政府辟谣的法治化初探

<正>所谓政府辟谣,一般指官方对一定时空范围内未经证实或无明确根据的信息进行澄清或驳斥。作为判断信息真伪的权威机构,政府部门对于谣言的判定具有合法性和正当性,但无视被澄清或驳斥信息的真实性,一味发布权威信息,往往会使自身陷入公信力危机,杭州市政府在多次辟谣后突然实行汽车限牌就属于非常典型的案例。除此之外,与政府辟谣相关的、影响比较广     

官方舆论大V如何炼成?——“两个舆论场”如何互动

让正面声音不断扩大,成为"大V","官方舆论场"要回应"民间舆论场"的关切,而不是要求、等待"民间舆论场"与自己保持一致。何为微博中的大V?在微博中个人用户账号右侧出现"V"图标时,表明该用户身份已经通过微博平台验证为真实身份。当你的粉丝达到一定数量级,就会成为所谓的"公众人物",即微博大V。如李开复、潘石屹、邓飞等大V们,他们针对社会热     

网络场域中城管舆论的风险特征及治理路径

网络舆论暴力对城管执法现象应景式的勾勒,使城管媒介形象在网络场域中不断被污名化。城管舆论在官方舆论场、媒体舆论场、民间舆论场中面临着政治风险、角色风险、社会风险等多重现实困境,城管网络舆论的治理效益直接决定着城市管理的绩效与成败。互联网时代,城管网络舆论应从传统舆论管制向生态化舆论治理转型,实现从传统思维向理性思维、被动应对向主动引导、单一治理向协同共治三个向度的转变。应从健全城管网络舆论的治理机制,构建多元的制度化沟通平台,着力推进网络空间的法制管理,加强网民伦理与职业道德教育等现实路径来推进城管网络舆论迈向生态化治理,以期达到城管舆论生态重构的效果。     

官方舆论大V如何炼成？

让正面声音不断扩大,成为“大V”,“官方舆论场”要回应“民间舆论场”的关切,而不是要求、等待“民间舆论场”与自己保持一致。     

加强和改进基层舆论引导,做好新时期思想政治工作

现代社会是一个巨大的舆论场。无论是以党报、官方电视台、官方新闻通报为代表组成的官方舆论场,还是以都市媒体、网络、微博等为代表组成的民间舆论场,在技术快速发展的今天,都随时可能与我们产生千丝万缕的关系,成为影响国家生活、群众情绪、社会思潮乃至社会稳定的一个重要砝码,砝码放在社会这架天平的哪一端,哪一端就赢得话语权。显然,做好舆论引导工作对于新形势下的思想政治工作至关重要。从基层来看,"风起于青萍之末",基层是社会、民生焦点事件的主要发生地,按照我们通常所说的属地管理,事件的处理多是由基层进行跟进、开展新闻发布、以及舆论引导和监管的。在当前国内外形势错综复杂、改革全面进入深水区、舆论热点不断、众声喧哗的局面下,加强和改进基层舆论引导工作,是做好思想政治工作的重要举措之一,也是维护基层社会稳定健康发展的重要手段。     

民间融资规模超3万亿

综合媒体近日报道，在温州多家中小企业资金链断裂，企业主纷纷“跑路”之际，位于西北边陲的鄂尔多斯民间借贷，也正在经历一场前所未有的冲击。民间借贷乱象似乎愈演愈烈，大有风声鹤唳之势。然而，官方权威报告显示，民间借贷问题似有夸大之嫌，由此可能造成人们对经济形势的误读。     

网络舆论危机事件的蔓延扩散效应研究

随着Web2.0时代的到来,网络媒体已成为公共危机及其风险传播的主要途径,舆论危机的形成和演化也成为日益突出的社会风险问题。其中,网络舆论的蔓延过程及其机理的研究是舆论危机研究的重点,并逐渐受到学者的关注和社会的重视。本文以舆论危机的蔓延机理为研究对象,通过收集和梳理近年来发生的20起网络舆论危机事件,对舆论蔓延的基本内涵、表现形式和驱动因素等进行系统总结。随后,以蔓延驱动因素的研究为指导,考虑蔓延的"内部影响因子"和"外部影响因子"等,构建舆论蔓延扩散的一般性模型,并对模型的极值点和拐点等进行剖析。最后,本文以"7·23甬温动车事故"为例,对其网络舆论的蔓延扩散模型进行拟合、回归和分析。     

如何实现权威引领网络舆情

网络舆情的主要来源为新闻评论、BBS、博客(Blog)和聚合新闻(RSS)。当前今后,权威引领网络舆情,不仅可以规避谣言、"杂音"和"噪音",而且还是社会主义民主建设的重要任务。因此,一要正面引领,打造主流舆论"核心引力场";二要创新权威引领网络舆情的方式方法;三要依法治网,提升监管水平,从技术层面把关网络舆情。     

上市公司澄清公告的辟谣效果研究

基于2006年至2012年A股证券市场的澄清公告,运用内容分析法收集澄清传闻样本,应用事件研究法和Heckman两阶段模型对上市公司发布公告澄清正面和负面传闻的效果以及传闻来源和澄清公告特征对其影响进行实证分析,探索澄清公告的辟谣效果及其影响因素。研究结果表明,对于正面传闻,澄清公告具有辟谣的效果;对于负面传闻,澄清公告不仅无法辟谣,反而起反作用。相对于非权威媒体发布的正面传闻而言,通过权威媒体发布的正面传闻更难以辟谣;相对于发布名义性澄清公告而言,通过发布技术性澄清公告能更有效地对正面传闻进行辟谣;但就负面传闻而言,没有得到显著的结果。研究结果为系统评价上市公司澄清公告的作用提供经验证据,并为上市公司如何发布澄清公告提供新思路。     

舆论领袖传播影响力的阶段式建模分析

在网络社会,无论是网络推手炒作谣言,还是官方微博积极应对,都可视作舆论领袖在舆情演化过程中发挥传播影响力。本文将舆情演化过程分为两个阶段,在两个阶段分别应用不同的仿真模型对不同作用舆论领袖的传播影响力进行分析。第一个阶段是舆情危机爆发阶段,即舆情危机"从无到有",分析网络推手在该阶段的扩散影响力,以SIR经典传染病模型为基础,构建包含有网络推手作用的扩散影响力模型;第二个阶段是舆情危机平息阶段,即舆情危机"从有到无",分析官方微博在该阶段的证伪影响力,以Lotka-Volterra竞争关系模型为基础,研究官方微博如何发挥证伪影响力与网络推手进行博弈。结合具体舆情实例对阶段式模型进行验证分析,并提出如何根据舆论领袖不同传播作用应对舆情危机相关政策建议,以期帮助决策者打击网络谣言、平息舆情危机。     

需求层次理论与社会反向情绪的疏导路径

随着社会转型和改革向纵深推进,多重利益冲突、多元价值观念不断重构舆论议题,舆论场中集体记忆与个体事件相互触发与强化,诱发公众负面消极甚至极端的社会共性情绪,存在极大的社会治理风险隐患。从心理需求层次及议题结构角度展开探讨,积极掌握社会情绪的表现形式及演绎规律,不仅是缓解社会情绪、完善社会诉求表达机制的重要基础,也是提高民众政治参与水平的迫切需要。     

突发事件官方发声“四策”

官方发声是各类突发事件中的一种舆论引导机制。在舆情处置中,官方发声失误主要表现在:一是强行设置事件议程,轻率表明政府的立场、态度,以致引发舆论争议,陷入被动局面。二是官方通稿套路化迹象明显,有时适得其反,引发次生舆情。三是引导网民对事件原因做出非责定性,结果坐实推卸责任、不敢担当形象。四是管控思维作祟,对网民的关注和质疑予以驳斥,激化官民矛盾。为规避官方发声失误风险,官方应强化问题导向,稳妥处置事件,即有话会说;应掌握舆情变化,调整引导策略,即官话少说;应疏导公众情绪,达成舆论共识,即硬话软说;应促进理性思考,避免舆论雪崩,即假话不说。     

提升微博在社会管理中的正能量

近几年来,一种140字的微博文字应用,正悄然改变着民间的生活方式和官方的治理方式。本文通过介绍微博的诞生和传播原理、微博区别于传统媒体的传播速度快、覆盖面广、社会动员力强等特性,以及微博不良信息易引发公共舆论事件、造成舆论失控、导致谣言泛滥等不利因素,提出在现实条件下完善网络信息服务许可、从顶层制度设计规范微博传播服务、加强网络舆论引导、强化网络技术对负面信息的监管运用、注重行业内部监管以及提高网民道德自律意识等措施,提升微博在社会管理中的正能量,充分发挥其在社会管理创新中的积极作用。     

报亭被拆之辩

<正>该事件在舆论场中引起了持续期较长的热点关注,但8月10日及12日官方回应的出现,是引发舆论关注度大幅上升的重要导火索对于居民而言,报刊亭的存在不仅是贩售报纸了解新闻的场所,也是散步乘凉时与邻居闲聊的文化一角。但正是这样的城市文化地标,却在近段时间面临尴尬。7月31日到8月2日,短短几天,北京朝阳区72处报刊亭连夜被"神秘拆除"。报道此事的媒体称,主管北京地区报刊发行的北京报刊零售公司和邮政部门甚至没有接到任何拆除通知     

浅谈微博与政府传播

2010年被称为"中国微博元年",微博客异军突起成为备受追捧的舆论新阵地。据中国互联网信息中心的数据显示,截至去年底,中国网民规模已达4.57亿。随着互联网普及程度的提升,以及网民数量的急剧增加,特别是微博客等"自媒体"的高速发展,我国的公共舆论格局,已经发生了很大变化,进入"大众麦克风时代"。越来越多的政府部门开通了自己的官方微博,成为与群众沟通的一种新平台。     

领导者应对网络群体性事件的舆情管控研究

<正>网络中出现的热点、焦点事件大多与社会民生、社会监督密切相关,是对现实社会问题的反映,普通网民的诉求借助网络环境,在网络中形成一种超强的场效应,使得议题不断推进、更新,最后通过网络这一平台推动事态的发展,影响舆论,改写事件进程,这在一定程度上体现了我国政治体制改革的先进性和我国公民民主意识的提升。作为领导者,应该弄清网络群体性事件的起因和背后的真相,尽快给民众一个满意的答复,反思在今后的工作中如何减少和避免此类事件的     

地方党委政府加强网络管理的思路探析

当前,网络时代已经全面到来,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,越来越多的民众通过网络表达自己的诉求、参与社会政治生活。因此,能否管好、用好网络就成为新时期地方党委政府舆论宣传工作面临的严峻考验。理想的管理境界应该是,既能使互联网成为了解民情民意的有效渠道,又能对互联网加以有效的控制与引导,使其不影响社会稳定。根据这一目标,笔者对加强网络管理提出以下几点建议。     

我国政务微博中的问题及改进建议

随着微博的异军突起,官方和公众话语权的整体格局正在悄悄发生变化。政务微博的兴起与繁盛是党政机关适应时代潮流、创新社会管理模式的一种有益探索。面对突发事件和网络舆情危机多发的社会现实,党政机关及其公务人员必须把握微博舆论的传播规律,做好充分的应对准备,以政务微博为武器,抵制不实消息,掌握舆论的主导权,将舆情危机的负面影响降到最低限度。本文对当前政务微博运行中存在的问题进行了梳理,并提出相应的对策建议。     

网络问政回应时效的影响研究——来自“零距离问政”平台的证据

问政方式的演变与科学技术的发展并驾齐驱,随着技术的完善和公众意识的觉醒,供公众参与问政的方式和途径越来越多样。借助广西梧州市"零距离问政"平台,以问题意识为导向,运用政治系统理论,通过分析2019年上半年书记和市长的留言信息,使用逻辑回归模型,探讨影响网络问政回应时效的因素。研究发现:"条块关系"下的市级单位的网络发言人是网民诉求回复的中坚力量,且网络发言人与回应时效存在显著的正相关关系;留言类型主要集中在投诉和诉求两类,且建议、咨询和诉求三类留言对回应时效有显著影响;留言反馈要素对回应时效有正向影响。从网民视角看,网民在选择留言对象时更偏好于向书记留言,且网民在政治制度的安排下会牢牢抓住表达诉求的"机会窗口"。     

中和技术对辟谣信息分享的抑制作用和缓解机制

新冠肺炎疫情流行期间,社交媒体上关于新冠肺炎疫情的谣言的扩散和传播是学界和业界共同关注的世界性问题。虽然政府和媒体机构一直致力于打击社交媒体上关于新冠肺炎疫情的谣言,但现实取得的辟谣效果并不理想,其关键原因在于辟谣信息的传播速度和传播范围远远落后于谣言,造成“传谣易、辟谣难”的现实窘境。抗击“信息疫情”不仅需要依靠权威来源发布有效的辟谣信息,更需要广大社交媒体用户积极参与辟谣信息的分享和传播。因此,探究阻碍辟谣信息分享的关键因素,从而采取有针对性的应对措施,是一个亟待解决的重要问题。基于中和技术理论和规范激活理论,以个体规范为中介变量,以结果意识和责任归属为调节变量,构建调节中介模型,探讨中和技术对辟谣信息分享意愿的抑制过程以及结果意识和责任归属在此过程中的缓解作用。采用问卷调查方法,收集来自514名社交媒体用户的样本数据,运用层次回归和bootstrap方法进行主效应、中介效应、调节效应和被调节的中介效应检验。研究结果表明,(1)中和技术显著削弱社交媒体用户分享辟谣信息的意愿;(2)个体规范在中和技术与辟谣信息分享意愿之间的关系中起部分中介作用;(3)结果意识和责任归属对中和技术与个...