言语中称谓视点与社交指示

在言语交际中，用语言形式指称或者区别不同的交际上作不何能够使人明了县谁和谁在交际，而已使交际的主题领域、言语表现形式都呈现出某种特征。因此在社交中注意使用对人的称谓语是十分重要的。这些称谓包括三个方面：说话人的自我称呼；对听话人的称呼；说话人对听话人以外的第三者的称呼。言语交际中出现的称谓词语实际上是一种“指示”，这些称谓有效地区别了谈话的双方以及谈话中出现的其他人。仅就称谓的“区别”作用来说，它有点象每个人的姓名，如果不把重名重姓的因素算在内，姓名就是最好的一种互相区别的称呼。与姓名不同的是每…     

成功的最后三分钟

在美国，有一位老妇人向史蒂夫·哈维推销保险业务。她以一个深入人心的微笑和温暖的握手解除了哈维的“武装”，使他成为一个“心甘情愿的受害者”。这位推销员带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地谈她读杂志的感受，赞誉他“所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。她的迷人的谈话将主编迷惑了45分钟，直到访问的最后3分钟，才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样，老妇人打动了“上帝”，成交了预定购买保险金额5倍数的保险业务。     

威廉:用笑脸改变人生

当你遭受失意时,你是否仍然能用一张笑脸面对生活? 威廉原是美国的一名棒球队员,因体力日表而被迫退役。退役后,他去应聘一家保险公司推销员。招聘经理对他说:“保险公司推销员必须有一张迷人的笑脸,而你却没有。”自然,威廉被保险公司拒之门外。     

其实你很不会说话

你可能“妙语连珠”、“口若悬河”，精彩的侃谈，一泻千里，很多人佩服你的口才；但我要说，你并不怎么会说话：因为你的谈吐让人觉察不到你的性格、你的学识、你的立场、你的判断……你别生气，这实在是因为一些空洞的笑话和滑稽的俏皮语言，往往能产生“滔滔不绝”的精彩，但这绝不是谈话的目的。当然，我不是说你就是“贫嘴滑舌”的那类，而是想告诉你，谈话是一门学问，一种艺术，尽管我们在生活中常常自觉或不自觉地走进交谈的氛围，但不是每个人都能“走”好的。好！我现在访世界著名谈话艺术家切斯特·费，尔德先生告诉你，这到底是…     

《艺术人生》：懂了泪水,就懂了人生

彼得斯在《交流的无奈》中有一段话：交流之罕见和脆弱，就像水晶。“泪水”作为《艺术人生》“真诚”态度一个最明显的外化表征，它被不断放大的过程是颇具意味的，因为对一档谈话节目而言，“泪水”其实就是一个鲜明的符号，它宣告着交流的完美畅通，也宣告了交流双方心灵上的成功对接。     

漫步欧洲小镇

在奥地利北阿尔卑斯山脉的丘陵地带，山地绵延之中，威萨尔河缓缓地流经一座山地小城，清清的河水像一条玉带，静静地飘绕在小城的脖颈，这就是被称为“山林明珠”的萨尔斯堡。     

乡村记忆（三题）

紫金山又名钟山，是南京城外的一座山。 表，也叫紫金山，后也改称钟山。“钟山”两字是毛泽东的亲笔题宁。山是名山。表自然也就是名表了。山，一直是名山。表．却不一直是名表。钟山表已不再生产了。钟山表是名表时，唐家湾只有一块钟山表。这块表，套在唐先生的手腕上。     

攻破骨坏死、骨不连结在管城

攻破骨坏死、骨不连结在管城青年医生郭永昌以治疗无菌性股骨头坏死出了名。本报郑州讯：今年４月在成都召开的第三届中国医疗保健博览会上．河南郑州管城中医院的青年医生郭永昌在全国百余名中医专家特色门诊上，以独创的疗法攻克了“无菌性股骨头坏死”的堡垒，使众多的...     

一座用恐龙蛋垒起来的山

世界上有恐龙蛋垒起来的山吗？ 答案是肯定的：“有！”那就是位于湖北省十堰市郧县的青龙山。准确的说，这是一座由恐龙蛋化石垒起来的山峰。     

澳门“老豆”陆毅，情系孤弱的慈善老人

早在1940年，一位外国青年远涉重洋来到中国，一待就是半个多世纪。这位青年名叫陆毅（中文名），是位西班牙人，时年28岁。起初，他在河北一带从事教育工作，1951年因治病来到澳门后，便与慈善事业结下了不解之缘。因为富有善心，工作努力，他受到了澳门人的称赞，大家亲切地称他“老豆”（澳门语，“老爸”的意思）。     

角色形象的效果

有这么一件事：一位妇妇带着个小孩上了火车，车上位子已被坐满，而这位妇女旁边，一位小伙子却躺着睡觉，占了两个人的位子。孩子器闹着要座位子，小青年假装没听见。这时，小孩的妈妈说话了：“这位叔叔太累了，等他睡了一会儿，就会让你的。”几秒钟后，青年人起来客气地让了座。显而易见，这个青年开始并不“高尚”甚至算不上讲道德，但他后来为什么转变了呢？心理学表明，人人都有趋善心理。人们希望自己是善良、受人尊敬、被人爱戴的。上述那位妇女便是善于利用人的这种欲求，给小伙子设计了一个高尚的角色形象：他是善良的人，只是由…     

最大的乐事

有一家英国报纸以“世界上最大的快乐是什么？”为题，作有奖征答。 获奖的四个答案是： （一）当一位艺术家完成了一件作品，望着作品吹口哨的时候； （二）小孩在海滩上用砂石筑成一座堡垒；     

降低期望值

降低期望值／刘强这是一个偶然而又自然的社交场合。当我热情洋溢地告诉大家，我旁边的一位朋友模仿周总理说话堪称一绝时，在座的每一个人都急切地向这位朋友发出了请求：“学一遍吧！”谁知这位平素并不拘谨的朋友起先还笑着岔开话题，后来见缠不过，竟一脸庄重地说：“...     

毛主席的“西方山洞”之行

传说中的“西方山洞”1965年6月，毛主席决定去长沙。在韶山西面，有三座山峰，南面是龙头山，北面是黄峰山，西面是牛形山，滴水洞就被环抱其间。它占地约五平方公里，只有一条公路蜿蜒能至。它的豁口是韶山水库，深幽清雅。三面树木挺立，杜鹃火红。有两山陡立，过去原有一桥，桥下是小溪，桥头边有一个山洞，即使是天干大旱，洞中仍滴水不断，回声悠扬，其韵如琴，这就是滴水洞。只因毛主席由东而至，所以称它为“西方山洞”。     

说话

人长了嘴巴，有两大功能，一是吃饭，二是说话。嘴巴大小差不多，但话说出来分量不一样。皇帝说话叫圣谕，声音也好听，唤作纶音。如今说话也分几等，一种是重要讲话；一种就是讲话或“作了讲话”；一种只能算是发言或说话，如此而已。     

历史选择了毛泽东

“崽卖爷田心不痛！” 一九三四年初，尚是寒风呼号的时节，江西却冒出五千多座水泥钢骨的“冬笋”。蒋介石采用赛克特的建议，实行堡垒政策。这五千多座碉堡把中央苏区团团围住。用陈诚的话来说，他们建碉堡是给池塘筑坝，然后“抽干塘里的水，捉塘里的鱼”!     

藏与露的艺术

宋徽宗时,一次画院考试,题目是“深山藏古寺”,应试者有的在山腰间画座古庙,有的把古庙画在丛林深处,都未被主考官看中。被看中并被评为头一名的是一幅没有画庙的画。这幅画是,在崇山峻岭之中,一股清泉飞流直下,泉边一位老态龙钟的和尚正一瓢一瓢地舀了泉水倒进桶里。对照题目,不难看出其含蓄深邃之妙。和尚挑水,令人想到附近一定有庙;和尚老了还亲自挑水,令人想到那庙定是座古庙;只见和尚不见庙,又令     

认同──化敌为友的间接说服术

外交史上有这样一段轶事，一位日本议员去见埃及总统纳赛尔，由于彼此的追求、志趣、性格极不相同，纳赛尔对这位日本议员不大成兴趣，日本人为了打开与埃及当局的关系，预先进行了多方面的分析，最后决定以认同的策略打动纳赛尔，进而达到会谈的目的．下面是双方的谈话片断：议员；“阁下，尼罗河与纳赛尔，在我们日本国是妇孺皆知的；我如其称阁下为总统．不如你您为上校吧（纳赛尔曾是上校）！因为我也曾是上校，也和您一样．挨过英国人的骂．英国人已您是“尼罗河的希特勒”，他们也写我是“马来亚之虎”，我读过阁下的《革命哲学》，曾…     

新风新景新雷锋

前不久，一对来自安徽的老年夫妇慕名去望城雷锋纪念馆参观，在出长沙城前往纪念馆的中巴车上，他们一直站着，无人让座。快到雷锋镇时，有一名老人看了过意不去，才替他们抢到一个座位。这位老人感叹道：“如今怎么不见有人学雷锋了。”一个年轻乘客接过话，调侃地说：“学雷锋———３月份不是过去了吗？”接着，又有人叹息：“如今就是学雷锋，也是走过场图热闹的事。”３９年前的３月５日，毛泽东亲笔题词，号召全国人民“向雷锋同志学习”。几十年来，“学雷锋”成了人们做好事的代名词。在雷锋精神的熏陶和影响下，一批又一批雷锋式的…     

毛泽东的“西方山洞”之行

在韶山西面，有三座山峰，南面是龙头山，北面是黄峰山，西面是牛形山，滴水洞就被环抱其间。它占地约五平方公里，只有一条公路蜿蜒能至。它的豁口是韶山水库，深幽清雅。三面树木挺立，杜鹃火红。有两山陡立，过去原有一桥，桥下是小溪，桥头边有一个山洞，即使是天干大旱，洞中仍滴水不断，回声悠扬，其韵如琴，这就是滴水洞。只因毛主席由东而至，所以称它为“西方山洞”。