节日购物发票当心八陷阱

节日购物高峰来临,根据以往的消费投诉,消协人士提醒消费者,千万不要忽略了索要购物发票,而且要当心购物发票上的陷阱. 对于发票的购物凭证功能,一般商家都非常了解,为此一些不法经营者经常在发票上做文章,设置一些陷阱.消费者在购物时一旦大意或不在乎,往往会导致利益受损而不能获赔.     

基于物联网镜像的在线购物五觉体验模型构建

针对传统网络购物消费者感官体验失真这一困局,引入物联网镜像体验购物场景,并将其划分为五觉镜像化和五觉镜像体验两个子过程。基于该场景构建物联网镜像体验购物的数理模型,并以触觉为例,演示物联网在线购物触觉体验的实现框架及技术支撑。研究发现：商品五觉镜像化转换为商品五觉镜像体验的过程存在技术误差;物联网购物将在线体验维度由“视听”二觉扩大到“视听触嗅味”五觉,同时降低了体验灰度,从而使消费者在线购物体验更接近于实体店购物;物联网镜像体验购物要运用智能传感装置采集商品五觉信息,再将商品五觉信息解析为电子数据上传到网络,并在网络中汇聚为商品的五觉镜像,最终还原传导至消费者佩戴的穿戴设备,让消费者远程体验到商品的五觉属性。     

微信购物模式下消费者权益保护的困境与破局

微信购物已经突破其社交工具的初始功能,演变成为一种流行的购物模式.由于微信购物区别于传统的网络购物,具有其自身的一些特殊性,也使得消费者权益的保护呈现出自身的特殊性.在分析微信购物与传统网络购物区别的基础上,针对微信购物中消费者权益受侵害的原因,对如何完善微信购物模式下消费者权益的保护提出了一些可供借鉴的建议.     

消费者网络购物影响因素的路径分析及营销借鉴

随着我国互联网商务化程度迅速提高,购物网站及网络购物处于快速发展通道,越来越多的消费者选择了不同于传统购物方式的网络购物方式。在此借鉴科技接受模型,分析我国网络购物实际情况,探讨我国消费者网络购物的影响因素,为网络零售商制定网上营销策略提供参考。     

网络购物消费者权益保障

在网络购物这种特殊的买卖关系中,经营者与消费者之间的权利义务关系与传统购物产生了极大区别。需明确网络购物中消费者权益,保障该消费群体的利益。     

新疆城镇居民购物决策风格差异及营销策略研究

文章选取新疆城镇汉族与少数民族居民为对象,构建新疆城镇居民购物决策风格量表,研究他们在购物决策风格上的差异,探讨购物决策风格差异在营销策略中的应用。结果表明：新疆城镇汉族在购物决策上追求完美重视质量型、潮流品牌转换型、重视品牌型、购物后悔型较少数民族消费者表现更突出,而新疆少数民族消费者在品牌忠诚型因子上比汉族更为突出。     

消费者应收存哪些凭证

在涉及消费纠纷的诉讼中,“证据”起着重要的作用,一些不法商贩为欺骗消费者,往往在双方交易中不提供商家的真实情况及所售商品的有关证据,使消费者吃亏后又有理讲不清。而要避免这一点,消费者应注意收存购物或接受服务前后的各种凭证。 票据 按照法律规定形式制定的写明有支付一定货币金额的证件。票据的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。票据的内容应包括经营者和客户的真实名称、购物时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。消费者应主动向商家索要票据,如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应     

网络购物中影响消费者信任的感知因素实证研究

消费者对网络购物的信任问题是影响网络购物发展的重要因素.实证研究结果表明,感知交易安全性、感知网站品质和感知商家声誉等具体感知因素对网络购物中消费者信任有显著的正向影响.     

电子商务消费者行为分析文献综述与展望

通过分析比较海内外学者关于电子商务领域消费者行为研究的文献,将主流的研究成果和理论进行总结归类,得出电子商务领域有关消费者行为分析主要可以分为TRA、TPB和TAM信息系统理论派系和消费者网购行为的先决条件因素分析。同时,提出目前的相关研究过度集中于消费者对电子商务模式、在线购物的意向和接受,应该丰富研究领域,弥补针对消费者网购对在线购物或其他电子商务形式购物的延续性和忠诚性研究的不足。     

M超市消费者行为分析

通过对太原市M超级市场的商圈范围及家庭住址、经济收入对消费者购物行为影响的分析后 ,得出如下结论 :便利性和商品质量是消费者在选择超市购物时主要的考虑因素 ;消费者在超级市场主要购买生鲜和其它食品。本研究结论可为太原市大型超级市场的科学布局提供参考。     

网络消费行为影响因素与网上商店营销策略研究

对影响网络消费行为的因素进行问卷设计和调查,并对调查结果进行统计和分析,在分析的基础上,对网上商店的营销策略提出一些建议.分析表明:在外部环境方面,消费者进行网上购物主要是通过朋友的介绍;在营销方面,消费者进行网上购物的种类主要是书籍、音像制品、服饰和化妆品等,卖家通过卖家信用和价格折扣吸引消费者;在心理因素方面,消费者购物的动机是购买方便和价格便宜.通过这些因素的分析,对网上商店的经营提出灵活运用定价策略、精心规划网上商店内容和主力产品等建议,以便网上商店更好地发展.     

西方消费者渠道选择行为研究评析

因特网作为新型销售渠道,使得消费者的购物行为在多渠道环境下出现新的变化,很多消费者在不同的购物阶段穿梭于不同的渠道.本文通过梳理国外相关文献发现,基于购物过程的消费者渠道选择方面的研究尚处于起步阶段,但相关的研究成果已可以帮助我们形成对消费者渠道选择行为的基本认识.本文从研究视角、研究方法以及渠道选择影响因素三个方面对相关文献进行了分析和总结,指出目前研究所存在的不足,并提出了在我国开展该领域研究的若干看法.     

网购网站广告信息的传播探析

网络购物不仅改变了传统的商业交易方式、突破了地域间的时空条件制约,还大大提高了企业商务活动的交易效率和消费者购物的便捷性,正在成为越来越多消费者的选择。文章通过分析消费者对网购网站广告的态度,结合当今最新的行业趋势信息及案例来探讨网购网站广告的传播问题,探究在网购网站层出不穷的情况下,如何凭借良好的传播形式及内容在消费者进行选择时占据优势地位。     

我国内陆与沿海地区消费者购买决策风格对比

从文化的角度来了解内陆和沿海地区消费者的购买决策风格存在的差异。结果发现内陆与沿海地区市场的消费者功利购物风格没有不同,但是在享乐购物风格上却有不同。市场营销者需要了解这些差异并能够针对不同地区的消费者制定有效的营销策略。     

感知价值对消费者移动购物意愿的影响研究——基于TAM和VAM理论模型

文章从消费者感知价值的角度,以TAM和VAM为理论基础,研究影响消费者移动购物意愿的若干关键因素.采用调研问卷方法,运用SPSS软件和结构方程模型对样本数据进行了定量研究.研究结果表明,感知有用性、感知易用性和情感体验分别对移动购物意愿呈显著的正相关,感知风险对移动购物意愿呈显著的负相关,感知费用对移动购物意愿呈负相关,但影响并不显著,感知价值对移动购物意愿呈显著的正相关.     

网上购物的成本与收益分析

网上购物相比传统购物方式成本与收益都有所增加,成本与收益差值——净收益的变化决定消费者是否选择网络购物方式。净收益的提高取决于技术的进步、网络规范的加强、商品与服务质量的提高。     

网络购物的消费者行为研究

随着网络经济的飞速发展,越来越多的消费者开始选择网络购物的方式。文章对网络购物的消费者从行为特点、购买动机、购买过程以及购买结果等方面加以研究,以期为网络营销商、网店卖家等采取更合理的市场细分策略,使用更有效的市场营销手段提供理论帮助。     

消费者发表正面网络口碑的实证研究

随着网络口碑应用的快速发展,正面网络口碑的传播成为一种新型的市场营销工具。如何促使消费者发表正面网络口碑,是商界和学界共同关注的问题。本文从消费者购物体验满意度和消费者人格特质两个维度出发,采用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证分析。结果表明:影响消费者发表正面网络口碑的首要因素是消费者购物体验的满意度,其次是消费者个人特质中的外倾性和宜人性。消费者个人特质中的尽责性、神经质和开放性对正面网络口碑的发表没有影响。     

网上安全购物

随着电子商务的发展,越来越多的人开始在网上购物,但网上购物的安全性一直是很多人担心的问题。以下是网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。 安全连接 在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息(尤其是你的信用卡号)之前,一定要确认数据     

纠正不合理消费

我国大多数人生活还不富裕,有些人好不容易挣了钱,却不会花,不会合理消费的现象比比皆是。 A 偏价消费:价格判断能力待提高 消费者到市场上购物,必须具备两个主观先决条件:一是能识别商品质量的优劣;另一个就是能够判断商品价格的合理程度。 很多消费者价格判断能力低,在购物中往往走向