“百米服务圈”靠谁做？怎样做？做什么？

“二网三服务”，即社区党组织网络化、社区管理网格化；大力推行居家养老服务、党员义工服务、在职党员进社区服务的党建项目。近年来，江西省丰城市河洲街道深化“二网三服务”，探索构建社区“百米服务圈”，破解了社区服务中的现实难题。     

＂10分钟生活服务圈＂：24小时无缝服务

“掌握民情不全面,诉求渠道不畅通,矛盾化解不及时,服务管理不到位”是当前基层面临的实际问题,安徽省合肥市庐阳区逍遥津街道积极探索和不断深化网,初步形成了“责任明确、管理精细、运行规范、保障到位、服务常态”的管理服务自漠式。     

规范化建设 网格化管理 社会化服务：大姚县“三化”提升社区管理服务水平

“前几年我们小区车辆乱停乱放无人过问无人管。实施网格化管理后，什么事儿都有人管了，效率也比以前提高了。”云南省大姚县居民李大爷深有感触地说。为探索社区管理全覆盖、无“盲区”的新模式，大姚县抓住被列为全州社会管理创新试点县的机遇，全面推行社区“规范化管理、网格化覆盖、社会化服务”建设工作，对辖区单位、企业、小区、门店进行网格化部署，将人、地、事、组织、服务资源和管理项目等要素全部纳入网格之中，实现了网格对各要素的全面掌握，进一步提升了服务功能。     

社区服务：“三网四联五加强”

近几年来，为了增强社区的服务功能，很多地方都引入了网格化管理，并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如，本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的新型社区管理模式；也有将网格管理和党建工作结合在一起，像山东邹城的社区党建网格化管理，等等。别小看这些小网格，有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率，居民虽然不知道啥是网格，但是原来需要自己跑断腿的事，现在在“格”里全能办了，还不用自己费心。因此，网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

“三网三会”：小事不出网格，大事不出街道

北京市东城区景山街道社会服务管理分中心积极探索网格化管理向深层次发展,逐渐形成“三网三会…‘一包一对接”的融合模式,实现“小事不出网格,大事不出街道,共同履职,全响应”的工作机制。     

＂全国社区管理和服务创新实验区中期工作交流会＂召开

7月12日，“全国社区管理和服务创新实验区中期工作交流会”在福建省厦门市海沧区召开，12个“全国社区管理和服务创新实验区”的党政主要负责同志和民政部门主要负责同志、相关省份民政厅（局）基层政权和社区建设业务负责同志，以及相关领域专家学者参加会议。刘勇副司长主持会议，蒋昆生司长就加强实验区建设，深化基层社会管理创新工作提出明确要求。     

“3167”工作法，让流动人口管理服务无“死角”

为了切实加强对流动人口的服务管理，内蒙古自治区赤峰市松山区振兴街道办事处在流动人口工作上坚持以房管人，实施流动人口分类服务管理“3167”工作法确保，流动人口管理服务不留死角。     

宁波市破解社区“盖章乱”

近年来，随着基层社会服务管理任务的不断加重，社区承接的行政事务性工作日益增多，社区“盖章多、盖章甜’现象比较严重，社区工作者要求减负的呼声日益强烈。对此，浙江省宁波市高度重视，以清理“盖章乱”为突破口，着力优化社区工作环境，推进社区服务管理，取得了阶段性成果。     

建邺区滨湖街道做好为老服务工作

近期．建邺区滨湖街道认真做好企业退休人员社会化管理服务：一是为7920名退休人员建立管理台帐，并组织劳动人事协理员深入社区调查摸底．加强对人户分离退休人员信息跟踪。二是结合全区开展的“四走访”、“五慰问”、“六服务”等为老服务工作，对孤寡老人、家庭困难的退休人员开展服务．累计对94对孤寡老人和72个特困家庭进行了走访和慰问．     

突出教育 强化管理 优化服务——谈新时期下高校学生思想政治教育工作的探索与实践

从当前高等教育改革的新形势下的复杂性和艰巨性探讨高校学生思想政治教育工作模式,结合本人工作实际,诠释了学生思想政治教育工作的基本内容———教育、管理与服务,提出了突出教育重在坚持“三贴近”原则、强化管理重在培养学生“三自”能力、优化服务应体现学工人员的“三心”,这是做好学生思想政治教育工作的保障。     

孝义市三项措施加强老干部服务管理

近年来，孝义市委老干部局坚持以人为本，扎实开展“细节管理、亲情服务”活动，取得了良好效果。一是送学上门，以老年大学和老干活动中心为主阵地，坚持“支部学习”和“四就近”原则，组织老干部学习政治理论、党史知识、省情市情；二是细微服务，     

拓展职能深化服务 全力打造价格公共服务品牌

南京市物价局认真贯彻落实市委市政府“调结构、抓创新、促转型”战略部署．不断拓展价格服务职能，大力开展以“价比三家”、“价格服务进万家”和“价格争议调解”为主要内容的价格公共服务活动，把价格管理与服务更紧密地结合起来．让价格贴近生活．让价格走近群众，     

“网格化管理、组团式服务”：新时期党的群众工作的创新模式——以舟山市为例

“网格化管理、组团式服务”作为新时期党的群众工作的创新模式,切实贯彻民本化理念,积极优化群众工作方式。其主要特征为群众工作重心由“管理为主”向“服务为主”转变;工作体系由“条条为主”向“条块联动”转变;工作方式由“粗放机械”向“精细灵活”转变;工作资源由“相对分散”向“优化整合”转变;工作作风由“居高临下”向“平等互动”转变;工作手段由“传统管理”向“数字管理”转变;工作机制由“被动应付”向“主动出击”转变;工作格局由“相对封闭”向“更加开放”转变。有力地提升了基层党的群众工作水平。     

论行政工作的引导与服务

随着社会的不断发展，企业员工的生活理念和工作理念都与过去有了很大的变化，他们更专注于“以人为本”，渴望企业体现更多的人性关怀。企业的行政管理部门作为企业文化的搭建者、塑造者和捍卫者，其工作理念应当顺应变化，弱化以往的管理职能，倾向于引导和服务，为企业的良性运转提供更加有力的保障。     

江宁区湖熟街道：党员联户搭建为民服务新平台

“这是我的联户卡．以后有什么困难可以直接找我!”日前，湖熟街道金桥社区党员孔祥银来到村民张失金家中，向他递上了党员联户卡，并郑重做出服务承诺。与张失金—样，另外13名村民也收到了孔祥银的联户卡．这是该街道全面构建党员联系和服务群众机制的生动一幕。今年以来，该街道大力开展“网格化管理、组团式服务、积分制考核”活动．形成横向到边、纵向到底的党员联系和服务群众工作网络．进一步完善基层社会管理和服务体系．实现村（社区）党组织有效覆盖、有效管理。     

做小事也是一种精细

近来，社区管理“精细化”正逐渐成为一个热词，在本期中也有多篇文章提及这一观念。简单说，精细化的含义也就是要把社区建没的各项工作精准定位，落到实处，最终为居民提供更到位的服务。精细化是社区管理与服务发展到一定阶段的必然要求，从粗放到集约，从面到点，标志着社区管理进入更高的层次。然而，在社区工作方面，并不是说只有某种管理模式的推进才能反映精细化的“高层次”，相反，一些小事同样更能体现精细。     

“属地化管理”加强计生工作

江宁区东山街道在推进经济建设和社会发展的同时，积极探索社区人口与计划生育属地化管理新路子．礼区建设和社区人口与计划生育工作得到加强。2004年街道进行属地化管理工作试点取得一定成绩．被南京市计生委称为“江宁经验”。东山街道不断深化属地管理内涵，健全“属地管理、单位负责、社区服务、居民自治”的城市人口与计划生育管理服务机制。2006年，街道被南京市委市政府评为“十五”时期人口计划生育工作先进集体。     

社会工作体验馆打造新型社区服务模式

近年来,温州市龙湾区在创新社会管理、完善社区公共服务工作中,坚持服务为本和社会需求为导向,致力于开展社区社会工作专业化服务,积极培育发展特色社区社会工作室,形成“以社区为主导、以专业社工为基础、社会力量广泛参与”的社会管理服务新格局。基于这种专业胜、特色性服务理念的倡导,以实体“运作＋参观体验”为模式的龙湾区万顺社区社会工作体验馆应运而生。     

优惠于民 服务于民的——秣陵街道社区卫生服务中心

在江宁区秣陵街道，社区卫生服务中心“优惠于民，服务于民”的服务宗旨演绎出实实在在的“救死扶伤”行动，获得群众交口称赞，在“以患者满意为目标”的口号下，该中心倡导以病人为中心，实施人性化服务、人性化管理，调整药品结构，让利于民，全面提升新型农村合作医疗和预防保健水平。2005年底，“中心”被区卫生局授予“先进单位”称号，中心主任李民进还被评为“南京市社区卫生服务先进个人”。     

建湖县上冈镇的避孕节育全程服务和生殖保健服务

建湖县上冈镇的避孕节育全程服务和生殖保健服务裴刚李相虎江苏省建湖县上冈镇镇党委、政府紧紧围绕“两个转变”，协调各职能部门，普遍开展避孕节育全程服务和生殖保健服务，融管理与服务为一体，开创了全镇计划生育工作新局面。一、把避孕节育全程服务和生殖保健服务工...