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"SIGMA"(译为"西格玛")一词起源于希腊字母"σ",在统计学中它代表"标准差",用来表示数据分散程度。在六西格玛管理中,SIGMA具有特定的意义,它是对产品、服务 相似文献
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企业生产经营的各个环节、要素都对企业的生产经营成果产生直接的影响,而且这些要素都是有机联系的;如果我们能根据企业各生产经营环节和要素的有机联系,建立企业统计指标体系将能使企业的生产经营管理得到不断的改善. 相似文献
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六西格玛与企业文化再造 总被引:1,自引:0,他引:1
企业文化再造 六西格玛管理不仅是在技术层面的突破,更重要的是它承载着现代管理理念。 进入21世纪以来,“创新”二字在我国出现的频率很高,企业的持续发展要靠创新,民族的兴旺离不开创新。企业的创新与企业的文化建设密切相关。我们所说的企业文化与狭义的吹拉弹唱、标语口号、板报专刊有着根本的不同。企业文化是一种错综复杂的无形东西。文化被定义为一个由集体共有的价值观念,传统和行为准则组成的系统,具有一定的独特性。每个组织都各有一套做事的思维方式和行为方式,这二者的融合便形成了企业文化。每个成功的企业都有着它具有特色的… 相似文献
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六西格玛管理与顾客满意 总被引:2,自引:0,他引:2
六西格玛管理的理念倡导企业建立以顾客为中心的经营方针,六西格玛管理必须以满足顾客期望为始点,以获得顾客满意为终点。顾客是企业提供产品或服务的接受者。为了给顾客提供高质量的产品或服务,确保顾客满意,企业必须在产品或服务的整个设计、开发、制造、销售及售后服务等质量形成全过程中倾听顾客意见,了解顾客需求,力争顾客完全满意。顾客完全满意谁是我们的顾客?人们站的角度不同,会有不同的看法。广义地说,任何可能接受我们产品或服务的组织或个人都是顾客,即具有消费能力或消费潜力的人。广义的顾客分为四种类型:⑴内部顾客:企业内部… 相似文献
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六西格玛管理与MINITAB软件 总被引:1,自引:0,他引:1
六西格玛管理的一个重要特征是量化管理,在管理过程中支撑管理思想、作为管理依据的是统计分析技术,需要利用通过量测得到的数据进行统计分析,尽管有多种类型的统计分析软件,但在六西格玛管理中,应用最广泛的仍是Minitab软件,这一软件已经成为六西格玛管理技术进行实施的主要工 相似文献
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管理统计与传统统计在内容上是相似的。但职能与职责不同。管理统计不仅取决于某一专业指标。而是还要服从于实施管理职能全过程和综合观察的要求。我们知道。无论是国民经济宏观管理还是企事业单位的微观管理都包括计划和预测、组织和指挥、监督和控制、教育和激励、挖潜和创新等环节。根据系统论和控制论的观点,任何一项决策都要经过研究、行动、追踪阶段。整个过程中始终包含目标、信息、控制等要素。其中信息是人类活动的基础.也是管理工作中的基本工具。在企业统计改革中,建立与发展管理统计是一项新的课题,需要经过不断探索和逐步完善,努力使企业统计更好的适应市场经济的需要,实现企业统计整体功能。 相似文献
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企业统计是企业的一种调查研究活动。在企业这个庞大的综合性很强的系统里,统计着重对事物的数量方面进行调查研究,通过数字资料的搜集整理和分析研究,从数量上来认识客观现象总体的现状和发展过程,研究事物的数量变化规律。从对现象的描述过渡到对现象规律性的认识,这个过渡是统计对客观事物数量方面的认识,从现象上升到本质。这种对本质的解释和描述是任何一种调查研究活动无法比拟的。 相似文献
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六西格玛管理FMEA技术 总被引:1,自引:0,他引:1
在实施六西格玛过程控制中,产品的质量缺陷种类众多,不可能也不必对所有的质量缺陷做控制,只需要识别出影响最重要的缺陷类型给予控制,FMEA就是识别缺陷影响程度的技术。FMEA的英文全称是Failure Modes and Effects Analysis,即失败模式和影响分析,由失败模式FM和影响分析EA这两部分组成。失败模式FM是指能被观察到的错误 相似文献
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质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进,六西格玛管理DMAIC流程的最后一个阶段就是控制。从二十世纪三十年代中期统计质量控制诞生以来,质量控制就一直是质量管理活动中的一个重要环节。六西格玛管理强调过程活动的量化,这使得以量化分析为基础的过程控制技术有了广阔的应用空间。同时,接近零缺陷的六西格玛过程也对过程控制技术提出了新的要求,促使控制方法本身得到新的发展。本年度六西格玛管理专栏将系统介绍六西格玛管理中的过程控制技术,包括过程控制计划、失败模式与影响分析(FMEA)、过程控制简单图表、过程能力分析、… 相似文献
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按照国家有关规定,不论任何投资主体,只要一个企业安置四残(视力残疾、听力残疾、语言残疾和肢体残疾)人员占生产人员一定比例的企业,被称为福利企业。由于这些企业促进了残疾人就业,因而也享受限额即征即退增值税或减征营业税的优惠政策。天津现有福利企业六、七百家。由于这类企业大多属于劳动密集型,因此生产规模较小, 相似文献