高校移动图书馆服务质量研究——以华东交通大学为例进行调查分析

为了解移动图书馆使用和服务情况,笔者以华东交通大学图书馆读者为研究对象,通过问卷方式从读者基本信息、读者使用移动图书馆情况、读者对移动图书馆服务满意度三方面进行随机抽样调查。结果表明,华东交通大学移动图书馆服务中存在宣传不足、无免费上网环境、学术资源不足、资源更新度不够、搜索设置不完善等问题。因此,需要加强培训宣传力度、加快校园免费无线网建设、充分利用昌北高校图书馆联盟、完善移动图书馆的功能,来有针对性地解决问题。     

免费开放大趋势下高校图书馆服务功能的定位与转型

在文化基础设施回归＂公益本位＂的背景下和公共图书馆免费开放大趋势下,高校图书馆需要重新对自身功能进行定位,承担更多社会责任,创新服务形式,提高服务效率。当前,高校图书馆应克服种种困难,在服务对象、技术手段、服务平台、管理模式等方面进行转型。     

高职院校图书馆电子阅览室的发展空间探讨

本文分析了目前电子阅览室存在的各种问题,探讨了电子阅览室的发展途径,提出了高职院校图书馆的电子阅览室今后要实施免费服务、重视服务质量的建议。     

浅谈免费开放环境下西部地区基层图书馆员的观念转变

图书馆的免费开放,对基层图书馆员提出了更高的要求,特别是西部地区,其落后的状态更要求基层图书馆员在新时代实现观念的转变。只有转变落后的观念,免费开放环境下的各项公共文化服务工作才能做得更好,才能树立具有其特色的文化服务模式。本文就三个方面对此做了论述。     

自治区图书馆学会举办“昆仑讲坛”系列活动

为进一步贯彻落实十七届六中全会精神和国家文化部、财政部《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》文件精神,结合自治区图书馆的实际,自治区图书馆学会立足坚持公益、服务百姓、立意深远、传播文化,围绕历史、文化、文学艺术、健康保健等主题,举办＂昆仑讲坛＂系列活动。     

为视障读者提供个性化服务存在的问题与对策

针对图书馆为视障读者提供服务存在的阅读资料少、安全通道不畅通、服务方式被动、服务设施落后、缺少爱心服务等问题,提出了要转变思想观念、增加经费投入、规范基础设施、提供现代化服务设备和技术培训、加强人性化管理、主动服务上门、代查、带译、代读、藏借阅一体化和免费咨询服务等对策。     

信息社会环境下图书馆利用文献信息资源的新特点

图书馆的宗旨是全心全意为读者服务.在信息社会中,图书馆如何适应新的环境更好地为读者服务,文章从图书馆文献信息采访、加工、利用等角度,论述了信息社会对图书馆的要求,提出了文献采访的全面性、工作的专业化、服务的人性化是图书馆适应信息社会的基本要求.     

基于公益性的图书馆服务新理念

图书馆的核心价值应定位于公益性。公益性是图书馆的基本属性,是社会公正的体现,是广大读者的利益诉求和获得知识资本的有效途径,是图书馆行业区别其他信息服务机构的根本所在。文章从捍卫读者平等利用图书馆的权利、提供细致周到的人性化服务、建立基于公益性的图书馆管理机制、坚持无偿使用原则、倡导面向全社会开放的图书馆服务理念、培养与时俱进的图书馆人等方面阐述了鉴于公益性的图书馆服务的新理念。     

图书馆的综合服务与馆员综合服务能力的培养

一、综合服务是图书馆的发展方向图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用文献信息,为政治、经济、科技、教育等服务的学术性机构.服务性是图书馆最基本的属性之一.图书馆的服务项目很多,包括外借、阅览、参考咨询、文献检索、定题服务等多个方面.这些服务项目按照传统的服务方式是分别设立相应的服务机构,一种服务机构负责一种类型的服务,各负其责、互不干涉.如流     

高校图书馆微信服务现状与对策研究

从开通情况、实名认证、服务功能等方面对我国高校图书馆微信公众平台应用现状的调查与分析发现,高校图书馆微信公众平台建设处于初级阶段,尚未形成基本规模.基于此提出基于微信的图书馆移动服务平台,阐述其服务模式、系统架构、功能模块和关键技术等.     

高校图书馆服务社会现状分析与基本对策

阐述了高校图书馆开展社会化服务的必要性,从信息资源、技术手段、专业人才、网站建设等方面分析了高校图书馆服务社会的有利条件。通过分析其服务社会的现状与存在问题,从转变观念,树立为社会服务的意识;完善法规,建立有效管理运行机制;大胆尝试,积极探索服务社会的途径;夯实基础,建设好社会化服务人才队伍;统筹兼顾,处理好对内和对外服务的关系等方面提出了高校图书馆服务社会的基本对策。     

网络环境下图书馆信息服务的发展思路

网络环境下 ,图书馆信息服务面临严峻挑战 ,工作创新是迎接挑战、发展图书馆事业的内在动力 ,继续教育是工作创新的基本保证     

公共图书馆阅读推广现状及对策探讨

公共图书馆免费为社会公众服务,服务对象广泛,肩负着开展社会教育、开发智力资源的职能.既是一个城市及本地区的主要文化服务中心,也是社会主义精神文明建设的重要阵地.推广阅读,无论从公共图书馆的职能,还是图书馆未来的生存发展,都是义不容辞的责任.分析了目前公共图书馆阅读推广现状及存在问题,提出了相关对策.     

为读者服务的心理探讨

图书馆为读者服务是最基本的工作。然而,图书馆要真正做好读者服务工作并非易事。在读者服务工作中,往往发生这样或那样的矛盾,影响图书馆工作人员与读者的感情,影响读者服务工作的质量。研究探讨其原因,绝大多数是因为图书馆工作人员心理状态不佳,导致读者服务工作质量差,引起读者不满意。为了做好图书馆的读者服务工作,提高图书馆的服务质量,我们对图书馆工作人员进行了一些心理活动的探讨和分析,提出以下看法。 一、心理状态对读者服务工作的影响 心理学家做了大量的观察、实验和研究,探讨人的心理活动状态对其从事的工作所具…     

推动基本公共文化服务均等化

中共十七届六中全会提出,"满足人民基本文化需求是社会主义文化建设的基本任务.必须坚持政府主导,按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求,加强文化基础设施建设,完善公共文化服务网络,让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务."这就不仅明确了公共文化服务体系建设的地位和任务,而且也明确了政府在提供公共文化服务中的责任以及公共文化服务均等化的原则和方向.     

图书情报工作现状与对策──兼论地区性高校图书馆如何走出困境

我国古代的图书馆，多称为“藏书楼”。说明古代图书馆的主要职能是“藏书”。现代图书馆的功能已明显扩大。新编《辞海》对图书馆定义为“搜集、整理、收藏和流通图书资料，以供读者进行学习和参考研究的文化机构、”因此现代图书馆的基本职能除了收藏文献外，更重要的是开展情报信息服务。现代图书馆的地位与影响，基本决定于它的馆藏的数量与服务的质量。图书资料是知识与信息的载体，没有图书文献的数量，也就谈不上服务的质量。世界著名的高等学校，都有一个馆藏丰富、服务优良的图书馆，成为学校教学与科研雄厚的文献资源保障。如英国…     

图书馆与学校教育资源的整合研究

快速发展的高等教育要求整合图书馆等教育资源,知识经济和信息社会的发展需要整合图书馆等教育资源,整合图书馆资源是高校图书馆职能的基本要求,图书馆要通过整合信息资源、整合服务体系、整合服务思想等多种方法和途径,科学合理地整合各类资源,更好地发挥图书馆的教育职能。     

读者服务工作刍议

读者是构成图书馆的要素之一,读者更是图书馆服务工作的主体,显然,读者服务工作在图书馆业务工作中占有重要地位。随着现代技术的发展,图书馆的工作方式与传统方式有了很大不同,因此必须更新服务现念,建立新的服务标准。目前,图书馆应以读者需求为主线来设计和考虑其基本工作:(1)主动做好读者工作;(2)利用现代信息技术为读者服务;(3)应对不同读者群实施不同服务;(4)加强导读工作,从而最大限度地满足读者对各类信息的不同需求。     

我国师范生免费教育政策的百年历史考察

中国师范生免费教育有着百余年的历史。文章从中国师范教育的开端——南洋公学师范院对学生提供的免费待遇开始,考察了清政府、北洋政府、南京国民政府的师范生免费教育政策,梳理了新中国成立至今师范生教育在免费与否问题上的政策变化历程。从各个时期政府的师范生免费教育政策看,师范生上学时享受免费待遇和毕业后履行服务义务的规定是相同的,不同的是对免费师范生入学时的承诺方式的规定和对免费师范生毕业后履行服务义务的年限、激励与惩罚措施的规定。     

论大学图书馆工作的服务创新

大学图书馆的使命是为教师学生服务,满足他们的教学和科研的需要.在经济全球化和市场经济快速发展的背景下,服务理念的更新和服务模式的创新,有助于从根本上提升大学图书馆的服务质量,完成其使命.在实际工作中,更新观念,营造宽松和谐的服务环境,优化服务环境,满足教师、学生的学习需要,实现服务方式的根本变革,实施对学生读者的全程关爱,这也是实现大学图书馆工作创新的基本策略,值得在实践中进一步发展和创新.