企业社会工作本土化运作机制探讨

近年来,劳资矛盾冲突、员工压力危机、劳工关怀诉求、民工维权抗争等,随着矿难、通钢、富士康等系列事件的出现,日渐放大并成为公众和政府视野的聚焦点,引发了基于企业工作场所如何推进和谐社会建设的讨论.建立企业社会工作制度机制和运行机制,已经成为社会建设和谐化的内在趋势与要求. 企业社会工作本土化运作现状 (一)企业社会工作在员工和企业层面都存在吸纳和排斥的状况 当前,专业性的企业社会工作服务在全国很多地区都还是空白,社会工作发展领先的上海地区也是在201 1年底才开始着手规划和推动企业社会工作的发展.基于上海地区企业,笔者通过调查研究,发现企业社会工作在本土化开展过程中,在员工和企业两个层面都存在既吸纳又排斥的状况.是什么因素导致了这种状况?     

重庆、湖北社会工作人才队伍建设情况调研报告，（下）

（上接2011年6月下刊）存在的问题与不足由于重庆、湖北两地社会工作人才队伍建设起步较晚，还存在一些问题和不足，突出表现为三个矛盾： ——需求与供给的矛盾。这个矛盾主要包括三个方面：一是专业人才供给数量不足，远远不能满足基层社会工作服务开展需要。社会工作人才是加强和创新基层社会管理、推进社会建设的重要专业力量，随着社会管理、社会建设在党委、     

“义马模式”:信访工作融入社会工作价值观

调处矛盾、维护权益是我国社会工作的重要职能,因此,信访工作也是我国社会工作的重要领域。信访工作的"义马模式"是新时期信访工作的一个典范,分析它的成功之道,可以使我们看到社会工作价值观的普适价值及其在群众工作领域的应用前景。     

社工给小微企业送福音

企业社会工作是社会工作实务中的一个重要组成部分,也是当前我国社会福利事业发展中亟需专业力量介入的新领域.然而,由于社会工作在我国尚属于新鲜事物,企业社会工作更是无本土经验可借鉴,因此,企业社会工作还有待探索和破题.     

社会工作介入信访工作的优势与挑战

近年来，经济社会加速转型，征地拆迁、劳动和社会保障、教育、医疗、环境保护、企业改制等领域的矛盾问题愈显突出，上访主体的多元化、矛盾的复杂化和诉求的利益化，给信访工作带来了新的压力。社会工作因遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，能更好地应对信访工作面临的新形势、新任务和新要求，是信访工作探索理念创新、管理创新与方式创新的路径之一。分析社会工作介入信访工作的优势和挑战，对进一步化解信访群体的矛盾和纠纷，优化信访工作，维护社会稳定意义重大。     

社区矛盾的新形态与社工人才培养

在社会转型期．社区矛盾呈现出主体多样化、表现形式多样化、利益问题成为矛盾新焦点等新特点。应对这些新特点，在实践中．必须创新基层社会管理方式，完善社会工作人才的能力结构．拓宽社会工作人才的培养途径。     

中国社会工作在实践中的矛盾与对策

我国目前的社会工作，与发达国家，甚至与许多发展中国家相比，其专业化、产业化和社会化水平都较低。社会工作在实践中还存在着不少的矛盾。一、社会工作与社会发展间的矛盾社会工作从本质上讲是工业化和城市化的产物，附属于工业文明。工业化和城市化使人们居住更集中，生活节奏加快，家庭规模缩小，也产生了失业、贫困、犯罪率升高、精神病患者增加、老年人问题、流浪儿问题等，这些问题不可能全由政府解决，需要社会成员以一定的绸织形式通过社会互助加以解庆，这就产生了对社会工作的需求。而在传统的农业社会里，人们居住在分散的村落…     

我国社会工作发展应该解决的几个突出问题

社会工作是现代社会为应对工业化、城市化和市场化产生的社会矛盾与社会问题而做出的一项重要制度安排。由于不同国家和地区的社会环境、文化背景、国民性格不同,面临的社会矛盾、社会问题和社会需求不同,社会工作制度在不同国家和地区具有不同的实现方式和发展路径,呈现出不同的发展特色。     

医务社会工作教育难题待解

近年来,专业社会工作日渐成为我国提升医疗服务水平、化解医患矛盾的重要载体,各地医院体系内社会工作服务的实践探索也在逐步推展,但医务社会工作人才依然十分短缺。如何促进社会工作教育的发展．培养合格的医务社会工作者,对于提升我国医务社会工作未来发展的水平显得十分迫切。     

“义马模式”：信访工作融入社会工作价值观

调处矛盾．维护权益是我国社会工作的重要职能，因此，信访工作也是我国社会工作的重要领域。信访工作的“义马模式”是新时期信访工作的一个典范，分析它的成功之道，可以使我们看到社会工作价值观的普适价值及其在群众工作领域的应用前景。     

从福利产品输出制度看政府、机构及高校在社工专业化发展中的角色

为了经济社会可持续发展,政府、市场与社会需要合力构建与其相适应的福利制度,社会工作正是在此背景下获得发展机会.而政府、社会、市场对社会工作都有自己的期待.具体来说,政府希望借助社会工作缓解社会矛盾,特别是处理好人民内部矛盾;社会希望借助社会工作推动公民权利发展;而市场希望社会工作发展能为其带来更为稳定的劳动力市场.那么,社会工作能满足各方期待吗?     

凝聚共识推动社会工作发展

党的十六届六中全会以来,特别是最近几年,我国社会工作事业得到了长足发展.东部发达地区尤其是珠三角地区的社会工作发展迅速,政府推动社会工作发展的力度大,社会工作机构大量建立,它们在服务弱势群体、改善民生、解决社会矛盾、创新社会管理等方面发挥着日益重要的作用,并越来越得到政府和社会的认可.在中西部地区,一些城市也尝试实行政府购买服务的做法,社会工作开始走上有前景的发展道路.与此同时,社会工作在发展中也遇到了这样那样的问题,尽管不同地区遇到的问题不同,但主要还是各方形成共识、摸索和总结经验,进一步推动社会工作发展方面的问题.     

试论企业社会工作的发展前景

本文首先立足社会工作和企业社会工作的基本定义,明确了企业社会工作的功能和工作领域。同时,结合深圳市工源社工服务社企业社会工作的实践,介绍了本服务社企业社会工作的经验和下一步工作计划。从而,证明企业社会工作不但＂可能＂,而且会在深圳发展得很好。     

探索本土化的企业社会工作模式

从狭义上来说，企业社会工作是指社会工作者在社会工作专业价值观指导下，将社会工作的专业知识运用到工作场所中，帮助员工解决个人的、家庭的、工作上的种种困扰，提高员工解决问题的能力，促进其身心健康、生活稳定，形成合理而有效率的生产（工作）环境，使员工最大限度地发挥自身潜能，更大限度地取得良好的工作绩效。从广义上来说，企业社会工作是帮助企业实现其旨在提高工作场所生活质量的社会责任。企业社会工作的目的不是实现企业利润白9最大化，而是帮助企业或组织满足工作世界中个人、团体和社区的需求。     

小组工作手法在企业社会工作中的实践研究——以广东某企业八厂福利会团队建设小组为例

文章主要呈现我在广东某劳动密集型代工企业的社会工作实习中,运用社会工作之小组工作的方法技巧进行行动研究的过程:为企业员工组织——员工福利会的成员开展能力建设达成增强福利会的凝聚力、提升成员责任意识等目的,是企业社会工作实践的一次探索与反思。     

社会工作实务开展的文化背景反思

在中国开展社会工作实务的进程中，中西方两种不同的文化背景导致对社会工作价值理解的差异．造成了诸如价值观选择的困惑、信念与现实的困境以及文化认同的矛盾，针对社会工作的文化背景问题，社会工作实务的开展应在文化能力、价值观以及自我意识上寻求突破。     

企业社会工作的工会内置模式

社会工作作为专业化的助人职业,在我国企业领域具有巨大的潜在需求.建立企业社会工作本土化运作机制,已经成为建设和谐社会的内在要求.然而,我国企业社会工作的现实与理想之间仍然存在较大的差距,需要企业社工在服务中进行尝试和探索,找出适合本领域的发展之路.作为承接东莞市总工会服务的社工机构,东莞正阳社会工作服务中心(以下简称“正阳”)探索了社会工作嵌入企业工会组织的方式,即企业社会工作内置模式,收获了一定的经验.     

以社会工作的方法化解社会冲突

本刊4月（上）编发请社会工作界的同仁对社会工作在缓解社会矛盾、预防“群体性事件”中可以发挥哪些作用的讨论后,郑州大学公共管理学院社会工作系教授张明锁提出了他的看法。     

理论与实践的张力:对“案主自决”价值伦理的反思

本文主要从社会工作专业价值观维度,以"案主自决"社会工作价值伦理原则为焦点,分析了案主自决原则在中国内地现实处境中遭遇的阻力,包括案主个人和家庭、法律法规、传统文化压力、机构功能等,以此论证中国内地社会工作发展一个长期存在的命题——理论与实践总是在矛盾、冲突中彰显出强大的张力。     

重庆市渝中区推动社区社工的“三板斧”

近年来,重庆市渝中区居民对社区管理和服务的更高层次需求与社区服务专业化程度不强、居民自治程度不高的矛盾日益凸显。区委区政府为解决这一瓶颈问题,尝试通过在社区设置专职社工岗位、引入社工机构、搭建社会工作平台等措施,多渠道推动社区社会工作服务专业化发展,解决社区社会问题、化解居民矛盾、增强社区治理能力。