好上司，做下属的忠实听众

波音公司总裁康迪上任后,经常邀请下属到家中共进晚餐,让大家讲波音的故事。谈论问,康迪始终都在认真倾听,很少说话。他只做一件事情,让大家把好的故事和不好的故事分别写在两张纸条上。然后,康迪起身把写着不好故事的纸条收过来,扔进壁炉烧掉,以此埋葬波音历史上的“阴暗面”；把写着好故事的纸条小心翼翼地保存,让助理整理成册,分发给经理级管理人员,让他们熟记那些振奋人心的故事,以此鼓舞士气。康迪说,他们表达出来的以及我所听到的,远远比我要说的更重要。     

管理五种不同类型的下属

宋代司马光说：“凡人之才性,各有所能,或优于德而强于才,或长于此而短于彼。”用人如器,各取所长。领导者对待不同类型的下属,则应当采取不同的用人之道,使他们克服短处,发挥特长。     

沟通技巧在管理大学生日常事务中的应用

当前我国大学生大多数为"90后",他们一般比较追求个性、独立,学校在进行管理时应该做好沟通工作,结合他们的性格以及实际发展需求来巧妙运用沟通技巧,这样才能提升对大学生日常事务的管理质量,拉近管理人员与大学生之间的距离,从而达到最终管理目标。     

企业绩效管理中有效绩效沟通的策略研究——以IBM的绩效沟通体系为例

绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,为企业战略的顺利实施提供有力的保障。绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,是绩效管理的灵魂。很多企业的绩效管理效果不佳,员工之间关系紧张,问题都源于绩效沟通。有效的绩效沟通可以把组织的宗旨、使命、目标与战略等信息具象化并准确地传递给组织成员,使组织中的每个人都能明确自身的职责对于实现组织目标的重要意义,能更积极客观地对应工作标准不断地改进绩效,从而促进部门绩效和组织绩效的高效完成,而沟通技巧的有效运用将会帮助管理者取得事半功倍的效果。本文从绩效沟通的目的入手,研究绩效沟通技巧与绩效目标达成之间的关系,从而探求企业绩效管理中有效绩效沟通的策略。     

管理故事：国王与海鸥

东海岛,是一个美丽而又神秘的岛屿,它是海鸥祖祖辈辈的栖身之地,也正是这些数不胜数的海鸥,为这个异常美丽的小岛增加了一层神秘的面纱,不知吸引了多少参观者。所以东海岛一年四季都是富庶祥和。东海岛有个国王,有一天,国王突发奇想,想尝一尝这里的海鸥是什么样的味道。于是,他下令捉一只海鸥。可是,海鸥会飞,会跳,还可以入水,非常不容易捉住,士兵们费了九牛二虎之力,总算捉到了一只,送进了王宫。厨师将这只海鸥做成了三鲜汤,国王喝了以后赞不绝口,于是他下令明天继续捕捉,让自己的大臣们也尝尝海鸥的味道。可是,到了第二天,士兵们到岛上一看,哪里还有海鸥的影子,只留下了一座光秃秃的岛屿。从此,东海岛不再神秘,也不再美丽,自然也没有人光顾了,变得不再富庶。     

2005年终怀想：最大的麦穗，你错过了吗

2005年就要过去了,在这一年里,我们一直在不停地寻觅和追逐,我们都以为最美的风景一定在那些叫做“将来”的日子里,然而,真的到了“将来”,我们才顿悟,其实,最大的麦穗,原本就在你我面前。     

瓜子理论：员工激励与管理

作为企业管理顾问，我们经常听到林林总总的有关下属难以管理的议论，诸如下属如何不主动，如何不听话，如何拖沓，素质如何低下等等。但是，事实上，企业里出现效率低下，完不成任务等问题，多数情况下原因在管理者身上。身为管理者，许多人不知道如何给下属制定工作职责，如何分解、分配任务，用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。     

情商管理：大学最后一门必修课

安雅女士，十年职业经理人，曾先后任职于摩托罗拉、美国安达高集团-安利（中国）日用品有限公司、丹麦马士基等全球500强企业，历任培训顾问、高级培训经理、组织发展经理等管理职务。五年丰富临床心理咨询经验，获得国家二级心理咨询师、国际NLP执行师、中美精神心理咨询师等专业资格。现为自由培训讲师，专注于“人际的艺术”，擅长将心理学与人际、管理相结合，设计讲授以实用心理学为基础的商务管理课程．     

新东方：人力资源管理要精、细、专

人力资源思考最多的是,如何把人配备齐。但有的时候,人力资源部门和业务部门沟通时会感到很困难：人力资源的各种专业术语不能引起业务部门的兴趣,而业务部门谈的一些数据似乎离人力资源部门很远。要解决这个问题,人力资源要做增效和节约的工作,其中一个工作是基于经营规划的人力资源管理,另一个工作是优化人力资源管理的精细化管理。