12366：提升税收服务能力的有益尝试

由南京市地税局和国税局联合组建的“南京市12366税收咨询投诉中心”是全国税务系统第一个跨国税和地税部门建立的12366税收咨询服务机构。这一机构的成功运作，是提升税收服务能力的有益尝试。     

实施“先锋工程”永葆机关党员先进性

2001年12月，南京“万人评议机关”活动中，5位局长被“未位淘汰”，此举在全国反响强烈。5年来，“万人评议机关”在南京延续，并更加科学规范，有了更深的内涵。为进一步推进机关思想作风建设，本刊与市级机关工委联办“机关建设”栏目，欢迎大家赐稿。     

让先进的旗帜高高飘扬

“党员示范岗”活动使市级机关事务工作呈现出了新局面，市级机关事务管理局荣获“全国机关后勤工作先进集体”、市“迎接十运会，建设新南京”有功单位等一系列荣誉称号。     

浦口地税局：“纠风促廉”务求实效

为了进一步加强廉政建设和作风行风建设，切实纠正损害纳税人利益的不正之风．树立地税机关良好的社会形象，根据市局统一部署，5月份以来．浦口区地税局按照市局党组工作要求．在全体干部中开展了“纠风促廉”专项教育整治活动，并取得了一定的成效。     

税务干部日记：为了纳税人心中的那杆秤

他们是平凡的一群人，他们干的也是平凡的事。但在自己的岗位上，他们用一件件平凡的小事架起了南京地税玄武分局征收所与纳税人之间和谐的桥梁。他们是岗位的明星，他们与“江苏省用户满意服务明星班组”的荣誉相匹配。请看，来自南京地税玄武分局征收所的——税务干部日记：为了纳税人心中的那杆秤。     

深入贯彻党的十七届五中全会精神开创“十二五”南京地税事业发展新局面

“十一五”时期是南京地税发展面临严峻挑战、经受重大考验、取得较大成绩的五年．是税收事业与经济社会和谐发展．税务机关与纳税人和谐互动．地税组织发展和f部个人发展和谐共进的五年．是南京地税事业迈…坚实步伐、地税组织形象不断提升的五年。     

让“不给好处不办事”者下课

在陕西省直机关党建工作会上，陕西省委书记赵正永批评一些机关单位作风上存在的问题，他指出：“我们机关有些人吃、拿、卡、要，不给好处不办事．给了好处乱办事，给下面造成了很坏的影响。”     

“小事”的效果——六合区国税局廉政建设出妙招

对于六合区国税局而言,近几年无疑是最“幸福”的时刻：两年来未发生一起纳税人有理投诉,未发生一起党员干部违法违纪行为,2007年纳税人满意率达到97.74％，连续四年被评为六合区“人民满意的服务型机关”,连续被评为六合Ⅸ预防职务犯罪先进单位……六合区国税局“幸福”的奥秘是什么？从该局党组书记、局长张民经常强调的“人都是有思想的,如果清廉的思想不占主导地位,     

建设“网上南京国税”大力提升行政效能

“网上南京国税”是南京市国税局以纳税人为中心，以权利阳光运行为主旨，建立于统一框架之上，面向社会公众、纳税人、税务机关、协作部门等各类用户，提供各种电子应用服务的门户网站。自2006年11月开通以来，已建立内外网栏目900余个，审核发布信息达24710余条，点击率直线上升，     

架起政府与群众的连心桥——“白下区行政效能投诉中心”工作侧记

白下区纪检监察机关内部，有一个与人民群众密切联系的窗口——“行政效能投诉中心”，它每天受理着群众对政府部门的投诉，监督着政府部门的行政行为，维护着群众的切身利益，被人民群众亲切地称为“一座沟通政府和群众的连心桥”。     

以创先争优的优异成绩向建党90周年献礼——市地税局机关党委：紧贴发展创新品牌 充分发挥机关党组织的服务保证作用

南京地税局紧紧抓住党的先进性建设主线．教育引导机关党组织和广大党员进一步解放思想、优化服务、提升效能．全力提升税收工作为地方经济社会发展服务、税务干部为纳税人服务、机关为基层服务的水平．为服务全市“三个争第一”新目标提供了有力保障。     

“入社区、进家庭、访群众、征意见”—市级机关全面开展“万名党员进万家”活动

连日来，为全力推进创建全国文明城市各项工作落到实处,确保全国文明城市荣誉称号落户南京，市委市级机关工委坚决贯彻落实市委市政府的号召,在市级机关干部“十进社区”和“万名党员千家行”活动的基础上,结合市级机关“融入基层、永葆先进”党员主题教育实践活动,8月11日,市委市级机关工委组织召开了市级机关创建文明城市推进会，     

撒播税收文明的使者——记全国“巾帼文明岗”广西柳州市地税户籍管理中心

阳春三月，春暖花开，在这宜人的季节里，记者来到了广西柳州市地税户籍管理中心。该中心是柳州市地税局派驻市行政审批办证大厅的窗口，全部都是女同志，乍看上去，与其他窗口没什么两样。然而，就是这普通的窗口，却谱写了巾帼不让须眉的动人篇章。这是柳州市行政审批办证大厅的40多个窗口中，第一个获得全国“巾帼文明岗”称号的先进集体，被柳州市纳税人亲切称为“税务第一岗”。     

围绕中心加强机关党的先进性建设

作为从事农村、农业、农民工作的市委工作部门，加强党的先进性建设，必须紧密围绕履行部门职能和推进中心工作来进行。农工办的中心任务就是围绕市委、市政府提出的统筹城乡，促进郊县发展，增加农民收入，全面实现郊县小康，建设南京特色的社会主义新农村。机关党组织就是要围绕中心、融入中心、贴近中心、服务中心。     

提升机关作风建设水平全力为“十二五”开好头、起好步 以改革创新精神推进机关党的建设

今年是深入学习贯彻十七届五中全会精神、实施“十二五”规划的开局之年，是全面实施我市转型发展、创新发展、跨越发展的关键之年，又是全市“办好青奥会、建设新南京”的全面启动之年，做好机关党的工作具有深远而重大的现实意义。各级机关如何进一步探索机关党建工作融入、服务全市中心工作的切入点和结合点，把机关广大党员的力量和智慧凝聚到全市的中心工作和各项目标任务上来，为全面完成今年全市的各项目标任务、确保南京“十二五”科学发展开好局起好步提供坚强有力的思想政治保证？本期起，“领导会客厅”专栏将集中对南京各区具、各部委办局主要领导进行专访和约稿。     

“群众评议机关”5年回眸

为进一步宣传机关工作，展示机关形象，促进科学发展，服务人民群众，本刊与市级机关工委联办“机关建设”栏目，欢迎大家赐稿。     

“OK，‘首问责任制’服务!”——玄武地税办税服务厅服务纪实

在全市机关作风大会上，南京市委副书记、纪委书记陈绍泽提出了要积极推动政务大厅功能的转换升级，真正实现“进一个门、收一次费，一个窗口办结”的“一站式”服务。根据全市机关作风建设大会精神，南京地税玄武办税服务厅创新服务方式，实行“首问责任制”服务，通过首问责任人受理、内部协调运作，帮助纳税人解决复杂的问题。     

新时期国有企业机关党建工作之我见

当前 ,国有企业机关的党建工作主流是好的 ,但也存在不可忽视的方面。国有企业机关党建工作是关系全党建设的重要组成部分 ,必须高度重视 ,切实抓好。加强企业机关党建工作要注意贴近企业中心工作 ,做到“三个适应”     

经济执法部门要在服务中体现党员先进性

党的先进性要通过党员的先锋模范作用来体现。对于南京地税的党员干部来说，先进性是具体的，税务机关开展先进性教育的基本目的之一，就是确保“以税收为中心的各项工作有新成效”，把国家制定的各项税收政策落到实处，推动税收工作，服务发展大局。南京地税经过10年的发展，已建立起具有自身特色的地方税收管理体制，塑造了南京地税的组织文化，树立了良好的地税形象，发挥了税收职能作用，推动了地方经济建设和社会发展，初步实现了税务管理现代化目标。     

深化认识是建设群众满意机关的前提

去年6月，市委召开建设群众满意机关大会，市委书记罗志军就如何建设群众满意机关问题，提出了“全力以赴服务发展、尽心竭力服务基层、满腔热情服务群众”的“三服务”要求。为更好地促进人民群众满意机关建设，我们从本期起在机关建设栏目开办“‘建设人民群众满意机关’纵横谈”子栏目，将邀请部分市级机关和区县主要领导就该问题发表各自的见解。