新媒体时代下企业危机公关中的广告策略

随着新媒体时代的到来,企业危机公关中的广告策略较之传统媒体时代大有不同.在新媒体时代下,企业危机公关中广告策略的转变主要表现在广告创意的更改、广告诉求的转变与广告投放的调整上.本文立足于新媒体时代企业危机公关中广告策略的转变,对其危机公关中的广告策略特点进行总结,剖析该时期企业危机公关下广告策略存在的不足,并提出可行性...     

“类危机”：社交媒体时代的新挑战

社交网络媒体的勃兴,不仅冲击着传统媒体的领地和地位,也重新界定着公共关．系、特别是危机公关的内涵与范畴。网络上无处不在、无孔不入的“鼠标关注”、“虚拟围观”,能够穿越时空,冲破疆界,在瞬息间将虚幻无形的牢骚不满,整合成冲堤决坝的爆炸性力量。新媒体时代,危机爆发的临界点似乎在大幅降低,危机应对的“时间之窗”也在大幅收窄;而对于危机管理者来说,仿佛身处一个“无物之阵”里,四面都是危险,但你却看不到敌人。     

关于新媒体时代公共危机事件媒体报道现状的研究

新媒体时代下,媒体报道话语权崛起,公众话语影响力增强,与公共危机事件的发生与影响相互交织,尤其是以年轻群体为主体的公共危机事件,由于年轻群体对互联网熟悉度高,获取信息能力较强,媒体报道给舆情的发展态势带来了极大影响。基于我国新时代经济社会文化高度发展的现实,以及大环境下舆论格局的重大调整,本文对新媒体时代背景下,媒体报道对公共危机事件的影响进行了研究与思考,希冀为我国新媒体格局的构建与公共危机治理体系的完善提供理论研究依据,为实践提供决策参考。     

新媒体环境下高校舆情危机处理策略

高校危机在新媒体时代的应对策略在当今是一个非常重要的议题,处理不当往往会给高校的形象带来无法挽回的损失。本文分析新媒体环境下高校舆情危机处理所遇到的问题,将高校危机分为三个阶段,针对不同阶段的不同特征提出解决方法,建构出较为全面的新媒体环境下高校危机解决模型,为高校危机产生的网络舆情处理提供了完整的路径。     

浅谈众媒时代舆情危机管理六字诀

做好众媒时代的危机管理,要掌握六字诀:“敏敏”“诚诚”“实实”,大众传播已进入众媒时代,每个人都是传播大网中的一个节点,任何一个节点的异动都可能引发一场声势浩大的舆情热点。做好众媒时代的危机管理,笔者认为首先要掌握六字诀。“敏敏”:敏感和灵敏有备而无患,未雨而绸缪。     

网络舆情时代的企业危机应对与管理——基于“长尾理论”的视角

网络时代企业热点网络舆情事件层出不穷,目前对中国企业网络舆情应对研究相对较少。在长尾时代,大众文化不再万夫莫敌,小众文化也将拥有越来越多的拥护者,应关注信息的长尾部分对企业危机管理所带来的挑战。基于“长尾理论”的视角,分析中国企业的网络舆情应对能力现状及其问题,发现中国企业应对网络舆情能力大多不合格,企业应履行企业社会责任,珍惜企业信誉;更新危机传播理念,重视新兴媒体的传播效应;选择权威媒体和机构,消除负面信息的影响。     

高校辅导员网络舆情危机公关现状及应对策略

在新媒体环境下,网络舆情已经成为高校政治思想工作的风向标和睛雨表.能否正确、快速、及时应对网络舆情危机关乎到高校教学环境的和谐、稳定.因此,高校应高度重视网络舆情的监管和引导,多途径入手提高高校辅导员网络舆情危机公关的意识和处置能力,建立一个制度监管、技术支撑、队伍管理的“学校——辅导员——学生——网络”多维互动的网络舆情危机管理体系,提高高校辅导员网络舆情危机公关的应对效能.     

企业危机公关管理浅析

处在风险社会的企业无时无刻不处在危机中,企业内部和外部环境都可能产生危机,解决企业危机应遵循5S原则,同时运用3T理论。对于危机,企业要及时控制、真实传播、积极善后,要针对受害者、消费者团体、媒体、上级监管部门、企业内部等作出相应对策。进行危机公关最根本的是要秉持"诚信原则",危机公关并非万能的,要有所为、有所不为,只有这样才能尽可能减少危机带来的损失,维护企业形象。     

浅析新媒体环境下企业舆情的监管策略

新媒体环境下,公众可以迅速便捷地传播信息、自由互动地表述观点,这让企业所面对的的舆情环境将更具隐蔽性、突发性与扩散性,也使得企业舆情控制的不确定性增强.针对新媒体环境下舆情控制难度大,企业反应消极,虚假信息扩散严重以及宣传思维固化等问题,企业应在舆情的不同时期采取不同的监管策略:舆情预警阶段,海量信息的整理,强劲的技术、人才,对舆情信息准确的预测必不可少;而在舆情产生时,能够快速做出反应,利用意见领袖影响力,发挥新媒体的优势就成为了重中之重;舆情解除后还应将责任追根溯源,树立大舆情观念来拓展舆情管理.如此,企业才能在复杂的新媒体环境下防患于未然,缓解舆论压力,树立起良好的企业形象.     

网络舆情危机的生成与应对

随着网络成为重要的大众媒体,网络舆情也迅猛发展,各种影响社会稳定、国家安全的负面舆情也日益增多。如果对这些负面舆情不及时、有效地加以管理与引导,就会形成网络舆论危机,从而影响社会和谐稳定,损害政府公信力和形象,增加政府管理难度。网络舆情危机的形成与政府、网络媒体及网民3方均有关：首先,是同政府与民众之间的信息沟通渠道不畅通、网络舆情管理法律体系不完善、政府应对网络舆情危机的机制不健全有关;其次,是与网络舆情的自由性、快捷性和难控性有关;再次,是与网民参与的主动性、网民舆情的主观性、网民素质的差异性有关。要有效遏制网络舆情危机的产生,首先,政府要加强沟通交流,保障民众话语权;完善网络法制建设,规范网络管理;建立舆情管理机制,有效应对危机舆情;加强舆情应对体系建设。其次,网络媒体应增强危机预警能力、社会责任意识和协调监督作用。最后,网民应将自律与他律统一起来,全面提高自身素质,了解新闻传播知识,增强社会责任意识。     

新媒体时代企业品牌管理的市场营销策略

数字化媒体横行时代,整个市场的营销模式也跟着掀起一阵热潮,在各大平台领域上大显神通（营销方式、战术、营销方向、营销目的）,以创新的媒介形式展现在最根本的技术上,突出新媒体的新特点,如互联网;在传统的旧媒体的原基础上引领新技术,以新形式引导新旧模式合并,两者互相融合的媒体形式,如电子报纸。正是这种环境才使得企业品牌管理尤为突出,在竞争对手中如何管理好品牌,从浅层面发展市场营销策略,从而达到深层次的营销优势。把品牌营销的品质、信誉、定位、特点及宣传等条件进行加深强化。把握好品牌策略的优势,体现出企业在市场营销中的价值个性,重点突出市场良性竞争效果。     

微时代新媒体涉腐舆情公众参与研究

党的十八大、十八届三中全会提出,全面推进惩治和预防腐败体系建设是全党的重大政治任务和全社会的共同责任。在微时代下,公众参与反腐既是主观需要也是客观形势所需,新媒体涉腐舆情固有的隐匿性、多样性、全面性、持久性等特点,为当前反腐创造了条件,提高了公众参与的积极性,同时也对监管新媒体舆情提出了新挑战。因此,有必要从新媒体舆情监管法制建设、新媒体网络文明宣传、新媒体技术研发、官方微博舆论引导、媒体间合作网络治理、约束大"V"网络语言、维护司法权威等角度入手,健全新媒体涉腐舆情公众参与机制。     

企业声誉管理要做好危机公关

对于企业来说,要想做好声誉管理,必须要有危机意识。不少企业正是因为忽视危机公关,导致企业形象毁于一旦,甚至要花更多地时间与金钱去修复、重新建立企业形象。那么,在新媒体时代,企业如何做好危机公关？笔者认为,主要从三个角度着手。     

微博舆情下政府危机公关的困境与对策

随着微博用户的不断增加,微博舆情的影响力越来越大。微博舆情对政府危机公关的判断力和处理能力提出了新的要求。政府在应对突发事件中仍存在较多问题,诸如舆情监控难度大、政府官员素质低下、政府危机公关管理机制不健全、政府信息不够透明等。对此,政府应当下大力气做好微博舆情下的政府危机公关工作,促进服务型政府的转型。     

浅论新媒体环境与政府危机公关处理

当前,我国进入了新媒体时代。新媒体的出现使社会的信息的传播方式正以快速,多面,信息量大的方向发展。与传统媒体相比,有明显不同的特点。本文从新媒体时代下媒体与政府的关系入手,阐述了政府应对危机时的管理策略。     

社交媒体视域下高校危机公关策略分析

新媒体时代高校危机事件具有情绪裹挟内容、传播速度快、多方围观、传播范围广、监督力度强等特点。因此,高校在处理危机公关时面临难以全方位制定危机处置预案、传播模式僵化、新媒体平台运营能力差、危机处置效率低、权威信息难以及时发布等困境。所以,高校在处理危机公关时要控制信息流,变一次回应为多次回应、消除噪音流,寻求官方、民间话语支持,引导影响流,实事求是修复形象。     

新媒体时代医院危机管理分析

目的:探究在新媒体时代背景下,医院面对危机事件的有效管理方法?方法:运用文件检索?社会观察和专家访谈等方法,揭示新媒体特性,阐述新媒体环境下医院危机事件的特点,辨析新媒体信息传播下所形成的舆情情况,将危机事件分为四个阶段,以微博和微信为例,归纳利用新媒体对于医院面临的危机进行管理的方案及策略?结果:医院媒体应充分结合新媒体的特点进行发展,才能有效地做好危机管理?结论:新媒体是医院管理危机事件以及建立良好形象的一个强有力的工具,医院在互联网上的正向影响需要系统化地维护和经营?     

全媒体时代学生网络舆情管理危机与机遇

全媒体时代,学生网络舆情管理面临着危机与机遇,加强学生网络舆情管理,有助于帮助学生健康成长,通过舆论引导,强化学生的爱国意识。本文主要阐述了全媒体时代网络舆情呈现的特征,并分析了学生网络舆情管理面临的危机与机遇,结合学生网络舆情特点,提出具体管理措施,以便营造积极健康的网络环境,促进学生健康成长。     

新媒体环境下图书馆危机之应对

新媒体的应用推动了相关产业的发展;在媒体融合之势下,图书馆面临各种危机与挑战：传统用户的分流、阅读方式的改变、信息安全的挑战、人才的流失等;解决危机的应对策略包括：借助各种新媒体抓住“受众”,加快技术更新、实现图书馆转型,利用新媒体拓展信息服务模式等。     

移动互联网时代教育舆情风险防范与危机应对探析

移动互联网时代,教育舆情的呈现日益显在化,教育舆情的类型日渐多元化,教育舆情的演化日趋复杂化;与此同时,教育舆情处置面临着教育舆情风险不确定性增大、教育舆情冲突破坏性加重、教育舆情危机化解难度升高等诸多新挑战。应该针对当前移动互联网时代教育舆情生成与演化各阶段的特点,做好教育舆情态势的识别与研判,抓好教育舆情风险的预警与防范。同时,明确教育舆情危机应对的责任主体及其处置权限;及时发声,回应社会关切,掌控舆情走向;解决问题,化解矛盾,平息舆情危机;妥善做好相关善后事宜,防止舆情反复及次生舆情事件的发生。