社工最重要的是“有心”还是“有力”？

在做个案督导时，我请同事总结自己做个案的一点心得。其中甲社工说，她最近的一个个案是一位离开学校后便失去联络的失足青少年，后来甲社工通过网络再次联系到他时，他正因触犯法律而陷入官司。那位青少年表示，他出事时很想找甲社工商量，但因自己中途“溜号”又不好意思，而这时甲社工主动联系到他，令他非常感动，他感谢甲社工的关心，让他有勇气面对现在的困境。于是甲社工便觉得做社工最重要是“有心”，只有“有心”才可打动案主，令案主得到关怀及支持。     

社工还是写工

在一次督导中，我和社工们就评估工作进行了分享。其中有位社工认为，工作怎么做不重要，关键在于如何在文书上下功夫，写得好了，评委就觉得社工够“专业”。听了这位社工的话后，其他社工也都附和起来，觉得好像还真有些道理。     

奔波于穗港两地的胡SIR

启创社会工作发展协会这一路走来，离不开一群可爱的人——香港社工。他们中间的一位，我们都亲切地叫他胡SIR，大家尤其喜欢，他就是在香港有20多年前线及管理经验的资深社工胡良喜先生。他在10多年前已经开始关注广州的社工发展，也时不时往返于穗港两地，为这边的社会服务机构提供指导。直到有一天，他被我们“启创”的“精神领袖”——罗观翠教授“拉”过来帮忙，此后，广州社工的发展就成了他工作和生活的重心。     

“社工入驻”的甸柳一居样本

2011年12月27日，来自香港中文大学社工专业的师生来到山东省济南市旬柳一居社区进行交流。旬柳一居现有社工6名，其中社区社工4名，来自山泉社工服务社；项目社工2名，来自济南基爱社工服务中心，该服务社在2007年已入驻社区。此外，济南多所高校社工专业的大学生也在此进行志愿服务。专业社工进驻后，在这一社区做了哪些工作？在交流会上，社工们全面展示了其活力和给社区带来的变化。     

司法社工：与“失足者”做朋友

到2011年10月，广东省东莞市司法社工就满两周岁了。 从2009年10月寮步镇司法所向正阳社工服务中心购买了首个司法社工岗位后，司法社工在东莞的历史正式开启。目前全市一共有35名司法社工，两年来他们帮助司法所开展社区矫正和安置帮教工作，很多社区服刑人员在司法社工的疏导帮助下，找到了人生新的起点。     

逆境中的希望--对肾衰竭嚣社工服务

2008年，山东省立医院在全省率先引入医务社会工作。医务社工正式开展工作后，主动走进各科室，接触患者，寻求开展服务的机会。在肾透析科，肾衰竭患者引起了社工的注意。     

社工悄然改变着我们的生活

孩子有心理问题，社工去辅导；有人想自杀，社工把他劝下来：没有一技之长的居民失业了，社工组织他们自主创业……     

学校社工本土化的再思

我是香港一名很普通的社工，在大学念完社工系本科后，便顺理成章地从事社工职业，曾经做过的服务包括家庭生活教育、家庭服务中心和学校社工，一晃十多年过去了，一直走在别人曾经走过的路上，后来者也走在我曾经走过的路上，没有轰轰烈烈，只有简简单单地从事社会工作。     

一名非科班出身老年社工的成长路

第一次知道社工是通过香港的电视连续剧，那时觉得社工是一个受人尊敬的职业，对它充满了崇敬和向往，期待自己在上海也能有机会从事这样的工作。但是，我大学四年学的是环境工程，毕业后的4年工作经历也都是与行政管理和秘书有关，似乎与社工并无交集。     

社工职业高速发展，后续保障如何跟上

我国于1988年在大学开设社会工作专业，但十几年后社工机构才诞生。积累多年的职业梦想终于可以根植于现实的土壤，从业激情可以想象。但与之不相匹配的现实是，社工流失率非常高。此外，广东省东莞市社工协会的一份调查也显示，高达九成的社工表示遭遇了专业知识耗竭的情况，拥有四年以上工作经验的从业者只有4％。工作压力大、成就感低、负面情绪无法排解、职业晋升空间小等因素，都是社工们的忧愁。     

社工小飞：我想看见未来

小飞是一名社工,工作快4年了。4年里,他有3位同是大学社工专业毕业的同事相继辞职。 小飞进大学时觉得,社工专业眼下冷门,但未来会有热度。他看过一部香港电视剧,里面那些社工,拿着不错的工资,有着不错的社会地位…职业前景甚至直追律师。     

四川社工灾后救助日志

为贯彻落实党的十六届六中全会关于加强社会工作人才队伍建设精神，2007年5月，四川省委组织部和四川省民政厅等单位决定实施“社工人才百人计划”，即2007年从全日制普通高校社会工作专业或相关专业招募100名志愿者到基层民政机构从事为期两年的社会工作志愿服务。汶川地震后，经四川省委组织部统一部署和社工人才工作处与部分社工人员的策划，仅1天时间，四川“社工人才百人计划”中的24名专业社工就集结完毕，于5月24日赶赴一线灾区和各灾民安置点进行心理援助工作。这是四川专业社工首次介入重大自然灾害的救助工作，意义特殊。     

督导答疑

建立前线同工网络支持平台，以分享及交流工作困难及智慧 社工A问：我是在精神康宁医院工作的一名专职社工，刚从学校毕业，到单位后就要求立刻开展社工实务，入院安抚、个案咨询与辅导、贫困申请入户评估、小组社会工作活动等陆续开展。     

社工文县学校灾后重建日记

5·12汶川大地震发生后,深圳市民政局派出了一支来自社工处、市社工协会、市慈善会的8人组成的先遣队开赴甘肃文县灾区进行灾后援助。为把援助工作长期有效地进行下去,深圳市社工协会设立了深圳社工文县工作站,轮换性地分批输送深圳社工前往灾区提供服务。经过一段时间卓有成效的专业工作,深圳社工们在家园重建、贫困学生援助以及学校、医院重建等方面充分发挥了资源整合的作用,在文县急需救助的个人/单位与深圳的爱心个人/企业之间架起了桥梁,完成了对灾区学校的援建速配、贫困生与深圳市民的援助结对等工作。下面截选的是深圳社工在灾后学校重建中的工作日志。     

梁秋莎：穿梭穗港15年的“北斗”

社工除有“北斗星”之誉外，其工作也被称做“社会润滑剂”，为个人、家庭和社会分忧解难。社工概念在香港早已深入人心，而在内地则鲜为人知。香港回归后，随着两地交流日益密切，到内地工作、生活的港人数量大幅增加，香港社工的服务范围也随之扩大。梁秋莎便是第一个北上服务的香港社工，也是“穗港及海外分隔家庭辅导中”的创始人。     

一个吸毒者的回归

37岁的罗军(化名),因吸毒被劳教两年,于2009年10月刑满释放,回到社区接受为期3年的安置帮教服务.他很想改变自己,摆脱毒品,却找不到方向,与父母的关系也很紧张. 社工介入安置帮教调查工作 罗军回到社区,我从司法局获取资料后第一时间联系他,开始社工服务跟进工作.     

都江堰：社工播种古堰生根

5·12特大地震给都江堰市经济社会发展和人民生命财产造成了巨大损失，也使都江堰原先的社会关系和社区格局遭到了严重破坏。地震后，上海社工第一时间进驻灾区，以“重构社会关系、重建精神家园”为目标大力推进灾后精神家园重建。灾后两年的时间内，社工们用热情支撑着举步维艰的首创工作，用专业践行着职业，在都江堰的街头巷尾创造了无数爱的奇迹，他们参与灾后重建的实践也成就了都江堰社会工作的“成年礼”。社工们从个人心理重塑、家庭和邻里关系重建、政策及需求评估等方面展开工作，     

佛山探索培养本土化社工督导人才

广东省佛山市某社工服务社刚刚聘用了一名社工系毕业的大学生。一次,他看完受助对象的心理档案后忘记收起来,碰巧被其他人看到。事发后,社工督导就找这名新社工谈话,表示这样的方式不够专业,也有可能伤害受助对象的自尊心,新社工的这个小疏忽虽然没有造成什么不可挽回的后果,却反映出其实践经验不足,缺乏社工专业督导的指引。     

拥抱改变,乐在其中

深圳市北斗社会工作服务中心的第一批社工共有26名，我就是其中的一名。岗前培训结束后，我仍然迷茫，不知道该怎样做才能成为一名合格的社工。大学的教育更多注重理论，社工价值观也好，工作手法也罢，自己的理解只停留在书本层面，并未在实践中真正运用过。     

秉持社工理念，助建美好家园

汶川大地震后，作为“上海社工灾后重建服务团”复旦大学服务队的成员，我们先后前往四川省都江堰市灌口镇城北馨居祥园小区的安置点，运用社工理念和技巧，从事社会重建工作。在短短一个月的服务经历中，我们受益良多。