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亲近客户的8种沟通方式
有一次我去买家具,看了一个又一个的家具摊子,都不是很喜欢他们的款式,就想要离开.当走出家具城时,有一个人拉住我说:“先生,我看你刚刚都在看茶几对不对?”
我:“对呀.”
他:“你看看我的茶几.”
我:“看了,都没有兴趣.”
他:“先生,等一下,我保证你看了会有兴趣.”
我:“什么兴趣?”
他拿出一个榔头,直接就往那个玻璃面上敲下去.当时我吓了一跳,生怕他把那个玻璃敲碎了伤到我.结果他敲完之后,玻璃却完好无损.
他跟我说:“先生看到没有,这是钢化玻璃,你买一般玻璃的茶几就算800块钱一个,看似便宜,实际上小孩一碰就破了,你又要换一个.现在我这个茶几1800块钱,看似比别人家的贵,但它再怎么敲都破不了.先生,你要不要来试试看?” 相似文献
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传说,有一次苏东坡与佛印禅师一起打坐。苏东坡自觉修行甚高,坐姿优美,便问佛印:“你看我像什么?”佛印回答:“像尊佛。”苏东坡很高兴。佛印也好奇地问苏东坡:“你看我像什么?”苏东坡看看胖胖的、穿着黄袍的佛印,得意忘形地开玩笑说:“你像堆牛粪。”苏东坡回家后把经过告诉苏小妹,炫耀说赢了佛印一回。 相似文献
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一次,魏文侯召见外臣李克讨论治国安邦之道,文侯对李克说:“家贫则思良妻,国乱则思良相,魏国尚不够强大,想要设置国相帮我治理国家,用魏成子或翟璜,此二人你看如何?”李克答:“只要考察一下他们过去的举止表现就可以确定了。看其平时喜欢亲近哪些人;富裕时能给予别人什么;显贵时能举荐什么人;处于逆境时干什么事;贫困时不要什么。从这五个方面进行审察,心中就有数了。”魏文侯听后高兴地说:“听了你的话,选谁为国相之事,可以确定了。” 相似文献
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单 赢战 略 也 叫 “赢— 亏 战略 ”, 其结 果 不 仅 是 有 赢 有亏 ,而 且 往 往 只 是 “小 赢 ”或 短 期 和 暂 时 的 赢 ,甚 至 会 造 成“双输”或“双损 ”,导致 “大输 ”或长 期的损 亏。 在西 方,有 这样一 个关 于“竞争 ”的故 事。一名很 恶的 农妇死 了,她生 前没 有 做过 一件 善 事。 鬼把 她抓 去 ,扔在 火 海里。 守护 她的 天 使站 在那 儿 ,心想 我 得想 出她 的 一件 善行 ,好去 对 上 帝 说 话 。 他 想 啊 想 ,终 于 回 忆 起 来 ,就 对 上 帝 说 :“她曾 在 菜园 里拔 过 一根 葱,施舍 给一 个 女乞 丐。 ”上 帝… 相似文献
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教育家阿希姆·福尔斯丁曾今说过:“任何事情只听到或者读到一次,一个月就会逃出记忆,如果把它教给别人,它便变成身上的一部分,除了死亡,不会被夺走。”读了这段话使笔者想到一个学生要想获得进步,就应该把他已学过的或正在学的学科天天去教别人,即使被教者需要雇来也得去教。由此笔者尝试了“先学后导,合作互助,当堂完成”的教学模式。 相似文献
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先前华为曾经自比土狼,现在华为更愿意把自己比作一支全球力量思科华为诉讼,是一次改变信息产业格局的大诉讼。此前,人们说“信息产业因为思科而改变”.此后人们说“思科因为华为而改变”。我看实际上被深刻改变了的,正是华为自身。在诉讼过程中。华为的既定战略作了重大调整.一种走间接路线的全球化战略逐渐成形。 相似文献
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当你认为上司对你不公平时,千万不要去跟上司讲理,你看那个“理”的左边是个啥字,理永远在上司的那一边。到上司那里去打同事的小报告,其直接恶果有二:其一,上司一定会从心里把你当成小人看;其二,他将从此一直担心你以同样的方式向他的上司打他的小报告。一次没把工作做好,下一次还可弥补;得罪上司一次,可能永远改变不了上司对你的看法,尤其是他(她)对你的偏见。 相似文献
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理化室小王,自小在农村长大,被招聘到工厂时,还像个闺中秀女。那次我在理化室看近期试验的几个小样,小王拿出一只仪表对我说:“这只仪表坏了,两个星期后环境标志认证评审中,它是个关键,这几天必须修好。”正巧,我第二天去上海。于是,带上小王一道去了。小王第一次到上海。我们到仪器商店售后服务部,小王小心翼翼地将装仪表的木盒取出,意外的事情发生了,木盒是空的,小王的脸蓦地由白变红,额头上渗出了汗珠。“别急,好好想想!”看他急成那样,我安慰他。原来昨天将仪表从盒中取出给我看后,忘记放进盒里了。“没关系,没关系,谁没有个粗心的时候?… 相似文献
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“一些局长常常把政府和部门并列甚至对立,有一次,我去协调一个事情时,那局长说:‘这个事要你们政府来办的!’我大发雷霆,部门只能是政府一个部分,他居然用‘你们’把政府和部门分开了。我们谁跟谁啊?”无论是在内部会议还是接受记者采访,徐文光总喜欢引用这个例子。 相似文献
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