平衡计分卡在电信企业运维绩效管理中的应用

本文试图结合绩效管理理论,来对比分析电信企业面临的运维人员管理中的问题和挑战,利用绩效管理理论,特别是平衡计分卡工具,探讨如何通过建立人员绩效模型、利用现有的OSS(运营支持系统)系统获取模型基础数据,从而得到量化的企业员工绩效,进而提升电信企业的运维管理水平。     

电信运营企业融资结构与经营绩效实证分析

本文在分析我国电信运营企业特点的基础上,分析了电信运营企业目前的融资结构;对电信运营企业的融资结构结合经营绩效进行实证研究后发现,电信运营企业经营绩效与国有控股比率、流通股比例、总资产呈正相关,与资产负债率等呈负相关。     

电信企业收入流失原因分析与对策探讨

本文通过对电信运营企业收入流失的各种现象进行全面分析,认为造成电信企业收入流失的原因主要有:人为差错、流程缺失、系统缺陷、恶意欺诈和综合因素,并提出相应的对策.     

通信工程项目效益审计的思考

通信工程是几大电信运营企业开展服务的基础,每年的工程数量和投资额都是巨大的,项目的投资效益不仅关系到工程本身的成败,而且关系到企业的经济效益和发展前景。开展通信工程项目效益审计是企业内部审计人员当仁不让的职责,是体现内部审计机构价值的重要表现。     

浅谈企业全面预算管理

全面预算管理是从最初的计划、协调生产发展而成的现在兼具控制、激励、评价等功能的一种综合贯彻企业战略方针的经营机制。对于电信运营企业而言，建立在责、权、利相结合基础上的内部各责任单位的预算体系，通过其兼具的监督、激励及分配功能，能够解决企业的内部管理问题。     

关于我国电信运营企业财务省级集中模式思考

电信业的改革重组带来了电信运营企业财务管理模式的变化。本文对比传统财务管理模式的缺点,阐述了电信运营企业财务省级集中模式的优点。从内外两个方面对财务省级集中模式所存在的问题进行分析,提出相应的解决方案,使财务省级集中模式在电信运营企业中的优势作用得以更好地发挥。     

数据挖掘与决策支持系统

文中论述了数据仓库和决策支持系统是一项基于数据管理和利用的综合性技术和解决方案。随着电信行业运营竞争的日趋激烈,电信行业决策支持系统的地位举足轻重,已经成为电信运营企业的必然。本文从管理学角度叙述了决策支持系统的概念,分析了电信行业决策支持系统的建设,并在此基础上阐述了决策支持系统在电信行业中的实际效用。     

试论电信运营企业现金流预算管理

现金流预算管理,就是根据企业的生产经营计划,按照先自下而上,后自上而下的程序,通过对现金流入、流出的预测,进行综合平衡,合理安排,科学调控资金的一种管理方法。?企业理财目标是使企业价值最大化,它是企业财务预算的根本出发点和归宿点。以最佳现金流量作为企业理财目标是最佳的选择。《企业会计准则一现金流量表》要求,企业必须编制"现金流量表",为确定以最佳现金流量作为企业理财目标,提供了法律依据。下面就电信运营企业(以下简称"公司")现金流量预算管理作简单介绍。     

以“定”制动 降低运营成本——浅谈轨道交通行业物资消耗定额管理

轨道交通作为现代城市的重要公益事业,同时兼具企业特点,既承载着城市交通责任又需要提高企业效益。在现有运能饱和的情况下,进行运营成本控制是提高效益的有效途径。而推行物资消耗定额管理成为轨道交通运营成本控制的关键,也是地铁运营企业管理的难点所在。本文就如何制定物资消耗定额、如何推行定额进行初步探讨,旨在通过物资消耗定额管理工作,降低运营成本,提高经济效益。     

浅析陕西电信泾阳分公司的绩效管理

随着我国电信运营企业市场化运作的不断深化,各大通信公司逐渐意识到提升企业组织绩效的重要性,企业管理者越来越想方设法提高员工的绩效,进而提高自己的管理绩效和企业的战略绩效。本文从陕西电信泾阳分公司的绩效管理现状入手,分析其绩效管理存在的问题并提出相应的改进建议,提倡绩效沟通应该引起管理者的足够重视。     

电信运营企业人力资源管理系统与组织绩效关系研究

根据对广东省116家电信运营企业人力资源实践状况的调查结果,分析了人力资源管理实践与组织绩效的关系。基于人力资源实践的组合,划分了高低水平人力资源实践组并对其进行了比较。通过相关分析和回归分析,揭示了内部发展型人力资源管理系统与组织绩效的影响关系。研究发现,中国背景下的电信运营企业采用偏向内部发展型的人力资源管理系统,因其组织绩效较高。     

数据挖掘与决策支持系统

文中论述了数据仓库和决策支持系统是一项基于数据管理和利用的综合性技术和解决方案.随着电信行业运营竞争的日趋激烈,电信行业决策支持系统的地位举足轻重,已经成为电信运营企业的必然.本文从管理学角度叙述了决策支持系统的概念,分析了电信行业决策支持系统的建设,并在此基础上阐述了决策支持系统在电信行业中的实际效用.     

强化固定资产管理 提高电信运营企业效能

电信运营企业的固定资产有动态调整的特征，现有的传统企业的固定资产（以下简称：固资）管理模式已不能适应了。文章从电信运营企业固资调整管理现状出发，对固资管理存在的问题及原因进行全面分析，并阐述了相关应对措施和办法。     

浅析合同信息化管理在电信运营企业的应用

近年来电信运营企业迅猛发展,给企业的管理提出了更高的要求,采用信息化的手段提升管理水平是现阶段的必然趋势。而在企业的信息化建设中,除了在用后期的账务计费工作中采用先进的信息化管理手段外,更理想的方式是在合同签订阶段就开始用信息化系统进行管理,最终融合客户管理、业务运作和网络管理为一体。本文从当前电信企业运营支撑系统的发展趋势出发,探讨电信合同管理系统建设的思路。     

电信综合业务支撑系统的实现

随着经济全球化,国际化的市场环境强烈要求国内的公众电信运营企业在经营管理上向国外先进的电信运营企业看齐,以迎接电信运营业的国际化竞争.同时随着国家改革的深化,国内电信业的市场环境已渐趋合理,且竞争日益加剧.国内、国际电信业的如此态势,对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识,提出了严峻的挑战.为此我们提出综合业务支撑系统的实施方案,实现多种业务“一台清、一单清”,为客户提供统一的、综合的、规范化的高质量服务.     

电信运营公司成本分摊研究

内部成本分摊是电信运营企业内部管理的一个难点，其目的主要是产品成本核算和内部业绩评价。目前这项工作在我国电信运营企业中仍处于起步阶段，但已受到了越来越多的重视。本文依据相关理论，参考了国际电信运营公司的典型做法，论述了国内电信运营公司成本分摊的必要性，并进而从整体上得出网络成本、期间费用的分摊方法和流程以及资本加成比率的计算。最后对成本分摊的一些关键问题进行了探讨和思考。     

工程预算造价的编制要点与审核方法探讨

<正>工程预算造价涵盖范围的广泛性、复杂性特征,加之不同类型工程的差异化要求,要想做好工程预算造价的编制与审核工作,必须要求工程预算人员深入施工现场监督和管理,再结合实际情况采取合适的审核方法,进而达到为建筑企业降低工程项目建筑成本,提高企业经济效益的目的。基于此,本文结合建筑工程中的实际情况,针对工程预算造价的编制与审核进行探讨,以期寻求科学合理的编制要点与审核方法,帮助企业科学控制成本,提高利润,促进工程建筑行业健康稳定发展。     

电信运营商的供应链管理

本文结合电信生产的特点提出电信运营产品的供应链基本理论,将电信运营供应链分为以信息和实物为生产对象的主、辅链两部分并进行了对比;在对供应链中各企业的角色进行定位后,结合现状提出了当前电信运营商供应链管理的目标及策略;最后提出该供应链的体系结构模型.     

电信营运企业增值服务与新产品开发探究

随着电信经营市场竞争的日益激烈,要求电信运营不断的研发新的产品,向客户提供良好的增值服务。本文探讨了国内电信营运企业新产品开发和开展增值服务的现状,提出了一些建议。     

浅谈如何加强企业运营成本控制

企业运营成本是企业管理的关键,也是企业加强管理,提高企业效益的重要途径,本文从企业运营成本控制存在的问题入手,对如何加强企业运营成本管理进行了思考。