从“等风来”到反哺社会服务——正阳社会工作服务中心成长历程

2008年12月,在社会工作发展得轰轰烈烈的深圳,由3位深圳五星级义工筹建的社工机构——深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心在深圳市（龙岗区）民政局的大力支持下成立.如今,“正阳”旗下已有三家实体机构（深圳正阳、东莞正阳、广州正阳）、600多名员工,服务涵盖50余家社区服务中心（家庭综合服务中心）、40多个专项项目,成为集团化运作的专业社会工作机构.“正阳”是如何在短短的5年时间里,从幼苗迅速生长为枝繁叶茂的大树的呢？     

宁波海曙：从社氏岗位设置到社会工作室建设

浙江省宁波市海曙区从开展社会工作人才队伍建设试点工作开始,就提出现有社区专职工作者向专业社工转型提升的总体要求。按照“以需定岗、量力而行”的原则,海曙区于2008年建立了20个社区社会工作示范岗,示范岗人员由具有一定社会工作专业知识的社区工作者担任,2009年,建立起“一社区一示范岗”的社区社会工作岗位设置体系,89％的社区实现“一社区一示范岗一（助理）社工师”,将对受助者的服务从传统的平面帮扶延伸到经济上解困、生活上解难、思想上解惑的全方位立体式专业服务,丰富了社区服务的内涵。     

从＂水土不服＂到＂相得益彰＂——社会工作服务契约本土化的分析及对策

社会工作服务契约在社会工作服务中发挥着建立服务双方信任关系以及明确双方责权的重要作用,但是在我国社会工作服务开展过程中,服务契约的签订却面临困难。就目前来看．应该建立与中国社会文化相适应的社工服务契约签订模式,即通过人情往来建立初步信任．形成服务双方非专业关系,再将非专业关系引入专业关系,充分发挥社会工作服务契约对中国社工服务的规范制约作用。     

广州市星空社会工作发展中心的成长

广州市星空社会工作发展中心（以下简称“星空”）是一家很有特色的专业社会工作服务机构,结合了社会工作专业与心理专业的功能,提出“社工＋心理＋志愿者”的发展模式。     

从“要我活”到“我要活”

在社区矫正社会工作中,如何对患有疾病的社区服刑人员进行帮教,这是一个新的课题。现实生活中,有越来越多的身患疾病的人从监狱回到社区接受矫正。而如何在不影响社区矫正效果的前提下,开展好对他们的帮教工作,对社会工作者来说是一种考验。     

“难对付”的流浪男孩

依然记得那个叫伟俊（化名）的男孩。     

一个民间社工机构的专业成长-记深圳市春雨社会工作服务社走过的五年

2007年,作为全国社会工作人才队伍建设首批试点城市,深圳颁发了关于社会工作的“1＋7”文件,确定了到2015年打造一支强大的社会工作人才队伍的目标,由此拉开了大规模推进社会工作发展的序幕。2007年12月27日,深圳市春雨社会工作服务社（以下简称春雨）在深圳市司法局主管的劳动教养学会的筹划下,应运而生。     

从项目嵌入到本土植入：希望社工发展之路

2008年汶川地震灾后重建,中国青少年发展基金会与中国社会工作教育协会在四川广元和德阳两市合作开展的“抗震希望学校社会工作服务”项目,历经三年,走过了一条由项目嵌入到本土植入的发展道路。“嵌人’本是建筑学的概念,是指将小的物件镶嵌到大的物件中的过程和现象。     

在坎坷挫折中成长的新现代

深圳市新现代社工服务中心（以下简称“新现代”）成立于2008年。总干事梁燕英女士,1992年即创办了深圳市现代人才培训学校,长期从事培训和慈善公益工作。2010年,新现代在深圳市社工机构综合评估中位列第五,获得了市民政局3A机构的称号。目前,新现代有专业社工91名,服务领域包括青少年、老年人、社区、劳务工、企业、信访、司法等,并打造了福彩公益金购买的“青春家园”社区青少年服务中心项目,     

学校社工与学生一起成长

2009年大学毕业后,我来到深圳尚德社工服务社,先后从事过社区领域和青少年领域社会工作,之后进入学校成为一名学校社工。为了让服务对象更好地记住我,我给自己取名“笑笑社工”。     

与“怪老太”一起成长

我当初是带着十二万分的热情投身到社区工作的,但一开始郝阿婆孤傲冷漠的脸就给了我挫败的感觉。无论我是用阳光灿烂的笑脸相迎,还是以热情洋溢的问候相对,郝阿婆总是不为所动,漠然地从我面前蹒跚而过。那一头不加打理、桀骜不驯的白发似乎在昭示着她曾有的倔强和要强。     

社区戒毒康复指导室：一个特殊“门诊”

2008年,上海市浦东新区开始探索社区戒毒康复新模式,根据吸毒人群既具有违法性又是受害人、病人的特性,更新理念和方法,在社区卫生服务中心建立社区戒毒康复指导室。社区戒毒康复指导室整合社会各方资源,以社会工作方法和技巧,结合医疗戒毒技术进行综合干预,为辖区内社区戒毒、社区康复人员提供人性化、专业化的服务。     

鹏星社工在颐老院的专业服务

2008年3月,深圳市全面推开政府向社会组织（专业社工机构）购买社会工作服务的试点。其中,一家由政府办的颐老院向深圳市鹏星社会工作服务社购买了2名专业社工,为该院老人提供服务。2010年,该院再增加3名来自鹏星的社工及1名督导助理。目前,     

从剑南到汉旺的坚守

到底什么是社会工作？它有什么区别于其他助人职业的地方呢？有什么样的理论和技术是独到的呢？我们在工作中时常讨论这样一些问题,边做边想。在灾区,有的时候需要紧急帮忙,如果平时没有知识和技术储备,就会手足无措;但有时又完全没有现成的事情可以做,需要去发现和创造;有时候服务对象有需要,又碍于网络不通畅。所以,灾后很多机构一直流于形式地组织不同的群体做活动,甚至到了被动的程度;     

“基爱”：多元综合模式的发展之路

济南市基爱社会工作服务中心（以下简称“基爱”）成立于2007年10月,是山东省首家正式注册成立的社会工作专业服务机构。自成立之日起,“基爱”便将服务定位于社区层面,以“助老扶弱、服务家庭、关怀社区、发展睦邻”作为发展使命,坚持“服务对象为本,联结社会资源,满足社会需求,伸张社会公义,提升专业能力,巩固专业价值”,并确立了“引导创建关怀互助的社区,矢志成为服务弱势社群及倡导社区关怀的专业服务机构”的长期发展愿景。     

“大众”东莞本土迅速成长的社工机构

广东省东莞市是全国社会工作／的先行者之一。大众社会工作服务中心（以下简称“大众”）则是东莞市开展社会工作试点以来成立的本土第一家综合性专业社工服务机构。     

第一届“广东省优秀社工”系列评选获奖名单

一、广东省优秀社工（5名）池文华,东莞市普惠社会工作服务中心老年人社工。2007年在深圳市龙岗区社会福利中心从事孤残儿童社会工作,2008年担任督导助理并从事残疾人社会工作。李伯平,广州市白云区恒福社会工作服务社副总干事,金沙街家庭综合服务中j心主任。从2005年开始,参与“穗港青少年服务中心”的建设和运营。梁健玲,江门市残联康复医院社工部主任,江门市利民社会工作综合服务中心总干事。是江门市第一位社工;2009年,成立江门市第一间民办社工机构。唐梅娟,深圳市铭晨社会工作服务社初级督导。帮助过失学儿童重返学校,帮助过失业妇女重新就业;培养出两名督导助理和一名第二批初级督导。周燕琼,深圳市东西方社工服务社初级督导。2008年起,从事一线专业社工服务;2009年起成为专业督导。致力于以“岗位服务项目化”的模式推行专业工作。     

从评估角度回顾广州市政府购买社会服务

广州市政府购买社会服务项目从2008年开始探索,已经走过了六个年头,政府购买服务项目款项投入超过了11个亿,笔者亲身参与了广州市政府购买服务全过程,通过六年来项目的立项和结果的评估,深切感受到了广州市社会工作事业发展的轨迹.从广州市政府购买服务项目评估的历史进程,笔者觉得可对政府购买服务的作用做如下概括：     

妇女社会工作：从“维权”到“增权”

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出要“支持工会、共青团、妇联等人民团体依照法律和各自章程开展工作．参与社会管理和公共服务．维护群众合法权益”．“发挥社会组织在扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用．增强社会自治功能”。这对妇联工作的深度和广度提出了新要求、新目标。深圳市妇联以“阳光家庭综合服务中心”为载体．把专业社会工作的理念、方式、方法引进妇联工作．探索妇女工作的标准化、长效化．是对十六届六中全会提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”号召的积极回应。     

以社区为依托打造社工人才成长摇篮

随着政府公共服务职能的转移，社区承接的行政性服务逐渐增多，社会服务需求无论是从种类上，还是从质量上的要求都越来越高，这使得社区的社工人才队伍建设和服务实效问题显得尤为重要。吉林省长春市朝阳区自2007年被确定为社会工作人才队伍建设试点区以来，区委、区政府高度重视，全区坚持创新运行体制，加强人员管理，打造出了一支专兼结合的社工队伍。