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战略营销的提出是营销管理研究发展的自然延伸。其理论基础主要有市场营销理论、顾客价值理论和战略管理理论。现代西方战略营销理论成为营销管理的主流模式,为企业的可持续发展及企业的科学决策提供了强有力的动力与支撑。西方战略营销理论的发展对我国企业具有极强的借鉴意义。 相似文献
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服务企业的顾客价值研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文在回顾前人对顾客价值定义基础上提出了一个比较全面的顾客价值定义,讨论了服务企业的顾客价值分类,给出了服务企业的针对顾客价值创造的营销对策。 相似文献
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企业家在企业的创业和成长阶段发挥着巨大的营销功能,但具体扮演什么角色,发挥何种功能依然是理论空白.文章基于营销学和企业家学交叉领域的"cntrepreneurial marketing"理论提出"企业家营销"的一个概念模型,并运用内容分析法分析了国内三位典型企业家牛根生、宗庆后、马云相关营销理念和策略的言行.结果发现企业家在企业的营销功能中将扮演"传教士"、"指挥者"、"践行人"三种角色,并通过内化机制、决策机制和亲自参与三种机制影响和形成企业整体的企业家式营销风格,且不同企业家在营销三个构面之间存在明显差异. 相似文献
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曾庆双 《四川理工学院学报(社会科学版)》2014,(4):69-76
在白酒销售的低迷期,白酒企业营销继续体现出自我迷失和浮躁之风,表现为注重包装设计忽视质量创新、注重市场短期效益忽视企业自身特色、注重销售忽视营销、注重新兴营销手段忽视传统营销创新,这种情况非常不利于白酒企业未来的健康发展。本文分析认为,白酒营销的核心是满足白酒消费者的需求,白酒消费者对白酒的需求主要体现为身体需求和精神享受、人际交往、礼仪三个方面,其中最主要的是身体需求和精神享受。白酒营销的本质是为顾客创造白酒消费的价值,因此,白酒营销要回归本我,了解消费者的需求,为顾客创造白酒消费价值。为此,要立足社会责任感进行产品营销创新,在发掘和传承传统基础上进行文化营销创新,在传播白酒文明的过程中进行文明营销创新。同时,政府和社会要化解体制的制约因素、变革传统的经济增长方式,社会要树立健康消费和文明交际的意识,才能有助于白酒营销的回归与创新。 相似文献
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旅游营销的新理念--旅游体验营销 总被引:7,自引:0,他引:7
市场营销的理论与方法会随着消费者的需求变化而变化.旅游体验营销是体验经济时代旅游企业在营销方式上的变革.旅游企业应从感觉、感受、思维、行动和关系等方面实施体验营销,从而实现旅游消费流程的重组. 相似文献
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在现代市场营销观念指导下 ,企业应致力于顾客服务和顾客满意。由于消费者收入水平不断提高和消费观念的不断变化 ,致使消费者在选购商品时不仅注意产品本身价值的高低 ,而且更加重视产品附加价值的大小。所以企业应使消费者在购买商品和服务时能获得一些利益的满足。一、拓宽营销服务领域 ,增加产品服务价值现代营销观念认为产品服务价值是指伴随产品实体的出售 ,企业向顾客提供的各种附加服务 ,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。它是产品整体概念中第三层次产品即延伸产品价值的外在表现 ,服务价… 相似文献
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企业价值管理理论与应用及其最新发展 总被引:1,自引:0,他引:1
不同于传统的以利润最大化为企业管理目标的企业价值管理,在近几十年的不断延伸和发展中取得了一些重要成果,日益得到国内外学术界和企业界的重视和认同。本文阐述并整理了企业价值管理的基本理论,使其更为系统化,并分经济价值管理和非经济价值管理两个方面讨论了企业价值管理研究发展的历程与趋势,以期能为学术界和企业界提供理论参考和实践指导。 相似文献
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市场营销作为现代企业的一项重要决策,已经越来越受到企业的重视,并日益成为增强企业竞争实力、推动企业整体管理水平提高的有效手段。目前,我国企业在营销工作中还存在着诸如营销观念滞后,缺乏整体产品概念,缺乏完整灵活的销售渠道,促销手段单调等诸多问题。企业应该不断探索和使用新的营销方式,如关系营销、绿色营销、网络营销、文化营销等,以调整企业的营销行为。 相似文献
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客户关系管理是随着信息技术的发展孕育产生的一种新的营销管理理念,它的目的是从客户利益和公司利润两方面实现客户关系的价值最大化。文章首先阐明了客户关系管理的实质及其对企业的价值,然后从营销方式、客户管理方式、企业与客户关系、组织机构和营销理论五个方面深入分析了客户关系管理的创新性。 相似文献
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罗希文 《长春理工大学学报(社会科学版)》2002,(1)
营销调研一般是指通过调查研究,系统地、客观地收集、整理、分析、说明与营销有关的信息和资料,及时发现销售机会和存在的问题,经分析与研究后,从中得出结论,为决策提供依据。本文着重论述了营销调研对现代企业的影响和作用,以及在现代企业中应如何构筑适合自身的营销调研体系。 相似文献
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马克思对于一些企业获得的较高的价值 ,既有本企业劳动创造的 ,也有外企业转移的可能性都有论述 ,但是 ,马克思没有对这两种情况的内在逻辑关系作出较系统的分析和界定 ,这就为当代的经济理论研究留下了较大的创新空间。本文认为理论界将企业获得的日益增大的那部分价值完全归结为本企业工人创造或外企业转移来的说法都有些偏失。而将劳动的主观条件引入劳动生产率与价值量关系分析中 ,将劳动时间作出自然劳动时间和密度劳动时间的区分后 ,我们不仅可以清楚地划分“价值转移”和“价值创造”的界限 ,理顺“价值创造”与“价值转移”的内在逻辑关系 ,而且能够更有效地分析“科技价值”、“垄断价值”和“风险价值”这些在现代社会日益凸现的现实经济因素的价值构成等理论与现实问题 相似文献
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关系营销理论及应用研究 总被引:3,自引:0,他引:3
关系营销强调企业要建立良好稳定的伙伴关系,追求其相关者利益最大化,为企业带来长期财务绩效。从目前看,我国企业在关系营销的认识上存在着不足和误区,因此应当加强关系营销理论的研究。我国企业运用关系营销的策略包括员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略和影响者关系营销策略。 相似文献
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随着营销重要性的日益显现,许多学者将目光投向了营销能力的研究。这些研究阐述了营销能力的意义,分析了企业能力和营销能力的关系以及营销能力的内涵和外延,都是有益的。但目前的研究仍缺乏系统性,对企业营销问题的界定莫衷一是,理论提升方面还有很多问题需要解决,这种局面与营销时代的要求很不相称。通过对上述问题的分析,认为营销能力研究将呈现以下几个趋势营销能力研究队伍的壮大、研究重心下移、定性研究与定量研究相结合、各种研究相互交叉和融合。 相似文献
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在线零售营销活动引起的道德失范问题损害了消费者及社会利益,制约了虚拟市场运行效率和网络零售企业竞争力的提升.然而,学界关于在线零售商营销道德失范的成因及后果仍缺乏系统、深入研究.基于文献回顾和访谈研究,构建了在线零售商道德性营销决策的前因、结果及调节机制模型,并通过问卷调查数据进行实证分析.结果表明,制度压力、消费者自我保护、网购技术环境、伦理型领导、员工-顾客关系质量、组织道德氛围对在线零售商道德性营销决策有积极影响,在线零售商道德性营销决策对营销绩效有积极影响.并且,在线零售商特征对道德性营销决策的前因及结果的调节作用也得到一定程度支持. 相似文献
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贾后明 《重庆邮电大学学报(社会科学版)》2007,19(3):60-66
知识资本概念是我国理论界为了解释当代高新技术企业高收益的原因而从西方国家引进的一个概念。但这一概念引进后存在着研究对象界定、企业知识价值实现、与传统资本理论关系等问题,因此需要对企业生产与交换过程中知识的作用进行深入地分析与研究,对知识主体及知识价值的实现进行探讨,由此进一步研究知识资本理论的价值。 相似文献
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文化营销及其思维特征 总被引:3,自引:0,他引:3
甄海胜 《山西高等学校社会科学学报》2000,12(12):19-20
本文在传统的市场管理理论的基础上 ,提出了文化营销的理念。指出文化营销包括三个基本含义 :产品文化营销、品牌文化营销和企业文化营销。而后讨论了文化营销六个方面的思维特征 相似文献
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现有研究文献对政府营销概念体系和理论框架尚缺乏完整的归纳.新公共管理运动的兴起与营销功能的扩大是政府营销理论体系的逻辑起点.营销观念的扩大是一种管理思维的演进,说明了营销功能的可延展性.引入营销理论与方法是政府管理思维与管理方式的重要创新.政府营销研究整合了营销管理和新公共管理的核心理论,包括产品、顾客和交换等概念,政府营销研究的理论前提包括组织的营销管理功能、顾客导向的观念和需求管理理论.政府营销活动包括政治营销、政策营销、社会营销、地方营销、事件营销五种类型.政府部门运用营销的原则和技巧进行周密设计的营销管理将极大地促进公共管理目标的实现. 相似文献