The role of psychological detachment and empathy in the relationship between target and perpetrator in workplace bullying situations / El papel del distanciamiento psicológico y la empatía en la relación entre víctima y agresor en situaciones de acoso en el trabajo

Although previous research has shown a clear association between being a target and a perpetrator of bullying, there are no available studies exploring possible moderators of this relationship. The aim of this study is to examine the moderating role of psychological detachment and empathy on the relationship between target and perpetrator in workplace bullying situations. The sample was made up of 392 employees from a variety of organizations in the private security sector located in Madrid. Results revealed that psychological detachment and empathic concern moderated the relationship between the target and perpetrator of bullying, such that subjects with high levels of detachment and empathic concern reported lower rates of bullying as a perpetrator. These results are in line with the affect-regulation strategies model.     

Formación militar y dictadura: Un enfoque psicológico

Resumen

Pocos estudios se han centrado en analizar la importancia que la situación laboral de las personas tiene en el proceso de percepción de impresiones en el contexto social de escasez de empleo. Este estudio aborda el fenómeno de la formación de impresiones a partir del experimento de Asch utilizando como rasgos centrales “empleada”, “desempleada” y “jubilada” y los rasgos respuesta del experimento original. La muestra se compuso de 239 estudiantes universitarios sin conocimientos previos del experimento de Ach. Se utilizó un diseño experimental unifactorial (situación laboral) multicondicional (rasgos respuesta) de grupos distintos de sujetos. Mediante pruebas chi cuadrado, los resultados obtenidos mostraron que la persona “empleada” fue descrita como más importante y perseverante que la “desempleada”, pero más egoísta que la “jubilada”. La persona “desempleada” fue considerada como la más triste, y junto con la persona “jubilada” más sociables en comparación con la “empleada”. Las personas poderosas—entendiendo el trabajo como fuente de poder y estatus—fueron percibidas como competentes pero poco sociables, dentro del marco del Modelo sobre el Contenido Mixto de los Estereotipos de Fiske et al.     

Introducción: perspectivas de futuro para el contrato psicológico

Resumen

Un dossier dedicado a explorar las aportaciones y la vigencia del contrato psicológico en las organizaciones reconoce, de entrada, la importancia de la obra de Denise Rousseau y, a partir de ahí, elabora teóricamente y explora empíricamente diversos aspectos de interés de esta noción. Quince autores y seis artículos presentan sus aportaciones respectivas. Este número aspira a servir de impulso para posteriores debates sobre la relevancia del contrato psicológico en las organizaciones.     

Dinámicas complejas en el flujo: diferencias entre trabajo y no trabajo

Resumen

Esta investigación se interesó por la dinámica del flujo (flow) en contextos laborales y no laborales con el objetivo de conocer diferencias y semejanzas de dicha experiencia motivational. Sesenta empleados de ocupaciones variadas contestaron un diario de flujo seis veces al día durante veintiún días consecutivos (6982 registros). Los datos fueron analizados a nivel entre e intra-sujeto y se utilizaron modelos lineales (i.e. regresión lineal) y no lineales (i.e. modelo de catástrofes) para conocer la capacidad predictiva del ajuste reto-habilidades sobre el flujo. Contextos laboral y no laboral han mostrado dos diferencias fundamentales: mayores fluctuaciones en el flujo en el segundo (desviaciones tipo mayores en las variables habilidades, disfrute, interés y absorción) y un significado distinto del reto. Por otro lado, la capacidad de predicción del modelo no lineal ha sido claramente mayor que su homólogo lineal (42% frente al 19%, en el caso del no trabajo; 44% frente a 33% en el trabajo). El flujo, tanto en contextos laborales como no laborales, muestra dinámicas no lineales que combinan cambios graduales y cambios abruptos. La investigación e intervención interesadas en este proceso deberían centrarse en la variable reto que se ha mostrado clave para entender dichas dinámicas complejas en el flujo.     

Cambios en la valoración del trabajo en jóvenes de primer empleo durante el proceso de socialización laboral

Resumen

El trabajo es una de las áreas más importantes en la vida para los seres humanos y un pilar básico en el funcionamiento de cualquier sociedad. El significado que la gente da al trabajo, y qué aspectos son valorados del mismo, ha sido y es un tema de gran interés para los científicos sociales. Dos dimensiones principales del significado del trabajo son «los resultados valorados del trabajo» y la «importancia de metas laborales». «Los resultados valorados del trabajo» son aquellos resultados que el individuo busca del trabjar o qué funciones le son servidas a través del trabajo. «La importancia de metas laborales» se refiere a la importancia que tiene para los individuos determinados aspectos del trabajo. El objetivo de este trabajo es estudiar los cambios que se han producido en los valores laborales de los jóvenes durante sus primeros años de empleo. Nuestras hipótesis son que habrán tenido lugar cambios en los valores laborales de los jóvenes empleados y que una variable relevante para explicar dichos cambios serán los eventos o cambios que los sujetos hayan experimentado en su trabajo (p.e. cambios de puesto, cambios de nivel jerárquico, de empresa, de sector industrial y de situación de empleo/desempleo). Los resultados suponen un apoyo a la tesis interaccionista (Drenth, 1991) sobre el controvertido tema de la estabilidad del significado del trabajo.     

El significado del trabajo y la innovación tecnológica: aportaciones metodológicas

Resumen

Mediante el presente trabajo se establecen las aportaciones que diferentes aproximaciones metodológicas pueden ofrecer en un campo tan dinámico y flexible como es el del cambio organizacional y actitudinal, más concretamente en la interinfluencia que se puede dar entre las innovaciones tecnológicas y el significado percibido del trabajo. Se ha observado que ambas aproximaciones metodológicas (cuantitativa y cualitativa) muestran resultados y conclusiones similares. Sin embargo, la aproximación cualitativa resulta mucho más enriquecedora cuando se analizan aspectos novedosos, globales y cambiantes, sobre los que no existen teorías previas o específicas.     

Predicting attitudes and behavioural intentions towards social entrepreneurship: the role of servant leadership in young people / Predicción de las actitudes y las intenciones conductuales hacia el emprendimiento social: el papel del liderazgo de servicio en los jóvenes

: Social entrepreneurship (SE) refers to the development of innovative projects whose main aim is not individual profit but the transformation of society. The issue is particularly important for promoting youth development and participation. This research offers insights from two studies designed from a multi-dimensional perspective analysing attitudes and behavioural intentions towards social ventures built upon the constructs of servant leadership and lifestyles. Results of Study 1 indicated that servant leadership is a key predictor of attitudes and behavioural intentions towards social entrepreneurship, while having a violent lifestyle is negatively associated with these attitudes and intentions. Study 2 showed that servant leadership style predicted attitudes towards social entrepreneurship over and above other types of leadership (i.e., transformational, transactional and laissez-faire). These studies demonstrate the importance of considering servant leadership and relational styles as key factors in predicting attitudes and behavioural intentions regarding social and active participation of young people. Limitations of the study and applications to designing interventions aimed at improving attitudes and behavioural intentions towards social entrepreneurship are discussed.     

Actitudes sociales y adaptación social en adolescentes españoles: el papel de la inteligencia emocional percibida

Resumen

El objetivo de este trabajo ha sido analizar la relación existente entre las actitudes sociales y la inteligencia emocional percibida (IEP) en una muestra de adolescentes Españoles, así como comprobar la influencia de ambas variables sobre el nivel de adaptación social que presentan los alumnos informado por sus profesores. En este estudio han participado 153 estudiantes de primer y segundo ciclo de Enseñanza Secundaria Obligatoria (E. S. O.) con edades comprendidas entre 11 y 17 años (M = 13,6; Sd = 1,59). Para evaluar el nivel de IEP se ha empleado la escala Trait Meta Mood Scale (TMMS-24), que valora diferentes dimensiones de tipo intrapersonal (atención, claridad y reparación emocional) y para evaluar el tipo de actitudes sociales de los estudiantes (pro-sociales, asociales y antisociales) se ha empleado el Cuestionario de Actitudes y Estrategias Cognitivas Sociales (AECS). Los resultados obtenidos han aportado evidencias de que la IEP autoinformada se relaciona significativamente con actitudes pro-sociales concretas. Además, la actitud prosocial Ayuda y Colaboración y la dimensión intrapersonal Atención Emocional, predicen el nivel de adaptación social de los estudiantes informado por su profesor. Este trabajo presenta importantes implicaciones educativas, ya que el conocimiento de los procesos por los que la inteligencia emocional se relaciona con la adaptación social nos permitirá emplear con más eficacia la educación emocional como estrategia de intervención en el ámbito educativo.     

Effect of regulatory modes on work performance: the moderating role of job familiarity and job complexity / El efecto del modo de regulación en el rendimiento laboral: el rol moderador de la familiaridad con el trabajo y la complejidad de la tarea

Prior research has shown that the combination of assessment and locomotion regulatory modes leads to the best performance-related outcomes. The aim of the current study was to analyse how familiarity and complexity moderate this relationship between the two regulatory modes and job performance. Participants’ locomotion and assessment tendencies were measured, and they were asked to rate the familiarity and complexity of their daily work tasks, as well as their job performance over the last year. Results showed that when job tasks were unfamiliar and more complex, high locomotion and high assessment were both needed for optimal performance. However, when both familiarity and job complexity were low, high locomotion alone led to the best performance. A similar result was obtained when task familiarity was high: regardless of task complexity, the best performance was shown by employees high in locomotion, no matter the assessment. In conclusion, the present study furnishes useful suggestions for employers who wish to maximize employees’ performance.     

The perception of sexual harassment at university / La percepción del acoso sexual en el ámbito universitario

The subjective perception of harassment victims is one of the key criteria when defining what sexual harassment is. In this context, the aim of this paper is to analyse the differences between men and women’s judgments of what behaviours constitute sexual harassment and how they are classified at university. To accomplish this, we administered a 38-item questionnaire to a sample of 1,693 people (1,521 students and 172 members of teaching staff, administration and services) at a Spanish university. The results indicate that there is a distinction associated with both the severity of the behaviours perceived and classified as sexual harassment (more severe and milder) and their content (coercion or sexual blackmail vs. environmental harassment). Within this perception, there is a clear combined effect of the variables of gender and position within the university community such that women, particularly female university staff members, classified more behaviours as mild sexual harassment.     

Workgroup interdependence and satisfaction from a developmental perspective: the moderating role of the group’s life cycle stage / Interdependencia y satisfacción en el grupo de trabajo desde la perspectiva del desarrollo: el rol moderador de la fase del ciclo de vida grupal

From a developmental perspective, workgroups adjust and modify the way they function over time. The present study aims to test, at the group level, the moderating role of the group’s life phase in the relationship between workgroup interdependence ties in terms of task, outcome and functions, assessed by social network density and group satisfaction. A sample of 84 teams from various companies participated in this research. The results showed that the group’s development phase determines the way that outcome interdependence density in teams is associated with satisfaction and reveal the existence of differences between the second and fourth development stages. Therefore, the group’s life cycle stage should be considered as a relevant variable in research and intervention with groups in the workplace.     

Innovación tecnológica,factores psicosociales y estrés en el puesto de trabajo: un estudio empírico

Resumen

Se realizó una investigación sobre el impacto de la innovación tecnológica de pantalla de ordenador sobre el nivel de estrés y otras variables relacionadas, en dos grupos de sujetos que se diferenciaban exclusivamente en la utilización o no de pantalla de ordenador en su trabajo. Los análisis mostraron diferencias entre los grupos en rendimiento, absentismo y conflitto de rol, aunque no se confirmaron totalmente las relaciones entre las variables estudiadas. Se discuten las implicaciones de los resultados para este tema de investigación.     

Personal psychological resources,resilience and self-efficacy and their relationship with psychological distress in situations of unemployment / Los recursos psicológicos personales,resiliencia y autoeficacia,y su relación con el malestar psicológico en situaciones de desempleo

According to Hobfoll’s conservation of resources theory (1989), psychological resources such as resilience and self-efficacy could mediate the effects of unemployment on well-being. The objective of this study is to analyse the mediating role of self-efficacy and resilience on the relationship between the amount of time unemployed and psychological distress. A sample of unemployed persons from the Region of Murcia was used (N = 280). With a transversal design and using the macro PROCESS for SPSS (2013), a multiple mediation model is proposed which analyses the mediating role of psychological resources in relation to the amount of time unemployed and self-perceived health. The explained variance of this model is 23.79%. The results show that only self-efficacy partially mediates in the relationship between the two variables (β = .18, SD = 0.06, p < .01). The main contribution of this article is showing that personal psychological resources are an effective tool to cope with life stressors, such as, in this case, unemployment.     

Tendencias emergentes en el comportamiento de ocio: el ocio serio y su evaluación

Resumen

Se considera la expresión personal como una tendencia de comportamiento asociada a los cambios que experimentan las sociedades industriales avanzadas. Se analiza esta tendencia en el ámbito del ocio y, a falta de planteamientos más específicos, se muestra que ésta puede explicarse a partir de una teoría formulada recientemente con otros objetivos, la del ocio serio de Stebbins. Con base en ésta, observamos que numerosas actividades pueden darse como ocios serios y que el actual comportamiento en el ocio globalmente tiende a colorearse de cierto carácter serio, de manera que presenta el aspecto borroso de los sistemas complejos.

También observamos que se valora positivamente el ocio serio a partir de su estudio en el “aquí y ahora” y a través de la percepción subjetiva. Cuestionamos estas valoraciones mostrando que para avanzar en el conocimiento y evaluación psicosocial del ocio, especialmente del ocio serio, debe considerarse el carácter multiforme, ambivalente y transitorio del fenómeno en relación con el contexto sociocultural, así como las variables analíticas del ocio. Finalmente, explicamos que el consumo de un ocio serio puede derivar en un ocio consumidor, con consecuencias negativas para la persona y su entorno.     

El efecto tercera persona: el papel de la calidad de los argumentos y el tipo de estimación

Resumen

El efecto tercera persona (ETP) se refiere a la tendencia a creer que los demás son más influidos por una comunicación persuasiva que uno mismo. Se llevó a cabo un estudio (N = 80) en el que se presentaba una de dos versiones (calidad: fuerte vs. débil) de una campaña de promoción de la salud. A la mitad se le pidió que juzgara la influencia sobre ellos mismos (1^a persona) y al resto, la influencia sobre la gente (3^a persona). Todos los participantes estimaron la influencia de esa campaña (estimación específica) y de las campañas de promoción de la salud en general (estimación abstracta). Los resultados muestran que la magnitud del ETP aumenta cuando la pregunta es abstracta y el mensaje es débil, mientras que cuando la pregunta es específica y el mensaje es fuerte se invierte, apareciendo el efecto primera persona. Los resultados sugieren que el nivel de abstracción de la estimación puede condicionar la aparición del ETP.     

Workplace bullying and interpersonal conflicts: the moderation effect of supervisor’s power / Acoso laboral y conflictos interpersonales: el papel moderador de las bases de poder del supervisor

Abstract

Workplace bullying is considered the final stage of a prolonged conflict where there is a power imbalance between the affected parties and where emotional and relational problems exist. Thus, this study aims to explore the role of employee perceptions about the supervisor’s power bases on the relationship of conflict (i.e., task and relationship conflicts) and bullying at work. A cross-sectional survey study was conducted (N = 211). Results support a moderated-mediation model in which relationship conflict mediates the association between task conflict and workplace bullying, suggesting a conflict escalation process in bullying situations. In addition, establishing personal power bases seems to reduce the intensity of the link between task conflict and relationship conflict and, in turn, workplace bullying, whereas establishing positional power bases was not related to this association. Practical implications for bullying prevention are discussed.     

Responsabilidad del psicólogo en la acción social: ¿quién es el “cliente”?

Resumen

La búsqueda de prestigio científico ha llevado la acción social (AS) a ignorar o menospreciar sus dimensiones valorativas. Esas dimensiones son particularmente importantes y complejas en una forma de acción globalizaday plural dirigida al cambio social y personal a través de la influencia externa. Núcleo temático central es la responsabilidad, cuya orientación (ante quién es responsable el psicólogo) se plantea y discute brevemente en este artículo.

Comunidad, grupo más vulnerable, gobierno y cliente nominal, son los destinatarios posibles según los campos y preferencias valorativas (elegir destinatario es cuestión esencial de justicia social). Es erróneo designar un destinatario único para todos los contextos y procesos interventivos: como escenario complejo en términos de actores, intereses y contextos, en la AS existen siempre varios destinatarios. Elegir un destinatarioprimario ni excluye responsabilidades hacia el resto ni exime de evaluar las particularidades de cada caso. Sí exige clarificar los valores implicados para poder jerarquizar los destinatariosposibles optimizando los criterios de vulnerabilidad (o injusticia relativa) y alcance o impacto social.     

Efectos del anonimato y el género sobre el nivel de consenso,cohesión y satisfacción en grupos con apoyo de sistemas informáticos

Resumen

Los sistemas de apoyo informático han dado lugar a nuevas formas de trabajo en grupo permitiendo la interacción en situaciones en las que los componentes del grupo están física, temporal y funcionalmente separados. El objetivo del presente trabajo es analizar los efectos del anonimato y el género sobre el nivel de consenso, la cohesión y la satisfacción de los individuos, en una situación de trabajo en grupo asistido por sistemas informáticos.

Mediante un diseño experimental de laboratorio se consideran dos condiciones experimentales: Grupos con apoyo de sistemas informáticos (GSS) y grupos cara a cara y dos situaciones: de anónimo e identificados. Los resultados, no muestran diferencias en los niveles de acuerdo pre-discusión y post-discusión, en función del anonimato, del género ni del uso de la tecnología. Sin embargo, a nivel individual, se advierten diferencias significativas en la cohesión grupal y satisfacción con el proceso y la decisión final, considerando la situación de anonimato y la variable género.     

Las políticas de igualdad en el ‘welfare mix’: opiniones y percepciones sobre el papel de las ONGs

This paper has been structured in three areas. In the first one, the author shows the relevance that words and conversations among individuals have on social research, both terms being very important to the well-known sociologist and writer Franco Ferrarotti. In the second part, the author explains the necessary qualitative methodology to be used when analysing a main topic. In the third one, the author analyses the reality of non-governmental organisations (NGOs) from the gender perspective to detect if they are or not a reflection of that Spanish reality regarding sex discrimination. Finally, this paper states the challenge the Spanish society needs to face to outweigh sex inequality without excluding the NGOs or any other form of association. This paper calls for the involvement of society, which along with the state and market, has an important task to accomplish.