服务项目接受评估时如何保证服务对象隐私不受侵犯

社工B问：由政府购买的社工服务项目，一般需要接受由专业第三方进行的半年一次或一年一次的评估。在评估过程中，评估专家一般需要大量查阅包含了服务对象个人信息及隐私的项目文书资料，有时评估专家甚至需要社工帮忙约见服务对象进行访谈。请问为什么要采取这样的方法进行评估呢？在评估的过程中，社工怎样才能尽量遵守对服务对象的保密原则，既保证服务对象的隐私权不受侵犯，同时也支持评估工作的顺利开展？     

针对家庭进行预估的方法

在社会工作服务项目中,越来越多的社工开始关注服务对象的家庭,认识到很多个人的问题其实源于家庭。而如何针对服务对象家庭开展有效的介入,首要的是基于对家庭进行系统科学的评估。     

个案管理的特点

个案管理是一种利用多种方法和资源进行服务的“综融性社会工作”。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。个案管理有以下特点：     

社会工作服务的过程评估探讨

过程评估也称动态评估或状态评估,是对评估对象所处现实状况和态势的评估,通过评估及时收集服务反馈信息,实现服务过程的有效控制.过程评估既可以是第三方外检式的评估,也可以是机构内审式的评估（也称“服务监管”）.在此主要探讨第三方外检式的过程评估.     

个案工作的模式（二）

行为治疗模式：以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论为理论基础。该模式是以服务对象的行为学习为中心展开的,注重人的行为的习得、改变的规律,注重外部环境在行为习得中的作用。其治疗的焦点是做一系列事情以持续引起服务对象行为的转变,但不关心在此过程中服务对象的心理世界发生了什么变化。其特点是注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正、侧重服务对象修正后行为的评估等。其治疗技术包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿等。     

有效的社会服务策划方程式

社会服务策划,是社会福利机构和社会工作者通过评估服务对象的需要,制订合适的服务目标,选择有效的服务策略,并最终落实社会政策、增进服务对象福祉的一系列设计活动.     

《社会工作实务（初级）》考前模拟强化训练题

一、单项选择题[答题要求:每题的备选项中,只有一个最符合题意.请将正确答案的代码填在( )中.每题0.5分,50题共25分.] 1,评估是社会工作中非常重要的一个环节,评估的目的不包括( ) A.达到对服务对象、服务对象的问题以及他们处境的了解,并对之形成概念化的认识     

受灾群众面临的问题与社会工作介人

芦山地震后,5月2日～8日,我跟随民政部“灾后社会心理及社会服务需求”评估组到达灾区,对受灾群众的社会心理及社会服务需求进行评估.在前后7天的评估中,我们深入雅安市的芦山县、宝兴县、天全县、雨城区4个重灾区进行调研,通过参与式观察、座谈和入户访谈,走访镇村干部、社会组织、村民以及安置点群众以完成评估.     

基于熵权法和层次分析法的粤港澳大湾区社会工作服务评价体系研究

粤港澳大湾区社会工作服务评价体系的建设,是粤港澳大湾区社会工作组织发展进程中的关键环节,也是影响社会工作跨境服务的重要因素。大湾区社会工作组织在推进完善行业标准体系过程中,仍存在评价和考核标准不清晰等问题。本研究在评述社会工作服务评估标准的基础上,参考社会工作对象满意度评估指标的模型框架,建立粤港澳大湾区社会工作服务评估的综合指标体系,并综合运用熵权法和层次分析法对指标进行权重分析。研究发现：在指标体系综合权重中,服务质量、工作能力、工作方法和技巧三个指标所占的权重较高,其中服务质量所占权重最大,据此可为推动粤港澳大湾区社会工作融合发展提出切实可行的建议。     

挽救失落的天使

这是一个比较复杂的案例,服务对象涉及两个不同的家庭系统——生养家庭和领养家庭,且存在较大的文化差异。特殊的家庭系统考验工作员的文化力,如何在这种夹心背景中去评估服务对象及其家人的需要是一大挑战。     

社会工作项目的结果评估

在社会工作中,无论是临床社会工作方法还是宏观社会工作策略,其载体都是由社会服务(或社会管理)人员(参与)推动的、旨在改善服务对象与社会场境适应的工作项目。任何社会工作项目都应该进行评估,用科学方法对项目的设计、策划、实施     

督导答疑

社工a问：在建立服务关系的初期,为了取得服务对象的信任,我往往对他们说我们是朋友,但是到最后就绕不出朋友关系,在这种情况下我又重新告诉服务对象说我们是专业关系,或者工作关系,可这样又会伤害他们,而且关系会变糟。我该怎么办？     

特殊家庭系统考验工作员的文化力

这是一个比较复杂的案例，服务对象涉及两个不同的家庭系统——生养家庭和领养家庭，且存在较大的文化差异。特殊的家庭系统考验工作员的文化力，如何在这种夹心背景中去评估服务对象及其家人的需要是一大挑战。     

个案工作各阶段的工作要求（七）

（1）确定评估的内容。评估主要涉及三方面内容：A．服务对象的改变状况,包括哪些方面得到了改善、改善的程度如何、哪些方面没有得到改善;B．工作目标的实现程度;C．服务介入工作的各方面投入,包括人员、时间、经费以及其他资源等投入。     

社会福利事业发展的必由之路——牡丹江市社会福利社会化的调查与思考

今年上半年,根据黑龙江省民政厅党组的统一部署,厅事务处会同牡丹江市民政局对牡丹江市社会福利社会化开展情况进行了专题调查.现将调查情况报告如下:一、发展情况通过调查我们感到,牡丹江市的社会福利社会化发展已经拥有了一个良好的开端,主要表现为:1.社会福利事业单位的服务对象趋于社会化.福利事业单位的服务对象已普遍由传统的民政对象向社会寄养的服务对象转变,如社会福利院的“自费”老人的数量逐年增加,儿童福利院的寄养儿重也不断增加.     

居家养老服务工作绩效评估的实践探索

居家养老服务工作已在我国很多地方推开，但居家养老服务工作绩效如何评估的研究目前仍属全新的探索领域。笔者结合宁波市在城市社区开展居家养老服务工作绩效评估的实践，对居家养老服务工作绩效评估进行了深入的思考和分析。     

全国机构社会工作试点应当解决的几个问题（下）

（五）要强化专业服务 专业服务是机构社会工作试点的生命。要采取有力措施，通过问卷调查、访谈座谈、档案查询、基线调查等方法，全面评估服务对象实际需求、存在的问题和自身潜能，为开展专业服务奠定基础。要根据服务对象需求和机构资源实际，围绕重大纪念活动、传统节日和重要事件等主题，策划实施服务项目，提高项目管理水平，增强项目实施效果。     

直面两种服务模式

问题视角下的传统模式 问题视角也称缺权视角，它以问题为核心，对服务对象进行帮助时，强调将关注点聚焦在服务对象所面临的问题和困难上。即在对服务对象所遭遇的问题进行分析的基础上，界定问题，然后根据问题的属性制订一系列帮助和改变服务对象的计划。     

让倾听成为校园里最美的“语言”——记希望社工驻校“聆听坊”服务

从2009年下半年开始，我们发现越来越多的学生、老师和家长在遭遇困难、困惑和困扰时，会主动到社工站求助。于是，我们在2010年初特别对学校师生“寻求倾听，释放压力”的需要作了进一步的探索和评估，进而整合出以个案工作与服务咨询构成的“聆听坊”服务，并进行大力推介和宣传。     

社会工作项目的结果评估

在社会工作中，无论是临床社会工作方法还是宏观社会工作策略，其载体都是由社会服务（或社会管理）人员（参与）推动的，旨在改善服务对象与社会场境适应的工作项目。 任何社会工作项目都应该进行评估，用科学方法对项目的设计、策划、实施和效果等进行测度、诊断和评价。