论在线消费者信息的法律保护

网络环境中,消费者信息的搜集和利用已经逐渐成为商家经营的基本手段,而在这一过程中反映出的消费者信息被侵害的案例已屡见不鲜。从在线消费者信息被侵害的案例说开去,通过分析在线消费者信息被利用的主要形式,从法律视角探析在线消费者信息享有者和利用者的权利义务关系,从而在分析我国目前立法现状的基础上提出完善相关法律的思考和构想。     

中国电子商务纠纷在线治理研究

互联网科技的迅猛发展和电子商务法律制度的缓慢供给,使得中国的电子商务企业面对日益众多的电子商务纠纷,演化出以代码控制为权威性支持的具有中国特色的在线纠纷解决机制。这一机制在一定程度上满足了中国电子商务纠纷解决的及时性需求,但是在合理性和正当性方面仍存在弱点。对比发达国家电子商务纠纷治理的优势和不足以及发展中国家电子商务纠纷治理的现状和困难,中国应当在现行民商事法律制度体系框架内,建立起主体上多方力量汇聚、运作上高效智能裁决的第三方独立的电子商务纠纷在线仲裁机构。     

网络消费纠纷解决中的在线调解问题及其对策

电子商务的快速发展催生了解决网络消费纠纷的在线调解机制。虽然在线调解因当事人不需谋面、程序简便快捷等优势而趋向全球化,但受到网络技术复杂性和法律规则缺失等影响而存在诸多问题。因此,立足国际社会和各国有关在线调解实践并借鉴其先进做法,由权威国际组织协作交流从而制定在线调解最低标准,各国完善有关在线调解立法,发展网络通信技术,在线调解的参与主体一起努力,在线调解一定会迎来更广阔发展的春天。     

在线庭审的实践检视与规则重塑

当前的在线庭审方式主要包括互联网法院模式、吉林电子法院模式、浙江移动微法院模式和其他在线庭审模式等四类实践模式。尽管在线庭审彰显了其相较于线下审理的诸多优势,但在线庭审在实践中还存在适用范围不清、程序运作困顿、真实感不足、司法公开和个人隐私遭受冲击以及庭审安全面临挑战等难题。我们需要重新设计在线庭审的案件管辖规则、程序运作规则、真实性保障规则、透明性增进规则和安全性确保规则等法律规则,以保障在线庭审制度优势的充分发挥。     

大学生在线学习适应性现状的调查研究——基于陕西学前师范学院在线课程的实证分析

研究采用大学生在线学习适应性量表对陕西学前师范学院选修在线课程的488名在校大学生进行问卷调查，探讨了大学生在线学习适应性的基本特征及现状，分析了大学生的在线学习适应性的总体水平及在年级和性别上存在的差异。在此基础上，从课程建设、课程管理和服务、提升学习者自身适应性能力三个方面展开，提出重视综合课程的建设，注重课前测评，提倡学生积极利用课程资源、辅导答疑等参与在线课程活动，加强在线课堂中的师生、生生互动交流，并根据自身特点自主选择课程等，有效提高大学生在线学习适应性的策略。     

在线解决纠纷机制的类型化研究

为了区别于非诉讼纠纷解决机制(ADR)的三种纠纷解决类型,人们把在线解决纠纷机制(ODR)的三种纠纷解决类型对应称为在线协商、在线调解和在线仲裁。ODR机制是在虚拟的网络环境中解决民事纠纷,纠纷解决程序打上了网络信息技术的烙印,因此ODR的三种纠纷解决类型在启动方式、运行条件、运行规律以及裁决结果的效力等方面具有自己独特的个性。     

我国高校在线开放课程建设现状研究

以文献分析法对我国在线开放课程建设和现状进行了研究。主要研究了我国高校在线课程建设状况、在线课程理论研究趋势、课程平台设立情况、以及建设过程中存在的一些问题。结果表明我国在线课程经过十多年时间的发展已经取得了可喜的成绩，理论研究不断向前，在线课程资源越来越丰富，课程平台数量越来越多，服务的师生人数也不断增加，在线教育文化逐步形成。在线开放课程发展过程中也存在不少问题，课程的建设和使用存在脱节现象，评价体系还不够完善，高校选课平台与在线课程平台不够融通，学分互认互换仍有很大的障碍，这些问题阻碍了在线课程的发展和应用。为促进在线课程发展应完善各种机制，加强信息化建设，探寻在线课程的使用路径。     

在线交易消费者权益保护问题研究

现有消费者权益保护法律框架要借鉴国内外立法经验,从消费者知情权的保护、消费者公平交易权的保护、消费者退货权的保护和消费者交易安全的保护等方面力图解决因网络的虚拟性和相关法律法规的滞后性而导致的在线交易消费者权益保护问题。     

企业中固定群体的在线学习管理模式

在线学习是企业培训员工的重要手段之一，本文总结了企业在线学习目前存在的问题，提出了针对企业固定群体在线学习的培训管理模式，并指出培训模式中的操作要点和建议，为企业在线学习的具体实施提供了参考指导。     

法律介入是保护青少年在线权利的必由之路

不良信息对青少年身心健康的侵蚀不容忽视。就青少年而言,他们有获得有益于其身心健康、文明向上的精神产品的权利;就社会而言,有为青少年提供文明、健康的精神产品的义务和责任。而法律介入是保护青少年在线权利的必由之路。     

论邮政网上邮购业务的发展

计算机和通信技术的发展为中国邮政发展网上邮购业务提供了便利,邮政部门应抓住机遇,大力发展网上邮购业务。从分析中国邮政发展网上邮购业务的市场定位出发,指出邮政部门要强化网络营销意识,寻找稳定可靠的货源和邮购客户,大力开发网上邮购商品。同时,提出了发展网上邮购业务的若干策略。     

论构建党校图书馆网上专题资料服务模式

信息技术与因特网的快速发展,迅速地改变了传统图书馆的工作模式,读者对文献信息产生了更大的需求。为了适应新形势的需要,党校图书馆必须拓宽服务渠道,激活馆藏文献,开拓适合的文献资料服务方式,其中建立网上专题资料服务模式,是更好地发挥图书馆信息服务功能的一条重要途径。在论述构建网上专题服务模式的原则和基本要求的基础上,提出建立特色专题数据库和编选专题资料挂在网上交流两条途径。     

学习支持——确保网络教育质量的关键

本文从国内网络教育和学习者的实际出发,提出以学生学习支持的建设为突破口解决网络教育质量的问题,分析了建立学生学习支持的迫切性,并一般性的提出了建立学生学习支持的原则系统性原则、服务性原则、实际性原则、有效性原则.     

基于网购行为分析的农产品网店营销策略研究

农民开设网店能够实现农产品产供销一体化,逐步成为农产品营销的一条重要途径.构建了消费者网购农产品影响因素的指标体系,通过实证研究揭示了影响消费者网购农产品的关键因素,从重视农产品质量的描述、加强网店服务管理、灵活提供包装种类、物流配送科学化、合理设置促销活动等方面提出农产品网店营销策略的建议。     

中国网购物流服务质量实证研究

网络购物拉动物流服务需求,物流业快速发展的同时服务质量问题频现。网购物流服务质量因其无形性而难以衡量,当前国内外尚无成熟的测量框架或量表可直接应用,改进服务质量面临较大困难。以在北京、武汉、长沙、周口及互联网调研所得的1236份有效问卷为基础,构建网购物流服务质量(online purchasing logistics service quality,OP-LSQ)量表。统计检验表明,量表具有可靠的信度及效度。     

网上银行安全及相应对策探讨

安全问题的解决是网上银行正常运营的核心,也是金融机构和用户最为关注的问题。从技术层面、管理层面、法律层面和用户层面看,我国网上银行安全现状及存在着一些问题,应采取相应的对策:1.加强网上银行的网络安全体系建设;2.完善银行管理制度并健全相关法律法规;3.增强用户的安全防范意识。     

网络出版传播中的协同问题及其研究

网络出版传播中存在很多的协同编辑、协同服务问题,应用协同学理论和计算机支持的协同工作(CSCW)原理,建立协同式网络出版环境是解决这些问题的重要措施。从目前的研究来看,协同式网络出版环境主要由网上编辑专家数据库、虚拟“协同”编辑部、网络多媒体协同编辑著作系统等组成。通过这个平台,实现版本控制、协作管理、著作库管理等功能。     

B2C在线销售环境中网购退货的关键服务因素识别研究

B2C在线销售已经成为我国网络销售行业的主力军,其服务质量改善也随之成为重要研究课题。针对B2C环境中退货服务质量问题,基于服务质量模型,从互动系统和退货过程两个维度设计了6个影响因素、34个测量项目,借助因子分析法提炼关键服务因素。研究表明:退货过程的简易度和便利性,互动系统中访问支持、友好互动和信息系统是网购顾客衡量电商企业退货服务的关键因素。退货过程简易度是首要关键因素,对退货服务质量改善起至关重要的作用。互动系统是电商企业退货服务的关键维度,其中访问支持和友好互动两个因素尤为重要。     

澳大利亚OESC保护中小学生上网安全的途径研究

随着网络技术的发展和社交软件使用的低龄化,发生在中小学校的网络欺凌现象越来越普遍。澳大利亚政府高度关注该问题,专门成立网络安全专员办公室（OESC）,用以支持和推动中小学生网络安全措施的实施。具体而言：（1）提供安全的网络使用指导,引导中小学生养成网络安全行为习惯;（2）为学校和家庭提供相关的教育资源,培养中小学生的网络安全意识和能力;（3）对网络服务供应商设立监管机制,确保中小学生网络安全措施的顺利实施。