社会工作服务机构管理与督导需要解决的几个问题

社会工作服务机构是社会工作事业的重要支撑,是社会服务体系的重要组成,是社会工作专业人才发挥作用的重要平台。解决社会工作服务机构管理与督导过程中面临的问题,是社会工作服务机构健康快速发展的重要保障。从社会工作服务机构发展情况看,目前需要重点在社会工作服务机构管理与督导中解决四方面问题。     

服务项目产出评估与效果评估的差异协调发展

评估对于促进社会工作服务机构提升运作项目的能力非常重要。在政府购买社工服务的背景下，评估也是受政府资助的社会工作服务机构证明其服务价值的一种途径。但是，根据对广州市社会工作服务机构运作和家庭综合服务项目评估的参与和观察，笔者认为，值得注意的是，能否协调好服务项目的产出评估与效果评估的关系，可能会影响到机构乃至社会工作事业的发展。     

发挥社会工作行业组织作用加快推进社会工作事业发展

社会工作行业组织是社会工作行业管理与服务的重要主体,是连接政府与社会工作从业人员和服务机构的桥梁纽带,在加强社会工作专业人才队伍建设、推动社会工作事业发展中发挥着不可替代的作用.当前,应该进一步总结交流社会工作行业组织发展成绩与经验,分析当前面临的形势与任务,研究新时期、新阶段加快推进社会工作行业组织发展的思路与对策.     

期待社会工作分领域发展得再快些——从《中国社会工作》杂志的“变”与“不变”说开来

2015年1月下期今天和读者见面了,细心的读者会发现,今年的《中国社会工作》杂志“变”了.这个“变”体现在,每月的上期更侧重于社会工作事业推进中的工作指导性,而每月的下期更侧重于社会工作专业化、职业化发展中的专业指导性.这个“变”也体现在,随着社会工作事业的发展,分领域社会工作的推进正在发力,为适应新的发展形势,《中国社会工作》杂志在下期开设了医务社会工作、司法社会工作和青少年社会工作三个常设栏目,以及周期性交替出现的老年社会工作、妇女儿童社会工作、社会救助社会工作、婚姻家庭社会工作、农村社会工作、企业社会工作等栏目,以适应和推进社会工作的纵深和全面发展.这个“变”也体现在对非专业、非职业社会工作从业人员的关心和关注,《中国社会工作》杂志希望通过社会工作专业知识的普及和传播,让他们能够汲取到自己在专业化、职业化转变过程中需要的知识,让自己在不久的未来成为名副其实的社会工作者.这个“变”还体现在,随着民办社会工作服务机构的增多,机构在人力资源、财会、税务、法律以及管理方面的知识和能力需要提升,《中国社会工作》杂志设立“机构建设”栏目,希望借助行业内外资深人士的支持和协助,为社会工作服务机构和社会工作者解答成长中的烦恼和工作中的困惑,也希望能够在这里共同分享机构成长和发展中的各种收获.     

福利机构社会工作的实现方式

社会福利服务机构是推进社会工作事业的主要阵地，是展示社会工作人才队伍建设成效的主要窗口。如何使我国数量众多、性质各异的福利机构的服务提供方式尽快实现由经验型向专业化方向转化，成为目前我国社会工作实务界与教育界面临的重要问题和急需完成的重大任务。     

凝聚共识推动社会工作发展

党的十六届六中全会以来,特别是最近几年,我国社会工作事业得到了长足发展.东部发达地区尤其是珠三角地区的社会工作发展迅速,政府推动社会工作发展的力度大,社会工作机构大量建立,它们在服务弱势群体、改善民生、解决社会矛盾、创新社会管理等方面发挥着日益重要的作用,并越来越得到政府和社会的认可.在中西部地区,一些城市也尝试实行政府购买服务的做法,社会工作开始走上有前景的发展道路.与此同时,社会工作在发展中也遇到了这样那样的问题,尽管不同地区遇到的问题不同,但主要还是各方形成共识、摸索和总结经验,进一步推动社会工作发展方面的问题.     

进一步加快推进民办社会工作服务机构发展政策解析（一）

2014年4月,为发挥民办社会工作服务机构在吸纳使用社会工作专业人才,提供专业化、个性化社会工作服务,创新社会治理方面的重要作用,民政部出台了《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》（以下简称《意见》）.为此,本刊梳理出一些各地在贯彻落实及探索实践中遇到的问题,特邀民政部社会工作司相关人员进行了解答.     

黄智雄：香港社工的山东8年

济南有一个专门为家庭提供社工专业服务的机构“济南基爱女性关怀社会工作服务中心”。这个由香港社会工作者黄智雄出资成立的社会公益机构，目前正在济南开展“反家暴活动”。黄智雄在山东无亲无故，却持续8年，为山东出钱出力．帮助发展社会工作事业。     

规律与模式——对社会工作任务的思考

从2007年初民政部正式开展社会工作人才队伍建设试点工作以来，绝大多数试点县（市、区）和服务机构能够积极、主动开展试点工作，在政策出台、教育培训、岗位开发、机构设置、人员配备、考试组织以及服务机构发展等方面进行了卓有成效的探索，积累了丰富的经验做法。如何总结分析、梳理提升各地、各机构的经验做法，从中找寻社会工作发展规律、提炼社会工作服务模式，实现社会工作经验由感性向理性转变、由点向面拓展，是目前社会工作实务界、     

社会工作教育者办机构取向反思

应该说,21世纪初期是我国社会工作发展的重要时期。2008年以来,相关政府部门从构建和谐社会、促进社会建设的角度出发,颁布了一系列文件,鼓励与社会工作专业教育工作者合作兴办社会工作实务专业机构。社会工作专业教育工作者积极响应相关政府部门的号召,成立了如“社会工作师事务所”、“社会工作评估”等一系列实务机构,形成了社会工作高等教育中的社会工作教育的“机构化”趋向。这些机构大多通过政府购买服务的方式,与政府密切合作,在相关社会工作实务部门展开了系列服务活动,积极推进了我国社会工作实务的发展。     

民办社工服务机构发展的里程碑

全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会意义重大，主要体现在以下几个方面：第一，它是我国历史上第一次召开的专门针对民办社会工作服务机构的会议，对于我国民办社工机构发展具有重要的里程碑意义。第二，这次研讨会由民政部组织召开，各地主管领导参加讨论，民政部罗平飞副部长出席会议并作重要讲话，这些都充分体现了政府对社会工作以及民办社工服务机构的高度重视。第三，研讨会加深了政府主管部门领导对社会工作及民办社工服务机构的了解和认识，     

香港的专业社会工作服务（下）

香港社会工作的运作模式 经过六十多年的发展,香港逐步形成了以政府为主导、以民间社会工作机构为主体、由社会公众广泛参与的社会工作运作模式。     

睦友社工：以专业服务支持养老机构发展

睦友社会工作事务所（以下简称睦友）是由北京市西城区委社会工作委员会、西城区社会工作者联合会与中国青年政治学院社会工作学院于2009年合作建立的专业社会工作服务机构。睦友秉持“睦邻友好,助人自助”的服务理念,力求打造养老机构、医疗机构、社区三位一体的老年社会工作服务体系。     

社会工作岗位设置的困境与对策

我国社会工作建设因起步晚，面临着许多需要解决的问题，尤其是社会工作岗位设置方面，缺编制、缺岗位，严重制约了社会工作事业的发展。 社会工作岗位设置的困境 社会工作事业发展中的岗位缺位。社会工作作为一门助人的专业，在其发展历史上，大都是从岗位需求开始的。与西方社会工作事业发展不同，我国社会工作事业的发展是从学历教育开始的。但是，由于社会上缺乏社工岗位，大多数毕业生难以找到对口工作，不得不改从他业。     

医务社会工作机构中的“无事件境”现象研究——以J医院社会工作部为例

社会工作机构的专业性水平关系着公众对社会工作专业权威的认同,社会工作机构的专业化发展有益于加深公众对社会工作的认同感。因此,医务社会工作机构发展常常要求走专业化道路。但与其相悖的是,医务社会工作机构的专业化进程却十分缓慢,且在实际的工作中又往往出现忽略专业问题的"无事件境"现象。本文拟从组织社会学的角度探讨出现该现象的本质原因,挖掘更深层次的问题,拓宽了以往社会工作机构研究的研究思路。     

攻府购买服务推动社工机构发展

多元化：社会工作机构的发展方向 社会工作机构组建与发育的途径和形式有多种，相应地，其组织属性也有多种。鉴于公共社会事务的特殊性，其管理和监督职责只能由政府机构来承担，但是，其操作职责（尤其是具体服务的提供）可以由政府组织来承担，也可以由非政府组织来承担。当前，从组织属性来看，承担公共社会事务操作职责的社会工作机构主要有三类：     

广西民办社会工作服务机构孵化基地正式启动

12月12日，广西民办社会工作服务机构孵化基地启动仪式在广西社会福利服务中心举行。近年来，广西的社会工作发展迅猛，但也存在着专业机构少、专业社会工作者少、投入渠道少以及社会知晓度、公众参与度还不高的情况。为扭转这一局面，自治区民政厅以创建自治区一级民办社会工作服务机构孵化基地的方式，助推广西社会工作发展步伐。     

城乡合作 公平贸易 共创生态文明与可持续生计

广东绿耕社会工作发展中心（下称绿耕）是目前广东省唯一一家省级社会工作专业服务机构。绿耕的前身是中山大学一香港理工大学广东绿耕社会工作发展中心。自2001年起,绿耕分别在云南少数民族地区及四川映秀等乡村开展农村社会工作,工作团队主要由云南大学社会工作专业师生,香港理工大学应用社会科学系督导、中山大学社会工作专业师生组成,至今已经深耕乡村11年,成为我国内地开展城乡社区工作和农村社会工作时间最长的社工机构．     

湖北省民办社工机构发展现状、问题及对策——基于对全省民办社工机构发展情况的调查

民办社会工作服务机构是社会组织和社会服务体系的重要组成部分,是社会工作专业人才发挥作用的重要平台,是承接政府社会服务职能的重要依托。近年来,湖北省武汉、荆州、宜昌等地在培育发展民办社会工作服务机构方面作了一些有益探索。为深入总结经验,进一步加快推进民办社工机构发展,今年上半年,湖北省民政厅组织专班,采取问卷调查、实地考察、座谈讨论等方式,对省内民办社工机构运行情况进行了专题调研。     

民办社会工作机构发展的三个核心问题

民办社工机构发展的政策优势何在 当下,我国正处于社会转型期,面临着社会服务管理创新的重要挑战,如何有效地应对挑战是摆在政府和社会组织面前的核心问题。社会工作和民办社工机构的发展迎来了重要的机遇期。笔者认为社会工作以及民办社工机构的发展将是推动我国社会建设和社会治理创新的核心力量之一,