现代企业家的沟通技巧

“舌头”、电脑和金钱被喻为现代企业家的三大武器。所谓“舌头”,就是指企业家的口头沟通能力与技巧。社会主义市场经济正呼唤着千百万掌握沟通技巧的企业家。 要有强烈的沟通需求 企业家首先应该培养自己的沟通需求。在企业经营中需要与许多人进行沟通,如同事、客户、消费者、媒介部     

上下级“最美距离”的判断标准与调适之策

上下级"最美距离"的判断标准包括看这种距离是否有利于上下级之间的有效沟通、是否有利于维护领导者的权威、是否有利于维护和谐的同事关系、是否有利于提高组织绩效。上下级保持"最美距离"要做到:上级需要注意个人隐私;在工作时间里万万不可颠倒上下级关系;领导对下级要表示适当的关心;上级既要与下级"打成一片",也要在权威上下功夫;及时调整上下级之间的距离;上下级在日常生活要注意把握好分寸。     

基层管理者如何做到有效沟通

管理的过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高组织的效能,实现企业共同目标的过程。从一定意义上讲,基层管理者的沟通效果,对工作绩效、团队建设至关重要。本文对管理工作中的有效沟通的重要性以及如何做好有效沟通进行了重要阐述,并提出基层管理者与领导和同事的有效沟通,是提高执行效率和执行效果的前提,是提升团队建设的基础,是激发员工积极性的根本保障。     

与外籍同事如何相处

<正>不同国家的人,思考逻辑与工作习惯多少不同,必须互相适应与尊重,积极沟通以避免误解。针对比较显著而需要相互适应的地方,可以归纳出几个原则:建立清楚互信的沟通模式语言隔阂,常常造成外籍同事与中国同事之间,在没有适当     

关系好的同事反目成仇的诱发因素与防避思路

关系好的同事,应该重视双方关系的发展和维护,特别是要密切关注引发同事关系走向反目成仇的各类因素,并采取诸如保持沟通、保持宽容、保留余地、保持距离、保持理性和保持豁达之类的防避思路,防止不利因素破坏双方关系,确保友好同事关系的健康稳定发展。     

把握沟通技巧塑造幼儿健全人格

沟通是人与人之间不可缺少的,也是最基本的语言交流,不同的人说出来的话会产生不同效果,有些人说出来很动听,有些人说出来却难以入耳,这就是沟通的技巧好与不好的缘故.沟通在我们生活当中无处不在,是一种生存的方式.     

年轻干部与同资历同事的相处障碍和交往之道

正与年轻干部同资历的同事,大多年龄比较相近,因为工作需要而组合在同一个单位中,工作处于一个平行的平台之上。不论熟悉与否,同事之间总会有些交往,因而就会有相处的障碍和交往之道,这值得研究。一、年轻干部与同资历同事相处的主要障碍1.沟通障碍。因为所在部门不同或者所处理的工作不同,年轻干部与同资历同事在各种信息的交叉传递中,肯定会存在信息不对称的情况。同事之间相处就是双向的信息交流,都会相信自己认为值得信     

领导者,请换种方式说"不"

在工作中,领导干部对他人说“不”的情况极为常见:拒绝他人时说“不行”;警告他人时说“不准”;否定他人意见时说“不同意”……从某种角度说,这是领导者态度鲜明、作风干练的表现,但在有些情况下,硬邦邦地说“不”,不仅会影响工作和同志之间的关系,而且有损于领导自身形象。如果换一种方式说“不”,效果就会大不一样。欲否定,先商讨上下级或同事之间,对问题产生不同意见是很正常的,如果领导者高高在上,直接对别人的意见说“不同意”,就会使对方感到不愉快,即使执行了你的意见和主张,也是被动的、“下级服从上级”式的,这样会给工作造成不同…     

领导班子团结共事的艺术

一个领导班子干得好与不好,和能否团结共事大有关系。各级领导干部要做到懂团结、会团结、真团结,以下三个方面需要注意。放下架子。领导是维护单位团结的关键。领导要把能够放下架子作为一种境界去追求,作为一种素质去培养。领导放下架子,有利于建立沟通的渠道,有利于同事间相互理解。有了理解和沟通,工作才会有人支持和配合。     

“三为式”沟通尽显魅力风采

在与他人沟通时，我们随处都可以发现有这么一些人，只要“逮”着了说话的机会，总是滔滔不绝高谈阔论。当然，每个人在适当的场合，将自己认识事物、观察事物、分析事物的能力和水平，通过沟通交流表现出来，以塑造睿智聪颖、精明强干的魅力风采无可厚非，但是如果不注意沟通的技巧，不善于把握沟通的层次、结构、节奏以及时间的长短，结果只能是事与愿违。     

行政沟通中常见障碍与对策分析

行政管理的核心是信息沟通,而沟通中组织机构重叠、职位级别差异、沟通技巧的匮乏、认知差异、不良情绪的影响等障碍都会造成行政组织运转效率低下。科学合理设置组织机构、避免"位差效应"、换位思考理解包容他人、掌握管理负面情绪的技巧是提高沟通效果、增强行政组织效能的必然选择。     

浅谈绩效管理中的沟通问题

在人力资源管理当中,绩效管理已从理论走向管理实践应用,为我国的人力管理水平提高做出很大贡献,但在绩效管理中,还存在一些不足,尤其是沟通方面,本文从绩效管理中的沟通重要性出发,分析了绩效管理当中的沟通问题,探讨了沟通问题的解决对策。     

加强沟通提高供应质量

消毒供应室是医院提供无菌医疗用品的重要科室,其工作质量优劣直接影响医院医疗护理质量和患者的安危。因此,供应室人员应加强与各部门沟通,提高供应质量,控制医院感染。1、与后勤管理部门沟通供应室人员在与后勤人员的交往过程中,应注意体现自身良好的职业素质与修养。对于不同知识层次,不同道德观念及行为准则的人应采取不同的沟通方式,最基本的前提是相互尊重,相互理解。通过几个月的有效沟通,无论是修水管、修电路、还是锅炉房检修等,都与我科提前联系沟通,制定切实可行的方案。尽量与灭菌时间错开,互不影响工作,保证水、电、汽源压力三…     

领导者与“三观不合”下级的沟通之道

由于性格因素的差异、知识和经验水平的差异、利益的差异,领导者与"三观不合"下级的沟通容易出现障碍。由此,领导者在与"三观不合"下级沟通时需要格外注意以下几点:适当沉默,避免情绪化,对不同下级采取不同的沟通方式,沟通中做到凡事让三分,乐于听取下级的抱怨,学会适当拒绝。     

容人之善——同事的哲学

正我们常常以为一个人不容易包容他人的"坏",而容易包容他人的"好"。实际上并非如此,我们常常对他人的长处视而不见,对他人取得的成绩嗤之以鼻,甚至在背后"说风凉话""坏他人事",这就叫不容人之善。上下级之间容易做到容人之善,而同事之间却很难做到这一点。这是因为同事之间的关系比上下级之间的关系更富有竞争性和政治性,他们会为了争预     

办公室里的交流技巧

在办公室里与同事交往离不开语言,但是你会不会说话呢？同样的目的,但表达方式不同,造成的后果大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？     

浅析人力资源的有效沟通

沟通是信息和思想在人与人之间的交换,是一种情感、价值观的交流。有效沟通可以改变组织成员的态度,增强组织成员之间相互的认同,增进成员之间的感情。有效沟通也是取得他人认可,达成共识,建立相互信任的重要手段。事前公开游戏规则的做法,这就是一种有效沟通。有效沟通贯穿于人力资源体系各模块,其对提高企业工作效率非常重要。它是企业人力资源管理实现成功有效管理的关键因素。作为国有企业,我们在地方经济中具有不可替代的地位和作     

约稿启事 “履职行为中的相互伤害现象与防避对策”专题研究

正履职行为涉及权力行使、利益分配、责任督导、矛盾协调、信息沟通、情感交流等问题,如果认识偏颇、立场不同、方法不当、态度不良、感情淡漠,就很容易造成相互伤害。比如,公职人员与工作对象之间因工作方式不当、沟通不力等,可能会发生相互伤害现象;领导在与下属的相处中由于言行不当、职责不同等,可能会伤害到对方;同事之间由于职责、处事方式及立场等的不同,可能会存在相互伤害的行为;单位的不同部门之间由于协调不善等,     

沟通困境的哲学分析

<正>沟通困境是一个从未得到过圆满解决的问题,因此,它既是一个老问题,又是一个新问题。沟通困境受到心理学、管理学、领导科学等众多学科的关注,本文试图以哲学层面的"他人"和"价值观"为视阈,对沟通困境进行新的诠释。     

空中乘务员沟通技巧的重要性

自古以来,沟通是人类进行文化交流的主要载体,其姿态表情谈话内容及语气皆可以反映一个人的修养与质素。一个优秀的具有良好沟通能力的乘务员是能够与他人准确、及时地沟通,及时传递自己所需要表达的内容,能够更快的完成协作解决问题,获得自己所需要的资源,更早的达到目的,建立起良好的人际关系与服务口碑,而且是牢固的、长久的,进而能够使得自己在事业上达到事半功倍的效果。