凡客社会化媒体营销

要]近年来，随着Web2．0时代的到来以及互联网的快速发展，社会化媒体的发展已经逐渐成为人们沟通和交流的主要工具，并且企业也将社会化媒体视为一个新型的营销传播的平台，以便在社会化媒体时代提高企业的市场效率，并取得明显效果。本文通过凡客诚品在社会化媒体下的网络口碑营销的成功案例，探讨社会化媒体对品牌传播的影响力。     

“热爱”的魔力

口碑,是一个人的行动证明,也是行为标志。口碑,体现了消费者对产品的价值观,也是对人、对事、对物的一种形象与品德的赞美。口碑要求人付出一贯的行动,由不得自己半道上回头,也不能偏离方向和准则。如果是这样,不仅是口碑毁了,也把自己给毁了。口碑还要求放下自己孤傲高贵的姿态,不许自满或自负,而是用孺子牛的服务态度。服务是付出,不是索取。这样,才能获得真正的回报。     

口碑的价值

口碑是真诚等可贵品质竖立起来的人生碑石。     

是购物更是休闲——访上海梅龙镇广场董事副总经理陆宏庆

座落在上海南京西路的梅龙镇广场、恒隆广场和中信泰富大厦，共同构成了上海南京西路的“金三角”高档商业圈。它精心营造的有别与传统的消费氛围，在相当的消费群中颇有口碑。     

亲民口碑的语言造诣——温家宝总理历届人代会答中外记者精彩回放与赏析

通过温家宝总理历届人代会答中外记者精彩回放与赏析，可以看出素有亲民口碑的温家宝总理通过极具个性而又温文尔雅的语言，晓之以理，动之以情，感之以人，导之以行。不仅是“坦诚睿智、情动云天”的典范，也体现了温总理知识的渊博、文辞的精美和立意的深刻。     

海南国际旅游岛建设的品牌定位探析

旅游提供的是特殊商品服务，绝大多数情况下旅游者距离旅游目的地较远，因此，旅游者选择去哪里就要参考他人的经验以及旅游地的广告。而他人的经验对消费者的影响力往往比广告还要大，因为人们往往更相信与自己亲近的人和其他消费者所传达的信息与评价，所以“口碑”的影响往往具有决定性。口碑的核心是旅游地的品牌，因此，一个深入人心，具有很强号召力的品牌是吸引广大旅游者，并建立旅游地与公众良好公共关系的最先导因素。     

负面网络口碑对消费者旅游决策的影响研究

随着互联网时代日新月异的发展,网络在人们的生活中扮演着至关重要的角色,消费者可以在网络上自由地讨论和交流自己的消费体验和心得体会。与此同时,在线旅游行业的快速发展及市场空间的拓展,也随着网络口碑传播形式的多元化、内容的多样化及传播速度的加速化,对消费者的消费行为及购买决策起着越来越重要甚至是决定性的作用。本研究从负面网络口碑入手,采用网络问卷和纸质版问卷两种调研方式进行调研,在对网络口碑、负面网络口碑、消费者旅游决策等相关概念明晰基础上,进行模型构建及相应的数据分析,根据分析结论,结合我国目前旅游市场的发展现状,提出相应的结论,为在线旅游企业提供一定建议与策略参考。     

正视他人的否定

香港导演陈德森的《十月围城》实现了票房与口碑的双赢，但是陈德森却说，自己之所以能取得今天的成绩，很大程度上要归功于成龙大哥当年对他毫不留情地否定。     

闺蜜营销：口碑、互动和体验

女人心,海底针。移动互联网时代抵达女人内心深处的捷径是闺蜜。闺蜜营销的关键点是口碑、互动和体验。
　　一位女性消费者,正打算购买一款适合自己的护肤品。这时电视机里面一位摩登女郎指着一款产品告诉你“专为你而来”,而同时你身边闺中密友说“我上次买了一套面膜,效果很不错,推荐你也试一试！”若是你,你会作何选择？     

用故事打造旅游品牌

如果一个旅游品牌不能在短时间里最大限度地为消费者带来愉悦，消费者会强烈地感觉到这场交易太不划算，导致的结果就是恶劣口碑的圈层传播，去旅游的人越多，这个旅游品牌也消亡得越快。     

梦想家.行动派--安利针对90后群体传播策划案

一、项目背景
　　安利作为早期一批进入中国的成功外企,在中国市场建立了优秀的企业形象,赢取了消费者的良好口碑。而在当下“互联网+”大发展的时代环境中,安利如何在互联网原住民的90后群体中恰当运用自身资源和品牌优势,继续向目标受众传递安利“共享美好生活,共创卓越未来”的CSR 理念,是安利品牌增强中国区市场生命力的重要规划。     

《美人鱼》高票房靠的天价保底加饥饿营销

中国电影市场的纪录，再次被周星驰打破。截至本文发稿，电影《美人鱼》票房已过30亿。伴随着不断刷新的票房纪录和观众好口碑，《美人鱼》让人关注的还有一直伴随它的多个行业焦点：从沸沸扬扬的天价保底金额，到不设任何提前看片的神秘策略，甚至再到周星驰破天荒的20站路演，都被媒体拿来大书特书。     

商家的盛宴——奥运特色营销盘点：伦敦的期望

七月底,奥运大幕即将拉开,届时,比赛精彩,是观众之乐事;营销精彩,是商家之美事;口碑精彩,是英国之幸事。     

谁是“神医门”的幕后推手？

央视最近陷入了被体育明星桑兰和诸多网民质疑的“神医门”事件。 6月13日，具有较好口碑的《新闻面对面》，播放了《李培刚；突破与创新》的报道。医生李培刚自称能“手到病除”，80％截瘫都能治好。为了证明其神奇疗效，主持人董倩还采访了曾经接受治疗的一名患者（事后被媒体查明是央视员工张骁）和体育明星李宁（事后查明李宁没有被他治好，最近又进行了手术）。李培刚更自称全球都治不好的外国截瘫患者，被他按了几小时后就能走了。     

微话题

2012年7月，国航经历了悲喜两重天。因售票系统错误，出现0元机票，引发网友疯狂抢买。事后，国航承认0元机票有效，获得了网友的一致好评，被认为是以部分的票片价格收入损失赢得了超值的口碑。可是，这边赞美之声刚刚平息，那边骂声再起。因为，国航郴月11日飞机晚点一事向谢娜道歉：“娜娜，你好，你对观众的真诚令我们非常感动!同时，对因天气原因造成的航班延误耽误你的行程，让你受到委屈，深感内疚和歉意。”孰料，国航的这条小小的微博，让网友群情激愤。     

新媒体语境下的电影发行

百余年来,电影的发展离不开与技术的互动,技术对电影的制作起着至关重要的作用。发行是电影实现产出效益的最重要环节,近年来,得益于技术的发展而兴起的新媒体对电影发行也提出了新的挑战,新媒体语境为电影发行提供了一个新的思考空间,提供了新的可能。通过对传统电影发行模式、新媒体电影发行渠道和特点、新媒体语境对电影发行中口碑营销的影响以及OTT模式对电影发行启发的探讨,观察新媒体语境下电影发行的趋势和变化。     

七嘴八舌

“石碑”与“口碑”某校搞校庆,校友们慷慨解囊,为母校捐了不少善款。学校为了答谢校友们的大力支持,     

一个人经历的两次战事

沈阳军区审计局原局长倪友章，在军区机关乃至全军审计系统，口碑极佳。虽已退休近二十年了，但凡是与其共过事或相识的人，每提起他的名字，仍会油然生出一股敬佩之情。     

十大预约鉴赏式别墅豪宅

东山墅:"多对一"到"一对一" 售价:26500元/平方米 东山墅跟其他项目的预约鉴赏不同,东山墅的销售人员更像项目的接待或说是讲解员,而真正的销售实际上只有一位,就是其销售总监--徐照明,据悉,东山墅每一次签单几乎都是徐照明谈成的,因此,徐照明在业内也有不错的口碑.     

李兴国：数字移动媒体时代对公共关系的挑战和对策

<正>一、题目解读人们常说我们进入了“新媒体时代”,做为公关人我们理解其含义,但是做学术研究和正式传播时这种说法不够严谨。应该说：我们进入了“数字移动媒体时代”,或者简称“数移时代”。为什么要把“新媒体时代”称为“数字移动媒体时代”?因为后者更精准、更科学。