰难的求生与发展的同时,为各类旅游者提供了更多的选择,受到越来越多的旅游者的青睐.然而,由于先天不足等因素导致其在经营过程中出现了诸多问题,严重制约其发展.文章根据小型私营酒店的经营现状,着重分析了其存在的主要问题及其原因,并在此基础上提出了相应的策略,旨在为其找到一条成功的经营之道. 相似文献
15.
16.
吴军卫 《长春理工大学学报(高教版)》2011,(7)
前厅部是整个酒店业务的调度中心,在酒店中处于举足轻重的位置。它的服务贯穿于饭店对客服务的全过程,在一定程度上决定着宾客满意与否。所以,酒店对于前厅部的员工要求比较高。在此就高星际级酒店前厅部员工招聘过程中出现的不足之处和弊端,浅析自身观点,并做出解决对策,希望对酒店能否找到适合前厅部岗位的员工有所帮助。 相似文献
17.
旅游酒店是我国目前发展最为迅速的行业之一,为社会提供了大量的就业机会,但旅游酒店普遍面临着人员流失率高的困境,直接影响企业的持续发展。本文以桂林乐满地度假酒店为例,阐述酒店人员流失的现状、特点,探讨其影响因素,并进而提出了避免酒店员工流失的应对策略。 相似文献
18.
19.
采用问卷调查、案例分析的方法,可以对酒店在过程失败、结果失败以及交互失败条件下,不同服务补救措施的效果进行评价。研究发现,实施服务补救时,体现酒店的诚意必不可少,但"响应速度"是顾客最关注的因素,物质补救的形式比数量更重要;此外,男性更重视体现"面子"的补救措施,而女性则更重视"维护消费心境";常客更重视"特别关注的待遇",但常客对服务失败态度相对平和。 相似文献
20.
黄津孚 《福建论坛(社科教育版)》2013,(3)
正酒店服务是旅游业重要组成部分,2012年全国共有旅游星级饭店1.35万家,其中五星级宾馆饭店721家、四星级宾馆饭店2363家,饭店从业人员170多万人,年接待住店客人超过3亿人次,年餐饮收入近1000亿元,占旅游星级饭店总营业收入的43%旅游饭店(酒店)作为承担超过3亿人次旅游者餐饮消费的场所,是旅游业的核心要素。目前酒店总体格局是供大于求,竞争非常激烈,服务质量、顾客体验决定着酒店的发展前景。两年前笔者开始关注酒店的服务问题,利用出差、会议、旅游机会对酒店进行调查。根据亲身体验,使用自己设计的酒店评价表,在2010年10月到2013年1月期间,先后收集祖国大陆17家、台湾7家酒店(参见附录)的服务状 相似文献