联手“大船”，乘风破浪--依托本地大型石化企业加强石油炼制专业建设的实践探索

为配合地方政府实施加大石化中下游产品深加工力度,延伸石化产业链的经济发展规划,茂名技师学院石油炼制专业建设以中国石化股份有限公司茂名分公司等大型石化企业为依托,推进“园校对接、岗训结合”人才培养模式改革。通过外引内培,构建专兼结合的师资队伍。以培养岗位技能为主线,校企合作共同打造项目化实训基地和组织实施教学,培养石油炼制专业高技能人才,向产业园区企业输送优质人才,服务本地经济。     

我国医务社会工作发展“路线图”

医疗服务的“社会工作化改造” 所谓“社会工作化改造”，就是运用社会工作专业理念、专业方法和专业服务对原来传统政府工作模式予以改革、发展、创新和提高的过程和所有活动，改造的社会性结果是将以往政府“行政管理主导”的社会服务模式升级为‘专业化社会服务主导”的社会服务模式。实质上，社会工作化改造的精髓是，当前推行的社会工作制度并不是现有政府工作以外的新东西或“入侵者”，     

国家推进志愿服务法制化，规范化

志愿服务记录制度的实施是促进志愿服务事业社会化、生活化、持续化的重要举措。温家宝总理提出探索建立志愿服务记录制度的要求，标志着我国志愿服务进入新的历史时期。“志愿服务岗位化、社会工作项目化、社志合作常态化”成为我国志愿事业持续发展和服务社会人群的新形态。民政部发布《志愿服务记录办法》，启动志愿服务记录制度试点工作，也标志着国家推进志愿服务的法制化、规范化。     

社会工作行业如何推行项目化管理

从购买岗位到购买项目,从“搞活动”到“做项目”,随着社会工作服务逐步向以项目为主的实体化方向发展,项目化成为近年来社工行业常提的一个说法.然而笔者在珠三角等地参与项目化管理的顾问及培训工作时,最常听到的挑战是,觉得服务遇到了瓶颈.那么,究竟如何在社会工作行业推行项目化,进而优化服务?     

社会工作对妇女工作的嵌入与突破——来自“媛动力”家庭增能计划的经验

“媛动力”家庭增能计划项目（以下简称“媛动力”项目）是上海海星之家社工师事务所和上海市杨浦区妇联合作,将社会工作模式引入到传统妇联工作中的一次探索。运用“家庭增能”理念和“正面成长”发展模式等专业社工方法,以弱势妇女及其家庭为服务群体,以妇女增能带动家庭增能,是“媛动力”家庭增能计划命名之意所在。项目为外来媳妇、外来务工妇女、单亲妈妈、外地来沪随军军嫂等弱势妇女及其家庭提供“家庭增能”家庭社会工作服务;缓解家庭互动模式不当导致的家庭暴力、家庭教育缺失、亲子关系紧张等问题,协调家庭系统与社会系统的平衡;探索、推进妇女维权平台,增进与试点社区（街道）、镇妇联组织的互动,     

“8＋1＋X”居家养老服务模式

南京市玄武区按照“城区老龄工作社区化、社区老龄工作社会化”的工作思路，从落实科学发展观、构建和谐社会的高度来谋划居家养老服务社会化发展，全区养老服务社会化体系日益完善，形成了玄武特色的“8＋1＋X”居家养老服务模式。其中“8”为：投资主体多元化、运作方式实体化、公共服务项目化、服务队伍专业化、义工服务星级化、购买服务规范化、评估管理标准化、供求关系信息化；“1”为：老人的幸福指数；“X”为：社区实体为老人提供的各类服务。     

打造文化型服务型创新型和谐企业

我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的“新经济”时代。这是一个变化提速颠覆传统的新时代。经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，社会进入了一个新的拐点和转型期。任何企业任何单位都要实施观念突围解放思想服务转型，推进传统服务向现代服务的升级，推进以我为中心的官僚文化向顾客导向的服务文化的转型。     

“基爱”：多元综合模式的发展之路

济南市基爱社会工作服务中心（以下简称“基爱”）成立于2007年10月,是山东省首家正式注册成立的社会工作专业服务机构。自成立之日起,“基爱”便将服务定位于社区层面,以“助老扶弱、服务家庭、关怀社区、发展睦邻”作为发展使命,坚持“服务对象为本,联结社会资源,满足社会需求,伸张社会公义,提升专业能力,巩固专业价值”,并确立了“引导创建关怀互助的社区,矢志成为服务弱势社群及倡导社区关怀的专业服务机构”的长期发展愿景。     

社会工作大家谈

北京市朝阳区副区长赵全保： 以社会化、专业化的社会工作机构为抓手推动社会服务管理创新 朝阳区将以社会化、专业化的社会工作机构为抓手，以“项目化引领、社会化运作”为手段，     

精神病康复的日间训练模式——以广州利康中心为例

精神病康复者日间训练日心,顾名思义,是以精和病康复者为服务对象,为其提供日间的训练服务。该模式不同于中国大陆以往惯用的工疗站的运作方式,它主要是提供一个日间活动的环境,让精神病康复者有机会参加不同种类的活动,以满足其社交、康乐、康复及其他发展的需要。广州利康家属资源中心（下面简称“利康中心”）就是一家能够提供这种专业服务的机构,除此之外,机构的家属资源中心服务及社区精神健康支援服务也是两块重要的服务内容。在成立之始,在香港利民会的技术支援下,利康中心就已经开始运用社会工作的手法开展服务。     

广州市星空社会工作发展中心的成长

广州市星空社会工作发展中心（以下简称“星空”）是一家很有特色的专业社会工作服务机构，结合了社会工作专业与心理专业的功能，提出“社工＋心理＋志愿者”的发展模式。     

济南市历下区“六化”推进社会工作服务

为深入推进社会工作服务，山东省济南市历下区不断开拓创新，探索建立了“以民生工作为引领，以社区为平台，以社工组织为载体，以社工人才为支撑”的工作模式，目前，有57名专职社工在区民政系统、社区等领域开展专业化服务。     

“项目化运作”尝试扭转社工服务行政化

近日，山东省济南市民政局宣布推出社工管理新政：自本年度起，改变之前单纯岗位派驻的形式，对“政府购买社会工作服务”试行“项目化运作”。     

你被当做上帝了吗

记得韩国有一部电视剧叫《情定大饭店》,里面有一群专业水准很高的饭店服务人士,上至总经理,下至行李员,他们经常自豪地说的一句话是:“我是专业的。”不管接到多少无理要求,受到多少屈辱,这句话始终是支撑他们服务精神的一种力量。的确,令一个饭店经理人最感到自豪的不应是饭店设施的高档豪华,而是他们自身极为专业的服务水准,也就是真正把顾客当作上帝的服务精神。     

高职院校服务地方产业途径的创新与实践

2012年，江苏食品药品职业技术学院成为国家骨干高等职业院校建设单位，同年食品加工技术等相关专业组建了食品加工技术专业群。专业群始终围绕高职教育的发展要求，依托“三个平台”、组建“一个团队”、积极实施“五项服务”的社会服务的创新与实践．探索高职院校服务地方产业的新途径。     

社会治理语境下民办社工机构的培育与发展

民政部继2009年颁布《民政部关于促进民办社会工作服务机构发展的通知》后,近期,又公布了《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,支持发展民办社会工作服务机构再一次被提上重要议程。得益于毗邻港澳的区位优势,广州在实践中以“先行先试”的方法推进社会工作,探索出了培育和发展民办社工机构的“广州模式”。     

知识伦理重建与社区社会工作创新

民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》指出,“坚持专业引领、融合发展”,“逐步用专业社会工作理念丰富社区工作理念,用专业社会工作制度创新社区管理服务制度,用专业社会工作方法提升社区管理服务水平,加快实现社会工作与社区建设在更高层次、更广范围、更多领域的融合发展。”社区建设是中国本土化社会工作的主要领域,近年来一些地方加快社会治理创新及社会建设步伐,开展公益创投活动,发动社会组织申报并实施公益项目。     

北京的“三社联动”是如何做的

探索“三社联动”服务机制是创新民政社会治理方式、提升民政社会治理能力的一项具体工作安排和实际行动.2013年5月开始,北京市民政局在北京市朝阳区将台地区办事处和东风地区办事处组织开展“三社联动”试点工作.试点地区坚持“政府主导、专业承接、项目运作、整体联动”工作思路,以政府统筹为重点,以联席会议为平台,以项目化运作为手段,以调研为基础,以居民需求为导向,大力协调整合资源,就地转型、培育发展多样化的社会组织,培养社会工作人才队伍,推动政府购买社会组织服务、出台社会工作政策、建立联动制度,开展覆盖老年人、特殊人群、青少年、城市流动人口等多个群体的社会工作重点服务项目,初步形成了颇具特色的“三社联动”服务模式,推动了基层社区和谐社会建设.     

社会工作服务与项目管理——民政部首届全国优秀专业社会工作服务项目部分展示——幽谷守望：社区老人善终安宁服务

作为一种高效且系统的运作管理方法．项目管理已进入社会服务领域，项目化运作模式也正逐渐成为政府与社会工作服务机构的共同选择。     

河南南阳：“四位一体”推进社会工作发展

河南省南阳市是一个有1060万人口的地级市,困难群体、优抚群体、特殊群体数量多,社会工作服务需求大.近年来,南阳市将民政部门作为社会工作的综合协调和业务牵头部门,从实际出发,通过环境、平台、项目、人才“四位一体”推进社会工作发展,重点做好社工教育培训、专业社工机构建设、政府购买社会工作服务、社工专业人才培育四项工作,为困难群体服务,推动社会治理能力提升.