试论领导与秘书的沟通

领导跟秘书的沟通十分重要.有道是:秘书是领导的影子.秘书跟领导朝夕相处,形影不离,领导的思维、情绪常融于秘书的笔端,而秘书的进谏、直言又对领导的决策起着积极的作用.以往人们比较关注秘书如何与领导沟通,本文就领导跟秘书的双向沟通作一些探讨.     

新形势下秘书文化的内涵—在高教秘书学会庆祝2012年秘书节座谈会上的讲话

秘书文化的定义应该包括:一是,秘书是文化的创造者、记录者、传播者;二是,秘书要懂历史,要有一定的文化底蕴,对事物要有一定的洞察力、辨别力、概括力、欣赏力;三是秘书文化是千百年来秘书精神的积淀.秘书是文化人,要有真才实学、真知灼见,有能力为领导做好辅助、协调、沟通等工作.     

秘书人员要学会理“短”

秘书人员工作能力、素质方面相对的弱项和缺陷,可谓之“短”.秘书人员正确看待自己的短处,科学理短,对自身的成长、素质的提高及作用的发挥意义重大. 一、知己之短 俗话说:“知不足而后进.”能否知己之短,是衡量文秘人员是否成熟的重要标志之一.一个缺乏自知之明、不知自身短处甚至以短为长的秘书人员,常常对自身的把握会失去分寸,以至造成工作失误.因此,秘书人员应经常对照文秘工作职责,正确认识自身的不足.     

浅谈新形势下企业秘书的能力结构

在信息爆炸的今天,新的形势要求企业经营管理工作必须科学化、信息化、法制化、民主化,客观上对企业秘书工作提出了很高的要求,秘书工作越来越复杂、多样,秘书活动更加丰富、广泛,要做好新形势下的企业秘书工作,完成领导交办的各项工作,当好领导的参谋,就必须要有与其相适应的多种能力.新形势下企业秘书的能力结构主要表现在:     

秘书期刊学术成果评奖活动发展综述——兼议秘书期刊评奖活动的断档与延续

秘书期刊是开展秘书学和秘书工作研究、承载专业学术成果的重要平台.自当代秘书科学开创以来,国内各家秘书期刊在加强刊物自身建设的同时,还开展了各种学术成果评奖活动,以此共同推动我国秘书工作实践、理论及教学研究的发展,繁荣我国的秘书事业.同时,这也对增进秘书期刊以及秘书学理论研究者、实际工作者之间的沟通交流,提高秘书学术研究水平和秘书期刊办刊整体质量,营造浓厚的学术氛围,起到了推波助澜的积极作用.     

激励秘书工作者岗位成才的几点思考

一般来说,提高秘书工作者的素质主要有两种途径:一个是进院校脱产培养,一个是岗位磨练和在职培训.从现实情况看,前者受训人数较少,周期较长,而后者却是最实际、最经济、最有效的办法.近几年来,各级秘书主管部门大都注意抓了在职培训工作,尽管取得了一定成效,但仍然难尽如人意.笔者认为,要激励秘书工作者岗位成才,目前应注意以下几个问题:     

做好秘书工作的基本能力取向

秘书一职,古已有之,大多与文牍、智囊、谋士相关.现在秘书的职责界定是"参与政务、处理事务、搞好服务"三个方面.要做好秘书工作,必须认识秘书工作的客观现实环境,弄清秘书工作的基本能力取向,从而切实履行好职责,充分发挥秘书工作的职能作用,更好地服务于改革、建设与发展大局.     

秘苑摘萃

正秘书人员要做到"十不说"房立洲、卜珺在《秘书工作》2014年第1期《秘书人员"说"和"不说"的艺术》一文中指出,秘书人员要坚持"十不说":1.不说过头话。对于需要保密的事宜必须守口如瓶,违背原则有悖身份的话绝不能说。2.不说无头话。不说没有根据的话,不能传递捕风捉影、道听途说的消息,更不能"睁眼说瞎话"。3.不说空头话。不能在     

秘书如何处理好与领导的关系

秘书作为领导的参谋和助手,经常处在领导的身边,与领导交往接触频繁.秘书与领导能否融洽、和谐地相处,是秘书人际关系中最重要、最直接也最现实的问题.因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对秘书人员的特殊要求.笔者结合近年来自身工作实践,对此谈谈个人的一些感受和看法.     

现代企业秘书应具备四大公关意识

一、现代企业秘书必须具备公关意识的原因分析 (一)秘书部门的工作性质及所处地位的要求 秘书机构素有"关口"、"窗口"之称.说它是"关口",是因为文件、信息的上承下达都要经过这里传递和输送,它要把文字关、用印关、保密关等等.说它是"窗口",是因为内外联系,接待来访,各方商洽工作,大都由秘书机构出面办理,人们往往把他们看成是代表领导的.因此,秘书机构和秘书人员的形象如何,影响很大.如果秘书部门环境幽雅、关系融洽,秘书人员办事认真、态度友好,就可以给人以良好的印象,从而增进彼此的业务往来;如果秘书部门环境杂乱、关系紧张,秘书人员推诿扯皮,态度生硬,使人感到"人难见,脸难看,事难办"的话,就必然给人留下不良印象,进而对领导和企业造成负面影响.美国华盛顿一家市场调查机构做了一次调查,结果是这样的:在企业受到非礼待遇后,96%的人不直接抱怨,但有91%的人不愿再到这个企业来.而且受到非礼待遇的人平均要向他周围的9个人讲述,其中13%的人要向他周围的20个人讲述.可见,企业不良形象会造成比较大范围内的负面影响.因此,秘书人员必须具有公关意识,掌握公共关系的艺术技巧,搞好公关工作,以提高组织的知名度,树立良好的社会形象.     

本科秘书专业人才培养探讨

一、我国秘书专业人才培养的特点我国开办秘书专业已有30余年的历史,自1980年上海大学文学院首开秘书专业,至今有300余所高校开设了秘书专业。目前,全国的秘书专业教育呈现出如下特点:第一,秘书专业学历偏低,大专、中专、职高学历占绝     

注重礼仪 做好秘书工作

秘书作为领导的参谋助手,身处领导与群众、主官与副职及各部门领导之间,接触的人层面广,需要处理的事情多,这就要求秘书在方方面面都应灵活变通,敏感机智,以使自己的工作被上级和下级所认同.因此,秘书人员在处理日常事务的过程中,要特别讲究礼仪,坚持对上不"小",对下不"大",平易近人、热情谦和,积极主动地做好工作.具体讲,秘书人员在工作中要遵守以下礼仪规范:     

对提高秘书队伍素质的几点思考

当前,无论是从日新月异的形势发展和领导越来越高的工作要求来看,还是从秘书队伍现状来看,都迫切需要提高秘书队伍的素质.秘书队伍素质包括政治素质和业务素质,也就是说,秘书人员既要靠得住,又要有本事.秘书队伍素质的提高,是各种主客观因素综合作用的结果,根本原因在于秘书人员的内在因素.我认为,以下几点对提高秘书队伍素质是十分重要的.     

私有企业秘书人才调查与分析

一、私有企业秘书人员现状分析 私有企业秘书是指在私有企业经营管理中,直接协助私有企业领导综合处理各种事务的工作人员,是帮助企业领导者处理日益频繁的经营管理事务的得力助手.他们具有以下几个特点:     

“五个坚持”视野下的秘书写作

文广会、王月在《秘书》2014年第11期《"五个坚持"视野下的秘书写作》一文中,从习近平总书记提出的"五个坚持"出发,深入阐述了其对秘书工作的指导意义。1.坚持绝对忠诚的政治品格。这是秘书写作的第一要义。秘书写作是辅助领导、履行秘书岗位职责的官方行为,因此必须忠于职守、服从组织、服从领导。秘书写作的绝对忠诚还要求坚定马克思主义信仰,坚定中国特色社会主义信念。2.坚持高度自觉的大局意识。树立大局意识是秘书写作     

秘书要以“四心”做好办公室事务性工作

事务性工作是秘书工作的重要内容.秘书部门的事务性工作一般是围绕领导工作进行的,大致可分为四类:第一类是日常程序性事务,第二类是临时偶发性事务,第三类是领导交办性事务,第四类是部门不管性事务.这些事务工作具有频繁、杂乱、琐碎等特点,但对领导工作的顺利进行和组织的正常运转又起基础性作用.人们常说"秘书工作无小事",指的就是事情虽小,但是如果处理不好,造成的影响却很重大.这要求秘书人员必须从提高组织运转效率的高度,充分认识事务工作的重要性,正确处理事务工作.     

秘书处理与领导关系“六要六忌”

大凡设秘书处、室、科乃至办公室的部门或单位,无不配置有秘书.由于秘书职责和工作范围,主要从属于、服务于领导工作,因此,对于任何一位秘书来说,从其上岗之日起,就应认真思考并在实际工作中正确处理好与领导的工作关系.进而言之,只要指导思想正确、处理问题方式方法得当,就能较好发挥秘书工作的参谋助手、协调沟通、上传下达作用.否则,秘书不仅很难胜任本职工作,而且还会给领导工作带来不便甚至是干扰,有损于领导的威信和形象.     

市长秘书的一天(中篇小说梗概)

一 我所在的市是省会城市.我在这个市给市长做了五年秘书.市长40岁,精力旺盛,兴趣广泛.大家可能觉得我这个秘书工作挺神秘,我先把今天一天的工作罗列一下,给大家一个基本概念:     

“四得”——秘书应有的工作状态

工作状态是人们的观念、心态和言行在特定工作环境中的综合反映,其衡量标准主要包括主动性、和谐度与表现力.正如运动员一样,在状态与不在状态,其竞赛成绩大不一样.在状态,则从容自在,活力充足,有上乘表现,能屡创佳绩;不在状态,则萎靡不振,生气全无,自己满腹牢骚,周围一片抱怨.就秘书而言,他们所处的岗位具有重要性和特殊性,要做好秘书工作,必须依靠内在的综合素质,外显出良好的工作状态.从实际出发,秘书应有的良好工作状态可以概括为"四得":即立得稳、沉得住、拿得出、合得来.试述如下:     

积极开创秘书工作新局面

以"三个代表"重要思想为指导做好新时期的秘书工作,是当今时代赋予广大秘书人员的总体要求.科技在发展,社会在进步,秘书工作也应在创新中不断进取.秘书机构作为政府机关、企事业单位的综合办事部门,一直发挥着承上启下的作用,其工作的复杂性、地位的特殊性、功能的系统性决定了秘书工作必须以全面贯彻"三个代表"重要思想为根本要求,始终把促进发展作为履行职能的第一要务;努力通过多种扎实有效的工作强化服务意识和团队合作精神;广泛调查,深入研究,谏言献策,认真做好领导的参谋助手;积极发挥秘书人员在公文处理、信息沟通、公关协调方面的作用;加强事务处理等经常性工作;大力开展秘书工作方法的调研,不断提高秘书素质,开创秘书工作的新局面.