企业裁员时的信任问题及其沟通策略探析

本文针对企业裁员时所产生的信任问题，通过对信任概念的回顾，并探讨问题产生的原因，提出如果能采取及时有效的沟通，这些问题将迎刃而解。     

企业内上下级沟通与下属上向信任的关系研究

在对上下级沟通和信任相关文献进行综合分析的基础上,针对以往研究的局限,从沟通频率、沟通方式、沟通风格和沟通方向4个维度,建立了上下级沟通与下属上向信任的概念模型。然后,在此基础上提出研究假设,并以国有企业中低层管理者与其直接下属为研究对象进行了验证。     

绩效沟通是关键

<正>导致绩效管理不能真正发挥其价值的真正原因是绩效管理中的沟通出现了问题。绩效沟通是指在绩效管理过程中管理者和员工之间就工作绩效相关问题进行的正式或非正式的沟通过程。沟通是绩效管理活的灵魂,缺乏沟通或沟通不畅,绩效管理就会流于走过场,做表面文章。通过沟通,管理者     

“不得评为优秀”是什么处分？

为了提高政府的办事效率和建立良好的政府形象，为了加强对公共权力部门人员的管理教育，为了把某些十分重要而又被忽视的工作落实到位，许多地方都制定了一些规章制度。在对违章人员如何处置的规定方面，我们耳熟能详的一句话是“年终目标考核不得评为优秀”之类。先来举几个例子吧。     

沟通对实现绩效目标的影响

伴随着现代企业管理理论的创新,各种先进的管理理念也深得现代经理人的青睐,绩效管理正是其中的一种。然而目前很多企业花费了大量的人力、财力、精力去推行绩效管理,不但没有取得预期的效果,而且导致了上级和下级之间人际关系僵化,究其原因有很多种,其中在推行绩效管理的过程中缺少沟通是最主要的原因。     

沟通是企业管理中的首要问题

沟通是管理活动中最重要的组成部分,是管理艺术的精髓,沟通在企业的经营管理活动中具有十分重要的作用。采取管理者消除"官本位"的优越心理,被管理者克服被动的"心理障碍"、树立主动沟通意识,多采用非正式沟通的形式以及建立沟通文化等办法可以实现有效的沟通。沟通贯穿于管理工作始终,作为管理者、领导者首先要重视沟通问题,营造沟通良好的文化氛围,从而实现有效管理。     

信任是我们发展的基础

莎士比亚曾经说过：“如果世人都缺乏信任，那么也不会有人再信任真理。”《猩球崛起2：黎明之战》从触类旁通的视角，来审视信任的真谛。     

资本合作与信任扩展:一个跨越家族的创业故事——广东华帝集团案例

本文通过对广东华帝股份有限公司富有传奇色彩的成长历程的回顾,重点考察了华帝从创业之初到成立集团公司,到引入中国首位职业经理人、实现所有权与经营权形式上的分离,再到职业经理人出局、创业者重新控制企业,最后到公开上市这一系列重大事件中公司权力配置方面的变化情况,从而总结出华人社会特有的信任扩展的基础性条件与合作持续的保障性条件。其中,信任扩展的基础性条件包括身份特征、文化认同、资源互补和资格匹配;合作持续的保障性条件包括权力制衡、目标一致、绩效理想与情感交流。本文认为,只要满足这些条件,华人之间的信任与合作是能够超越家族而向外扩展的。     

制度是信任的基石

现代社会政治信任的根本是制度信任,由定期选举制度、公职任期制度、问责制度、审计制度、监察制度、信息公开制度、行政诉讼制度等共同构筑了塑造公众政治信任的制度体系。在公众与政府的互动过程中,凭借这些制度的功能释放,可以保障公众的尊严、权利     

有效沟通的4个法则

德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。”有效沟通,已经成为各类机构(营利的/非营利的)的管理者和员工最为关心的问题。在互联网时代,对于企业而言,信息已远远过载。研究显示,财富1000家企业的员工,每天平均要接发178条讯息和文件。71％的雇员认为讯息多得难以承受。但另一方面,由于沟通媒介泛滥,导致经理人无所适从,以致于再也没人能准确把握沟通的内容,组织内部的沟通隔阂反而因此扩大了。看似成功的沟通失败     

沟通在绩效管理中的体现研究

我们知道,绩效管理是一个完整的系统,其各个环节环环相扣,相辅相成,缺一不可,而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的沟通,沟通才是整个链条上最重要的一环,在有些企业还是最薄弱的一环。因此,我们应结合绩效管理系统探讨一些沟通在管理尤其是绩效管理中的应用。本文从沟通与绩效管理的关系,归纳出信息沟通中可能出现的若干问题,并提出相应的解决措施。     

认知与情感信任、权力距离感和制度控制对领导授权行为的影响研究

本研究探讨了领导对于下属的认知信任和情感信任对不同维度授权行为的影响作用,以及权力距离感和组织制度控制的调节效应.结构方程模型分析的结果表明,领导对于下属的认知信任和情感信任均有助于增加领导的决策参与、信息分享和帮助指导的授权行为,并且,领导的下属认知信任对决策参与的影响作用最大.情感信任对帮助指导和信息分享的影响作用较大.层级回归分析的结果显示,领导的权力距离感和制度控制均对下属认知信任与三维度的授权行为之间的关系具有显著的调节作用.但是,只有制度控制对下属情感信任与三维度授权行为之间的关系调节作用显著.     

信任是神奇的教育力量

信任是一种爱,信任是一种鞭策,信任是一种鼓励,信任更是一种神奇的力量。作为教师,当你把信任给了孩子,他会感到一种温暖,他会形成自我约束,他会重新树立起对学习、生活的信心。     

沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究

以学生为实验对象,进行由48个3人组参与的2×2因子实验,对不同技术条件和团队发展阶段下的虚拟团队进行模拟.通过时实验对象的问卷调查,收集贫瘠和丰富沟通技术条件下虚拟团队在早期阶段和后期阶段的信任水平、冲突水平和绩效水平数据,并以此分析两类沟通技术在虚拟团队发展的不同阶段对团队内冲突和信任水平的影响以及虚拟团队过程中信任的调节作用和绩效的反馈作用.研究结果表明,在虚拟团队发展的早期阶段,丰富度高的沟通技术会引发更多的关系冲突,不利于团队信任的建立,并且在促使成员积极讨论任务方面的优势并不明显;在虚拟团队发展的后期阶段,团队中的信任和冲突水平受到前期绩效的反馈作用和技术变更的影响,早期绩效对后期团队内冲突和信任具有显著的反馈作用,技术变更带来关系冲突水平的增加,而沟通技术在后期阶段将不再是影响团队内信任和冲突的主要因素;信任的调节作用在虚拟情境下得到验证.     

信任是最大的激励

公司对经理级以上的员工取消了考勤,反而使我工作得更“爽”,效率更高2005年4月23日,我们接到来自翰威特公司的通知——我们被评为“2005最佳雇主”,但在正式公布之前被要求严格保密,而且到底是获得“2005亚洲最佳雇主”还是“2005中国最佳雇主”,这一悬念牵系着我们每一个人的心。     

信任:领导力的基石

信任在组织管理中的作用不可小觑。在组织内部,信任可以减少破坏性的冲突,使得上下级的沟通更顺畅,开展工作更高效,更好地实现组织目标。缺少信任的组织,核心人才的才能发挥必然会受到限制,组织整体的高效运行也会受到严重影响。由信任力驾驭的组织看似绵软无形,却是至刚至强。基于信任的领导方式,正是时代和领导实践的召唤。一、信任是领导力的基石领导的本质是影响,领导者通过影响其追随者的判断标准,进而统一被领导者的思想和行动,以实现组织的目标。这种影响实质就是领导力。领导力的作用必     

沟通也是生产力

欧洲的经理人们渐渐意识到,电子化的交流方式实际上阻碍了问题的快速解决,与此相反,通过面谈,他们倒是能够更快地找到问题的解决方案。沟通艺术若运用到生产制造及其他管理过程,包括新产品研发上,则有利于提高公司的运营效益和效率。     

权力、信任对冲突解决机制及其伙伴关系持续影响研究

在对以往供应链伙伴关系和冲突进行理论回顾和归纳的基础上,探索了供需企业间的权力运用、信任与合作、冲突以及回避性冲突解决之间的关系,并进一步分析了各种冲突解决机制对伙伴关系持续的影响.研究结果表明,协调性权力和信任有助于合作性冲突解决,从而推动伙伴关系的发展,而强制性权力的运用只会增强竞争性冲突解决和回避冲突解决,从而损坏供需双方之间的伙伴关系.     

浅论沟通对实现绩效目标的影响

文章通过作用的研究,分析其主要形式,进而分析了沟通对绩效目标实现的重要性作用,肯定了在绩效目标实现过程中的重要性。最后提出从企业文化层面及绩效管理各环节改善沟通的策略。