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相似文献
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1.
俏江南南京店冒出回锅油,专给员工吃科对近日媒体报道的“俏江南回收油”事件,9月17日,俏江南股份有限公司公关负责人解释称,今年4月已解除与该南京加盟店的加盟关系,并已诉至朝阳法院,俏江南所有直营店并不存在回收废油情况。  相似文献   

2.
万国邦 《职业时空》2012,(5):47-48,51
网络危机公关是指对由网络虚拟世界里形成的网络危机事件所引发的、对现实世界产生实际影响的公关危机(网络公关危机)的预防、识别和处理。通过对网络危机事件、网络公关危机和网络危机公关的分析,探讨了网络公关危机管理之道。  相似文献   

3.
近年来,愈来愈多的企业品牌危机事件冲击着人们的视野,影响了人们对企业形象及产品的价值评判。2007年的西门子贿赂丑闻;森马广告风波;家乐福群殴、踩踏事件;品客、乐事、依云遭遇“标准门”;2008年尽人皆知的三鹿毒奶粉;东航“返航门”;平安高管“年薪门”;可口可乐“广告门”均成为危机事件的主角。无论危机源起何处,一旦发生,就会使企业内、外部产生恐惧和怀疑,对企业公共关系的应变能力提出挑战。随着企业危机事件发生率的上升,危机公关越来越受到企业的重视。  相似文献   

4.
魏武挥 《公关世界》2010,(10):56-57
某个周末的下午,前夜通宵干活的我决定叫个外卖,填饱了肚子后便倒头去睡个午觉。我选择了一家著名的快餐店,打电话订了餐,看看时间:下午1点多。  相似文献   

5.
笔者是中南财经政法大学公共关系专业九八级的一名学生,以前只在书本上学习过公关危机及其处理知识,却不曾想到自己在学校时会卷入一场公关危机中。  相似文献   

6.
《公关世界》2010,(11):83-83
1、所谓公共关系危机。简称公关危机,是指企业组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常态状态,它是企业公共关系严重恶化的反映,在众多的危机中只是一种特殊的形式。当公关公关危机发生时,企业组织对其内部应采取的对策是什么?对受害者应采取的对策是什么?  相似文献   

7.
徐阳 《公关世界》2008,(8):36-37
在分类上,公共关系分为内部公关和外部公关:而外部公关根据不同的情况,又分为主动公关即宣传性公关,以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说,危机是不可避免的,它具有突发性、严重性和灾难性,有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此,如何及时做好危机公关就显得十分重要了。  相似文献   

8.
湛蓝 《公关世界》2010,(8):68-69
在现在瞬息万变的社会,企业的危机好比“飞来之祸”,随时随地都可能暗藏着,危机公关也正因此显得尤其重要。然而,当我们从职场的角度出发,把企业作为个人来看待,个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机,我们是否也该来场职场上的危机公关呢?  相似文献   

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10.
《现代交际》2004,(12):26-26
危机是企业在发展中不得不面对的问题。危机本身既包含着造成失败的根源,也 孕育着成功的种子。发现、培育、收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。 杜邦作为一家有着200多年历史的跨国企业,在面临今夏"特富龙"风波时,让我们 看到了一个跨国企业应对危机公关的丰富智慧和良好素质,同时也使我们看到了其 处理过程中的一些不足。  相似文献   

11.
胡毅 《公关世界》2010,(11):62-63
公关危机的实质是什么?你的企业/品牌最近三个月内是否发生声誉上的负面信息?你的企业/品牌最近三个月内是否有销售业绩的下滑现象?  相似文献   

12.
在一个企业的公共关系运行中,往往会出现突发事件,危机公关无处不在,作为企业的领导者如何透过危机事件的偶然性和独特性发现其深刻的必然性,并能有效地运用领导艺术、机敏地处理好危机事件和危机事件带来的负面影响。  相似文献   

13.
危机中的同行们,处理方法各有不同,有沉默的,有否认的,有动用一切外界力量“辟谣”的……沃尔玛显然与众不同,他的处理方法非常规范,因为危机管理是一门学科。  相似文献   

14.
默多克新闻集团丑闻、红十字会信任危机、达芬奇家居涉假事件……无论是公共机构还是商业企业,越来越多的突发事件所引发的危机让当事人“手足无措”。  相似文献   

15.
一次看似随机而寻常的消费者的抱怨,转眼变成了佳洁士的公关灾难。  相似文献   

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18.
喧嚣一时的“儿童退烧药事件”已渐趋沉寂,回顾事件主角——海南康芝药业股份有限公司在面对“尼美舒利”危机中所采取的一系列公关行为,笔者认为其偏离了医药企业公关的价值,远离了企业社会责任,闲此它不能算是一次成功的危机公关。  相似文献   

19.
《公关世界》2008,(2):60-61
岁末年初,如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话,就不难发现:与前几年相比,在刚刚过去的2007g,更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业,众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来,就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例,  相似文献   

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