与灾区人民共建美好“心家园”

成都“心家园·社工”团队成立于2008年9月，由四川灾区志愿者但小莉、张小红、罗钊、尹立、李荣明等人组建。我们的服务宗旨是“以心为本、关爱生命、服务社会”；工作模式是“学校一家庭一社区”和“心理援助＋社工服务”。我们充分利用学校、家庭、社区的各种资源进行协同运作，形成学校教育、家庭和谐、社区文明三方面的有机结合，与灾区人民共建美好“心家家园”。     

“圣人”“贤人”及其他

前两天看到《上海文学》2010年第1期上郑涌撰写的《哲思与文心》专栏的第一篇《傅雷仍在震撼、颠倒我们》，由此而想到“圣人”与“贤人”、“圣人”与“英雄”、“拯救”与“逍遥”、“启蒙”与“顺性”等问题。先说“圣人”，《说文解字》：“睾，通也。”就是说，圣人是通人。“通人”与我们今天说的“通才”概念似是而非。“通人”是从品德角度定义的，而“通才”是从才能角度定义的。     

七彩“服务云”服务老干部

老干部处所负责的老干部工作就是一个“云中心”，在老同志老有所养、所医、所为、所学、所教、所乐等方面提供的一系列服务，就是潜心编织的一片片形态各异、色彩纷呈的祥云。 江苏省老干部局曾组织了一次“互联网发展及其启示”的专题讲座。其中，对我们的服务工作形成新的感悟、激发出更大活力的，是讲座中介绍的互联网应用模式之一的“云计算”或称“云技术”、在此基础之上发展起来的全新的商业模式“云服务”及我们自己在后来的学习研究中形成的对这一概念特有的诠释。老干部处所负责的老干部工作就是一个“云中心”，     

杭州江干区“责任社工”成效良好

近年来,浙江省杭州市江干区探索“责任社工分级分片”管理服务模式,以数字平台系统管理责任社工,以第三方测评检验管理成效,取得了良好的成效。 “社区工作更细致,服务更尽心,基层老百姓对我们就会更满意。”江干区委书记徐立毅说。江干区2009年对社区工作模式进行了调整,首创“分级分片,责任社工”服务模式,将街道15个社区、609幢住宅和45个巷弄划分为108个“责任片区”,     

奥运之后莫忘“补课”

在第29届奥运会上，中国军团取得了史无前例的、金牌总数第一的骄人战绩。然而，我们在尽享激情、光荣与成功之余，也需要逐渐冷静下来，回过头来看看我们在收获奥运成功之余，是否也因此而拉下了一些“功课”？     

“心家园”的守望

转眼间，汶川大地震已经过去三年了。从2008年的5·12开始，成都“心家园社工”（以下简称心家园）就已经和灾区心手相牵、命运相连。从最初的志愿者到后来的专业服务，从一开始的草根公益团队到今天的正式“民非”注册机构，三年的坚持与守望，是一种执着和热爱，更是一种责任和力量。     

“关系管理”与什么有关

关系是一门学问，尤其在中国文化中更是如此。很多社工不愿触及“关系”的话题，在日常交流中常听他们说“处理关系不是社工专业的事”。果真如此吗？翻开所有社工专业书籍，“关系建立”均是一切专业服务的开始。若我们在服务中对此没有足够的重视，最终往往导致部分案主或小组成员的流失，许多服务将会无果而终。     

老龄战线的“穆桂英”

2009年，浙江省武义县老龄工办获“全省老龄工作目标考核先进”称号，县老龄工办副主任何旭红获“省老年电大办学贡献奖”。2010年，县老龄工委获“全国老龄工作先进单位”称号；县老年电大获“省‘四六’教学周期办学先进单位”，老年电大副校长兼校办主任何旭红获“省优秀办学工作者”称号；县老年学研究会获省老年学会“构建代际和谐的老龄社会研讨会”优秀组织奖，县老年学研究会秘书长何旭红获“老年学会工作先进个人”称号。2011年，县志愿者为老服务总队被金华市政府授予“金华市第一届优秀志愿者服务集体”荣誉称号，县老龄工办被省老龄工办授予“银龄互助”活动组织奖……这些成就和荣誉无不凝聚了浙江省武义县民政局副局长兼老龄工办主任徐玉玲的心血和汗水。     

难忘当年“地瓜烧”与“猴顶灯”

1968年，我们下乡到了河北省迁安县（今迁安市）。这里地处长城脚下，山清水秀，民风淳朴，当时却十分贫困。有段顺口溜儿自嘲这里是：“白薯面儿半年粮，鸡屁眼儿是银行……”当地农民生活之贫困可见一斑。这里属于半山区，乡亲们勤劳善良，热情质朴，称我们是“唐山来的客”“毛主席派来的洋学生”，对我们的关爱如同对自己的儿女一般。那热辣辣的情感，至今回忆起来仍备感温馨，永难忘怀。     

“咏年楼”：社区失能预防的创新之举

“咏年楼”是一个以社区失能预防为主的服务设施。2010年10月，按照“社会福利社会化”、“养老事业社会办”的发展思路，上海市黄浦区外滩街道与上海新途社区健康促进社合作建立“咏年楼”社区生活中心。1年来，“咏年楼”以其独特的功能定位、创新的运营模式和丰富的服务内涵，成为黄浦区社区老年服务的亮点、日间照料中心运营模式的典范。     

厦门“希望”中心打造复合型人才团队

厦门市湖里区希望社工服务中心（以下简称中心）筹建于2008年5月,是湖里区政府培育和扶持的一家公益性民办社工服务机构。中心于2009年被纳入湖里区政府社工人才队伍建设的试点单位,现已成为一支集社会学、医学、法学、心理学等专业共20余人的专业技术人才队伍。作为海峡西岸第一家民办社工服务机构,我们以“立足社会,助人为念,倡导以人为本精神,发展社工专业服务”为核心理念,推动社会工作走向专业化、职业化。     

“救灾队伍中还有这样一支力量”

我们“情暖茂名灾区服务行动”队伍在广东茂名洪灾灾区开展了一段时间的社会工作服务之后，一天，我与当地民政局局长聊起了社工，我们的一番对话颇有意思。     

九江“空巢”老人可享受“居家养老政府买单”

“空巢”老人、孤寡老人的养老问题正成为政府和社会关注的热点。为了让老人不出家门就能够享受到专业服务，江西九江市浔阳区日前开始推行“居家养老政府买单”的养老新模式，并为80位老人发放了可享受15个小时免费家政服务的“送小时家政服务卡”，老人可凭服务卡向加盟的家政公司要求服务，服务内容包括家庭卫生、理发、拆洗被褥、擦洗抽油烟机等。家政公司再凭接受服务的老人填写的“服务质量反馈卡”和“送小时家政服务卡”到区民政部门结算费用。     

树立典范 倡导敬老新风尚——北京开展万名“孝星”和千家为老服务先进单位评选活动

自2010年起，北京制定实施了《北京市市民居家养老（助残）服务（“九养”）办法》（简称“九养政策”）。作为“九养政策”的一项重要内容，为倡导并鼓励子女承担奉养父母的责任与义务，孝敬老人并关注老年人的精神和物质需求，促进“和谐家庭”、“和谐社会”建设，北京市广泛开展了万名“孝星”和千家为老服务先进单位评选活动。     

开展“三自”教育 提高学生素质

开展“三自”教育提高学生素质刘五华，祝应良我们苏州电力技工学校开展的以“自我管理、自我教育、自我服务”为内容的“三自”教育活动，在管理学生、教育学生方面发挥了显著的作用，博得了校内外的一致好评，并被江苏省电力工业局和苏州市劳动局在省、市技校中予以推广...     

杭州：“三大转变”加快养老服务发展

浙江省杭州市与其他城市一样，面临着银发浪潮带来的冲击。截至2009年底，杭州市60岁及以上户籍老年人口113．2万人，占全市总人口的16．65％，高于全省平均水平（15．48％），接近预测的全国2020年水平（17．17％）。其中，80岁以上高龄老人17．19万，失能和半失能老人达6万人。近年来，在市委、市政府的正确领导下，杭州养老服务工作积极从创新机制、优化政策、推进服务等方面入手，努力通过坚持“三个并举”、加快“三个转变”，初步建立了适合杭州实际的“以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老服务为补充”的养老模式。     

老人拒绝社工服务的“隐隋”

“不用麻烦你们搞卫生了。”老人笑着，重复这句话好几遍。 我们中心负责为100位孤寡老人提供全面服务，包含生活照料、护理康复、精神慰藉和文娱康乐等。跟老人接触几次后，我发现，部分老人不太愿意接受社工提供的服务，他们一般会说“不麻烦你们了”、“我自己可以做”之类的话来拒绝社工的好意。     

“一寓两助”破解“城中村”养老难题

金胜镇新村作为一个典型的“城中村”，伴随着城市的扩张，土地养老、家庭养老的功能不断弱化，公共服氖现代生活的需求不断增强。我们将解决老年人居家养老服务作为全村发展的大事，探索出“一寓两助”新模式，初步破解了村民的养老难题。     

“快城”与“慢城”

因为正在翻译《慢速生活》一书，对带“快”与“慢”这两字的东西就格外注意。从网上看到，2008年上海双年展的主题是“快城、快客”，与《慢速生活》书中的“慢城”形成鲜明对比。     

未结婚，先“凑仔”

成为“青年地带”社工的第一天，就听同事说：“下午D仔会来社工站……”我们很喜欢把服务对象统称为“仔女”，除了这样更加亲切外，其实有时还真像“凑仔”（照顾子女），只不过我们是用专业的方法有目的地“凑仔”而已。